Книжный дом отзывы

В этом магазине меня поразила низкая профессиональная подготовка продавцов-консультантов. Объяснила очень подробно и точно, какую книгу я ищу. Получила в ответ что-то типа: «Посмотрите вон там». Но больше всего поразило то, что продавцы не знают, какой товар у них есть в наличии, а какой придет через какое-то время. Мне кажется, такой уровень обслуживающего персонала просто неприемлем для крупных магазинов, админситрация должна обратить на это внимание. Единственное, чем удобен магазин – здесь можно оформить заказ на книгу, которую не смог найти, но которая тебе очень нужна. В течение недели обещают книгу доставить домой, доставка стоит порядка 100 рублей. Но после такого ужасного обслуживания пропало всякое желание что-то заказывать или снова приходить в этом магазин. Пускай администрация займется повышением уровня квалификации своих работников.

С этим магазином у меня связаны не очень приятные эмоции, это не имеет отношения к ассортименту и ценам на товары, все дело в обслуживание. Когда я сюда пришла, то определенной книги не искала, просто хотела хорошую книгу. Решила не мучиться и спросить у продавца, что из новинок есть. Она начала просто перечислять названия книг, но это я и сама бы могла прочитать, мне нужна была более профессиональная консультация! В итоге я попросила подыскать книгу в жанре роман. Консультант буквально схватила первую, попавшуюся под руку книгу и со словами: « Вот это хорошая!» протянула ее мне и удалилась, наверно посчитав, что выполнила свое дело. Книгу я не купила, так как прочитала на обороте, что это готический роман, а я такие не люблю и вообще настроение было испорчено! Возможно, это мне попалась такая безучастная девушка – консультант, но желания заходить в этот магазин пропало! А так, что касается ассортимента, то он очень широкий и насколько я успела заметить, есть большой выбор научной литературы!

Меня очень радует, что есть такой магазин, который представляет покупателю возможность приобрести книги различной тематики, а именно литературу учебных курсов английского языка, словарей, различных самоучителей и разговорников. Сейчас я очень тщательно и как можно больше начала изучать именно этот иностранный язык. Я столкнулась с нехваткой учебной литературы во многих аналогичных книжных магазинах. Но именно в Книжном Доме я нашла как раз то, что искала сама и по советам многих преподавателей, обучающих английскому языку. Так же радуют бесплатные семинары и мероприятия, которые регулярно проводятся методистами в магазине, помогая закрепить пройденный материал и лучше понять или до конца разобраться в некоторых аспектах иностранного языка, которые вызывают трудности в понимании или другие проблемы. Я очень люблю посещать этот магазин!