Аврора отзывы

Доброго времени суток всем читающим! Несколько раз обращался в компанию "Аврора", брали так по мелочи на объект. Докупали необходимое оборудование. Вроде бы все устраивало, даже находится офис "Авроры" по пути на объект. Но столкнулись со следующим: Запросили сертификаты на поставляемое оборудование (в течении 3 недель напоминали), на что сотрудник "Авроры" Распопов Павел отвечал сейчас вышлю на электронку. Так и не дождались. Заказали световое табло "Насосная станция пожаротушения" и "Подключение пожарных машин", прождали неделю как и были установлены сроки по договоренности, в ответ тишина. Распопов Павел на второй день (02.03.2017) перестал даже отвечать на телефонные звонки (набирал 4 или 5 раз). После такого остается только задуматься, стоит ли дальше сотрудничать с фирмой, в которой происходит такое отношение к покупателям. Не буду озвучивать здесь, но каждый остается при своём мнении. С Уважением ILYA_GOOD.

А вот со мной менеджер Евгений, посути отказался разговаривать. Наш дом хочет установить систему видеонаблюдения. Обратился сюда с 2-мя вопросами: 1 - уточнить технические характеристики (хотим чтобы все было качественно), и при необходимости уточнить наименование для замены оборудования 2 - уточнить возможность монтажа. По 1-му вопросу ваш спец сказал - обращайтесь в свою фирму, которая будет устанавливать оборудование. По сути отказался вести диалог. по 2-му вопросу - сходу сказал - у нас дорого. Я даже спросить толком ничего не успел. Фирма, которая ВОЗМОЖНО планирует устанавливать нам оборудование, выдала смету на оборудование и монтаж. Важно было понимать, что оборудование качественное, поэтому, прочитав отзывы сюда и обратился. На вопросы связанные с уточнение характеристик оборудования, а тем более каких-либо советов - не услышал , где хваленые спецы? Или вы общаетесь только с постоянными клиентами? И почему первое что я слышу - наш монтаж дорогой???

Приходилось обращаться в эту компанию и могу сказать следующее ... Под физических лиц с небольшими объемами они вообще не заточены . Менеджеры не очень охотно будут вам выписывать документы если вы заказываете например один видеорегистратор или один микрофон как в отзыве ниже. В своем случае я брал две видеокамеры ,один регистратор и по мелочи ...интузиазма от менегеров тоже не ощутил . В общем выписали ,я оплатил и поехал домой. Как только я готов был монтировать все купленное я позвонил опять им , и мне ответили что за небольшие объемы мы не беремся ...супер...ну тогда и не продавали бы физ .лицам в таких объемах ... После не долгих объяснений мне посоветовали некого молодого парня который как раз занимается мелкими заказами . В общем если кратко то этот парень сделал все как попало ,провода долгое время валялись пучком и трогать или передвигать что либо было просто страшно т.к не хотелось бы остаться без видеонаблюдения когда оно необходимо. Естественно парень этот пропал и спросить теперь не с кого .Вот такой вот опыт. Не давно звонил в эту компанию и просил (за деньги) поправить криворукую работу ..на что мне ответили ...за мелкие заказы не беремся))

Возникла необходимость покупки микрофона для камеры видеонаблюдения. Оказалось, что в супермаркете такую вещь не пойдешь и не купишь. Пришлось искать специализированную фирму по видеонаблюдению. Поиск в яндексе привел меня в компанию Аврора. Первое впечатление: на сайте большой выбор товара, все грамотно расписано, есть продажа товара в розницу. Позвонили, узнали, работают ли они с физическими лицами, на что получили положительный ответ. Решено было приехать в офис и обсудить детали на месте. По приезду в офис: зашли, и тишина. Никого нет ни на входе (стоит стойка ресепшн одиноко), ни в выставочном зале. Походили, посмотрели на витрины, явно подавая звуки своего присутствия. К нам так никто и не вышел. Пришлось зоходить в помещение, где сидят менеджеры за своими компьютерами, уткнув пристальные взгялды в мониторы. После просьбы помочь нам с выбором микрофона для камеры, один молодой человек, очень нехотя оторвавшись от компьютера, все же встал с места и спросил что нам нужно. Мы показали ему на витрине интересующий нас товар, после чего было предложено пройти к компьютеру для выписки товара. Но не к его компьютеру, а другого молодого человека, который также пристально уткулся в свой монитор, и разговаривал с нами, ни разу не подняв глаза. Первый молодой человек убежал в конец кабинета к своему компьютеру (что же у них там такого интересного в этих мониторах, что они никак не могут оторваться?!) Минуту прождали, пока нам озвучат цену микрофона. Потом над нами посмеялись, что мы не хотим покупать дополнительно блок питания для этого микрофона (стоит в 2 раза дороже, чем сам микрофон, но совершенно нам не нужный). В итоге: простояли стоя возле молодого человека, так и не показавшего нам свой взор, минуты 3-4 в полной тишине. Стояли сбоку его стола, как бедные родственники. Знаете, было такое чувство, что мы тут лишние. На наш вопрос сколько в итогде нам нужно оплатить, сколько осталось ждать, и что же вообще происходит, в ответ получили лишь гробовое молчание. Устали терпеть, отвернулись и ушли. Остался осадок некой униженности, мол ты холоп стой и жди, пока менеджер соизволит с тобой заговорить. Я могу понять, что может у них и не принято работать вот так с глазу на глаз, что менеджеры привыкли списываться с заказчиками по почте, аське и другим средствам связи, что может мой заказ на 500 рублей совсем им и не нужен, что это больше времени займет, чем принесет денег... Ну вы тогда и укажите, что работаете только с организациями, и что мы, простые смертные, вам просто не нужны. P.S.: микрофон все же был найден в другой организации, где отнеслись по-человечески. Также купила у них камеру за 15000. Думаю, что таким образом компания всё же потеряла своего пусть и мелкого, но клиента.