АСМ-мебель" ООО отзывы

Екатеринбург, ул. Латышская, 31 Я менеджер этой организации


«За» - 0
«Против» - 58
Телефоны для связи
84212243473, 89141593473, 89538693426, 83532305887, 89255505049, 84959679599, 84995506725, 89671535064, 89257688789, 89262890846, 89259196558, 84992722210, 74959263232237, 89164030240, 89269492840, 89266725475, 89264787413, 89263510430, 89261273216, 89260243574, 89266725574, 89774968785, 89220399614, 89326179586, 89226159128, 89220353128, 89220353130, 89222009225, 89220399638, 89220399115, 89226161429, 89292245579, 89321141944, 83432147906, 89326066965, 89527300022, 89022775657, 83433858719, 83432866510, 83432568302, 89321141981, 89321142136, 89222009115, 83852282280, 83852282244, 88005501007, 89220790634, 89222647961, 83452659100, 89224857810, 89224338480, 83462235946, 89224338492, 83432180088, 89226158227, 89221641547, 89226160542, 89220790396, 89221632796, 83432957238, 83432957239, 83432957240, 89231111937, 89220073800, 89385070184, 89231113140, 89231112045, 89385070183, 89227264624, 89292398248, 89232464193, 89232464192, 89378444973, 89378444961, 89226161247, 89378444975, 89292227509, 89223192170, 89378444982, 89220789281, 89231574527, 89378444978, 83432869809, 83432147860, 83852288084, 89293773336, 89293294441, 89147112902, 83436948442, 89505600033, 83432568247, 83432198879, 83432575107, 83432519218, 83433804207, 83432568232, 83833811722, 89538686823, 83833010622, 83832303856, 89231855117, 83832899987, 83532540391, 83532305899, 83532305886, 89226206700, 89223332696, 89223332690, 89223192162, 89234340095, 89234340074, 89234340072, 89234340073, 89234340075, 89141593463, 83513690148, 83513690157, 89090789701, 83512252216, 83513941838, 83462319838, 83462517725, 83462930313, 83852202686, 83852202206, 89147119629, 89088267008, 89090789607, 89090789539, 83432574295, 83433343004, 89501958380, 89222935845, 83432727442, 83432727462, 83432873921, 89378503046, 2147906
Просмотры: 215
Комментарии: 58
Фабрика мебели «АСМ» работает на мебельном рынке более 10 лет и на сегодняшний день является одним из крупнейших на Урале производителей мягкой мебели для жилых и офисных помещений.
Ассортимент мебельной фабрики «АСМ» представлен 33 моделями мягкой мебели для дома и офиса различных ценовых категорий. Мы стремимся удовлетворить спрос самого взыскательного покупателя, поэтому модельный ряд нашей продукции ежегодно пополняется 5-10 новыми моделями классического стиля и стиля «авангард».
Мягкая мебель для офиса и дома от фабрики диванов «АСМ» производится только из высококачественных материалов. Кооперация фирм Группы компаний «АСМ» дает нам возможность бесперебойно получать фурнитуру, поролон, независимые пружинные блоки и другие комплектующие, что существенно сокращает сроки производства и затраты без ухудшения качества конечного продукта.
Мы давно и тесно сотрудничаем с крупнейшими поставщиками мебельных тканей и кож («ПромТехКомплект», СП «Инстрой», «Мебель-АРТ», «Лазертач» и др.), что позволяет нам создавать мебель с широкой гаммой расцветок.
Благодаря передовым технологиям и оригинальным дизайнерским решениям мы стали признанным лидером в производстве мягкой мебели для дома и офиса. Нашу продукцию можно встретить в мебельных магазинах и салонах Москвы, Самары, Каменск-Уральского, Нижнего Тагила, Челябинска, Тюмени, Сургута, Нижневартовска, Нового Уренгоя и в других городах России. Высокая квалификация наших работников и достаточно большой опыт работы на рынке помогли фабрике мягкой мебели «АСМ» завоевать имя надежной компании «со знаком качества».
За годы своего развития мы создали не только высокотехнологичное производство авторской мягкой мебели, но и вывели для себя правило успеха: «Безупречная мебель за разумную цену».
Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение АСМ-мебель" ООО отзывы

Отзыв №58

Купив диван Соната 5 угловой. Отдал за него 45т.р Спустя несколько месяцев пружинные матрасы стали скрипеть. Написал претензию,фабрика сделала замену. Привезли новый диван стали забирать старый. Мало того что доставили в 12 ночи. Так не русские грузчики поцарапали ламинат. А еще много недочетов по качеству нового дивана. 1. Не тот оттенок Эко кожи 2. Дыра на подкладке на подлокотнике 3. Не обработаны швы и торчат нитки 4. Испорченный ламинат Вину фабрика так и не признала по порче ламината даже не смотря на отправленные фото. Фабрика Решила больше диван не менять а просто расторгнуть договор! Ни кому не советую покупать мебель у фабрики Асм- мебель!

Отзыв написал "depo66"

ссылка на этот отзыв

О компании "АСМ-мебель" ООО отзывы"

2019-02-14

Ответить от лица компании

Отзыв №57

Послушавшись советов друзей, которые заказывали мебель у данной компании, решили заказать себе новый диван, а чуть позже кресло. Сначала все было хорошо, но после месяца эксплуатации на подушке-сидении у кресла около шва обнаружили, что ткань начала рваться. Обратились в салон, сказали приедет мастер, посмотрит, скорее всего заберут на ремонт. Через несколько дней позвонил представитель компании, сказали, что на этой неделе кресло заберут на ремонт, на следующей вернут. В пятницу за креслом приехали, причем в квартиру поднялись только грузчики, никаким мастером там и не пахло. На руках у них не было никакого документа, который они могли бы оставить нам, что кресло действительно забрали на ремонт. Позвонили в салон, сказали отдавайте спокойно, это Серега, точно наш водитель. Хорошо... Прошла неделя, за ней другая, ровно через 2 недели кресло таки привезли, но при распаковке обнаружилось, что кресло вовсе не наше(ткань совсем другая). Поскольку была пятница, сказали, что ошибку исправят только в понедельник. В понедельник привезли все-таки наше кресло, НО!!! Когда распаковали, обнаружили, что вставка из искусственной кожи внизу ПОРВАНА!!!! Ребята, что за издевательство, пошла уже третья неделя, сколько можно издеваться над людьми!!! При детальном рассмотрении обнаружили, что и на диване в местах декоративной отстрочки ткань также начала рваться. Снова сообщили в салон, диван также ждет ремонт. Если будет по той же схеме, что и кресло, то я простите сколько его ждать буду????!!! Очень разочарована, не советую обращаться в данный магазин!!!!

Отзыв написал "Ольга К."

ссылка на этот отзыв

О компании "АСМ-мебель" ООО отзывы"

2019-02-04

Ответить от лица компании

Отзыв №56

Летом 2014 г. я на ул.Дарвина 18-02 приобрела диван-книжку за 10.990р., но на следующий день мне привезли со склада диван ужасного качества. От...

Отзыв написал "васильева ольга ивановна"

ссылка на этот отзыв

О компании "АСМ-мебель" ООО отзывы"

2019-01-12

Ответить от лица компании

Отзыв №55

Эта компания ужасна, продаёт вонючие диваны и требует отказаться от всех претензий в их адрес! Никому и никогда КАТЕГОРИЧЕСКИ не советую обращаться в эти рога и копыта. Сначала 3 раза переносили доставку, врали нагло и виртуозно, то про сломанную машину, то про не вошедший в заказ диван. Продавцы постоянно хамят и врут. И с доставкой просто тьма подобных случаев! С горем пополам с 4й попытки таки привезли диван - но лучше бы не привозили. От него несёт едкой химией, дышать в квартире невозможно, всех нас, проживающих, тошнит, болит голова и кружится, чисто отравление какими-то едкими парами от этой "великолепной" мебели! Написаны претензии в магазин и Роспотребнадзор, В магазине ещё и хамят, что, мол, это с ваших слов воняет, а у нас тут ничего не воняет, вот диваны стоят. Никакого ответа и привета от них нет, директор сначала молчал, а теперь требует отказаться от своих претензий в их адрес! Почему мы вынуждены за свои же кровные деньги травиться в собственной квартире?? Интересно, где они купили свои сертификаты на товар, который не соответствует никаким гигиеническим требованиям и вредит здоровью! Это адище, а не компания, рога и копыта в чистом виде!!! Оббегайте десятой дорогой!

Отзыв написал "Александра"

ссылка на этот отзыв

О компании "АСМ-мебель" ООО отзывы"

2018-12-18

Ответить от лица компании

Отзыв №54

Заказала в АСМ Мебель диван, все очень понравилось, обслуживание в магазине и качество дивана на отлично, НО вот доставка всё испортила, опоздали на 1,5 часа, приехал разъеренный доставщик, с каким то непонятным возмущением, ему пытались помочь распаковать диван сказал не лезь, за доставку нужно было отдать 900 рублей, я подаю ему 1000 он в ответ "У меня нет сдачи, откуда она у меня" и это было с таким выражением лица как будто я с ним вообще не собиралась рассчитываться!

