МТС, сеть салонов продаж отзывы

Новосибирск, Арбузова, 10 Я менеджер этой организации


«За» - 0
«Против» - 1
Просмотры: 31
Комментарии: 1
Дополнительные услуги:
Оплата услуг, Подключение к операторам сотовой связи, интернет, ТВ, Пополнение счета, Продажа аксесуаров
Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение МТС, сеть салонов продаж отзывы

Отзыв №1

Вообще с МТС на другого оператора я не переключаюсь только потому, что не хочу менять номер - потом по работе до меня не дозвонятся. Но мы сейчас не про тарифы и неизвестно куда пропадающие деньги, а про обслуживание, с которым я ознакомилась в офисе компании МТС, что на Арбузова, 10. Бывала я там несколько раз. Когда пришла туда за советом в выборе тарифа, так как сама страдаю кретинизмом в этом смысле, и мне очень сложно высчитать, что мне выгоднее, вместо беседы и совета я получила стопку рекламных буклетов - типа иди дома почитай, чего пристала. Читать я, Бог миловал, умею, но вопрос мой был не в этом, а именно в консультации - в результате тариф я выбрала на сайте, используя их автоматизированную систему. Когда я пришла купить сотовый, (а мне по работе нужны два телефона - один для личных нужд, на таком не экономлю, а другой - попроще) меня спросили, что я хочу. Я ответила предельно просто, как может ответить на подобный вопрос обычный клиент: "Хочу, чтоб громко звонил, минимум функций, чтоб хотя бы 100 контактов влезало и зарядка держала, на камеру и все прочее плевать". В результате мне стали предлагать дорогие телефоны с кучей наворотов, убеждая, что это намного лучше. Понимая, что меня просто разводят, я развернулась и ушла в другой магазин - пусть свой план продаж выполняют без меня. В другой раз я вынуждена была прийти в офис, потому что сломалась моя сим-карта - нужно было сменить. Так вот, ради этого я ходила туда 3 раза, а потом еще 2, потому что они никак не могли ее активировать в обещанные сроки. В салоне всегда очереди, стоишь иногда минут по 20-30, чтобы получить консультацию, половины консультантов почему-то нет на месте.

Отзыв написал "Марина Райнер"

ссылка на этот отзыв

О компании "МТС, сеть салонов продаж отзывы"

2011-07-17

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»

Мы начали использовать робота Mediapro для автоматизации холодных звонков, и это действительно упростило задачу нашего колл-центра. Тепер

Рассказал Влад

«Франшиза mediapro отзывы»

«»

Могу сказать только хорошее о самом БЦ, как посетитель и такое же хорошее о БЦ, как арендадатель. Меня все условия устраивают, приятно хо

Рассказал Марина

«БЦ Сириус Парк отзывы»

«»

Клиника моя находится в москве, поэтому заказ пришел достаточно быстро (примерно через 2-3 дня после оформления). Очень боялся за состоян

Рассказал Владислав

«Медкомплекс А.В.К. отзывы»

«»

Робот Mediapro помог нашей компании выйти на новый уровень обработки клиентов. Он обзванивает потенциальных клиентов намного быстрее, чем

Рассказал Юля

«Франшиза mediapro отзывы»

Представители на SravniViberi