А-Соня ООО отзывы

Не ходите дети в Африку гулять... Сдавала чехол от дивана (на поролоне). Чистили его вместо заявленной недели целых три! Стал, конечно, светлее, но появились 3 пятна и смялся он так, что до сих пор (4 месяца почти прошло) не разгладился. Пыталась как-то решить этот вопрос, но к сожалению, необходимым напором и временем не обладаю, чтобы напоминать о себе и довести дело до конца. Застелила в итоге диван и всё. Неприятно.

Сдавал ковёр. 2х3 метра, отдал 900 По факту ковёр как будто просто намочили. Не советую обращаться в эту фирму. Проще уже по старинке выбить его зимой, и физнагрузка и подышать воздухом

Отдавали сюда раньше чистить ковры, было без нариканий. Сейчас же это просто ужас...Отдала три ковра 1 сентября .Звонила чтоб заказать доставку,сказали что они готовятся 14 дней!!!!! Просто 14 дней,без каких либо Рабочих дней или еще как то. Сегодня 19 число,позвонила мне девушка начала говорить о том,что 14 рабочих дней плюс 4 дня!Итого 18 дней!Где она это взяла?????Это первый косяк. Второе- 14 числа,когда прошли 14 дней ( по их первому сообщению,что они готовятся 14 дней),позвонила чтоб уточнить по готовности,парень взял трубку на справочной, сказал что перезвонят во второй половине дня,чтоб ответить на мой вопрос по готовности- Итог ни кто не перезвонил. пришлось на след. день перезванивать и опять спрашивать( на что он сказал что вчера просто узнали поздно информацию и собирались мне перезвонить 15 чила!!!) ответили что готовы они будут 19 числа. Далее..... позвонила вчера( 18 числа) чтоб узнать цену на все три ковра,что я могла примерно сориентироваться,сколько готовить денег. Тот же парень,что брал трубку 14 числа(который мне обещал перезвонить) опятьберет трубку и на мой вопрос о стоимосчти,сказал что во второй половине дня мне перезвонит водитель и скажет стоимость. Хорошо,говорю,вы не забудите про нас? нет,говорит, перезвоним 100%... Итог- опять ни кто не перезвонил.... Звоню сегодня, берет девушка трубку. Не выслушав какой у меня вопрос , начала мне хамить, пытаться оправдаться ,что якобы они работают с 10 часов,хотя единая справочная работает( судя по гису) с 8 утра( я позвонила в 8.20) она меня уверяла что она еще дома, и ни чего вообще про наши ковры не знает.КАК???? Меня это вообще не калышет дома она или в гостях, Вы работаете с 8 утра!!! я хочу знать по своим коврам инфу!!ВООБЩЕМ не слышала меня, когда я сделала ей замечание что она меня не выслушала, она таки сдалась и сказала слушаю вас! Но ,увы, желания уже не было с ней разговоривать!!!!!!Ужасное отношение к клиентам, за свои же деньги я должна выслушывать вот это?Нервничать? однозначно более сюда не обращусь!!

Отдавала 2 подушки чтобы из них сделали почистив 2 маленькие, в результате мой пух просто куда-то исчез (не просто так меня просили погулять этот часик ), в результате кладешь голову на подушку и проваливаешься до дна -как-будто пуха там и нет) , а его видно и нет. Причем пришлось купить 2 новых наперника, в результате дешевле было бы просто сходить и купить новые подушки. Никому не рекомендую.

Если вам нужна, наверное, бюджетная чистка ковров, то могу порекомендовать данное заведение. При условии, что ковер небольшой, по сути ковровая дорожка, на которой нет сильных загрязнений. Ну то есть вам тупо лень чистить самим коврик и хочется получить чистый материал и постелить на пол. А вот если нужно, скажем , вывести запах - то, увы, компания не выполняет своих же заявленных условий. Ковер, как пах нашим котом, так и пахнет. Не единичка, но даже до оценки «нормально» не дотягивает.

Ужаснейшая Химчистка

Доброго времени суток! Отдали ковер в данную химчистку, не посмотрела Фламп, уже поплатилась! Отдали ковер светлый, без видимых пятен и запахов. Раньше отдавали в химчистку, все было отлично ни пятен и приятный свежий запах. Решили отдать сюда, ближе к дому. Итог! Ковер в желтых пятнах, ворс слипся, воняет старым слежавшимся бабкиным ковром! Развернули дома, и просто ужаснулись. Сижу и чуть не плачу! Взять и так испортить!!! Ну не умеете это делать, не делайте. Вещь не дешевая, покупается не на год! Никому не советую рисковать!!!

