Оператор сотовой связи Билайн отзывы

Юлия Касилова

24 сентября 2013 г. положила на телефон 500 руб. через доп. офис Билайн в Казани на пл. Тукая в переходе метро. Так как деньги чрез 10 минут не пришли я вернулась к оператору и попросила проверить все ли в порядке. Выяснилось, что девушка оператор ошиблась при оформлении, и деньги ушли на другой номер. Тут же оформили заявление на возврат. Сегодня 21 октября, а деньги на счет НЕ вернули. В службе поддержки говорят, что "заказ находится в обработке"! Более того, когда он будет обработан -неизвестно!

звоню в поддержку приходится ждать ответа оператора около 40 минут, иногда и больше. дозвонилась, на другом конце трубки Анжела(оператор) сказала, ничем помочь не могу, до свидания и сбросила трубку. снимают деньги за интернет(133 рубля), хотя у меня была подключена услуга "интернет на день"(за 19 рублей). и 19 рублей сняли и 133 рубля - не знаю за что, а оператор Анжела сказала, ничем помочь не могу, до свидания. это разве нормально?

Билайн очень древний оператор сотовой связи, то же самое могу сказать и за качество, как было качество связи лет 10 назад, на таком уровне и осталось.
Тарифов много, но выгодных на мой взгляд нет. Так как все тарифы якобы одна копейка за минуту, за соединение берут больше рубля.
Качество тоже не нравилось, сбои бывали часто. Либо не могли дозвониться до меня, на том конце говорили, что нахожусь вне зоны обслуживания, либо я сама с трудом дозванивалась до других, про праздничные и выходные дни вообще молчу, что с телефоном что без одно и то же. Очень рада, что отказалась от этого оператора мобильной связи, больше к нему не подключусь никогда.