Сбербанк отзывы

Наверное, у большинства организаций график перерыва на обед совпадает с 13-00 до 14-00. Так вот на днях пошла с коллегой в сбербанк во время обеда, чтобы оплатить квитанцию. Там нас ждала толпа очереди, работали всего два окна на два зала. Когда мы спросили, почему только два операциониста обслуживают, прозвучал ответ, что остальные обедают. И вот кто интересно делают им такой график обеда? Ведь ясно понятно, что практически все люди идут в это время, жертвуя своим обедом, чтобы оплатить эти квитанции. Так почему они в это время должны обедать, когда народ толпится. В итоге мы простояли полтора часа, опоздали на работу и получили выговор за это. Там еще листочки лежали «ваше мнение на обслуживание». И каким, по-вашему, может быть ответ после такого обслуживания? Мое мнение, что у сотрудников банка должен быть немножко другой график обеда до 13-00 или после 15-00.