Аква-Терма отзывы

Москва, Корнейчука, 59 Я менеджер этой организации


«За» - 0
«Против» - 2
Просмотры: 204
Комментарии: 2
Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение Аква-Терма отзывы

Отзыв №2

В эту сауну мы больше НЕ вернемся.
Во-первых, сотрудница перепутала и записала нас не на тот день, посему всем гостям (15 человек) пришлось полчаса ждать, половина народу ждала на улице, так как холл сауны очень маленький.
Во-вторых, при оплате обговоренной суммы нам включили какие-то 10% за обслуживание (за какое?!), проблемы бы не возникло, если бы об этом говорилось за день, когда приезжали бронировать.
В-третьих, мы приехали отмечать 25тилетие нашего друга, с хорошим настроением, но мужчина в очках (полагаю, это администратор или директор) нам его испортил. Зашел чтобы помочь настроить караоке и начал активно в очень не тактичной форме возмущаться по поводу того, что пол очень мокрый, видите ли у них ОЧЕНЬ дорогая мебель и мы можем ее попортить. Сходу появляется вопрос, какие могут быть притензии, если ничего не сломано, не попорчено, и нет нормальным сливов возле бассейна! 15 человек (в основном мужчины) в сауне, простите, пол должен быть сухой? В сауне? Больше всего удивили и возмутили его фразы "вам объяснять бестолку" и "я вас предупреждаю".
Наш именниник попросил не портить таким грубым тоном настроение гостям и напомнил, что мало того, что нас обругали как каких-то малолеток, так еще и записали не на тот день, на что сотрудник в очках сказал, что "это еще неизвестно кто перепутал, вы или наша сотрудница".

Я делаю вывод, что мнение сотрудниц важнее мнения клиентов.
Сауна аква-терма оказывается сауна-музей. Для начала почитайте правила пользование сауной (мы, оказалось, не в курсе, как нужно отдыхать) и прейскурант на мебель, прежде чем устраивать в ней праздник, очевидно, эта сауна для него не предназначена.

Очень жаль, что мы не воспользовались оплаченным "обслуживанием", ведь нам по идее должны были принести швабру молча вытереть пол насухо.

Спасибо за внимание :)

Отзыв написал "Таня Милославская"

ссылка на этот отзыв

О компании "Аква-Терма отзывы"

2014-12-02

Ответить от лица компании

Отзыв №1

Скажу сразу и прямо, баня "Аква-Терма" мне совершенно не понравилась. Разве может такое заведение с такими условиями называться баней!? Это скорее похоже на обыкновенный дом, только большой, в котором есть душевые кабинки, прихожие, развлекательные комнаты. И все, вот на что похоже "Аква-Терма". Разве это баня!? нет я так не считаю, тем более за такую цену. Зачем платить 1200-1500 рублей, если за деньги в разы меньше можно прекрасно помыться и отдохнуть в простых банях. Или это нужно для показа своей элитности, то что человек может позволить себе ходить в такие заведения? Наверно только для этого, потому что больше сюда ходить не зачем, кроме как за хвастовством. Я вообще думаю что не нужны такие заведения как "Аква-Терма", они только портят статус великого русского слова "баня".

Отзыв написал "Антон"

ссылка на этот отзыв

О компании "Аква-Терма отзывы"

2012-01-17

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»

Мы начали использовать робота Mediapro для автоматизации холодных звонков, и это действительно упростило задачу нашего колл-центра. Тепер

Рассказал Влад

«Франшиза mediapro отзывы»

«»

Могу сказать только хорошее о самом БЦ, как посетитель и такое же хорошее о БЦ, как арендадатель. Меня все условия устраивают, приятно хо

Рассказал Марина

«БЦ Сириус Парк отзывы»

«»

Клиника моя находится в москве, поэтому заказ пришел достаточно быстро (примерно через 2-3 дня после оформления). Очень боялся за состоян

Рассказал Владислав

«Медкомплекс А.В.К. отзывы»

«»

Робот Mediapro помог нашей компании выйти на новый уровень обработки клиентов. Он обзванивает потенциальных клиентов намного быстрее, чем

Рассказал Юля

«Франшиза mediapro отзывы»

Представители на SravniViberi