ЮТК, ОАО (РОСТЕЛЕКОМ, ОАО) отзывы

Интернет от ростелеком это что-то! Не подключайте, поберегите нервы. Скорость никакая, вечные разрывы... Ищите альтернативу!

Обнаглевшая совковая структура, которая на обращения пользователей-юридических лиц в службу технической поддержки не считает нужным реагировать неделями

Пять лет пользуюсь "Ростелекомом" всякое повидал. Видел как изменились его техники и операторы от нормальных работников до полных ламеров и хамов... С января пинг из ЮМР до его же, "Ростелекома", сервера в Краснодаре (по сути по локальной сети) с 19 часов вечера и до ночи - 160 ms с постоянной потерей пакетов! Скорость от заявленных 100 Мб едва достигает 20 Мб - чаще 10-15 Мб! На ежедневные звонки и писменные жалобы реакции практически не было, горе-мастера по имени Дмитрий прислали только 12 марта, судя по всему искать "скрутки" и плохо настроенный роутер! :-))) Ламер убедился, что нет ни того ни другого и просто напросто переключил меня на другой порт после чего стало ещё хуже! 12-го заявку не закрыли-работа не выполнена. Но уже 13 марта заявка "волшебным" образом закрылась (какие "молодцы") - "исполнительные и работящие"! :-))) Теперь отвечают, что "неисправности на линии" и ведутся работы... О сроках этих явно выдуманных работ не сообщают, на вопрос за что я плачу если не получаю рекламируемых услуг ответ один -"после завершения работ подавайте заявление-пересчитаем" :-))) А когда, хотя бы примерные сроки "завершения", когда подавать? При том оплату они брать не забывают. Прошло три месяца и сколько ещё ждать? У меня работа связанна с интернетом-я теряю деньги из за этих лжецов и мошенников - их мне кто вернёт?!! При том после ежедневных, неоднократных жалоб и визита с 16 марта если стало не хорошо, то терпимо по сравнению с тем что было (пинг по городу вечером 50 ms и падение скорости до 50 Мб) - вроде бы и ждать "завершения работ" уже можно... Но это же "Ростелеком"! Их хватило ровно на неделю (неделя-это же "много":-)))! Вчера 23 марта всё вернулось - пинг 160 по городу, потеря пакетов, скорость 13 Мб. Фиксированный IP не смотря на неоднократные обращения за 5 лет мне таки не предоставили. По сути "Ростелеком" дает недобросовестную рекламу-рекламирует услуги (скорость, фиксированный IP, ужасающий пинг - "лучший для игр" :-))) которые не способен оказывать. А это откровенное мошенничество. О его работниках даже и говорить нечего-по моему у них спецотбор на профнепригодность-только таких и берут к себе. Переходить к другим провайдерам смысла нет - разве кто-то ещё имеет магистральное оборудование? По сути всё остальные перепродают интернет "Ростелекома" - кому бы вы не платили - всё равно трасса будет проходить через его сервера обслуживаемые его же "работниками".

неудовлетворительно качество предоставляемых услуг.Не желание реконструировать существующие сети.

осторожнее при покупке приставки!!! ее стоимость включают в абонентскую плату, а если вы разрываете договор по прошествии пары месяцев (у нас было отвратительное обслуживание, не работала половина каналов, техработники ситуацию исправить не смогли), то вы все равно выплатите полную стоимость приставки, а это около трех тысяч

Позвони в техподдержку и услышишь попугая говорящего "ждите ответа, ждите ответа..."

Хуже интернет-провайдера не встречал, а я где только не жил!
Если вы читаете этот отзыв и собрались к ним подключаться, то вы явно совершаете ошибку!
У меня бомбит от этой компании... Нервные срывы обеспечены!
А самому провайдеру я могу сказать:"Все хуйня Миша, давай по новой!"

Из всех существующих в Краснодаре интернетов не опробован остался только Спарк.

Из всех остальных этот худший. Добро пожаловать в совок.

самая дрочная компания по предоставлению услуг...никогда не подключайтесь к этой дрочи....самый плохой интет который может быть..обрывы..низкая скорость..падающая до нуля...пользуются тем что монополисты..на старых телефонных линиях....но их времени осталось не долго...уже куча компаний маленьких..но предоставляющих услуги на много лучше..в разы лучше... в общем как и сама компания конченная..так и их интернет

Предостерегаю ВСЕХ, от каких либо деловых контактов с ОАО "Ростелеком", мой опыт, говорит о том, что хуже компании (в своей области) в Краснодаре нет!!!
1) в договоре компании, даже не предусмотрены условия возврата оплаченных Клиентом средств (за подключение обычного номера телефона), при не выполненных обязательствах.
2)ИНТЕРНЕТ - 1Мб в Ростелекоме стоит 894 рубля, при том, было самопроизвольное включение.
Ни на какие переговоры компания не идёт!!!, а передаёт право взыскать долга с Клиента, компании ООО "М.Б.А. Финансы"

3)при отсутствии связи (интернет), ни о каких пересчётах речь даже не идёт!!!

Даже с такой небольшой компанией как КУБИНТЕРСВЯЗЬ - приятно иметь дело: всегда извиняться и пересчитают (внесут корректировку по счёту).
В БИЛАЙНЕ тоже всегда компания идёт на встречу клиенту, за не качественно предоставленную услугу (временное отсутствие связи - интернет), вносят корректировку и извещают об этом Клиента.

Уважаемый г-н Шипулин А.П. : ВЫ руководитель не Клиентоориентированной компании!!!