Ибис отзывы

Раньше, я никогда не сталкивалась, с бронированием номеров лично. Однако, в силу некоторых семейных обстоятельств, мне пришлось вплотную заняться поиском нормального номера для родственников. По рекомендации, я обратилась в отель "Ибис" на Правобулачной. Позвонила, забронировала номер, и спокойно стала ждать приезда гостей. Благо, я заранее, решила поехать в гостиницу и еще раз проверить бронь. Брони не оказалось! Ни под какой фамилией. Проверили все тысячу раз. Свободных номеров тоже не оказалось, и в срочном порядке надо было искать гостиницу за сорок минут до приезда гостей. Администратор меня удивленно спросила, почему я не спросила номер брони. Конечно, если бы я каждый день занималась бронированием, я бы знала порядки. И почему оператор мне сама не назвала его, тоже непонятно. В общем осадок неприятный, зато в следующий раз буду знать, что спрашивать, коли операторы сами не догадываются.