СитиХоумНет (ЗАО "Сеть") отзывы

много чего

Три года назад подключились к этому кабельному ТВ, первое время не было никаких претензий, но в последнее время это какой-то кошмар, постоянно пропадает сигнал, вот уже два дня сидим вообще без телевизора, дозвонится до оператора невозможно, звоним в справочную мтс , нам дают номер якобы «круглосуточной»службы, которая в итоги работает только до 23:00, за что мы платим деньги, очень интересно. Еще очень интересный факт когда мы подключались к этому кабельному, мы подключались к одним каналам, в итоге половину из них заменили, из музыкальных только «Ля Минор» вопрос: Кто вообще такие слушает? – это просто кошмар. Вообщем хотели отключится, но нам сказали только в офисе в те часы работы когда соответственно и мы на работе. Подключится можно в любое время, и на дом-то они приедут, а вот отключиться это сложнее!!! Вообщем если еще год назад я всем советовала это ТВ, то теперь могу сказать одно: любое кабельное только не СитиХоумНет!!!! Обслуживание нуливое….выбор каналов ужасный!!!!

Несколько лет приходится пользоваться услугами компании СитиХоумНет (ЗАО «Сеть»), раньше они назывались "СибЭл телеком", офис у них находится по адресу: улица Выставочная, 15/1. Насколько я знаю, сейчас компанию приобрел телекоммуникационный монстр - ЗАО МТС, очень надеюсь что качество связи улучшится. В здании, где находится наш офис нет другого провайдера, а с этим приходится мучится очень часто. Перерывы связи они устраняют очень долго, трудно дозвонится до службы технической поддержки. Операторы не всегда корректны в общении. Мы как организация несколько раз писали официальное письмо с запросом: "Когда же закончится такое качество работы?", в ответ получали лишь отписки - идет модернизация сети, приносим свои извинения. Модернизация сети на протяжении 2 лет? Как то странно. Пытались переключится на беспроводной интернет через модем, но там качество еще хуже.

Несколько лет назад в Краснообске кроме этого "чудного" провайдера на Выставочной 15/1, по сути, интернета и не было, поэтому приходилось им пользоваться.
Сказать, что я намучилась, - не сказать ничего! В последнее время моего пользования день работа - два нет, постоянные поломки оборудования в некоторых домах.
В общем, с приходом другого провайдера жизнь наладилась)))
Однако и абонентов у Сити значительно подсократилось. Но! Качество связи улучшилось. Видимо, легче стало абонентскую базу вывозить)))
Служба тех.поддержки была отвратительная. Трубку в 99% случаев никто не брал, а если и брали, то еще из этих 99% случаев вразумительного ответа не было. Так что было проще самой пошарить и настроить.
В общем, со сменой провайдера лично я не потеряла ничего! Ура!!! Если есть выбор, то этого провайдера выбрала бы в последнюю очередь.
Желаю СитиХоумНет дальнейшего процветания))

Сейчас пользуюсь услугами компании СитиХоумНет (ЗАО «Сеть»). Её адрес по договору: улица Выставочная, 15/1. Связь достаточно хорошая, всё устраивает. Вот ещё очень удобно будет электронными деньгами рассчитываться за услуги компании СитиХоумНет.
Кроме этого СитиХоумНет предлагает антивирусную программу доктор Веб всего за 59 рублей в месяц. Можно самостоятельно подключить услугу на сайте в личном кабинете, а также поменять тариф. Оплата за услуги связи варьируют от 300 до 900 рублей в месяц.
Ещё очень удобно, что заключение договора производится прямо на дому, поэтому нет необходимости ехать в офис. И подключение интернета происходит в течение недели.
В компании работает компетентный персонал, который может проконсультировать по техническим вопросам и работе интернета.
cityhomenet.ru