Позвонила по телефону уточнить по срокам и технологии. Сразу предупредили, что заказов очень много, ждать 3 недели, но технология очень хорошая, что-то там про барабаны и т.п. Отвезла. Ждала 5 недель! Под конец уже звонила, похоже, вообще ничего не делали до последнего. Получила ковёр - просто УЖАС!!! Из ярко-жёлтого превратился в серо-жёлтый, ворс стал грубый и сбитый, т.е. из относительно мягкого ковёр превратился в рогожку. И это ещё не всё! Его как сушили на какой-то перекладине, так он и вытянутая по сгибу, на полу это сразу заметно стало. Кошмар. Никому не советую!

Так выглядит цех в котором стирают ковры , а также детские одеяло и много другой . Видео сделано в декабре 2017 Прошу делитесь этой ссылкой https://m.youtube.com/watch?v=eJ...

Ужас, никогда туда ничего не сдавайте просто нет слов, ещё и хам какой-то грубит, 1,5 месяца чистили ковёр, шерсть, светлый, когда забрали я была в шоке, его так уделали, ужас!!! Со скандалом забрали сами и сказали до нг привезут, но конечно же нет и трубку не брали, позвонила в середине февраля, приезжайте завтра забирайте сами, я в шоке!!! Сейчас едем забирать, даже боюсь представить к чему сейчас приедем.

сдали ковёр 1м х 1.5м. привезли через месяц грязный.сразу как привезли ,так и увезли чистить заново .сегодня 30.12.17 пока со всеми не по переругулся не хотели вести . Их лучшая отмазка ."он стоит уже две недели чистый,дозвониться до вас не можем" Сдаём в эту компанию уже второй раз ковёр, первый раз все было хорошо, второй не очень. судите сами сдавать или нет,тут как повезёт.

Отвратиттельная организация! Сроки работы не соблюдают и говорят только чтобы от них отстали. Принесли ковры 4 числа, сказали максимум 10 дней, сегодня уже 28!! и до сих пор хожу ругаюсь с ними, а ведь это я еще не знаю как они саму работу выполнят, увезли куда-то и с концами. Когда дошло дело до "Выбивания" из них своего заказа, то в ответ детские отмазки: "а я тут причем?" Возникает всего один вопрос: зачем брать на себя обязательства, которые не хочешь выполнять? Не рекомендую!! Хотите экстрима, ругани и бесконечных ожиданий, то вам сюда.)

Отвратительно,жалею,что не сама поехала сдавать подушки. Поехал в филиал сын 21.12.2017 на ул. Гурьевскую. Встретила «не довольная жизнью женщина» Обслужила с недовольством,такое ощущение ,что подушкам просто поменяли наперники,подушки остались такие- же, как и были, жесткие, с комками пера. Очень не довольна !!!

Просто ужас! Чистили подушки в"СИБИРИ" на Громова. Говорят одно , на деле другое. Нет ультра -фиолетовой обработки. После того как принесли подушки домой , при взбитии поднялась пыль . Такое чувство что их и не чистили, а 320 за наволочку как то круто..... Не советую туда ходить. И сама больше не пойду.

Неожиданно для меня что такая крупная компания, на столько может бессовестно относиться к своему труду! Ковры прождали почти 3 месяца, в итоге как были грязные так и остались грязными, только мусор смели веником наверно. Ужасно просто!!! Лучше дома почистить своими руками, чем ещё раз обратиться в эту компанию!!!

Ужас!!!!! В словарном запасе одни маты!!!!! Слов нет!!!! Отдали 30.08.17г. ковер для детской в эту ужасную химчистку!!!! Тоже сказали ждать 7 дней, потом сказали 14, потом 21. Звоню опять через 1 мес. говорят ковер не готов он на ПЕРЕОЧИСТКЕ и что наверно технолог не пропустил. Еще через неделю случилось чудо, привезли ковер в пункт приема, можно забирать. Забрали, отдали 900р. Разворачиваю!!!! Иииии!!! Его ни кто не чистел!!!!! Такое чувство, что его просто облили водой и высушили!!! Я неверя своим глазам, беру щетку и патаюсь, стоя на коленях пока грудной ребенок спит, его вспушить. Смотрю на щетку, а моя новая щетка вся грязная, в мусоре и волосах!!!! Какие мои были чувства не передать словами и сказать, что я была в шоке это ни чего не сказать!!!! Позвонила им! Они его в итоге забрали на следующий день 3.10 из квартиры и обещали привезти домой максимум через 5 дней, через 4 дня позвонили и сказали забирать с адреса пункта доставки, домой они его не привезли. Сегодня сами забрали. И вот сижу в шоке!!! Ощущение, что меня просто промурыжили и содрали деньги!!!все это время он просто лежал или его максимум помыли водой через дешевый моющий пылесос, он не пахнет даже ни какими средствами! Хотя сказали, что чистят через специальное оборудование. Люди шарлатаны!!! Не доверяйте им свои вещи, по крайней мере ковры!

