Krovelson" Кувандык отзывы

Фирма надуватель и разводило. Заказал у них забор 3d, так красиво напели. Все быстро и хорошо. В течении 2 недель все привезут. Я согласился и оплатил. Привезли через три недели забор но крепления не те. Сказали привезут через неделю, но воз и ныне там. Звоню только обещают. Говорят пишите претензию. У даже разговаривать не хотят. Отношение к клиенту хамское. Позор.

Хотелось бы отметить строительно-монтажную компанию вместе с ее руководителем Карпаевой Р. Поведение данной особы поражает. Человек заинтересован только в собственной наживе за счет своих подчиненных. Мало того женщина не специалист в области строительства, и чтобы не выглядеть тупой в глазах коллектива мастерски выставляет всех виновными в различных ситуациях. Совершенно не умеет решать вопросы на своем уровне руководителя. Наемные бригады постоянно кидает на деньги, находя разные причины. Женщина раньше работала бухгалтером, наверное поэтому все мысли о деньгах в свой карман. Придерживается текучке кадров. На столе всегда пачка резюме. Выплатив работнику официальную часть зарплаты, начинает цепляться, придираться, выставляет крайним. А свои "косяки" признавать и не думает. Поэтому рядом с собой не держит людей умнее себя. Далее вынуждает уволиться заявляя это на прямую, без выплаты оставшиеся части зарплаты. Не советую данную организацию, только потеря времени и нервов.

Отвратительное обслуживание. считают долго и неправильно.

Отвратительное обслуживание. считают долго и неправильно.

Здравствуйте, Сергей! Мы хотим разобраться с возникшей ситуации. Для этого сообщите номер своего заказа или ФИО, на кого был оформлен заказ.

Решите проблему с нашими зависшими деньгами. И деньги не возвращают и другой товар на эту сумму не продают. Менеджер с июня по сей день небылицы плетёт. Здравствуйте, Сергей! Мы хотим разобраться с возникшей ситуации. Для этого сообщите номер своего заказа или ФИО, на кого был оформлен заказ.

Заказные положительные отзывы будут удаляться. Пожалуйста, не нарушайте правила комментирования на портале. С уважением, редакция GMSTAR.RU

сегодня я начну подробно описывать о всех действиях между мной и фирмой Кровельсон о устранении замечаний по монтажу теплицы. Вчера, 24.03.2018 монтажники установили мне теплицу "супер-прочная", не из дешевых, только фирме заплатила 21654,71 руб, из них 3000 за монтаж. При монтаже начались проблемы. Оказалось, что менеджер ошиблась в расчетах и мне не хватило профиля на обрамление форточек. На сегодня форточки выглядят ужасно! В процессе сборки выяснилось, что монтажниками были закуплены саморезы дороже заявленной суммы и в большем количестве чем нужно. В итоге осталось "целая куча" ненужных, зато термошайбы закуплены не были, во всяком случае документы на покупку не представлены и вероятно использовались остатки после кого-то, и их не хватило. Листы поликарбоната положены не ровно, козырьки больше нормы. с одного торца вверх 10 см, низ 4см. с друго торца, вверх 3 см, низ 7 см. При установке шел снег, а на следующий день, при хорошем освещении увидела две хорошие вмятины на поликарбонате с торца и мне кажется, что есть трещина. 26.03.2018 начну предъявлять претензии фирме. Следите за моей публикацией.

Роман, нам очень приятно, что вы цените высокое качество продукции Krovelson. Спасибо, что делитесь этой информацией с другими! Но если Вы все же не были удовлетворены поставкой (сроками, объемом и т.д.), то подписывать расходную накладную об отсутствии претензий к количеству и качеству полученной продукции не стоило. Причем это касается не только нашей компании, но и всего потребительского рынка. Необходимо было приехать в офис продаж и написать претензию, уточняя порядок и правила замены продукции у менеджера продаж. В этом случае руководители компании Кровельсон получают в срок полную информацию о неудовлетворенности клиента и решают возникший вопрос максимально оперативно. Спасибо Вам, за отзыв, на основании которого Мы делаем выводы о работе компании и принимаем меры по исключению подобных ситуаций.

Факт, это реальный недовольный покупатель. Сроки поставки снегозадержателей не оговаривались, вы просто их не привезли и поставили нас перед фактом, и если быть вообще абсолютно честным, то обещание привезти их на следующей недели выполнено тоже не было. А когда их всё-таки привезли узнайте у своего менеджера! А про о документ "Претензий не имею" и некомпетентность своих сотрудниках вы прочитайте внимательно отзыв, обратная связь это когда менеджер звонит, спрашивает всели в порядке и ставит жирную точку в деловом соглашении, и тогда подписывается этот документ, а некогда два бандерлога обвиняют самого клиента и угрожают ему что сейчас уедут и увидите их нескоро. Здесь у каждого нормального человека возникает желание подписать, да и катитесь вы на все четыре стороны! И, в заключении хотелось бы сказать, что никто вас не обвиняет в плохом качестве товара, наоборот, но отношение к клиенту, умение видеть клиента не только с деньгами на кассе, но и с претензиями по товару, доставке, и работать с ним до положительного результата. И самый первый и простой шаг в этом это банальное извинение.

Уважаемый Роман! Описание Вашей проблемы было отправлено руководителю отдела продаж торговой сети Krovelson для выяснения обстоятельств. В ответ можем сообщить следующее. Первое: поставка была осуществлена через 6 дней после поступления денежных средств от банка, в котором Вы оформили договор рассрочки. Сроки поставки продукции в Медногорск – 5-7 дней, т.е. сроки были соблюдены. Позднее были поставлены только снегозадержатели, что было оговорено с Вами заранее. Второе: любому покупателю Krovelson при получении заказа предлагается подписать расходную накладную об отсутствии претензий к количеству и качеству полученной продукции. В архиве Компании имеется документ о приемке товара с Вашей подписью в графе «Претензий не имею». По факту нет никаких оснований сомневаться ни в качестве поставленной вам продукции, ни в том, что решение о его приемке было принято Вами самостоятельно. Однако мы непременно учтем ваш отзыв в дальнейшей работе компании.