Отзыв написал "Ольга"

ссылка на этот отзыв

О компании "АСМ-мебель" ООО отзывы"

2018-11-06

Ответить от лица компании

Отзыв №53

Пожалел,что связался с этой компанией!Качество дивана оставляет желать лучшего,а о сроках изготовления и доставки я вообще молчу!

Отзыв написал "Alex Go"

ссылка на этот отзыв

О компании "АСМ-мебель" ООО отзывы"

2018-09-18

Ответить от лица компании

Отзыв №52

Салон находится по адресу Верхняя Пышма Кривоусова 40-29. Купили в Июне диван. Выбрали из тех, что были в наличии. Была обесчещена скидка, так как это выставочный экспонат. Оформили рассрочку (по факту кредит на 4 месяца). После оформления оказалось что скидки нет, так как не за наличку. Начали осматривать диван, сзади порвана обшивка. Не критично, но все же не приятно. Пообещали дать подушку. Прошло уже ТРИ месяца, никакой подушки нет. Шьют до сих пор! Короче Шарашкина контора, не рекомендую ни кому!

Отзыв написал "Анатолий Ларин"

ссылка на этот отзыв

О компании "АСМ-мебель" ООО отзывы"

2018-08-29

Ответить от лица компании

Отзыв №51

Ужасная женщина менеджер. Никакой заинтересованности в покупателях! Приехали 16.08.18 покупать стол-трансформер, за наличку, сразу забрать сами хотели. У нее сидят 2 женщины оформляют кредит. Мы предложили менеджеру, давайте мы вам деньги на стол положим, и пойдем вскроем коробки, проверим наличие сколов на деталях, и заберем все прямо сейчас, на что нам ответили, ждите минут 10, у меня клиенты, в итоге полчаса мы слонялись по этажу, плюнули и позвонив в другой филиал на Космонавтов 86, уехали туда, где нам прекрасная девушка, быстро, вежливо и качественно предоставила и стол и все документы, зашли-заплатили-забрали товар и ушли! Видимо та ужасная менеджер слишком хорошо зарабатывает, что ей не нужен лишний процент с продаж!

Отзыв написал "Yulia Andreeva"

ссылка на этот отзыв

О компании "АСМ-мебель" ООО отзывы"

2018-08-17

Ответить от лица компании

Отзыв №50

Покупали с женой диван в этом магазине. Ждали его около 3 недель. Работники привезли , установили. Диван был куплен как спальное место для двоих. Поэтому часто раскладывался. В итоге там где сидение у дивана одна подушка съехала и спиной и пятой точкой чувствовалась деревянная перекладина. Мастера вызывать не стали т.к. уже прочитали отзывы о его работе. я вспорол с обратной стороны диван и починил его, вставив и зафиксировав подушку. Обратно все прибил строительным степлером. Диван удобный, но не для спального места. Просто сидеть. В эксплуатации показал себя на 3.

Отзыв написал "Push Me"

ссылка на этот отзыв

О компании "АСМ-мебель" ООО отзывы"

2018-08-07

Ответить от лица компании

Отзыв №49

Боже мой, что за магазин такой? Купили диван, отдали немного не мало около 25к... Но хочу спросить за что? Качество дивана убогое, выдвижная платформа из какого материала? Если после месяца использования она вся в катышках... Я надеюсь этому бренду помогают держаться на плаву люди которые не читают Flamp. Иначе по имеющимся отзывам давно разорились.

Отзыв написал "Ugly_cat"

ссылка на этот отзыв

О компании "АСМ-мебель" ООО отзывы"

2018-07-26

Ответить от лица компании

Отзыв №48

Магазин очень плохой, персонал ужасный!!! Дети зашли в магазин сели на диван, а одна сотрудница стала кричать на них и выгонять. Позор таким людям, позор!

Отзыв написал "themadkirill"

ссылка на этот отзыв

О компании "АСМ-мебель" ООО отзывы"

2018-06-16

Ответить от лица компании

Отзыв №47

К продавцам вопросов нет, но к качеству сервиса вопросы огромные! На диване обнаружились повреждения после снятия плёнки грузчиками! В итоге косяк возложили на меня, потому что я только срезал скотч! Если там что то купили, то никак не помогайте!

Отзыв написал "Артур Гаврилюк"

ссылка на этот отзыв

О компании "АСМ-мебель" ООО отзывы"

2018-06-02

Ответить от лица компании

Отзыв №46

Приобрели здесь диван ривьера БД. К обслуживанию вопросов нет. Изготовили в оговоренные сроки - здесь все отлично. Зато какой кутеж был, когда его доставляли, а точнее заносили. Еле как занесли, потерли обои, сломали декоративный короб у двери. Просто хотелось уже прогнать этих недо- грузчиков. Ладно хоть в квартире планировался ремонт и это мелочи. а если был бы только новые обои, новая дверь?! И да, один из них по-русски совсем не понимал...Найти общий язык было трудно. Ладно хоть кач-во дивана оказалось более менее за такую цену. В общем, готовьтесь к веселой доставке, если тут заказали...

Отзыв написал "Сергей Троицкий"

ссылка на этот отзыв

О компании "АСМ-мебель" ООО отзывы"

2018-05-07

Ответить от лица компании

Отзыв №45

Хотела написать про работу салона, который находится на Шварца, 1. Претензий к персоналу по консультированию и подбору мебели нет. Но вот процесс оформления покупки... В глаза бросилась скорость набора текста на клавиатуре - 1 знак в 5 секунд. Потом оказалось, что оператор ушла на обед и продавец-консультант не смогла мне оформить документы - отправили гулять на 1 час. После звонка спустя через 30 минут пригласили снова. После чего продавец-консультант начала "тупить" - у нее что-то не ладилось с программой и она не могла распечатать чек на оплату, и даже предложила обойтись без него! Посидев рядом с ней 5 минут, я уже знала, как работает программа и могла бы с легкостью сама все сделать за неё. Помыкаясь, она начала просить помощи у своей коллеги, а в ответ получила кучу возмущений и началась перепалка между ними на повышенных тонах... Зрелище еще то... Причем, по словам продавца, я поняла, что она давно работает, а не первый день. Весь процесс оформления покупки у меня составил 1,5 часа!!! Убедительная просьба руководству обратить внимание на работу персонала, на их уровени подготовки с работой ПК и внутренне-корпоративной этики! Свой диван еще не получила, обещали только через 3 недели... Лучше бы через интернет-магазин заказала, там на 2100 дешевле такой же диван и в таких же категориях ткани, и без дополнительного "мытарства".

Отзыв написал "novosadok"

ссылка на этот отзыв

О компании "АСМ-мебель" ООО отзывы"

2018-04-24

Ответить от лица компании

Отзыв №44

Очень душный ТЦ.!По этой причине поехали в другой магазин.Не советую данный торговый центр.Администрации видимо плевать на своих посетителей!!!

Отзыв написал "zaretskaia99"

ссылка на этот отзыв

О компании "АСМ-мебель" ООО отзывы"

2018-04-24

Ответить от лица компании

Отзыв №43

Выбирали диван, выбор пал на угловой красивый модульный диванчик. Обслуживала продавец Екатерина , рассказала, показала , оплатили первоначальный взнос,далее примерно через недели 2 позвонили о готовности. Договорились на доставку цены все совпали как первоначально обговаривали так и по факту. На все интересующие вопросы всегда отвечали как Екатерина , так и мужчина продавец, Спасибо за это. Старались всегда помочь не только словом но и делом. Поэтому претензий к продавцам нет. Самое интересное началось когда начали рассматривать сам диван. Дверцы на ящичках царапали поверхность дивана, выдвижная часть дивана была ниже чем поверхность дивана которая статична, о чем было сразу сказано грузчикам, которые сами и собирали его (это была бесплатная сборка) При обращении на саму фабрику меня начали кормить завтраками , что специалист который все исправляет, то в понедельник может то в пятницу то в субботу, пришлось обратиться к руководству , и меня уведомили о том , что в пятницу будет все сделано, когда настала пятница мне позвонил "специалист" и сообщил, что не может в пятницу прийти , может в воскресенье. Это был вообще капец (извините), гневу не было предела, сообщила руководству фабрики об этом инциденте, после пришел другой человек ремонтировать , сказали что "специалист" с которым ранее общалась (который меня обманывал и разговаривал как с подругой) он уволился, в это слабо верится... кругом одна ложь((( А когда нужно было окончательно все исправить пришли те же грузчики!!! которые изначально собирали нам диван. Воообще, как так можно... очень неприятное!!! впечатление об этой фабрике. Остались еще недочеты но очень не хочется больше видеть у себя этих горе специалистов. Я раньше всегда толерантно относилась к лицам не славянской внешности, после данного общения просто вообще со всем Родом вообще не хочется общаться. Прям испортили все приятное ощущение от покупки. Получается продавцы, менеджеры и руководители адекватные и отлично выполняют свою работу, а исполнители , что немаловажно если не главнее так как мы пользуемся вещью выполняют свою работу не качественно, на отвали... и это печально.. поэтому НЕ!!! РЕКОМЕНДУЮ данную фабрику...

