Гипермаркет межкомнатных и входных дверей Дубрава Сибирь отзывы

качество дверей этой компании на первый взгляд внушительное,но по истечении двух лет со дня приобретения,начала отходить пленка,обратились с проблемой к производителю,нам отказали в помощи,ссылаясь на неправильные условия хранения их продукта производства,т.е. межкомнатных дверей!Купили шесть дверей ,четыре установлены в места ,для которых они (по утверждению производителя)изготовлены ,т.е. внутри дома,две же стояли в упаковке так же внутри дома(дом отапливаемый и жилой),условия хранения обвинить невозможно ,но именно это послужило главным аргументом производителя в отказе решения нашей проблемы !пока казус с пленкой только на трех дверях,как будут вести себя двери в дальнейшем остается только догадываться!!!одно полотно стало полностью ровным, пленка отклеилась из всех пазов !!!

Купил недорогие двери производства "Дубрава-Сибирь". Покрытие дверей ПВХ. Вопросов к качеству дверей возникло сразу несколько. Во-первых, это грязь закатанная под ПВХ-пленку. В нескольких местах. Так же, остатки клея на поверхности наличников. Во-вторых, наличники телескопические были плохо проклеены. Они состоят из двух частей склеенным под 90 градусов. Больше половины были склеены некачественно, местами клей вообще отсутствовал, наличники разваливались по шву от небольшого усилия. В-третьих, не все короба были одного размера. Приехала одна планка короба тоньше чем остальные на 3мм. Отличается толщина выступа под уплотнитель и внешнего выступа примыкающего к наличнику. Состыковать эту планку короба с другой так чтобы разницы не было видно, не возможно. Все это показывает низкую культуру производства и отсутствие контроля качества в погоне за низкой ценой.

Никому не рекомендую этот магазин!!! Второй раз с ним сталкиваюсь. Первый раз когда покупала двери себе 2013 год, заказала, оплатила, прошло больше месяца, дверей нет и ... пришлось ждать ещё больше месяца возврата денег так как рассчитывалась с карточки. Второй раз декабрь 2017, заказывали двери родители, оказывается это так сложно правильно посчитать стоимость заказа, установки... удорожание почти на 2 тысячи, как то расписались в своей некомпетентности..... а мы не знаем..... все возможно, но только не приятные чувства не смотря на внешнее благополучие, а качество дверей кстати не камильфо, а что вы хотите??? двери то дешевые, не это не говорит о том, что должен был везде вылезти клей, какие то бугорки по дверным полотнам ( заказывали 8 штук). Не рекомендую.

Выбор дверей очень хороший, продавцы грамотные, но этот магазин не заключает с Вами никакой договор и поэтому ни о каких сроках поставки товара речи не идёт. Спланировать ремонт с таким подходом нереально! Если не торопитесь или двери у магазина в наличие - покупайте, иначе идите в салон, где с вами заключат договор с указанием срока.

Покупали здесь металлическую входную дверь. Цена на нее была несколько дешевле, чем в Большой Медведице, что нас и подкупило. Дверь стоила 39000, плакат на входе обещал СКИДКИ- в итоге скидка составила 3000 руб.- в принципе неплохо. Оформили документы- дали только счет на оплату и квитанцию к ПКО- ни чека, ни договора. Ну ладно, большой магазин думаем, давно на этом месте, наверное так у них положено. По срокам сказали дней 14, но скорее всего раньше, мы вам позвоним. Дело было в середине августа. По прошествии 14 дней набираю в салон- где наша дверь? Сейчас узнаем и перезвоним говорят. И тишина- никто не звонит. На следующий день звоню- в офисе выходные, узнать ничего нельзя, перезвоним в понедельник. И естественно никто не звонит... Вообщем такого рода звонков был вагон и маленькая тележка. В итоге выяснилось, что на заводе якобы изготовили не ту дверь, а теперь будут готовить нашу дверь... вообщем подождите еще 2 недели... Ну ладно, дверь то хочется, ждем. По прошествии следующих 2 недель опять с их стороны тишина. Звоню- где наша дверь? И снова по кругу- нельзя ничего узнать, программа зависла, в офисе выходные... причем общаюсь с менеджером, который принимал заказ- Александр. Казалось бы ситуация у нас так нестандартная, можно было бы и интересоваться состоянием нашего заказа заранее, без моих звонков- но нет, он информацией не обладает, он видите ли отдыхал...разговаривает ужасно! Обещает перезвонить в понедельник- и конечно же никто не звонит! Я была просто в шоке от происходящего- казалось бы в наше время подобный стиль работы неминуемо приведет к потере клиентов- но видимо руководство салона это не беспокоит! Потому что я звонила и в офис тоже- руководитель (если это был он) разговаривала очень вежливо, искренне удивилась, пообещала разобраться и наказать виновных и перезвонить... Ну и как можно догадаться не перезвонила... Дальше у меня сдали нервы и общаться с салоном начал муж. В итоге оказалась, что наша дверь только выехала. хорошо, ждем- еще неделю. Но увы, не дождались-в итоге нашу дверь повредили при траспортировке- прислали фото с какими то щепками. Можете забрать деньги, говорят, что я и сделала. Девушки в салоне, надо сказать, вежливые, извинились.. Итог: почти два месяца ожидания, сорванные сроки строительства, оплата простоя бригады... и предъявить ничего нельзя- договора то не было... Естественно, больше в этот салон ни ногой! И спасибо руководству данного ИП за урок бдительности!!

