Горные вершины, сеть аптек отзывы

Санкт-Петербург, Народная, 6 Я менеджер этой организации


«За» - 0
«Против» - 3
Телефоны для связи
4103865, 4464379
Просмотры: 85
Комментарии: 3

«Горные вершины» - аптечная сеть Санкт-Петербурга ориентированная в первую очередь на потребности покупателя. Мы – за высокоэтичные отношения с нашими потребителями. Действуя в интересах клиентов, мы не пользуемся их доверием в личных и организационных целях.

Профессиональный совет, наиболее полно отвечающий потребностям клиентов в подборе товаров аптечного ассортимента, и искренняя помощь – все это создает ощущение психологического комфорта. Ключевая идея «Горных вершин» - нести добро. Каждый сотрудник нашей организации стремится выстроить долгосрочные и доверительные отношения со всеми заинтересованными сторонами: покупателями, персоналом, поставщиками. Превышение ожиданий потребителей, создание атмосферы взаимоуважения и сотрудничества, поддержание достойной репутации нашей сети позволит обеспечить успешность и рентабельность компании.

Наше отличие от остальных аптек Санкт-Петербурга – истинно человечное отношение к людям. Мы не просто реализуем товары аптечного ассортимента и оказываем квалифицированную помощь, но и несем чуткость, доброту и сострадание, которых так не хватает в современном мире. Своей деятельностью мы вносим вклад в восстановление культуры общения и традиций Санкт-Петербурга. Для нас понятия «Культура обслуживания» и «Фармацевтическая этика» - это прежде всего профессионализм, забота и милосердие. Ассортимент каждой аптеки подбирается с учетом потребительской аудитории «своего» района, что позволяет позиционировать каждую аптеку сети как «аптека у дома». Мы создаем технологичную, устойчивую компанию со взвешенным подходом к принятию решений и гибко реагирующую на изменения рынка, способную занять особое положение в числе аптечных сетей Санкт-Петербурга.

Главная ценность нашей компании – это наш персонал, который является носителем ценностей и традиций организации, формирует приверженность потребителя. Каждый сотрудник, должен быть частью сплоченной, профессиональной команды, ориентированной на достижение целей компании. Мы видим наши «Горные вершины», как компанию, в которой главное - это забота о культуре и качестве обслуживания клиентов, где между сотрудниками царит дух открытости и сотрудничества, развито как формальное, так и неформальное общение.

Наша компания гибка в управлении и способна решать возникающие задачи, открыта к новым знаниям и может самостоятельно генерировать и реализовывать новые идеи. Образ нашего брэнда - это вечность гор, прозрачность целебного воздуха, чистота горных рек и озёр. Вершины гор - символ стремления вверх, к новым высотам, к достижению здоровья и долголетия. Поэтому мы назвали нашу сеть «Горные вершины».

Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение Горные вершины, сеть аптек отзывы

Отзыв №3

Не продали Монурал, хотя я понимаю, что это антибиотик, пришлось идти в другую аптеку, где благополучно мне продали данное лекарство! В эту аптеку больше ни ногой!

Отзыв написал "Лилия Гегина"

ссылка на этот отзыв

О компании "Горные вершины, сеть аптек отзывы"

2017-01-25

Ответить от лица компании

Отзыв №2

неудобное расположение офиса, резерв отпускных не переходит на следующий год, многих часто увольняют((, много бюрократии, Больничные не оплачиваются(

Отзыв написал "Аноним"

ссылка на этот отзыв

О компании "Горные вершины, сеть аптек отзывы"

2013-12-18

Ответить от лица компании

Отзыв №1

Вчера зашла за лекарствами в аптеку "Горные вершины" на Р. Зорге 4. Получилось так, что это было за 5 мин до закрытия. Передо мной туда же зашел молодой человек. И тут началось! Сотрудник аптеки, пожилая женщина, стоя в дверях, начала выговаривать нам, что это безобразие, приходить в аптеку в такое время, это, с ее слов, происходит каждый день, по два-три человека за пять минут до закрытия стоят в очереди. Что они тоже люди и хотят домой, и что в следующий раз надо приходить раньше. Не будет следующего раза!!! Если клиент уже пришел, обслужите молча, не надо комментариев в его адрес, не хотите его видеть - закройте дверь! У кассира в результате еще и размена не оказалось (сдачу с 1 тыс рублей собирали по крохам), деньги уже сданы. А это что, проблема покупателя? Закончи работу, сними кассу, сдай деньги. О какой клиентоориентированности этой аптечной сети можно говорить! Так работали худшие торговые точки в советские времена, во времена дифицита. С таким персоналом этой сети и работать только на горных вершинах в глухом горном ауле, где конкуренции нет по определению. В соседнем подъезде расположен магазин 24 часа, может стоит пересмотреть график работы аптеки? Ведь все - таки аптека для людей работает, для их удобства.

Отзыв написал "Ирина"

ссылка на этот отзыв

О компании "Горные вершины, сеть аптек отзывы"

2013-11-27

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»

Приобретаю в этом магазине в основном саженцы. Это и плодовые, и декоративные кустарники, и розы. У меня дача без грядок, я не любительни

Рассказал Наталья

«Русский Огород отзывы»

«»

Конечно же мне нравится посадочный материал и другие товары в Русском огороде. Но также мне нравится, что тут сделан очень удобный сайт,

Рассказал Юлия

«Русский Огород отзывы»

«»

Благодарим компанию ООО ИМГ за инвестирование нашего бизнес проекта по масштабированию текущего направления с выводом на рынок нового про

Рассказал Валерий Висловский

«Инвест - Менеджмент Групп отзывы»

«»

Наш бизнес это услуги для корпоративных клиентов, и мы долго искали способ автоматизировать привлечение новых заказчиков. Пробовали неско

Рассказал Миша

«Франшиза mediapro отзывы»

Представители на SravniViberi