Отзыв написал "Надежда Надежда"

ссылка на этот отзыв

О компании "АСМ-мебель" ООО отзывы"

2018-04-20

Ответить от лица компании

Отзыв №42

Купил я в белке маме диван хороший такой сидишь и не проваливается стыки не чувствуешь, брали прям из магазина ждать не хотелось, месяца два прошло все так же хорошо, и вот я решил купить точно такой же в зал но уже важен был цвет и матерьял и вот заказал и доставили его нормально в срок но вот по качеству он просто отвратителен, спать на нем невозможно в некоторых местах строчка плохая. Вывод такой что мебель на показе делают на совесть и не экономя, чтоб сел и порадовался а на деле просто развод, и предъявить то ни как цвет и матерьял все тоже но обивка это мрак на стыках как будто сидишь на голом дереве. Не советую покупать в этой фирме на заказ, лучше пришел увидел пощюпал и забрал. Удачи в выборе))

Отзыв написал "fenOmen"

ссылка на этот отзыв

О компании "АСМ-мебель" ООО отзывы"

2018-04-09

Ответить от лица компании

Отзыв №41

Сразу скажу, что минус только за доставку, пришлось ждать весь день, не могли сориентировать по времени. Покупала диван, но в тц на ямской, сейчас их там видимо нет. Цены огонь! Искала диван на кухню, но чтобы больше был на диван похож, а не на скамейку с обивкой, нашла тут угловой диван чуть уже (см на 10) чем обычные, что отлично подошло в кухню! Всего за 16 тысяч при цене по городу в два три раза выше за подобные диваны. Да, не элитный конечно, но обивка прочная, не маркая, есть и ящик для хранения и полноценное спальное место. Привезли с царапиной закрашенной на подлокотнике, но она в таком месте, что и я не сразу заметила. Да и за такую цену менять диваны бегать под новый год темболее не хотелось. Стоит второй год, не нарадуюсь.

Отзыв написал "Nusya"

ссылка на этот отзыв

О компании "АСМ-мебель" ООО отзывы"

2018-03-25

Ответить от лица компании

Отзыв №40

Вроде бы большая, серьезная компания, а отношение к клиентам ни какое. Такое ощущение только бы втюхать свой товар и забыть!!!!! 5 декабря 2017г. Приобрели на тот момент как думали отличный диван Ривьера БД aspect 07 за 12 340₽. После первого дня использования появился характерный неприятный, раздражающий скрип в разложенном виде на следующий день скрип усилился. Когда смотрели диван в торговом зале он не скрипел тем более железный каркас! Из дерево сделан только короб. Продавец объяснила что лет 5-ть прослужит точно и скрипеть конечно не будет. Так что решили сдать его обратно, когда позвонили нам предложили отвезти его в ИХ сервисный центр для устранения проблемы в Итоге приехали за диваном через месяц и то переодически надо было звонить в АСМ и спрашивать почему не приезжают забирать диван и каждый раз делали удивленный вид, как не приехали?? Когда все таки ЭТО случилось, забрали на ремонт якобы на 3-10 дней. Везли обратно около 20 дней! И то надо было опять каждый день звонить и настаивать что бы ответили на какой стадии продвигается ремонт. Далее ВСЕ отлично привезли! Водитель сказал, что поменяли весь механизм, (а зачем он же металлический и звук (скрип был деревянный )). В конце концов все так и осталось скрипеть. Сервисный центр ни какой!! Компания ни какая!!! Ни кому не посоветую их продукцию. Надеюсь, кто это прочитает, передумает делать покупку в ЭТОМ месте.

Отзыв написал "eaz228"

ссылка на этот отзыв

О компании "АСМ-мебель" ООО отзывы"

2018-03-17

Ответить от лица компании

Отзыв №39

Купил диван под заказ. Доставка крайне странная - оплата при получении, сумму заранее сказать не могут. Диваном пользоваться стали не сразу, а когда собрали и сели 2 человека - сразу вылезла пружина. А как менеджер весил лапшу на уши о "собственном производстве, на котором качество производимой мебели выше чем на других фабриках". Да в икее самый дешёвый диван дольше прослужит. Up: отремонтировали по гарантии, дальше будет видно

Отзыв написал "Иван"

ссылка на этот отзыв

О компании "АСМ-мебель" ООО отзывы"

2018-03-11

Ответить от лица компании

Отзыв №38

Покупали небольшой диван в компании АСМ ,впервые, на ул. Окружной и что за качество? Прежний нам очень долго прослужил и ничего с каркасом и основой не было, на Бардина на заказ делали в маленьком магазинчике, молодцы! (сейчас в саду служит прекрасно), но решили обновить! Первое, это не очень удобно, очень низкий и как на полу спишь! Ну это думаю стерпиться! Затем расправляешь и каркас с боков ничем не обшит, мы все травмировались и взрослые и дети и пальцы и ноги от скоб, которые торчат!!! Ужасно! Потом поролон продавился! Приехали, забрали, поменяли говорят, но на самом деле ничего не поменялось, спать только хуже ! Одна часть выше другой! Поясница на шве и спать очень неудобно изначально на таком диване было!! Все на утро болит( спина и поясница), крутишься и уснуть невозможно! По гарантии вернули его в магазин!

Отзыв написал "Busya"

ссылка на этот отзыв

О компании "АСМ-мебель" ООО отзывы"

2018-03-01

Ответить от лица компании

Отзыв №37

Приобрели в Злополучной организации диван.... Привезли в 1-ый раз со следующими дефектами: 1. Грязный 2. В опилках и пыли 3. Ободран угол ДСП 4. Криво натянута обивка 5. Потертости на обивке 6. След от Стакана на обивке! и это нОВЫЙ диван... Грузчики само собой ничего не знаю и не понимают, т.к. это братья наши южные! Диван принимать отказались, грузчики погрузили в машину и уехали молча, ни ответа ни привета... Во второй раз привезли дивана, распечатали 1 элемент,, а там те же самые дефекты. Когда грузчиков ткнули носом, они сказали что раз вам не нравится, тоостальное даже распаковывать не будем! Бросили элемент в машину и уехали! Они реально его просто БРОСИЛИ! Позвонили из салона на следующий день и сказали, что мы над ними издеваемся..... Мой Вам совет обходите стороной данную контору ООО "Люкс- Мебель" ( АСМ Мебель) на Окружной 5!!! Уважаемые руководители обратите внимание на работу своих сотрудников! Мало то го что привозять мебель в ужасном состоянии, так еще и Хамят!

Отзыв написал "yulya_zaq_1980"

ссылка на этот отзыв

О компании "АСМ-мебель" ООО отзывы"

2018-01-30

Ответить от лица компании

Отзыв №36

Покупали ривьера бд,по прошествии времени дополняю свой отзыв.Доставщики прикрутили ножки на один саморез,в мешке остались платформы под ножки(позже узнала что это такое).Я написала в группе,задала вопрос для чего нужны эти детали,мне ответили,что они лишние и можно их выбросить.Оказывается это нужно крепить под ножки дивана.Без них диван покатый,когда раскладываешь спать вдвоем не возможно.Мама спала одна,поэтому не сильно обращала на это внимание,но когда приехали гости и легли спать,то не смогли.Без платформ диван в разобранном виде наклонен вперед,т.к передние ножки короче.Обманули меня сначала доставщики,а потом и в группе сказали неправду.Очень разочарована отношением к клиентам,хотя хотела купить у Вас еще диванчик,подороже.

Отзыв написал "kat.r-ova"

ссылка на этот отзыв

О компании "АСМ-мебель" ООО отзывы"

2018-01-24

Ответить от лица компании

Отзыв №35

Работа консультантов понравилась. А вот их логистов-нет. Обещанную доставку не реализовали в срок , извиняются. Однако извинениями мебель дома не появится. Сам салон в итоге разруливает их косяк. То есть, как логисты не привезли, не позвонили, не предупредили-так,видимо,должно быть по их мнению. Совет руководству- подумать ещё раз, стоит ли им и дальше доверять

Отзыв написал "ЗоЗо"

ссылка на этот отзыв

О компании "АСМ-мебель" ООО отзывы"