Хочу рассказать свою историю... 22 августа забрали у меня палас в чистку и 3 подушки на реставрацию. Подушки были готовы 28 августа, все было качественно и оперативно, за что большое спасибо, а вот с паласом прям целая эпопея приключилась. Итак, забрали палас 22 августа, срок возврата уже готового изделия-12 сентября, не быстро, ну да ладно.Ждем. 12 сентября звоню в компанию. Менеджер(или кто мне отвечал, так и не поняла) говорит о том, что заказов много и блаблабла, и только сегодня начнут чистить мой палас...в общем, срок переносится на 20 сентября. Неувязочка вышла, долго, блин. Но ничего не поделать. Ок. Ждем. Звоню 20 сентября. Менеджер сокрушается, что ничего не успевают, заказов великое множество(видимо, 1/2 всех жителей города обратились за услугами в данную компанию), и переносит срок доставки на 27 сентября. 27 числа-тишина. Звоню. Требую уже вернуть готовое изделие. Слышу опять какой-то рассказ про огромное количество заказов, про какую-то поломку оборудования, про отсутствие воды..и еще много всякой всячины, которая откровенно смахивает на вранье. Уже прям очень требую привезти палас, говорю о том, что если бы мне сразу указали срок чистки 1,5 месяца, то я бы никогда не воспользовалась бы их услугами. И слышу, что палас привезут чистым 3 октября. Стиснув зубы, кладу трубку. Ждем. 3 октября я вновь звоню. И мне говорят о том, что мой палас будет доставлен в четверг,5 октября, потому что у них что-то там случилось, или случится, или фиг знает что....В общем, в четверг привезут, но предварительно, в среду позвонят. Уххх, как я была зла!!!!! В среду звонка нет. В чтв набираю уже выученный и набивший оскомину телефонный номер, на том конце провода мне рассказывает менеджер, что вот прямо сейчас она находится в цехе, где видит, что мой палас сохнет, и т.к. они же не могут привезти мне палас мокрым, то доставка автоматически переносится на завтра, т.е на пятницу, 6 октября... Тут уже я просто не выдержала. Поведала в красках свое мнение об их компании, даже если они его и не желали слушать!Ребят, это же кошмар какой-то, чесслово! Несчастный палас чистить 1,5 месяца, ну это ж прям постараться надо!!! Ну говорили бы сразу, так мол и так, чистить будем около 2-х месяцев( в лучшем случае), в период чистки/нечистки-наговоримся друг с другом до изнеможения, в этот же период будем вас обманывать, а вы постарайтесь нам верить и т.д. В общем, бинго!!! 6 октября в 21-20 палас был вручен и оплачен. Сделали мне скидку в 250 рублей, а еще я отказалась платить за доставку 300 руб, да, не очень красиво я поступила, но как-то так вышло. Итого скидка составила 550 руб. Больше к вам -ни за какие коврижки. Слава богу, в городе предостаточно компаний, оказывающих такого рода услуги. P.S Кстати, когда палас развернули, то увидели немножко мусора, немножко ниточек, немножко пожухлой травки и листочков... Неизвестно, что с ним делали вообще) Жаль, что я, как и большинство клиентов, сначала отдала изделие в чистку, а только потом почитала отзывы, а не наоборот))

Отвратительная компания. Сдали в стирку 2 ковра 14 августа. Вместо обещанных в квитанции 10-20 (ну пусть бы даже 30) дней стирка заняла почти 2 месяца (привезли 8 октября). Причем последние 2-3 недели на вопросы о сроках окончания работы операторы каждый раз говорили, что "уже скоро", а 6-8 октября так и вовсе приходилось постоянно им названивать и напоминать о себе, потому как, вопреки их же обещаниям, звонков от водителя или операторов не поступало и постоянно откладывалась дата доставки. В конце концов, когда ковры все же были доставлены, выяснилось, что один из них постиран крайне некачественно: несильный, но довольно неприятный запах, которого не было до стирки, а также потёки на оборотной стороне, скорее всего от стекающей воды с моющим средством, как будто он не в центрифуге сох, а просто на верёвке висел. Ну и уж совсем на "десерт", ещё одна странная деталь. При доставке ковры не были запакованы в пленку или мешки, а просто были скреплены в рулоны скотчем. Довольно странное обращение с, по идее, чистыми коврами. Категорически не советую данную организацию