Срок поставки не выдержали, лист "каскад" норм. привезли, а вот ветровые и конек с царапинами до металла. На мой отказ принять, посыпались угрозы что сейчас мы уедим и вы вообще больше ничего не увидите, в конце вообще договорились до того что нам нужно было думать раньше, когда еще заказывали у нас. Менеджер из Кувандыка уговаривала брать то, что есть. Что задела ребята!? Лично я жалею, что деньги приходиться им платить вперед, а нужно по факту, что сделал, как привез, то и получи! Медногорск. Уважаемый Роман! Описание Вашей проблемы было отправлено руководителю отдела продаж торговой сети Krovelson для выяснения обстоятельств. В ответ можем сообщить следующее. Первое: поставка была осуществлена через 6 дней после поступления денежных средств от банка, в котором Вы оформили договор рассрочки. Сроки поставки продукции в Медногорск – 5-7 дней, т.е. сроки были соблюдены. Позднее были поставлены только снегозадержатели, что было оговорено с Вами заранее. Второе: любому покупателю Krovelson при получении заказа предлагается подписать расходную накладную об отсутствии претензий к количеству и качеству полученной продукции. В архиве Компании имеется документ о приемке товара с Вашей подписью в графе «Претензий не имею». По факту нет никаких оснований сомневаться ни в качестве поставленной вам продукции, ни в том, что решение о его приемке было принято Вами самостоятельно. Однако мы непременно учтем ваш отзыв в дальнейшей работе компании. Факт, это реальный недовольный покупатель. Сроки поставки снегозадержателей не оговаривались, вы просто их не привезли и поставили нас перед фактом, и если быть вообще абсолютно честным, то обещание привезти их на следующей недели выполнено тоже не было. А когда их всё-таки привезли узнайте у своего менеджера! А про о документ "Претензий не имею" и некомпетентность своих сотрудниках вы прочитайте внимательно отзыв, обратная связь это когда менеджер звонит, спрашивает всели в порядке и ставит жирную точку в деловом соглашении, и тогда подписывается этот документ, а некогда два бандерлога обвиняют самого клиента и угрожают ему что сейчас уедут и увидите их нескоро. Здесь у каждого нормального человека возникает желание подписать, да и катитесь вы на все четыре стороны! И, в заключении хотелось бы сказать, что никто вас не обвиняет в плохом качестве товара, наоборот, но отношение к клиенту, умение видеть клиента не только с деньгами на кассе, но и с претензиями по товару, доставке, и работать с ним до положительного результата. И самый первый и простой шаг в этом это банальное извинение. Роман, нам очень приятно, что вы цените высокое качество продукции Krovelson. Спасибо, что делитесь этой информацией с другими! Но если Вы все же не были удовлетворены поставкой (сроками, объемом и т.д.), то подписывать расходную накладную об отсутствии претензий к количеству и качеству полученной продукции не стоило. Причем это касается не только нашей компании, но и всего потребительского рынка. Необходимо было приехать в офис продаж и написать претензию, уточняя порядок и правила замены продукции у менеджера продаж. В этом случае руководители компании Кровельсон получают в срок полную информацию о неудовлетворенности клиента и решают возникший вопрос максимально оперативно. Спасибо Вам, за отзыв, на основании которого Мы делаем выводы о работе компании и принимаем меры по исключению подобных ситуаций.

Хорошая фирма, очень популярная. Позапрошлым летом заказывали у них металлочерепицу на дачный дом с монтажом. Выбирать приезжали всей семьей, менеджер охотно предоставил образцы металлочерепицы и мы выбрали нужный вариант. Замер производили сами, в компании такая услуга стоила бы 1500 рублей. По стоимости выбрали нечто среднее. Если сказать в общем, то вышло дорого, но в других компаниях тоже примерно то же самое.

Рашид, наша компания стремится поддерживать высокое качество продукции и обслуживания. Подтверждением этому большое количество постоянных покупателей. Поэтому мы очень внимательно относимся к любым претензиям и замечаниям наших клиентов. Но для того, чтобы мы могли реагировать на возникающие нежелательные моменты, нам необходимо понимать суть проблемы. Тогда компания обязательно найдет способ ее решения или компенсирует ваши затраты. Вы всегда можете позвонить нам в офис или оставить свои контактные данные для того, чтобы мы связались с Вами и свели к минимуму проблемные вопросы.

Здравствуйте, компанией krovelson я не доволел, компания обманывает своих клиентов, называя не верные сроки изготовления, то есть задерживая сроки поставки на день, два, бывает и неделя. Работал с другими компаниями изготавливают в назначаенный срок, качественно и без нервотрепки, такие как "Мир кровли" 5+ Рашид, наша компания стремится поддерживать высокое качество продукции и обслуживания. Подтверждением этому большое количество постоянных покупателей. Поэтому мы очень внимательно относимся к любым претензиям и замечаниям наших клиентов. Но для того, чтобы мы могли реагировать на возникающие нежелательные моменты, нам необходимо понимать суть проблемы. Тогда компания обязательно найдет способ ее решения или компенсирует ваши затраты. Вы всегда можете позвонить нам в офис или оставить свои контактные данные для того, чтобы мы связались с Вами и свели к минимуму проблемные вопросы.