2018-01-10

Ответить от лица компании

Отзыв №34

Очень смешанные чувства от работы с данным магазином. 9 декабря 2017 мы купили в АСМ стол "Бета", компьютерный стол "Капитан-2", компьютерный стул, кровать "Танго" и матрас для кровати. Последние два товара были оформлены как заказ и должны были быть доставлены 22 декабря 2017 (как заверила продавец "мы привезем раньше"), остальная мебель была доставлена нам в тот же вечер. И тут началось. Вместо заказанных фасадов для стола "Капитан-2" с рисунком кораблей, привезли самолеты (либо предлагали взять нужные нам корабли, но в другом цвете, неподходящим остальным частям стола). Пообещали в течение 2 недель (к 22 декабря 2017) поменять фасады и привезти нужные. 20 декабря 2017 (среда) примерно в 18.00 мне позвонили из магазина и сказали, что кровать и матрас им привезли и вот прям сейчас они привезут их нам, но так как в это время ни я, ни муж никак не могли оказаться дома, то мы договорились, что мебель доставят 21 декабря (четверг). В четверг муж специально отпросился с работы пораньше (в 16.00), чтобы поднять коробки в квартиру, но в 16.30 мне позвонили из магазина и сказали, что у них заболел водитель и они не могут доставить товар. Договорились о доставке 23 декабря (суббота). В субботу примерно в 15.00 мы позвонили в магазин, чтобы узнать во сколько привезут мебель. На наш вопрос продавец удивленно ответила, что наш матрас (!)ПРОДАЛИ(!). Мы решили сходить в магазин и все там узнать. При личной встрече продавец (кажется Марина, а может Мария) извинилась и начала объяснять, что другой продавец (Оксана), работавшая то ли в пятницу, то ли в четверг, продала наш матрас, но 25 декабря (понедельник) они нам обязательно привезут другой и даже бесплатно поднимут в квартиру (так сказать компенсация). Так же мы поинтересовались, что с фасадами для стола "Капитан-2", оказалось, что все тот же продавец, продавший наш матрас, вместо фасадов с рисунком кораблей вновь заказала с рисунком самолетов. Марина/Мария вновь извинилась, исправила заказ и пообещала, что 29 декабря (пятница) фасады будут у нас. 25 декабря нам таки привезли кровать и матрас, грузчики сначала говорили, что не знают ни о каком бесплатном подъеме мебели в квартиру, но после предложения позвонить в магазин все же подняли товар на наш этаж. В тот момент казалось, что все приключения с нашей мебелью закончены. Как оказалось - казалось. 29 декабря ни звонка из магазина, ни доставки фасадов не было. Решив, что разговаривать по телефону бесполезно, я вновь посетила магазин. Там меня встретила продавец Оксана, которая заявила, что фасады им не пришли и когда придут она не знает. На мой вопрос, почему изначально она заказала не те фасады, она ответила "Ну я же с вами не работала, я же не знаю, что вам надо", на вопрос почему на той неделе она продала наш матрас она ответила "Ну а что такого? Вам же его потом привезли!", естественно никаких извинений ни за матрас, ни за фасады мы от нее не получили. Как итог, фраза Оксаны "Фасады вам привезут после праздников, когда именно - не знаю" и обещание выплатить неустойку. 9 января 2018 года я вновь посетила данный магазин с вопросом о доставке фасадов, продавцы пообещали, что их привезут 12 января (в пятницу). 12 января 2018 года сотрудница магазина позвонила мне и сообщила, что теперь они обещают привезти фасады во вторник (16 января). 16 января звонка из магазина не было, как и 17 января. 18 января (четверг) в 18.06 позвонили из магазина и сказали (почти дословно) "Пришли ваши корабли, можете забрать". 20 января мы вновь посетили магазин, встретили нас продавцы щелкающие семечки прямо в торговом зале. Мы получили таки фасады, но на вопрос о выплате неустойки, которую нам пообещала продавец Оксана, она же ответила нам отрицательно, причина - при покупке стола по инициативе другого продавца (Марины/Марии) нам была сделана скидка. Мной был написан первый отзыв в книге жалоб и предложений, с просьбой также ответить на сайте фламп. Ждём. Рекомендую ли я данный магазин? Если хотите потрепать себе нервы, посрываться зря с работы и пообщаться с хамоватым продавцом, то да. В противном случае, не советую.

Отзыв написал "Ольга"

ссылка на этот отзыв

О компании "АСМ-мебель" ООО отзывы"

2017-12-30

Ответить от лица компании

Отзыв №33

Нам не повезло так же, как и предыдущим клиентам! Несмотря на то, что изначально было много моментов, на которые стоило обратить внимание и отказаться от покупки в этом месте, мы заключили договор. Каюсь, развели как последних л...! Заказ удалось сделать с четвертой(!) попытки - то одной нет ткани, то другой, то сроки постоянно меняли. Хотя в офисе всё отлично, ткани-фурнитуры в наличии и всё будет в лучшем виде. Ха-ха! Как бы не так. Посетили сие место несколько раз+каждодневные звонки с информацией о необходимости изменений. В итоге казалось сошлись (всё есть, ждать 2 недели). Позвонили через 3 дня - готово! О, чудо, работают не покладая рук перед новогодними праздниками, подумали мы! Наивные. Доставили они выстраданный диван моим пожилым родителям, с минусовыми диоптриями в окулярах. Привезли, поставили, ушли. Каково же было наше удивление, когда мы приехали через неделю поздравить их с праздниками - диван не тот! Совершенно другая обивка, цвет! я догадываюсь, что надо склады очищать... Ну разве так делается, господа?! Перед праздниками всё настроение испортили. На носу 31-ое декабря, но будьте уверены мы с вами встретимся в Новом 2018 году!

Отзыв написал "Litta"

ссылка на этот отзыв

О компании "АСМ-мебель" ООО отзывы"

2017-12-30

Ответить от лица компании

Отзыв №32

В магазине на Окружной обслуживание понравилось! Заказывали диван. Доставка полный провал!!! Позвонла девушка, сказала доставка будет 28.12.2017 после 19.00. Прождал на квартире до двенадцати часов. Позвонил 29.12.2017. Менеджер заявила что доставка у вас стоит на 29.12.2017 чем очень мня удивила! Пока история не закончена.

Отзыв написал "Павел Агалаков"

ссылка на этот отзыв

О компании "АСМ-мебель" ООО отзывы"

2017-12-29

Ответить от лица компании

Отзыв №31

Во-первых доставки не вовремя мебель некачественная, можно мебель прождать неделями обещаниями кормят про грузчиков вообще молчу , прождала с утра до 10:00 вечера В итоге так и не приехали обещали приехать целый день так же как и продавец говорил(а) сейчас, сейчас они уже едут пошла на уступки этому магазину не стала забирать деньги а купила другой диван ждала три недели до этого мебель, заказывала по сей день не пришла ещё,,, никому не советую там что-то покупать здоровье Нервы .Я себе попортила Уважаемый директор Поменяйте своих сотрудников то вы останетесь без клиентов !!!

Отзыв написал "Нет Таких"

ссылка на этот отзыв

О компании "АСМ-мебель" ООО отзывы"

2017-12-17

Ответить от лица компании

Отзыв №30

Не покупайте мебель в этом магазине. Через месяц шов на диване разошёлся и экокожа потерлась. В магазине работают хамы. Обманывают.

Отзыв написал "Елена Надеина"

ссылка на этот отзыв

О компании "АСМ-мебель" ООО отзывы"

2017-11-15

Ответить от лица компании

Отзыв №29

Заказали диван в этом салоне. Срок изготовления 14 дней. На 19 день позвонили предложили доставку. Весь вечер прождала, а от них тишина. Горячая линия 8 800 бесполезна.

Отзыв написал "Ольга Киселева"

ссылка на этот отзыв

О компании "АСМ-мебель" ООО отзывы"

2017-10-12

Ответить от лица компании

Отзыв №28

Заказывали мы диван в этом магазине первый раз.А именно в Екатеринбурге на проспекте космонавтов в Белке.Понравилась модель и цена приемлемая .Выбрали расцветку( темную Nika05) оформили все документы и счастливые ушли , менеджер обещал что через 2 недели нам его привезут и ни днем позже.Через две недели звонит менеджер и горворит что на складе перепутали и вместо темной отшили из светлой ткани , и предложили нам то что у них получилось но нам то нужна наша расцветка и в таком случае сказали ждите еще неделю .Их не волновало что старый диван мы уже викинули или может нам спать не где , причем сначало позвонили за день все ок привизем и на следующий день только они уже позвонили сообщили о проблеме за пару часов до привоза. К щастью для нас у родственников нашелся надувной матрац.Я позвонила менеджеру спросив что же это за безобразие, она меня заверила что мне срочно нужно бежать в салон и требовать компенсации за просточку , ок через три дня пришел ответ , с отказом , т.к срок доставки в договоре 30 дней а мы ждали в общем 21 день . Ладно спустя неделю привезли диван ,доставка была в 11 вечера диван принимала я после того как его распечатали я усомнилась в расцветке но в накладной у грузщика была прописана наша ткань ника 05.через несколько дней иду в салон посмотреть там расцветку и конечно же она светлее продавец говорит что забыла предупредить что она будет светлее чем на образцах ( их палеткам уже 3 года как она сказала)но мое какое дело я заказала темную так будте добры ее и привести .Она нам сказала что мол дело сделано и ничего не поменять , я выхожу из салона и звоню на главную к ним там менеджер говорит что надо писать заявление на то что бы диван поменяли . Я конечно бегом писать .Через три дня звонок "Втечение часа поменяем диван" К счастью я была на выходном и мне привезли наш диван .Но извинений или подобного я так и не услышыла .Так вот по качеству диван :1 хорошо выглядит. 2-как то скрипит. Больше я туда ни нагой менеджеры говорят одно а продавцы другое . Я все понимаю ошиблись с тканью но зачем врать нагло это ниже некуда.На фото показана разница в момент обмена дивана.