Компания просто ужасная ! Двери не качественные . А вот и сама история. Решили летом заменить двери . Почитали на сайте отзывы о вашей компании и решили остановиться на ней. Размер дверей был не стандартный. (Не во всех фирмах изготавливают нестандарт) тут же нам пошли на встречу. В офисе мы выбрали модели дверей и все остальное. Дверок у нас было 7! Заказали мы 11 июля. Сроки были поставлены на 25 июля,чему мы очень обрадовались, так как в конце месяца должны были улететь на отдых. И вот наступило 25, но звонка так и не было. 26 июля уже позвонили сами и нам сказали что двери пока не готовы. Ждали мы до 1 августа. Улететь мы не могли тк двери должны были вот вот поставить. И вот где то 4 августа был назначен день . Привезли. Все 7 дверей были с косяками! Огромные белые пятна которые не отмываются на темном дереве. На всех дверях были какие то поломки.Нам предложили закрасить это фломастером! Вы серьёзно?! Мы отдали деньги за то чтобы фломастером их разукрасить?! Двери мы вернули . Главный менеджер сказал что они будут готовы через неделю. Так как сроки у нас поджимали мы требовали двери быстрые. Потом нам предложили привезти двери когда мы вернемся. Чтоб не портить себе отдых согласились. 4 сентября привезли двери уже во второй раз. Из 7 дверей 1 была опять с косяком довольно большим ,что пришлось ее вернуть. На остальных были маленькие порезы на что было предложено замазать фломастером! Ну это пипец,ребят вы второй раз переделываете двери и опять фломастером рисовать? Вернувшую дверь нам привезли на следующий день и опять же с косяком. За нее мы платить конечно не стали. К монтажнику претензий нет .выполнил свою работу качественно. Скидку нам сделали, но это не стоит таких нервов и таких задержек в сроках . Компанию никому не советую

Заехали в субботу посмотреть двери на царгах. Встретил продавец Александр, всё рассказал и записал на замер во вторник на 10 утра. В квартире ремонт, и мне нужно специально ехать за 25км, чтобы встретить замерщика. Утро вторника, 10.30. Никого. Звонок от Александра: человек не приедет, потому что машина сломалась. Спрашивает, когда мне самой удобно в среду, называю время. Во вторник вечером установщик сам пытался дозвониться, оказывается, это норма в компании. А как же тогда вечер понедельника? В среду с опозданием на 2 часа звонок: приедут после пяти. Мне неудобно, прорабу тоже. Снова переносим замер. Вечером замерщик сообщает, что уже точно приедет утром в 9.30, но стоить замер будет не оговоренные 500р, а все 700р из-за удаленности. То, что я намотала просто так 100км, никого не волнует. В общем, подход к клиенту поражает. При потенциальном заказе на шесть брашированных дверей так халатно относиться к замерам нельзя. Да и конкуренты ваши приехали на следующий день после звонка ровно в то время, когда мне было удобно, и -- внимание! -- бесплатно.