Tickets.ru / Тикетс ру отзывы

Никогда не писала плохие отзывы, но о данной компании не могу не рассказать.
Номер брони TBD2EJ. По причине здоровья, посадка на рейс оказалась под вопросом. Оператор компании сообщил, как сделать возврат и указал на то, что без моего подтверждения, места и билеты аннулированы не будут. После многочисленных запросов, предоставлении справок, в которых меня заставляли менять те или иные данные, также при указании на то, что я должна указать в комментарии, компания просто аннулировала места в самолете! Без моего на то согласия. После чего меня долго уверяли, что это правила компании.
В итоге, я осталась без билетов, и, скорее всего, без денег, т.к. неизвестно, когда и какую сумму мне сможет компенсировать авиакомпания.
Я крайне возмущена сервисом, невозможностью восстановления только что аннулированных мест. Если вы хотите сохранить время, нервы и деньги, не рекомандую пользоваться услугами tickets.ru

Номер бронирования 7A8OOZ
отмена рейса авиаперевозчиком. Запрос на возврат успешно создан с подтверждением от тикетс Ру 28,02,2017
Денежные средства на текущую датту не возвращены.
Тикетс ру ссылается на авиокомпанию, авиокомпания в свою очередь ни одно слово представителей тикетс ру не подтверждают.
Каждый месяц представители компании Тикетс ру придумывают новые отговорки. Не советую

Очень печально.Не могу получить свои деньги за возвращенный билет.Пишу обращения каждый день,результат решения нулевой.№2CZT4F.

Забронировала билет на рейс Сп-с Краснодар, перелет 03.01.2017г. туда и обратно 14.01.2017г. Оплата по карте прошла, о чем я получила сообщение на тел. Маршрутных квитанций на почту не прислали. Указанный тел. на сайте не отвечает.

Купили билеты, направление правда спутали, вернуть деньги нельзя, правда написано уже в маршрутной квитанции, а не при приобретении билетов. 68SFIT R9VM4. Почему мы не можем поменять даты вылета , направление или данные пассажиров?????
Позвонили в авиакомпанию, что б поменять направление с каждого билета по 5 тысяч . Нас четверо , билеты в два направления, т.е. 8 билетов по 5 000 доплатить . В итоге 40 тыс и плюс 22 тыс которые купили. В итоге 60 тыс. Нормально ))))
Не покупайте у них билеты . Выйдет горааааздо дороже !!!! Надо обращаться во все вышестоящие инстанции. В конце концов лавочку прикроют!

Tickets.ru - мошенники! Заказывали у них за три месяца авиабилеты, специально, чтобы была возможность перебронировать. Первое - перенесли время рейса и в одном, и в обратном вылете. Второе, багаж не забронировали, а когда хотели добронировать - извиняйте, такой возможности НЕТ. И платите на месте при регистрации кучу бобов в три раза дороже! Хотели отменить бронь, были согласны на комиссию, а тут вдруг приходит сообщение - сумма комиссии превышает стоимость билетов!!!! 10000 рублей билеты и столько же комиссия или больше. А ни жирно ли????? Стали дозваниваться - БЕСПОЛЕЗНО. Такие мол правила. Писали в он-лайн-чат - такие мол правила. Короче, друзья! Покопалась в интернете, нашла информацию не очень красящую облик этой фирмочки. Оказывается, ребята так поступают со многими, адреса найти невозможно, прячутся за домашним компом. В России - представительство в Питере. Деньги возвращать не собираются! Очень прошу - ПЕРЕПОСТ! категорически не рекомендую Ticket.ru - вот их сайты:

https://tickets.ru/

Самый лохотроновский сайт по продаже билетов.
Типа самые выгодные цены, последние билеты.
Больше никогда не буду связываться, не дали возможность поменять билет - просто 55тыс в подарок. Никому не рекомендую - сплошная лапша на уши и манипуляции по вытягиванию денег.
Буду обращаться в прокуратуру - все их ответы сохранила.

Добрый день.
Отвратительная компания.
Мне понадобилось поменять 1 сегмент билета и это возможно.
Написала в helpdesk..в итоге переписка идет уже НЕДЕЛЮ.
И никак не могут поменять мне сегмент, либо находят по безумным тарифам.
Я в ответ с сайта тикетс.ру и с сайта авиакомпании присылаю номер рейса с НОРМАЛЬНЫМИ ценами на билет.
Helpdesk пропадает на пару суток, потом появляется и опять предлагает дорогую смену билета.
Как будто делают это специально!
В режиме онлайн переговорить с живым человеком невозможно.
Обслуживание ужасное!!!
Не рекомендую пользоваться этим сервисом, так как если вдруг вам понадобится менять что-то в билете, то вы можете попасть как я на большие деньги или потеряете просто билет.

14 июля 2016 г. заказали билеты на Tickets (заказ № YVJOQV). Сумма заказа 31528,00 руб. на банковской карте жены была заблокирована 14.07.2016 в 00:37. (Более того, пришло письмо об успешном платеже банковской картой в пользу предприятия e-коммерции ООО «Скайтех».) Но буквально через 11 минут, в 00:48, получили отказ в покупке билетов: «К сожалению, оплата Вашего заказа была отклонена. Причина: авиакомпания изменила тариф. Денежные средства на Вашей банковской карте разблокированы».
Однако сумма заказа на карте НЕ РАЗБЛОКИРОВАНА ДО СИХ ПОР!!! На просьбу срочно разблокировать, Tickets «для уточнения информации» требует выписку из банка «с подписью и печатью кассира»: «Если средства всё же не вернулись Вам на счет, предоставьте, пожалуйста выписку с банка с момента создания заказа. На данной выписке должны быть следующие данные:
- код транзакции;
- подпись и печать кассира;
- дата списания средств;
- сумма списания средств;
- инициатор списания средств;
- так же статус (списаны/заблокированы на счету)
Данные будут переданы в финансовый отдел, для детальной проверки».
Таким образом, наша семья уже пострадала трижды - получили отказ в покупке билетов, не можем дождаться разблокирования личных средств на карте и, по мнению Tickets, должны тратить время на хождение в банк за выпиской. Часто покупаем билеты через Интернет, но такого как с Tickets у нас еще никогда не было. Печально.

Ужасная компания!! Сделала возврат билета заказ ZGSCQA.Сказали, что деньги возвращены 04юля в банк. Сегодня 18.07 ни денег ни подтверждающего документа, что переданы деньги. Большие проценты за возврат билета. . Купила за 24 тыс , возвращают 12 тыс. обратилась в прокуратуру , для выяснения всех обстоятельств. Не рекомендую данный сайт . С уважением, Елена