Отзыв написал "elena.gazik"

ссылка на этот отзыв

О компании "АСМ-мебель" ООО отзывы"

2017-09-10

Ответить от лица компании

Отзыв №27

Ужасный персонал ! Грубят! Заказала диван , оплатила полностью стоимость , то ткани , оказывается нет , то привезти не могут в срок. Трубую директора , сразу трубки кидают . Больше никогда не буду нечего там заказывать . Некому не советую , нервы дороже (((((((

Отзыв написал "Алиса Остроух"

ссылка на этот отзыв

О компании "АСМ-мебель" ООО отзывы"

2017-09-08

Ответить от лица компании

Отзыв №26

Хочу написать резко отрицательный отзыв об АСМ-Мебель, в частности про магазин от них. 28.07.17 покупал у них диван. Сразу все оплатил. Привезли в срок, доставили, собрали. Вроде бы все отлично и можно радоваться жизни. Но нет. Позже выяснили что у дивана присутствует производственный брак, а именно у него перекошена боковина и не встает на свое место. С силой до конца вставили боковину, но теперь до конца не вставляется обратно выдвигающаяся секция. Позвонили в Рим, девушки вежливо да, да , да мы все сделаем без проблем. Составили рекламацию. Позже звонит сборщик от завода (не знаю как официально называется его должность, но в общем тот, кто должен приехать и устранить неисправность) и договаривается на среду. Ждем его весь день, никуда не едем. К вечеру звонит сборщик и просит перенести время на пятницу, так как не успевает. Нет проблем, перенесли. Ждем весь день пятницу. Звонит вечером, говорит что не может, просит перенести на субботу. Извините на субботу мы не можем: садовые дела. Договорились на среду. Прошла неделя с подачи рекламации. Ждем весь день в среду. Звонка весь день нет. Вообще не позвонил. Ладно мы не гордые и позвонили сами. В итоге в грубой форме нам заявляют, что у него не миллион денег на счету чтобы каждому отзваниваться. Нам было заявлено, что нас много, а он один. Договорились на пятницу. Но ни в пятницу, ни в другой день недели он вообще не позвонил. Уже заканчивается вторая неделя с подачи рекламации. Звоню в магазин узнать, когда приедут исправлять. В вежливой форме заявляют, что человек от завода, что у них света нет, что неизвестно когда, но они обязательно позвонят. Понятно никто не звонит, названиваю сам. Пока история не закончена, об окончании обязательно напишу. Итог: 1) Магазин Рим ни за что не отвечает (кроме как только взять оплату за диван, это они быстро и без проблем). 2) Работники фабрики АСМ-Мебель безответственные хамы и грубияны. P.S. Для обратной связи с компанией: договор № ЦОЛЮК009316 от 28.07.17. Готовы к диалогу.

Отзыв написал "ЕвгенийК"

ссылка на этот отзыв

О компании "АСМ-мебель" ООО отзывы"

2017-09-01

Ответить от лица компании

Отзыв №25

Прочитав и услышав достаточно много хороших отзывов о РИМе, решила приобрести новую мебель именно тут. Но спустя некоторое время сильно пожалела об этом. Приехала в магазин, выбрала диваны (3 шт) и столик, сразу, за всё заплатила в полном размере. Договор был заключен 22.07, доставку пообещали на 8 августа. Подумала, ну хорошо, две недели нормальный срок. Но наступило 08.08, никто так и не позвонил, диванов у меня нет. Давай звонить сама, узнавать, где мои диваны. В ответ на мои вопросы, хамоватая дамочка-менеджер ответила, что-то наподобие этого: "Какая еще доставка? А что, Вам кто-то сказал, что Ваши диваны уже готовы?". Я, если честно, даже растерялась... Оказалось, в итоге, что диваны то и не готовы вовсе. А о том, когда они будут готовы никакой информации у них нет, ничего не знают. Я начала звонить туда через день, и каждый раз меня кормили "завтраками", от которых меня потом уже начало "подташнивать". Всё дотянулось до 22 августа (прошел 31 день с момента заключения договора), а сами они обещают, по договору, предоставить мебель в течении 30 дней. Я им позвонила, опять же сама. Сами они мне вообще не звонили ни разу. Выяснилось, что никакой информации о готовности мебели опять нет. Я попросила их звонить в цеха и узнавать готовность, потому что это уже не серьезно. И...али-луя, диваны оказались готовыми...назначили доставку, через 2 дня привезли. Не знаю, буду ли еще приобретать мебель в РИМе или нет, но могу сказать одно, что для них самое главное - получить от Вас деньги, а дальше они делают, что хотят, видимо руководствуясь тем, что по договору указан срок в 30 дней. Ни о каких изменениях и готовности мебели, ни о чем сами не сообщат, тут только звонить и выпытывать всю информацию, при этом, еще и на звонки могут не ответить. Одним словом, безответственное отношение сотрудников к клиентам. Ничего подобного никак не ожидала.

Отзыв написал "gk_ross"

ссылка на этот отзыв

О компании "АСМ-мебель" ООО отзывы"

2017-08-25

Ответить от лица компании

Отзыв №24

На 25.08.2017 г. Согласовали доставку с 18 до 23. В начале десятого приехали. Занести кресло. Потом коробку и таманку от дивана. И тут самое интересное. Заказывала диван и кресло из ткани одного цвета комплектом. Кресло было одним цветом, диван оказался другим. На что мне грузчики говорят так и так берите. Красиво же. Прибежал водитель проверил цвет. Так как заказывала комплектом, кресло принимать отказалась. Ручки у водителя для фиксации всего выше изложенного не оказалось. Сказал, что так как я отказалась принимать кресло он СПЕЦИАЛЬНО скажет девочкам, чтобы в следующий раз мне насчитали двойную плату за доставку. Так вот. Научите Вашего водителя клиентоориентированности. Не мой косяк, что я заказывала комплектом, а сшили из разных тканей. Кресло отдельно от дивана мне не нужно!

Отзыв написал "juliafd"

ссылка на этот отзыв

О компании "АСМ-мебель" ООО отзывы"

2017-08-25

Ответить от лица компании

Отзыв №23

Заказали 2 дивана и стол. Доставили в принципе вовремя. Но как оказалось радоваться было рано. 1. У одного дивана углы обшарпоны до дыр. 2. У второго дивана дыра! И ножка оторвана. 3. У обоих диванов этикетки с внешней стороны! Тоесть прямо на диване. 4. На столешнице стола, скол! Сходили в магазин. Написали заявление. Вообщем..один диван отремонтировали... у стола должны заменить столешницу на днях. А вот со вторым диваном проблема! Как оказалось, этот магазин сотрудничает с несколькими фирмами по производству мебели. Дак вот прошел месяц с момента нашего заявления о плохом товаре, но фирму видимо не сильно это беспокоит. Вообщем ужасный магазин! Качество отвратительное!!!!

Отзыв написал "Лилия"

ссылка на этот отзыв

О компании "АСМ-мебель" ООО отзывы"

2017-06-05

Ответить от лица компании

Отзыв №22

9 мая заказал кровать, диван, стол матрац. Обозначил что диван нужно будет поставить определенным образом, продавец заверила, что все сделают, НО в день когда диван привезли грузчики сказали, что не получиться поставить диван так как мне хочется потому что крепления не позволяют. Но это не все что меня расстроило, при сборке кровати я столкнулся с тем, что в инструкции нет подробного описания установки подъемного механизма. Хорошо интернет под рукой. В комплект стола вообще второй лист инструкции не положили, тяжеловато было играть в это Lego для взрослых. Ну и матрац не совсем зашел в границы кровати. По качеству пока замечаний нет.

Отзыв написал "Алесь Валерьевич"

ссылка на этот отзыв

О компании "АСМ-мебель" ООО отзывы"

2017-06-02

Ответить от лица компании

Отзыв №21

Купили хороший диван, тут претензий нет, но доставка испортила всё впечатление. Ждали по договорённости с 12 до 18 часов. Не дождались. Оказалось, что менеджер перепутал и вместо дневной указал вечернюю доставку. Вечером выяснилось, что сломалась Газель (или что там у них). На следующий день обещали начать доставку с нас, но в конце концов привезли аж в 16:30 вместо 12:00. Я два рабочих дня освобождал под них! А живу менее чем в километре от магазина (диван забирал из салона). И "вишенка на торте" - оплата доставки и подъёма грузчикам наличкой, а у них нет 100 рублей сдачи! Безналом принять не могут. Заранее оплатить в магазине нельзя. Ребята, вы издеваетесь? Почему я должен собирать 900 рублей, а вы 100 рублей взять с собой не можете?!

Отзыв написал "Евгений Божко"

ссылка на этот отзыв

О компании "АСМ-мебель" ООО отзывы"

2017-02-09

Ответить от лица компании

Отзыв №20

Настало время покупки дивана. Свой выбор остановили на асм мебель в белкамаркет. Понравилось отношения продавца все показала,рассказала,посоветовала ткань. Заказали диван с нужной тканью(06.01), специально указали ,что диван нужен к 25.01, продавец сказал сделают! Связалась она с фабрикой,уточнила ткань в наличии есть или нет которую мы выбрали,говорят есть,все успеем. Вот звонят 13.01 и говорят у нас нет этой ткани в наличии,приезжайте выбирайте новую, ужааас! Как так то при нас звонили на фабрику? Пришли,выбрали, продавец только глазами хлопает,мол сама в шоке. В итоге диван будет только 30.01. Очень неприятна эта ситуация.

