Соболь отзывы

Исключительно встречают по одёжке... Зайдя с мужем в магазин нас никто не встретил, консультанты обглядели нас с ног до головы, помощь в выборе шубки нам никто не оказал, зашла вторая пара в магазин к ним сразу же с распросами - что именно их интересует подошли консультанты(( А ничего что мы тоже впервые зашли в Ваш магазин и хотели приобрести шубку??? Как то не корректно со стороны вашего магазинчика((( Шубку я так и не выбрала, ни в Соболе ни в другом магазине Мегаполиса, у меня свои заморочки по поводу шубы. А вам Соболь, желаю приветливый и отзывчивый персонал.

Пришла купила шубу. Выбрала не самую дешевую, а за 130 тысяч. Шуба внешне очаровательная, благородного цвета мокко, выглядела очень дорого. Взяла ее в кредит. Стала ее носить, и тут началось. После пары носок шуба начала распадаться. Порвался рукав, плешивит мех, нитки торчат и выглядит все это ужасно, как?! Шуба по размеру мне даже чуть большевата. Начала присматриваться к шубе, даже обратилась к специалисту, она мне порекомендовала вернуть шубу обратно, и, оказывается я не разглядела что «минздра» вся проклеена тканью и оказалась вовсе тряпичной и непонятного качества. Сама «минздра» вся в дырках, смотреть на фото, дырки заштопаны, из швов торчит мех и нитки, что уже является грубым нарушением ГОСТа, на что ссылается производитель, является поводом ее вернуть. ВНИМАНИЕ: у вас, так же как и у меня в гарантийном талоне описан ГОСТ ( в пункте 6) типа того, что проплешины, разрывы швов допустимы, и не являются причиной возврата шубы, НО будьте внимательны в условиях гарантии обман потребителя - не верно указан ГОСТ. Они ссылаются на ГОСТ, который распространяется на изделия (внимание) с меховым подкладом, но никак не на меховое изделие! В итоге сегодня мы с мужем приехали в магазин разобраться с этой ситуацией, вышла видимо директор магазина, не представилась даже, ну и сказала что все нитки вытащила я сама, про менздру она не ответила на вопрос, замешкалась, начала говорить, что мы на нее кричим, и предложила заштопать порваные места. На просьбу заменить некачественный товар соответствующий ГОСТу РФ мы получили отказ, мотивированный тем, что у них нет товара соответствующего ГОСТу, и у всех шуб мы найдем данные дефекты. Во время нашего разговора нас пыталась выставить из магазина, указывая рукой на выход и говоря грубым тоном «ДОСВИДАНИЯ» не предлогала никаких вариантов решения проблем, не дала нам книгу жалоб, что является еще одним нарушением прав потребителей. В конце нехотя предложила забрать шубу, требуя чек, хотя товар имеем право вернуть без чека, что является еще одним нарушением прав потребителя. Ушли из магазина, напишем заявление в роспотребнадзор. Если уважаете себя и не хотите выбрасывать на ветер деньги, не приходите в этот магазин.

Все вышесказанное - подтверждаю. Первый раз была в магазине "Соболь" ТЦ Мегаполис с подругой, она дубленку покупала. И правда, продавцы вели себя ужасно, при нас не стеснялись делить покупателя. Это одна история. В этом году я заглянула в этот магазин.. Только в нем нашла норку , которая села мне по плечам (рост у меня маленький и худая). Сразу купила. Рукава только длинные , естественно. Скорняк у них, Светлана, не всегда на месте, мне дали телефон, сказали позвонить на деле ей. Я звоню в магазин, прошу Светлану к телефону, меня спрашивают "А зачем?" ..... (спросить как дела .. ля) ))) . Через продавца узнала что она в сб будет. Приехала к ним снова, вышла Светлана. И... начала мне "пропихивать" что не надо мне рукава укорачивать. ВНИМАНИЕ!!! Цитата " Вот вы руки подняли капюшон одевать, смотрите - рукава же как раз по длине!" (АААААА!!!!!) . Я ответила: "Я не хожу с задранными руками наверх". )))) Света: "Ну можно резинку на манжете затянуть (затянула она), вот смотрите и по длине хорошо". Вы представляете как выглядит рукав длинный, снизу затянутый, и все это собралось в гармошку. УЖАС! Ладно Света взялась укорачивать. Я 1,5 часа ждала. Прихожу, смотрю, и ООО БОГИ! Резинка на рукавах торчит наружу, фиксаторы одеты в разные стороны. Я: "Так было все внутри", она: " Я сделала как было". Отвернулась я на секунду, Светы нет ! Я спрашиваю продавцом где ? Они: не знаем. АААА!!! Ругаться с таким контенгентом не хочу, просить переделывать горе - мастера смысла не было. Посмотрим на качество носки изделия изделия (Тьфу тьфу). НО хочу вас уберечь от скорняка Светалны, женщина в возрасте тел.8-904-...-456, вдруг где потребуется скорняк, обходите стороной.