РС-МОТОРС отзывы

Москва, Маломосковская, 22/11 Я менеджер этой организации


«За» - 0
«Против» - 2
Просмотры: 199
Комментарии: 2
Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение РС-МОТОРС отзывы

Отзыв №2

16.10.15 мне было выдано направление из страховой компании на замену лобового стекла в ООО "РСМОТОРС ГРУПП". Больше месяца мы ждали само стекло...Потом поменяли.
В течение нескольких дней мной была обнаружена поломка датчика дождя. Я позвонила в сервис и сообщила об этом. Мне сказали: без проблем, подъезжайте, все сделаем. Я приехала.... В машине что-то посмотрели и сказали, что датчика дождя в наличии нет, и мы его заказали (ждать примерно неделю). Звонила я на протяжении месяца, а то и больше. Постоянно были отговорки, что датчик еще не пришел, ждите... Периодически переключали на людей из отдела запчастей, которые не брали трубку или отвечали в грубой форме.Потом и вовсе перестали отвечать на звонки.
Пришлось связаться со страховой компанией, где мне сказали, что датчик дождя не входит в базовую комплектацию и оплачивать его страховая не будет, так как его сломали в сервисе.
Звонила в сервис повторно... Теперь они говорят, что датчик поломан не по их вине, а это само собой разумеющееся обстоятельство. Говорят, что при замене лобового стекла нужно в комплекте ставить и новый датчик дождя, что там какой-то гель, который выходит из строя, и нет гарантии, что датчик снова будет работать.
Если датчик существует отдельно от стекла, то, переставленный на новое стекло, он должен функционировать по-прежнему исправно.
Если по вине СТОА изначально исправный датчик вышел из строя, то СТОА должны исправить свою оплошность сами и не перекладывать свою вину на страховую компанию, изображая это как установку доп.оборудования, требующую согласования от страховой компании.
Поведение сотрудников СТОА было таково, что изначально они признали свою вину по поломке датчика, а впоследствии стали пытаться изобразить ситуацию другим образом.
Прошло уже полгода, а никаких действий от автосервиса РС МОТОРС нет.
Хотела бы всех людей предупредить такой ужасной работе и хамстве сотрудников этого сервиса! Да и работают там люди непонятной национальности, которые совершенно некомпетентны в вопросах технического обслуживания автомобилей!!!!!
Будьте бдительны и осторожны!

Отзыв написал "Prettyjusik"

ссылка на этот отзыв

О компании "РС-МОТОРС отзывы"

2016-07-19

Ответить от лица компании

Отзыв №1

Был сегодня в РС-Моторс на дополнительном осмотре после ДТП. Была экспертиза и несмотря на то, что я обратился к ним по КАСКО, за съем-установку заднего бампера на экспертизе Овчинников Павел взял с меня 1500 рублей. На это, в РЕСО специалист заметил, что меня просто-таки напросто таки развели и я не должен был платить эти деньги. Вот так. Будьте осторожны.

Отзыв написал "Андрей Трубачев"

ссылка на этот отзыв

О компании "РС-МОТОРС отзывы"

2014-03-06

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»

Нравится технология!) Я не особо честно говоря, разбираюсь в подобном, но после теста и того как мы по сути беслпатно получили 2 горячие

Рассказал Мари

«Франшиза mediapro отзывы»

«»

С некоторых пор люблю цветы из Русского огорода. Тюльпаны, петунии и разные миксы цветов теперь покупаю только здесь. Благодаря правильно

Рассказал Екатерина

«Русский Огород отзывы»

«»

Жду доставку луковичных в ближайший месяц. А недавно я делала заказ на садовый инвентарь. Хороший агроспан, хватило как раз, спасибо мене

Рассказал Марина

«Русский Огород отзывы»

«»

Мы с сестрой, вдвоем решились на коррекцию в этом центре. У обоих близорукость. По рекомендации и после консультации с врачом, выбрали ко

Рассказал Валентина Ю.Б.

«Эксперт Зрение отзывы»

Представители на SravniViberi