Отзыв написал "Критик1"

ссылка на этот отзыв

О компании "АСМ-мебель" ООО отзывы"

2017-01-27

Ответить от лица компании

Отзыв №19

Года три назад, заказала диван в данной фирме. Все прошло замечательно, решила, что и другую мебель приобрету тут. Купила кухонный гарнитур. Полностью согласна с предыдущими отзывами, о некомпетентности менеджеров. Когда приценивалась к кухне. менеджер Надежда сказала, что сборщики устанавливают только накладные мойки, врезными не занимаются, как и подключением сантехники. Пришлось купить накладную мойку. Затем поехала покупать кухню. Уже другая менеджер, не могла скомпоновать планки, сколько соединительных, сколько правых и левых. Благо дело, в зале оказался сборщик, который проконсультировал чего и сколько нужно. Менеджеры совсем не знают свою продукцию, все очень запущено. На все вопросы был ответ - не знаю. По доставке, менеджер так же не могла вразумительно просчитать стоимость. Когда кухню привезли, грузчики спросили, предупредили ли меня о стоимости подъема, я ответила утвердительно. Они стали выпытывать какую сумму мне озвучили? Т.к. я ее точно не вспомнила, да и менеджер сумму рассчитала ориентировочно, сказав, что грузчики сами скажут точную. В итоге сумму мне озвучили, но не дали никакой квитанции. Так что не совсем понятно откуда появляются эти цены. Со сборкой... все печально. Сборщики 3 раза переносили сроки. Первоначально предложили день, в который я работаю и не могу быть дома. Предложили оставить им ключи от квартиры и они все сделают.... как вам? Не знакомым людям отдавать ключи и не видеть чего как и куда они установят. Простота душевная! В третий раз они мне пообещали приехать с утра, накануне позвонить. В результате никто не позвонил, благо дело, сохранила номер, позвонила сама. Ответили, что утром не успеют, приедут в 13 часов. Прождала до 15, позвонила в "Рим", попросила другую бригаду сборщиков, сказали что нет другой, по поводу этой уточнят и перезвонят мне. Тишина.. Набрала сборщиков, Алексей ответил, что их не отпускает начальник Элла, т.к. нужно что то собрать в магазине!!! А я могу писать жалобу, руководство будет извиняться. Вот такой у них подход. Наплевательский. Испортился сервис, упал, ниже не куда. Видимо еще шевелятся за счет старой репутации. Не звонят, не предупреждают об изменениях. Приходится вызванивать и выпрашивать услугу, которую они обязаны предоставить. Бардак. Может конечно с диванами у них все в порядке, но с остальной мебелью, беспредел полный. Покупайте кухни в другом месте, где сервис и качество на уровне, а так же внимание и уважение к потребителю. Мой вам совет, не связывайтесь с этой шаражкиной конторой. Не ведитесь на цены, если хотите избежать дальнейших проблем. В городе много других мебельных салонов, с нормальным отношением к своей работе и людям!!!

Отзыв написал "Вера Гурская"

ссылка на этот отзыв

О компании "АСМ-мебель" ООО отзывы"

2016-12-26

Ответить от лица компании

Отзыв №18

Купили диван сенатор угловой, во-первых во время доставки техническую ткань протерли и порвали и требовали, чтоб подписали акт приемки товара, когда еще не все части подняты и осмотрены. Во-вторых , оказалось , что спать на нем просто не возможно, выдвижная часть находится на уровне мягких сидений, но она твердая- проваливается мало, а сидения слишком , наверное мягкие, вообщем получается ,что ложишься и тело оказывается выше, чем голова, т.е. голова , как-будто в яме. На угловом диване , я уже спала, но с таким качеством сталкиваюсь впервые! Нам было сказано, что их техническим характеристикам он соответствует. Советую просто не брать в асм-мебель угловые диваны- для сна точно не подходят , даже для гостевого. Да и вообще, советую ничего у них не брать, отношение к покупателю на лицо, да и качество видимо самое низкое, раз такой скрытый дефект, который они даже признать не хотят!!!

Отзыв написал "uglanova12sk"

ссылка на этот отзыв

О компании "АСМ-мебель" ООО отзывы"

2016-12-17

Ответить от лица компании

Отзыв №17

В магазине заказала диван и корпусную мебель. Про обивку дивана уточняла, что он мне нужен только в ТКАНИ, так как дома есть кот. На договоре это особо отметили. Через 3-4 недели позвонили и сказали, что можно оформлять доставку. Доставка дивана и мебели 600 руб., подъем и сборка дивана 500 руб., а подъем мебели (5 модулей) - 30 руб. этаж маленькая коробка, 60 руб. -большая. На мой вопрос менеджеру: а сколько всего коробок будет, сколько вся доставка будет стоить, ответа вразумительного так и не получила. В итоге перезвонили, связавшись с заводом и озвучили сумму 4600 руб. "Дорогова-то", но что делать. О доставке сообщили после 21 часа, что: мол везем вашу мебель. Хорошо, ждем. Привозят, заносят. Оказывается у дивана подлокотники и цоколь сделаны в КОЖЕ. Забирают обратно. говорят: "Завтра вам из магазина перезвонят и привезут". Естественно, никто не позвонил, думала может без звонка привезут, весь вечер их ждала. Через день звоню сама, в магазине даже не в курсе, что произошла такая ситуация. Позже звонит доставщик и говорит: "С 18 до 23 часов доставим новые подлокотники и цоколь". На мою просьбу сузить период ожидания, ведь их же косяк был, никак не реагирует, мне просто надо было из города уехать пораньше. Договорились, что до 22 часов привезут. Вечером звонят и сообщают, что не успевают, привозят только назавтра, опять поздним вечером. Навешивают подлокотники, один оказывается с браком, забирают его обратно. Через несколько дней привозят, опять только после звонка в магазин. Долго-долго не могут его навесить. С помощью мужа им все-таки удалось это сделать, но заглушки оказываются другого цвета, уже не стала возвращать, купили сами в соседнем магазине и заменили все заглушки. (пустячок, конечно, но не приятно). Что касается корпусной мебели. Муж стал ее собирать и у комода отверстия в верхней крышке оказываются не симметричные, поэтому она с одной стороны выступает, а с другой не прикрывает боковину. И не хватает 1 ручки. Сообщили в магазин, сказали напишите все с фотографиями нам на эл. почту, когда соберете всю мебель, может быть, еще что-то обнаружится. Письмо отправили, ждем 2 недели, ни ответа, ни привета. Сегодня звоню, сообщают, что письмо не видели, что-то у них там не работало 10 дней. Сегодня никак не узнать на заводе, только в понедельник, может быть мне и перезвонят. Сегодня 17.12.16, заказ был оформлен 22.10.16. В магазине на все вопросы один ответ, это на заводе такие-сякие, мы с ними постоянно ругаемся. Ни у кого нельзя узнать в случае каких-то проблемных ситуаций ни сроков, ни цен за доп. услуги. Про инструкции по сборке здесь уже писали, полностью согласна. О передаче без чека наличных денег за доставку, я вообще молчу. Ну с 2018 года эту лавочку прикроют, а может быть вы уже и с февраля 2017 года под это попадете.

Отзыв написал "gus2015"

ссылка на этот отзыв

О компании "АСМ-мебель" ООО отзывы"

2016-12-17

Ответить от лица компании

Отзыв №16

Заказали диван, оплатили 100 %, диван нужен был к 6 сентября (к приезду родителей, что бы было на чем спать), пообещали доставить 5, сегодня 9 сентября, дивана нет, если бы знали, что так будет, купили бы в другом магазине, из того что было бы в наличии, сегодня пойду писать претензию на возврат денег. Родители скоро уезжают и диван мне уже по сути не нужен.

Отзыв написал "sakochetkova"

ссылка на этот отзыв

О компании "АСМ-мебель" ООО отзывы"

2016-09-09

Ответить от лица компании

Отзыв №15

Хорошая компания . Опоздали с доставкой на один день . Это не ТРАГЕДИЯ.диван хороший ,только сзади ткань немного порвана (за стенкой не видно,но немного обидно) Сборщики немного не аккуратные . Раскидали повсюду бумагу и плёнку в которой был упакован диван и говорят "мусор сами выкидывайте" ! Прошу прощения ,но мы ЗАСТАВИЛИ ИХ ПРИБРАТЬ ЗА СОБОЙ ! А диванчик супер....)

Отзыв написал "alena_195"

ссылка на этот отзыв

О компании "АСМ-мебель" ООО отзывы"

2016-08-25

Ответить от лица компании

Отзыв №14

Решили заказать диван в АСМ, так как отзывы о качестве продукции были высокие и цены нас вполне устраивали. Изначально ехали за другим диваном, по-проще. В данном магазине очень большой выбор и мы остановились на другом, акционном диване Лазурит, за 12т.р. Менеджер помогла определиться с тканью, так как выбор тканей большой, а как будет смотреться на данном диване я затруднялась представить. Готовность дивана пообещали через 20 дней, но сказали можете позвонить раньше, уточнить. В итоге, позвонила 16ого числа (обещали на 20ое) и диван уже был готов и это с учетом майских праздников, то есть всё сделано в установленные сроки и даже раньше, так как на самом дивана дата изготовления 14 число. Итак, минусы, их 2: 1, не особо существенный: хотелось бы, чтобы менеджеры сами отзванивались по готовности, так удобнее, чем самой гадать, готов диван или нет. 2! Этот минус просто огромный, но он касается их службы доставки. Доставку пообещали на следующий день (очень удобно), время выбора или дневное, или вечернее, выбрала вечернее с 18 до 23. Стоимость 600 за доставку +200 за подъем, то есть всего 800. Доставка приехала вовремя. НО! Грузчики, люди восточной нацональности, стали требовать с меня за доставку 1000 р.! И это на ломаном русском языке. Накануне, я разговаривала по телефону с двумя разными менеджерами из этого магазина и цена была озвучена именно 800! Грузчик сказал, чтоб я сама тогда разговаривала с водителем!!! Я сказала, что у меня всё равно денег больше нет. Тогда он сам позвонил водителю и уже потом согласился на 800 р. Ошибка ли это менеджеров или меня хотели взять "на понт" я уж не знаю. Но осадок остался очень неприятный !!! В итоге оценка была бы максимальная, так как диван очень понравился, сделан качественно, удобный, претензий на первый взгляд нет. Но благодаря доставке оценка будет ниже.

