MamaLama отзывы

Москва, ул. Верхние поля, 38/1 Я менеджер этой организации

«За» - 0

«Против» - 8

Телефоны для связи

84955405490, 88005550390, 84822323607, 89105367881, 4955052990, 9255052990, 89150361846, 4956588046

Просмотры: 60

Комментарии: 8

MamaLama-магазин для мамочек и малышей, а так же место, где продают экологическую продукцию для всех. Вас всегда встретят и проконсультируют профессиональные, грамотные и вежливые сотрудники. Заказы доставляются всегда в наиболее удобное для заказчика время. Возможна организация доставки почтой по всему миру. Товары можно приобретать как в магазинах MamaLama, так и онлайн на сайте. В магазинах постоянно организовываются обучающие курсы, можно приобрести специализированную литературу. В продаже всегда эко-еда для людей, которые думают о своём будущем и о здоровье своих детей. В Твери магазин открыт на Советской улице, дом 18.

Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Взять код рейтинга

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение MamaLama отзывы

Отзыв №8

нерегулярные выплаты зарплаты!ваш больничный никого не интересует!((Не белая зп!!Не развиваешься профессионально

Отзыв написал "Аноним"

ссылка на этот отзыв

О компании "MamaLama отзывы"

2013-12-18

Ответить от лица компании

Отзыв №7

Первый раз делала заказ - все прошло быстро и замечательно. Обнадёженная - сделала второй раз заказ: так мне ответ прислали через две недели(!!!), я уже успела часть вещей купить и забыть про заказ. Еще из минусов - доставка по России (почтой России) оооочень дорогая, к примеру, за игрушку весом 150 грамм они берут порядка 350 рублей, тогда как на деле это не более 150 (максимум) рублей - остальные 200 рублей похоже работа курьера. НЕ буду больше заказывать у них и никому не советуюК сожалению, одно время наши менеджеры очень плохо выполняли свои обязанности. Сейчас в магазине другая команда. Если обратитесь к нам в магазин, мы сделаем персональную скидку 10%.

Отзыв написал "mtalk"

ссылка на этот отзыв

О компании "MamaLama отзывы"

2013-08-25

Ответить от лица компании

Отзыв №6

Оформила заказ на 8 000 руб. никто 2 дня не перезванивает, телефон постоянно занят, а два раза, когда дозвонилась,назвала номер заказа и спросила о его судьбе...операторы сказали, сейчас... и так и не перезвонили.. такое впечатление, что деньги не нужны этому магазину.. да и цены там дороже, чем у другихК сожалению, такое и правда было. Приносим свои извинения. В данный момент в магазине работает другая команда и все заказы обрабатываются оперативно.

Отзыв написал "kety1"

ссылка на этот отзыв

О компании "MamaLama отзывы"

2013-07-20

Ответить от лица компании

Отзыв №5

в этом магазине мне помогли подобрать джинсы, которые я отходила всю беременность. Еще и после носила. Качество хорошее, отношение продавцов приемлемое. Выбор - когда как.

Отзыв написал "Fiona"

ссылка на этот отзыв

О компании "MamaLama отзывы"

2012-10-20

Ответить от лица компании

Отзыв №4

Перечислила оплату за товар, больше двух недель прошло, они даже не отправили его.

Отзыв написал "Альбина Mиpoнoвa"

ссылка на этот отзыв

О компании "MamaLama отзывы"

2012-09-24

Ответить от лица компании

Отзыв №3

Отличный магазин. Огромный выбор слингов, одежды для кормления и т.п. Заказывала майку и кофту для кормящих мамочек, забавно, что просила 44 размер, а мне привезли 42 и идеально подошло. Но это исключение, я думаю.

Отзыв написал "Натата"

ссылка на этот отзыв

О компании "MamaLama отзывы"

2012-03-26

Ответить от лица компании

Отзыв №2

Заказывала для ребенка непромокаемые прокладки для сна био- 5 штук. Спустя почти месяц мне сообщили, что у них на данный момент только 3 штуки. Согласилась на 3, договорилась о самовывозе. Когда приехала, оказалось, что у них уже одну купили. И в чем тогда смысл моего заказа? Приезжаешь за товаром, который заказал, а его уже кто-то купил. Больше в этот магазин не обращусь!К сожалению, одно время наши менеджеры очень плохо работали. Сейчас в магазине другая команда и все заказы обрабатываются оперативно.

Отзыв написал "inna-drozdova"

ссылка на этот отзыв

О компании "MamaLama отзывы"

2012-02-07

Ответить от лица компании

Отзыв №1

К сожалению, несмотря на прекрасный ассортимент товара, больше не буду ничего заказывать в этом магазине.
Первый раз заказывала слинги - очень неудобно, нет "корзины", нужно тратить много времени на копирование информации и создание письма с заказом - это как прошлый век, у всех интернет-магазинов все давно автоматизировано. Тем не менее, заказала три позиции, мне ответили и сообщили что их нет в наличии и когда они будут, со мной свяжутся. Удивительно, но мне пришлось дозваниваться чтобы уточнить, вообще о каких сроках идет речь, тк неизвестное количество времени я ждать не готова. В конце концов все это можно купить на других сайтах. В тот раз мне повезло: девушка мне оперативно ответила, предложила варианты на замену в переписке, в целом удобно и в течение недели мне все доставили.
Теперь родился малыш... Потребовалось много новых теплых вещей disana и одежда для кормления. Тк ассортимент действительно большой, решила все заказать в Мамалама. Заказ, простите, тысяч так на 15 получился. Так вот, эти господа отзвонились вместо прописанных на сайте 2х дней, через неделю. Не очень чуткий молодой человек пытался объяснить что он не в состоянии обработать заказ быстро и ответить мне по почте (я просила вести диалог в переписке, тк быть постоянно на телефоне с новорожденным нереально). Тон менеджера был похож на то что не я клиент которого надо обслужить и и помочь, а что я должна еще за ними "побегать" чтобы получить свой заказ. Ок, я вошла в положение и когда мне сказали что они не могут дозвониться до поставщиков и им нужно еще время, мы договорились что в течение недели со мной свяжутся и расскажут, как дела, чтобы я понимала, ждать заказ или нет - дитя-то растет! В итоге, мне написали имеющиеся позиции, готовые к отгрузке и что доставка будет в такой-то день. И это уже спустя пару недель с момента когда я сделала заказ.
Итог сей басни таков: назначенный день уже прошел, никто не отзвонился, не написал и заказ не привез.
Ребята, я в шоке. Если у вас так много клиентов, которые делают заказы на немаленькие суммы, я за вас очень рада, но вы просто наплевательски относитесь и к своей работе и бизнесу, и ко времени клиентов, которые терпеливо вас ждут, несмотря на довольно важные обстоятельства-маленьких детей!
Надеюсь, мой отзыв поможет молодым мамам сэкономь время, силы и нервы!!!

Отзыв написал "Anna"

ссылка на этот отзыв

О компании "MamaLama отзывы"

2012-01-26

Ответить от лица компании