Отдала ковер в чистку 15 августа 2017 года. Ковер конечно не новый, но в полне хороший. Раньше возили сами на дачу вывешивали на качель и стирали руками - мыло и щетки, потом хорошо из шланга прополаскивали водой, один день на солнце и ковер готов : чистый и без запаха. В этом году времени заниматься этим делом не было, решила отдать в химчистку. Выбрала А-соня, тк ближе находится. Чистили мне ковер полтора месяца. Пришлось несколько раз звонить и узнавать, когда будет готов ковер. наконец-то позвонили 29 сентября. Забрала я его сегодня, 30 сентября, разворачиваю дома лежит записка сделали всё что могли. Ковер светло сырых оттенков. и по всему ковру желтоватые пятна. Не знаю какой вы химией чистите и смываете ли эту химию потом. Но у меня создалось впечатление, что вы почистили чем то типа, как в рекламе ваниша (но это дорогой вариант-конечно что то дешёвое), а потом протерли тряпкой, так как ворс просто жесткий, а такого не должно быть. У меня маленький ребенок, который иногда писал на ковер и был запах, я ковер понюхала запах остался. Если водой промывать, то запаха не должно остаться, по крайней мере это было у меня при стирке мной в ручную. И оборотная сторона в каких то черных разводах с белыми каплями (похоже на известку), которых не было при сдачи ковра в химчистку. Вот разложила ковер и думаю, у меня двое детей которые играют и на полу тоже, ложатся и лицом и порой голой попой сидят, сейчас даже и не знаю можно ли что бы дети на нем играли или отдать в другую химчистку, что бы зимний сезон как то пережить. Вывод буду стирать теперь только сама.

Добрый день! Хочу обратиться к руководителю данной компании, так работать НЕЛЬЗЯ!!!!! Сдала 14,08,2017 коврик на чистку, сегодня 31.08.2017г. заказ еще не готов. Я не понимаю как вы работаете, если за 13 рабочих дней его еще не почистили. Поговорила с вашим менеджером Светланой у которой нет отчества и фамилию я не поняла, она мне предложила его сначала забрать грязным, потом мокрым, говорит, что сохнут ковры у вас 3 дня, вопрос возникает, вы их на улице сушите))).

Добрый день. Моя эпопея с этой организацией еще не закончилась, но написать уже хочется. 4 февраля я сдала в приемный пункт на Гидромонтажной пуховое одеяло. Попросила его отреставрировать-сшить новый наперник. Мне озвучили сумму 2200,0 рублей и срок изготовления три недели. Обещали позвонить когда одеяло будет готово. Через 3 недели никто мне не позвонил-пошла сама. Одеяло не готово, наперник еще не привозили. Выяснилось, что пуха мало и его надо купить. Я спросила,где мне его взять, на что мне ответили, что не знают, у них пуха тоже нет, им его не привозили. Прошло примерно еще 2 недели-привезли наперник, но цвет у него был темно-коричневый в цветочек!!!На мой вопрос-почему такая расцветка мне ответили-какая ткань была, такую и сделали!Я говорю, что у меня постельное белье белое и такая расцветка мне не подходит!И со мной при приемке одеяла никто цвет не оговаривал. Спросила про пух-мне ответили, что пух им вообще не привозят, только пух-перо и мне еще за него доплачивать нужно. Посчитав, что слишком долго и дорого мне выйдет цветастое одеяло-дешевле купить новое-я решила забрать деньги. В приемном пункте мне сказали, что деньги они не вернут-но я могу забрать сшитый наперник и свое одеяло, с которым еще никто не работал. Начался второй раунд моих переговоров-теперь уже с администрацией. Поначалу со мной общались довольно вежливо, пообещали разобраться в проблеме и вернуть деньги. Но деньги я так до сих пор не получила. Вам позвонят, приходите через три дня, зачем вы приходите без звонка, мы еще не отвозили деньги......И такая дребедень уже 3 недели. Сегодня я снова позвонила, чтобы узнать, когда смогу забрать свои деньги. Мне ответили, что да-вот уже прямо скоро! Стоимость наперника 930 рублей, но для круглого счета с меня удержат 950 руб))))). Пригласили прийти за деньгами в среду-вот думаю,зря не спросила в какую по счету среду.......

Подставила сегодня меня эта компания! Вчера вызвали в коттедже уборку сделать на 11 часов. Определили фронт работы и ждём. Звонок в 10 утра оповестил о том, что феи чистоты не приедут, у них более важные объекты. Не профессионально, товарищи! Пришлось срочно искать тех, кто сможет выехать немедленно, а это, понимаете, не такси)) Тут все сложнее. Благо, повезло и нашли другую фирму. Компания А-Соня, Платить Дубль Гису за рекламу и так себя вести- дорогое удовольствие! Только неприятный осадок! Очень подвели!

Отвратительное качество чистки ковровых покрытий. Остатки шести, старые пятна, ковер после чистки не сгибается. Не рекомендую данную химчистку. Единственный плюс, который не перекрывает минусов, логистика, быстро, четко, без проволочек.

Мне кажется вам нужно убрать бабушку, которая звонит и сильно настойчиво просит забрать ковер из чистки. К чистке ковров претензий нет.