Отзыв написал "lady-simona"

ссылка на этот отзыв

О компании "АСМ-мебель" ООО отзывы"

2016-05-23

Ответить от лица компании

Отзыв №13

Куча объявлений на всех сайтах. Даже придумали должность помощник охранника))) Ну не идиоты ли? После первой лекции стало всё ясно. Ещё узнал там одного перца на ресепшн - он майором служил в 3 МСД на ул. Федосеенко. Видно только на такую структуру после увольнения хватило мозгов))

Отзыв написал "Аноним"

ссылка на этот отзыв

О компании "АСМ-мебель" ООО отзывы"

2016-02-16

Ответить от лица компании

Отзыв №12

Больше мы там ничего покупать не будем!!! Крови нам данная, я бы ее назвала, шарашка, выпила немало. Сотрудники - просто недалекие люди, их вежливость заканчивается там, где ты отдаешь им свои деньги. Все! И потом можешь ждать товар хоть до окончания века. Заказывали мы дорогущий, по нашим меркам, диван. Срок готовности по договору месяц. Привезли его через два месяца, после моих постоянных звонков, где меня всегда кормили "завтраками", назначали доставку на вечер и не привозили, даже не поставив в известность. Привезли да не в той ткани и расцветке. Увезли еще на месяц менять ткань. Когда же мы все же его получили, то через месяц он просто начал расходиться по швам, это диван за 90 тысяч!!! Я названивала целыми днями с просьбой решить мой вопрос, меня вечно куда-то переводили, разные сотрудники мне обещали разобраться в проблеме. Через несколько дней я все же нашла нужного человека и написала рекламацию, мне пообещали приехать забрать диван. Несколько дней я опять звонила, мне опять назначали даты, но никто так и не приехал за диваном. В общем нервы мне дороже, надоело с ними бодаться, вообще ничего не понимают, не за что не отвечают и не хотят работать. Собирают деньги и делают дешевку! Знакомым теперь категорически не советую покупать у них мебель, лучше чуть переплатить, но получить сервис, что теперь и делаем, и не имеем проблем.

Отзыв написал "avgust2006god"

ссылка на этот отзыв

О компании "АСМ-мебель" ООО отзывы"

2015-11-17

Ответить от лица компании

Отзыв №11

Покупали диван в конце 2014. Пришли, посмотрели, понравился, заказали ткань - нам сказали, что такой диван, какой нам нужен есть в наличии и его нам быстро привезут. Все оплатили и вот день доставки, привезли нам три составляющих дивана - само ложе, столик и подлокотник. Основа (ложе) дивана обтянуто пленкой, столик и подлокотник плотно обтянуты бумагой и пленкой. Доставщики быстро уехали ссылаясь на то, что у нас все равно есть гарантия если что-то не так. Мы открыли саму основу дивана осмотрели ее, все в порядке, ткань та самая, цвет тоже, открываем подлокотник, а он совершенно из другой ткани и другим цветом! открываем третью часть и она тоже из другой ткани и цвета - т.е нам привезли ТРИ РАЗНЫХ составляющих от ТРЁХ разных диванов!!! Звоним в магазин - менеджер крайне удивляется и уверяет, что все исправят и все доставят. В итоге как оказалось трем разным покупателям также привезли разные части. Один диван уехал в г.Ревда, и вот пока они всё у всех собрали как положено прошло не мало времени и потратилось нервов. Плюс еще и забирать подлокотник и столик пришлось самим.

Отзыв написал "liubasikt"

ссылка на этот отзыв

О компании "АСМ-мебель" ООО отзывы"

2015-10-24

Ответить от лица компании

Отзыв №10

Большой мебельный ТЦ, стоянка всегда свободна, в отделах народу мало, выбор огромен, но цены в большинстве случаев завышены, иногда даже очень.

Отзыв написал "Александр"

ссылка на этот отзыв

О компании "АСМ-мебель" ООО отзывы"

2015-08-01

Ответить от лица компании

Отзыв №9

Купили диван. Обещали доставить в назначенную дату и время. В итоге: перепродали купленный нами диван. Про доставку забыли. По отзывам наших друзей, тоже были проблемы с покупкой дивана - привезли грязный. Но это ведь ничего?! :) Можно выбрать другую фирму !

Отзыв написал "Андрей"

ссылка на этот отзыв

О компании "АСМ-мебель" ООО отзывы"

2015-07-23

Ответить от лица компании

Отзыв №8

Купили диван в Краснодаре (ТЦ Пять звезд), 22 февраля 2015 года (номер заказа сейчас не могу предоставить, но заказ на имя Худорожкова Александра Юрьевича), как и оговаривалось в договоре, прождали 40 дней. На 41-ый день позвонили и сказали, что диван пришел с дефектом. И у нас два пути: либо забрать деньги, либо подождать немного, сотрудники свяжутся с заводом, с доставкой, и нам изготовят диван гораздо раньше. Избрали второй вариант. Сейчас 22 мая. Сроки новой доставки вышли, за все эти месяцы нам говорили что то вроде: "Извините, в этой машине диван не пришел, он в следующей придет точно!". Естественно дивана не было ни в этой доставке, ни в последующей. Сообщили, что по всем документам диван придет 16 мая. прошла неделя с тех пор. Нам никто не звонил, приходилось все узнавать и добиваться самим. Через знакомых звонили их начальнику, но судя по всему у всех безответственное и халатное отношение к работе. Завтра едем забирать деньги. Но судя по всему, нам их либо никто не вернет, либо ждать будем долго (судя по отзывам других обманутых покупателей). Никому не советую покупать что либо в этой фирме, в том числе в Краснодарском филиале.

Отзыв написал "Худорожков Александр Юрьевич"

ссылка на этот отзыв

О компании "АСМ-мебель" ООО отзывы"

2015-05-22

Ответить от лица компании

Отзыв №7

Насколько дешевая-настолько и хреновая. У самого меня диван-еврокнижка от асм и всего через полтора года начал проваливаться и потрескался кожзам на углах, а ведь он стоит постоянно разложен. Отдельных строк хочу уделить нашей незатейливой быдлоуправляющей Тынчеровой Регине. Помимо нее конечно есть еще управляющие, но у них всё ок: и на вопросы ответят доброжелательно и развернуто и без проблем способны организовать поздравления каждому сотруднику будь то др или рождение ребенка. С такими людьми всегда хочется работать. Но Тынчерова это что-то с чем-то. Постоянно недовольна что ей задают вопросы, которые возникают, кстати, потому, что она не особо заморачивается с адаптацией новых сотрудников в трудовой процесс. Мало того, создается впечатление, что и сама Тынчерова не всегда осознает

Отзыв написал "Иван"

ссылка на этот отзыв

О компании "АСМ-мебель" ООО отзывы"

2015-05-18

Ответить от лица компании

Отзыв №6

Насколько дешевая-настолько и хреновая. У самого меня диван-еврокнижка от асм и всего через полтора года начал проваливаться и потрескался кожзам на углах, а ведь он стоит постоянно разложен. Отдельных строк хочу уделить нашей незатейливой быдлоуправляющей Тынчеровой Регине. Помимо нее конечно есть еще управляющие, но у них всё ок: и на вопросы ответят доброжелательно и развернуто и без проблем...

Отзыв написал "Иван г. Екатеринбург"

ссылка на этот отзыв

О компании "АСМ-мебель" ООО отзывы"

