Икея МЕГА Дыбенко отзывы

Отвратительное обслуживание корпоративных клиентов - операторы не в курсе смены артиклей товара , оплаченному на момент его наличия по безналу , мы не могли получить свой заказ в течении двух месяцев - нет то одного , то другого .
Операторы не могут сказать как решить этот вопрос , с менеджерами не связаться , операторы обещают , что менеджер перезвонит , а он немыслимым образом вдруг оказывается в отпуске .
Каждый следующий оператор дает свою информацию о ситуации , прямопротивоположную ответу другого оператора .
К примеру - один оператор заявляет , что товара нет и не будет , другой же говорит - ждите , поступит , третий , наконец , дает верную информацию , что товар сменил артикль и появиться под другим .
В итоге , нашу ситуацию мы смогли разрешить только в Мега Парнасе .

Уважаемые корпоративные клиенты , прежде чем обращаться в Мега Дыбенко , подумайте о том , что вы приобретете стойкую головную боль и неразрешимые проблемы , обратившись в этот магазин .
Очень низкое качество работы ((((((

Проверяйте ЛЮДИ , ЧЕКИ !!!! Кассир пробила 2 комплекта постельных белья , а мы купили 1 комплект(стоит комплект 1.299.00) , хорошо чек проверили сразу не отходя от кассы ,но деньги кассир не вернула , пошли на стойку Возврата , и там нам пришлось доказывать что взяли мы 1 комплект !!! Неприятная ситуация !!! Это не первый случай , когда кассиры пробивают 2 раза , а может у них так настроен сканер , кто то заметит , а кто то и нет (((

Пытаюсь дозвониться по указанному на чеке магазина Икеа Дыбенко телефону 3320055. Звонок идет уже 15 минут, мне каждую минуту повторяют, что все операторы заняты, моя очередь номер 20, время ожидания 13 минут... Эти слова, один в один, в течение 15 минут! Кто знает еще телефоны, чтобы не ехать с этим вопросом в магазин?

Cотрудники, которые, мало того, что не должным образом осуществляют набор товара, не видят, какой товар есть на базе, а какого нет, так еще и не утруждают себя звонком клиенту с целью предупредить, что товара, за который он, к слову, уже заплатил и весь день ждет, оказывается нет на складе?! Ладно бы просто товар, а то ведь реально нужную вещь! Затем, когда приезжают непосредственные лица, осуществляющие эту самую доставку, говорят - ой, а у вас минус одна единица товара! Потом вам привезут за свой счет... Потом?! Когда потом? Хотелось бы мне потом, не заказывала бы доставку в Икее на текущий день, а обратилась бы в интернет-магазин или в тот же Аквилон... Когда потом?! Нет информации... Звоню в магазин, девушка-оператор клятвенно обещает доставку в любое удобное время и с предварительным дозвоном на следующий день... Следующий день наступает... И ничего!
Я оплачивала набор и доставку на сегодня и оплачивала товар, который был в наличии!!! А оказалось не было... Меня как клиента вообще не должно волновать, что кто-то чего-то не видит или же кому-то некогда! На следующий день звонка не последовало. Звоню сама и... Товара нет, ждите, когда - неизвестно! Потом, оказывается, ждите через 4 дня, при этом со словами: ну да, мы, возможно, опоздали с информацией о неналичии товара... Возможно? Опоздали? Всего-то сутки прошли...
Так не работают! Нет товара, будьте любезны сообщить об этом! А то, вроде как запоздалые извинения больной спине никак не помогут, да спать на голом каркасе кровати приходится не извиняющимся.

Пока в недоумении от дивана с дефектом и приведенного ему на замену с двумя дефектами!!Сегодня заберут оба-буду ждать решения.Очень неприятно:столько суеты,ожидания,коробок,тесноты(представьте,два дивана в комнате,где теперь не место троим детям).О результате напишу здесь.Диваны новые ,,Виласунд".

8 мая преобрела в магазин "МТС" чехол- бампер на 4ку. Во время продажи бегло просмотрела товар и купила, продавец - консулльтант примерял его на свой телефон , что бы удоставерить меня что с ним все впорядке. В итоге приехав домой чезол показала другу , который и указал мне на брак в товаре. ( трещена и сколы) из-за трещены не закрутить болт в чехол...В общем через день я поехала обратно с товаром и просила его вернуть или менять на такой же товар , но без брака , на что получила в ответ утверждение что никаких трещен не было и сколов тоже и то что я сломала его сама!!! Хотя чехол я не одевала ни разу и успела только доехать с ним до дома..ДА И КАК Я ФИЗИЧЕСКИ СЛОМАЮ АЛЮМИНИЕВЫЙ БАМПЕР ?? ЕСЛИ ЕГО НЕ ОДЕВАЛА , НЕ КИДАЛА ??!!

В общем написала письменную притензию ....Через 2 дня претензию рассмотриели и отправили ответ, в нем было что мне отказано....

По итогу дела выводы и Вам советую...

Мега Дыбенко это просто находка для шопоголика. Данный торговый центр, пожалуй самый большой в Санкт-Петербурге и вмещает в себя сотни маленьких магазинчиков и несколько крупных гипермаркетов. Если сравнить его с Мега Парнас он однозначно больше и ассортимент товаров представленный в нем может свести с ума любую девушку. Сейчас в летнюю жару очень актуальна крытая парковка, за время шопинга машина стоит в теньке и не накаляется на солнце. Очень приятно бросив покупки в багажник плюхнуться в прохладный салон и поехать домой. Из минусов хочу отметить большое количество покупателей (центр очень популярный и с этим приходится мериться). Так же мне очень не нравится, что при входе в каждый магазин охрана может попросить открыть сумочку или пропикать вас детектором (лично мне это неприятно). Итог – очень хороший торговый центр с минимумом минусов.