Цветочные истории отзывы

Москва, Москва, ул. Рогожский Вал, 19 Я менеджер этой организации


«За» - 0
«Против» - 1
Просмотры: 55
Комментарии: 1
Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение Цветочные истории отзывы

Отзыв №1

Ходили, 14 февраля 2011, в день Святого Валентина. Думали, что будет романтический вечер, тем более что у кафе такие отзывы, такие красивые фото и видео. Забронировали место заранее, за пару дней нам перезвонили и уточнили, придем ли. Ну, думаем, вот это сервис. Наверное, и далее будет все на уровне. Тем более, по телефону обещали, что зал будет украшен живыми цветами, а столы - свечами.
Пришли в 20.00.
Сели на 1 этаже, там некурящий зал. На 2 не ходили. Зал симпатичный, все украшено искусственными цветами, в нежных тонах, похоже на картинки. Была "живая" музыка: какой-то товарищ периодически пел под караоке с ноутбука, неплохо пел. Вот, собственно, все хорошее я и описал.
Теперь о плохом:
- никаких живых цветов в зале не было, на каждом столе стояло по простой свечке. Из окон сильно дуло (на улице -15), так что некоторые отсаживались дальше от окна, мы вроде терпели. Никаких бантиков, яблочек и цветочков в сервировке стола не было, простая белая скатерть, 2 ножа и 2 вилки, две белые салфетки и белая же солонка. На большом столе (столы на 4-х) это смотрится "ну очень скромно".
- меню: владельцы даже не разорились на приличные папки (кожаные или какие-то стилизованные). Несколько листочков были собраны в простейшей прозрачной папке для офисных документов. К тому же меню дали одно. Когда я попросил у официантки второе, она удивилась, пообещала поискать, ушла и так и не принесла. Содержательная часть меню удручает: 3 блюда из макарон (при этом заказанного нами фитучини не оказалось, так что на поверку оказалось 2), 6 из мяса, 3-4 из рыбы и т.п. Выбор спиртного такой же убогий.
- пока изучали меню, нам принесли по маленькому кусочку терамису, подарок от шеф-повара. Оказалось, что на ближайший час с лишним это было единственным нашим блюдом. Знали бы, растянули б "удовольствие". В итоге выбрали: бутылку СУХОГО белого чилийского вина (1200 с чем-то руб.), 2 жульена, 1 макароны и 1 телятину на сковородке (все это на 2740 руб.). Решили, что пока поедим, а потом решим с десертом или чем-то еще... Принесли вино, попробовать не предложили, просто открыли и разлили по бокалам. Попробовали. На сухое было явно не похоже. Взял бутылку, прочитал, оказалось ПОЛУСУХОЕ. Официантка не смогла предложить сухого вина, сказала, что есть только такое. Так что прежде чем пить в этом кафе ВИНО, проверяйте, что написано на бутылке! В качестве замены предлагали бутылку сухого, кажется итальянского, но за 2000 руб. Что бы не портить вечер, решили оставить все как есть и допить полусухое...
- в зале было 2 официантки примерно на 8-9 столов, за которыми все сидели парочками. Так что загружены они особо не были. То ли повара нерасторопные, то ли официанткам было лень их торопить, в общем, ЧЕРЕЗ ЧАС после заказа (в 21.00) я спросил, где же наш жульен (в домашних условиях он быстрее готовится). Примерно еще через 10 минут нам его принесли. Грибов внутри мало, но в целом съедобен. А далее опять тишина. В 21.30 (через полтора часа) спросил, что же можно так долго делать с телятиной и макаронами!??? Минут через 5 принесли и их. Таких порций взрослому человеку надо штуки 3, что бы наесться. Не берите мясо на сковородке: безвкусное грамм 100, куча тушеного лука и несколько картофельных шариков.
- когда все съели, попросили счет. О ЧУДО! счет принесли через 3 МИНУТЫ (с 21.56 до 21.59)! Могут, когда захотят! Счет выглядел не лучше чем меню, бумажка, заполненная от руки, в стеклянном прозрачном стакане. Чек, кстати, так нам и не дали...
- еще одна "достопримечательность" ресторана - туалет. Если в зале было прохладно, то там было как в хорошей сауне. Батарея работала на совесть. Просто не хотелось от туда выходить:))))

Итог: чаевых не оставили, более в это кафе не пойдем и никому не посоветуем. За внешними понтами скрывается простое неумение удовлетворять клиентов. По наблюдениям, у других столиков были не меньшие трудности... У нас, как вы понимаете, было много времени понаблюдать...
Одно радует, все было на столько удручающе, что вызывало даже смех, а не злость. Так что вечер им испортить нам не удалось.

Отзыв написал "OdinPlus"

ссылка на этот отзыв

О компании "Цветочные истории отзывы"

2011-02-15

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»

Мы начали использовать робота Mediapro для автоматизации холодных звонков, и это действительно упростило задачу нашего колл-центра. Тепер

Рассказал Влад

«Франшиза mediapro отзывы»

«»

Могу сказать только хорошее о самом БЦ, как посетитель и такое же хорошее о БЦ, как арендадатель. Меня все условия устраивают, приятно хо

Рассказал Марина

«БЦ Сириус Парк отзывы»

«»

Клиника моя находится в москве, поэтому заказ пришел достаточно быстро (примерно через 2-3 дня после оформления). Очень боялся за состоян

Рассказал Владислав

«Медкомплекс А.В.К. отзывы»

«»

Робот Mediapro помог нашей компании выйти на новый уровень обработки клиентов. Он обзванивает потенциальных клиентов намного быстрее, чем

Рассказал Юля

«Франшиза mediapro отзывы»

Представители на SravniViberi