Идель-Урал, туристическая компания - Оренбург и Оренбургская область отзывы

Ездили в Казань 20.06.14 В принципе всё понравилось, но хотелось бы пожелать чтобы обновили свой автобусный парк. Наше путешествие началось с поломки кондиционера и продолжилось починкой автобуса который ехал с нами в Казань мы остановились приблизительно за 70 км от Казани,после устранения поломки наша колонна из 3 автобусов продолжала свой путь,но за 60 км. от Казани сломался наш автобус оказалась поломка тросика газа нам не кто не оказал помощь, в следствии чего мы потеряли 1ч. и провели это время за осмотром окрестностей Казани, экскурсия по Казанскому кремлю была беглой, и было мало времени для осмотра достопримечательностей. На обратном пути наш автобус опять сломался,но мы не стояли, наши водители, спасибо им, оказались опытными водителями и мы добрались благополучно до Оренбурга.

Спасибо большое инкогнито!

Ездили с этой компанией на тур выходного дня 12-13 июня.Тур был: "БОЛГАР-КАЗАНЬ-СВИЯЖСК". Тур очень познавательный и интересный, но начался он уже с отрицательных эмоций и так-же закончился.1)Так называемый "комфортабельный автобус" оказался грязным-чехлы на сиденьях не стирались со времён эксплуатации автобуса.Окна не мытые, хотя на нём предполагалось проводить обзорные экскурсии.Зачем-то повесили шторки на верх окон и кто сидел на последних сиденьях не видели практически ничего на этих экскурсиях.Не было подставок для ног.Вода от дождя,стекала в салон. Ветер дул в щели окон.2)Как оказалось,водители впервые ехали в такой тур и даже навигатор им не помог и мы блуждали по татарским деревням полтора часа в поисках дороги на БОЛГАР.3)Сопровождающий тура Елена Николаевна-оказалась хамоватой дамой. Которая никогда не извинялась за предоставленные неудобства.И в Казани на одной из экскурсий, бросила пол группы сидеть в автобусе,когда с другими пошли глядеть площадь фонтанов,хотя экскурсовод сказала,что кто не хочет заходить в мечеть,то может не идти, но что потом собирались на площадь,никто не сказал.И в итоге мы тупо сидели и недоумевали, почему группа так долго не возвращается из экскурсии по мечети.Когда потом мы предъявили претензии Елене Николаевне,она в грубой форме ответила, что никого не собирается вытаскивать на экскурсии. Хотя,это её обязанность-грамотно объяснять куда мы едем и идём. Ещё один неприятный момент был при заселении в гостиницу эконом-класса, проще говоря в общежитие. Она нас вывела из автобуса и велела ждать. Сама ушла в гостиницу и пропала почти на час. Мы замёрзли, т.к. было холодно. Потом выяснилось, что она долго искала это здание,но зачём нас выводить из автобуса, когда сама не знаешь где эта гостиница находится?! И опять никаких извинений с её стороны не поступило.И в ответ на наше возмущение мы слышали нелицеприятные ответы.4) Итого поездки таков: экскурсии хорошие, но с этой турфирмой больше связываться не буду и никому не советую.

Ездили в Казань на 1-е мая! Всё отлично, Казань безумно красивый город! Но сопровождающая Виктория перечеркнула всё!!! Это просто ужас! Ничего не знающий и не ведающий в сфере сопровождения туристов человек! Она всё объясняет не связано, не понятно! Ведет себя неадекватно! Хамка, грубиянка! Её поведение испортило всю поездку! Ещё один минус: ГОСТИНИЦА! Номера были типа стандарт, но из них сделали эконом-класс очень оригинальным способом: из 2-х местного превратили в 4-х местный, поставив туда раскладушки!!! Очень смешно было на это смотреть! Но в тур агентстве ИДЕЛЬ-УРАЛ нас об этом даже не уведомили!!! Впечатлений куча!!! И эмоций столько же, особенно от ВИКТОРИИ ВЯЧЕСЛАВОВНЫ!!!