АндроМеда отзывы

Хочу оставить свой негативный отзыв о клинике Андромеда на Звенигородской. Как вообще существует эта клиника с такими ценами и таким отношением к клиентам!! Хочу рассказать людям, чтоб прежде чем обратиться туда подумали стоит ли тратить свои деньги на такой отвратительный сервис!!! Ситуация такая: До этого я уже обращалась и думала, что всё замечательно! Но оказывается не всё так хорошо, как кажется на первый взгляд!!! На первое мое посещение стоматолог сказал, что мы будем лечить и согласовали удобное для меня время - это же клиника платная!!!! Вобщем, мы почти закончили с лечением, осталось только отбеливание! Потом такие фокусы пошли, за мои же деньги! Мало того что зуб так и болит, так теперь меня не хотят принимать в клинике! Отбеливание спланировали на вых. день - субботу к 12-00. В субботу я выхожу из дома в 11-00 как и договаривались, но вдруг звонит телефон и администратор наглым тоном сообщает что доктор меня не сможет сегодня принять, хотя в пятницу вечером поступил звонок из клиники о подтверждении договоренности на субботу. Я говорю администратору, ну как же так, вчера всё было в силе, что же сегодня. Мои догадки - А сегодня просто суббота и замечательная погода в Питере(для Питера это редкость) и доктор решила что лучше будет провести время за городом, пусть больные потерпят"!!!!Администратор мне грубо ответила, что мне так сказал доктор, что принимать он сегодня не может!!!Без извинений!!! Да ещё и добавила, что если не нравиться - ищите другую клинику!!!Как вам сервис!!!!Я заплатила деньги, а меня ещё и посылают.... Здорово!!!!Молодцы!!! Но дальше ещё интереснее. У меня безвыходная ситуация, т.к. я уже заплатила деньги и мы почти закончили, осталось только зум, да ещё и зуб побаливает, я всё таки перезаписалась на другую субботу. Заявку мою приняли!!! Наступил понедельник, и мне позвонили с клиники, не знаю как зовут, там не принято представляться!!! Сказали что доктор с субботы уходит в отпуск и что она может принять меня в среду вечером!!! Ну ладно, подумала я. Хорошо, в среду, значит в среду!!! Но что вы думаете, во вторник как положено вечером со мной созвонились и подтвердили договоренность на визит в среду к стоматологу. Я даже и представить не могла, что подства меня ждет снова!!!! Я специально отпросилась с работы пораньше, чтобы успеть к стоматологу, уже вышла с работы, как вдруг опять звонит телефон клиники,администратор опять без извиненений сказала, что доктор меня не сможет сегодня принять(04.07.2012), не успевает типо! а может опять хорошая погода???Непонятны мне обстоятельства, не надо было во вторник подтверждать договоренность. Приходите завтра!!!Здорово!!! А завтра, приходите в субботу и так до бесконечности!!! На что я по понятным мне причинам выразила свое недовольство, на что коронная фраза администратора клиники "Андромеда" - Не нравится ищите другую клинику!!! Молодец, кто таких берет в клинику???? Я попросила руководство, на что она сказала что она здесь главная!!!!Какой кошмар - так все клиенты разбегутся с таким то сервисом!!!Это издевательство!!!! Как так можно обращаться с клиентами - кругом огромная конкуренция!!! А администратор на право и налево разбрасывается клиентами - руководству стоит задуматься над персоналом, который работает!! Они хозяева клиники!!!Хотят записывают, хотят не записывают!! Захотят вообще пошлют... Меня бы в Банке за такое уволили бы сразу ( работаю в банке Бизнес-аналитиком. Теперь то я точно не хочу иметь никаких дел с клиникой, хотя должны возместить моральный ущерб за такое хамство!!!! Цены то не дешевые у вас - конкуренция огромная!!! Вы знаете я прислушалась к совету администратора - и действительно нашла другую клинику, с ценой на зум (отбеливание) даже дешевле чем у вас за 7 000, клиника Медильер на Чкаловской - очень приветливые администраторы!!!! Рекомендую всем!!
Если есть ещё адекватные руководители, просьба обратить свое внимание - на СЕРВИС И СОТРУДНИКОВ, КОТОРЫМ ВЫ ПЛАТИТЕ ДЕНЬГИ ЗА ТО ЧТО ОНИ ПОСЫЛАЮТ В ДРУГИЕ КЛИНИКИ!! Очень бы хотела хотя бы извинений за доставленное нервное напряжение, отвратительный сервис за свои же деньги!!! За границей уже бы клиника выплатила моральную компенсацию за сервис и причиненный моральный вред!!!