2015-05-17

Ответить от лица компании

Отзыв №5

Насколько дешевая-настолько и хреновая. У самого меня диван-еврокнижка от асм и всего через полтора года начал проваливаться и потрескался кожзам на углах, а ведь он стоит постоянно разложен. Отдельных строк хочу уделить нашей незатейливой быдлоуправляющей Тынчеровой Регине. Помимо нее конечно есть еще управляющие, но у них всё ок: и на вопросы ответят доброжелательно и развернуто и без проблем способны организовать поздравления каждому сотруднику будь то др или рождение ребенка. С такими людьми всегда хочется работать. Но Тынчерова это что-то с чем-то. Постоянно недовольна что ей задают вопросы, которые возникают, кстати, потому, что она не особо заморачивается с адаптацией новых сотрудников в трудовой процесс. Мало того, создается впечатление, что и сама Тынчерова не всегда осознает чего хочет: излюбленное занятие - задавать двусмысленные вопросы(видимо специально, чтобы было к чему придраться в случае если сотрудник окажется немного умнее чем хотелось). Пример: "-что с продажами? -пока не было, тк заходила только семья из трех человек. -ты видимо не понял, что я имела в виду почему трафик три человека и ни одной продажи!!!". Подобные случаи не редкость. Себя же Тынчерова считает крайне важной персоной и всяческую критику по поводу некомпетентности воспринимает очень болезненно и оскорбленно. Кстати, она еще забывает выходить из лияеой почты на рабочих пк. Таким образом, удалось выяснить, что некоторые распоряжения по акциям, изменениям мотивации для продавцов рассылаются с опозданием в несколько дней, а ведь это наши кровные заработки...я ведь продавая диван ориентирую клиента на определенные ткани, а они уже могут быть не акционными и с другой ценой...Очевидно всё это не очень важно на фоне постоянного недоёба и как следствие, отношения к персоналу с желанием унизить и задавить своим "я", да вот только давить Региночке нечем: и парни с ней редко больше месяца выдерживают(да и зачем она таскает их с собой на работу? Показать какая она крутая и чего добилась?) Так ведь чего она там добилась: на фабрике все офисники сидят либо родственники либо по знакомству, вот и получается так, что людям приходится ждать несколько недель свои заказы...В общем, не была бы управляющая такой мразью и непроходимой дубиной, мне было бы ее жалко, а так , при малейшем нарушении тк, нажо жаловаться в госинспекцию по труду. Кстати, в договоре прописана 40-часовая рабочая неделя...ага, ишачим с 10 до 22 и это без оплаты переработки!!! К слову скажу, у меня стаж работы 8 лет, 4 из них в торговле бытовой техникой и электроникой, сменил 5 мест работы, работал и в ремонте компьютерной техники и на мировые брэнды бытовой техники и даже агентом по аренде, везде работал пока можно было зарабатывать(за три года сменил 4 машины, последнюю взял из салона), но такого ужаса и абсурда как в асм мебели еще не встречал...поговаривают, что это только у Тынчеровой так. Ну что ж, повезло кому то. Крайне советую воздержаться от всяческих отношений с управляющим(самому смешно) сети магазинов АСМ мебель Тынчерова Регина Мемедовна. Всем добра и дохода.

Отзыв написал "Иван"

ссылка на этот отзыв

О компании "АСМ-мебель" ООО отзывы"

2015-05-17

Ответить от лица компании

Отзыв №4

НЕ СОВЕТУЮ!!! Просто кошмар, и жуть, мебель симпатичная, но есть куча НО. Купила гостиную женева и угловой диван в данной компании в городе Новосибирске ул. Сибиряков-Гвардейцев, 49/1 к2. Пообещали доставить мою стенку на следующий день до 16.00 часов, а диван через месяц. Я на радостях отпросилась с работы, и вот тот долгожданный день. Время пол четвертого стенки нет, и телефон молчит. Звоню сама менеджеру, там мне клятвенно обещают перезвонить минут через десять как все узнают, но доставка точно будет. Проходит час, никто мне не перезванивает. Звоню. Говорят машина сломалась, но мебель сегодня доставят. Ну с кем не бывает, сижу жду дальше. Время семь. Звоню. Говорят доставки не будет, машину не починили. Я объясняю что отпрашиваться с работы каждый день я не могу, и деньги при этом за смену я теряю не малые. Договорились что на следующий день стенку привезут до 12.00. В 10 утра мне звонят со склада говорят загрузили, в течение дня привезем. Я объясняю, что мне обещали привезти до 12.00, потому что вчера вес день прождала и зря, согласились. Время час дня. Нет никого. Звоню на номер с которого мне звонили ранее. Там мне говорят мне срать что вам там обещали, сидите и ждите, в течение дня привезем. И вчера на вас вообще доставки не должно было быть, потому что не грузили такую стенку на этот адрес. Чудесные люди, звоню на работу и отпрашиваюсь на полный рабочий день. жду, выбора все равно нет. Время шесть вечера, раздается звонок. Мужчина представляется водителем, говорит что машина сломалась, он замер и поехал домой и доставки сегодня не будет. Я в бешенстве. Прогулы мне никто не оплатит. Звоню менеджеру, ругаюсь! Она мне говорит что это глупости, узнаю перезвоню. Проходит час, менеджер не перезванивает. Звоню! Уверяют что все в порядке и доставка будет. Доставили слава богу но в 22.00 вечера. Привезли говорят доставка платная, подъем платный. Ну ладно, рассчиталась за доставку. (при этом потеряв деньги за 2 рабочих дня и истратив кучу нервов). Подняли на 1 этаж, а там лифт. Значит подъем за 2 этажа. На что мне милый водитель кавказкой национальности говорит, что он на лифте поднимать не будет. Платите за каждый этаж. Я в шоке! В лифт входят ВСЕ! коробки. но нет, меня посылают и уезжают. Коробки мы подняли сами на лифте. Кстати при сборке стенки у нас не хватило крепежа, для ящика.

И вот прошел месяц настала пора дивана... надо сказать что менеджер при покупке уверяла меня что не больше 30 дней и он у меня. Звоню, спрашиваю как поживает мой диванчик, мне говорят диванчик готов, но еще в Екатеринбурге. доставка не больше недели. Думаю, ну хоть здесь повезло. Но проходит неделя и снова тишина, опять звоню, мне говорят вашего дивана нет, мы вам позвоним. Я естественно не довольна, мне нужна мебель еще в пару комнат, но у них я больше ни при каких обстоятельствах мебель брать не буду, о чем и сказала менеджеру, на что мне ответили банальное ну и ладно. Проходит ЕЩЕ неделя и нет звонка. И того полтора месяца а дивана все нет, как и нет ни одного звонка.
Если вам дороги ваши нервы, не связывайтесь!

Отзыв написал "Анна Кочергина"

ссылка на этот отзыв

О компании "АСМ-мебель" ООО отзывы"

2015-03-05

Ответить от лица компании

Отзыв №3

г. Ревда, ТЦ Камео. Заказали диван Мальта 2ДУ 9 сентября, в срок 45ти дней конечно уложились (ужас как долго), но при доставке был перепутан подлокотник (у нас диван левый, а он от правого и обит другой тканью), это уже мы обнаружили после отъезда грузчиков, когда распечатывали диван. Я сразу же позвонила в салон, объяснила ситуацию. И вот уже неделю никак не можем ничего добиться. Никак в салоне не могут понять, то ли на складе перепутали, то ли это ошибка на заводе произошла. Я понимаю, что от ошибок никто не застрахован, но отношение персонала этого салона просто убивает. Они мне каждый раз одно и то же говорят, они уже 4ый раз наверное по их словам подлокотник на складе пересматривают, мне не звонят, хотя обещают, каждый раз приходится набирать самой (единственный раз они позвонили сами - это чтобы денежку им несла за диван). Наконец через неделю скитаний их осенило, чтобы я номера на ярлычках посмотрела у дивана и подлокотника (ну надо же!) и опять они на складе посмотрят... Вот завтра иду с фотографиями дивана и подлокотника писать претензию.... Абсолютно наплевательское отношение к клиентам. Заплатил деньги, а дальше уже твои проблемы.... Никогда больше ничего не закажу в этом салоне, а если будут дальше тянуть лямку - вернём диван и потребуем назад деньги. Всем знакомым теперь советую обходить стороной этот салон. Сегодня случайно узнала, что знакомая собралась купить точно такой же диван, но узнав про всё это, больше не собирается))

Отзыв написал "Алёна Токарева"

ссылка на этот отзыв

О компании "АСМ-мебель" ООО отзывы"

2014-10-31

Ответить от лица компании

Отзыв №2

Ставлю 1 данному магазину, так как 0 нельзя! Сделал заказ шкафа, обещали привезти в течении 4 дней, но на всякий случай в договоре указали больший срок, но я не думал что доставка затянется на месяц, еще и с задержкой сверх максимального срока на 11 дней!!!! Так же не удосужились позвонить что будет задержка, пришлось звонить постоянно самому, когда же привезут шкаф. Ну ладно привезли, подняли, думал эпопея закончится, да блин нет, оказалось что привезли старую модификацию шкафа! Завод притом с 2014 году такие уже не выпускает, у меня вопрос от куда привезли мой шкаф и почему так долго везли!!!! Одним словом магазин мне не понравился, особенно своим отношение к клиенту!!! Так же заказывали пуфик за несколько дней до шкафа и так же ждали ооооооочень долго!!! Плохой магазин!!!

Отзыв написал "kudesnikbz"

ссылка на этот отзыв

О компании "АСМ-мебель" ООО отзывы"

2014-05-20

Ответить от лица компании

Отзыв №1

Не ценят сотрудников.Приходить нужно ровно к 9нет соц пакета..

Отзыв написал "Аноним"

ссылка на этот отзыв

О компании "АСМ-мебель" ООО отзывы"

2013-12-18

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»

Уже год работаем с этой компанией. Могу сказать что работа с роботом Mediapro привело к значительному увеличению конверсии и эффективност

Рассказал Данила

«Франшиза mediapro отзывы»

«»

очень они выделяются за счет своего классного сервиса и тем как заключают сделку. казалось бы ничего такого,но до окс кэпитал работал с н

Рассказал борис

«Ox Capital отзывы»

«»

Кредитный брокер «Бинкор» — лучший в своей сфере. Недавно я обращался к ним за деньгами и был приятно удивлён, насколько быстро я их полу

Рассказал Арсений

«Бинкор отзывы»

«»

Отношение сапога к сотрудникам

 

https://www.youtube.com/watch?v=YYKjDy9aO2E

Рассказал рядовой

«ixcellerate отзывы»

Представители на SravniViberi