Лилоти отзывы

Новосибирск, площадь Карла Маркса, 7 Я менеджер этой организации


«За» - 0
«Против» - 1
Телефоны для связи
2491015
Просмотры: 97
Комментарии: 1
Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение Лилоти отзывы

Отзыв №1

Осенью 2013 года приобрела кожаную куртку за 27000 рублей в салоне ТЦ Версаль . Покупкой была очень довольна . Весной обнаружила дырки и потертости в подкладке, очень расстроилась . Обратилась с претензией по качеству в салон . Администратор осмотрев дефект , спросила у меня чек . Чек мной был не сохранен , на что администратор сказала , что раз нет чека , то как вы докажите, что приобретали куртку именно у нас . Не думала , что столкнусь с руководителем такой крупной сети , не знающего законы. Мне пришлось ей объяснять , что чек можно восстановить, написав заявление об утере чека . Тогда последовала другая версия : якобы я не правильно , наверное подобрала вещь по размеру( при покупке мне помогал определиться с выбором изделия продавец - консультант) . Для убедительности я примерила при администраторе куртку , убедившись в правильности выбранного размера , последовала еще одна версия : возможно я носила не те вещи с данной курточкой , но тогда меня должны были уведомить , какие вещи можно носить, а какие нет при покупке ( я одеваюсь в классические вещи : брюки , юбки , платья ) .
Решение администратора : только ремонт !!! Я не ношу штопанные вещи … Считаю, что человек приобретая брендовые вещи по такой стоимости не захочет их ремонтировать!!! За свои 32 года покупалось не мало вещей с подкладкой , но не разу не сталкивалась с подобными проблемами . Куртку носила только на работу : доехать до работы и с работы домой. Очень разочарована в данном салоне . После покупки куртки продавцы пригласили придти вновь, планировала там же присмотреть себе шубу, но после такого инцидента буду обходить стороной данную сеть салонов . Деньги выброшены на ветер, удовольствия от эксплуатации напрочь убито . Всегда думала , что подобного рода салоны борятся за привлечение и удержание покупателей, ПОДДЕРЖАНИЕ ИМИДЖА … Отпуская покупателя с негативным опытом и не решенными проблемами , всегда должны знать , что вы теряете не только этого покупателя, но и его окружение , тк свое впечатление он расскажет и другим , а они в свою очередь своему окружению , если встанет вопрос покупать качественную верхнюю одежду...

Отзыв написал "Wikabolshakova"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лилоти отзывы"

2014-09-30

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»

Наш бизнес это услуги для корпоративных клиентов, и мы долго искали способ автоматизировать привлечение новых заказчиков. Пробовали неско

Рассказал Миша

«Франшиза mediapro отзывы»

«»

Обучение суперское! Думал, будет сложно, но материал дают так, что даже новичок разберется. Понравились реальные примеры других учеников

Рассказал Матвей

«Азат Валеев отзывы»

«»

Уютно. Чисто в номере и комфортно.  Комфортно тёплая температура в номере. Отдельная кухня в номере. На кухне есть необходимая бытовая те

«»

По рекомендации соседки по даче купила семена в этом магазине. Честно говоря чего то особенного от них не ожидала, но все таки на пробу в

Рассказал Анна

«Русский Огород отзывы»

Представители на SravniViberi