ПетроЛь отзывы

Хочется поделиться своим впечатление по качеству обслуживания «СУПЕРМАРКЕТА» «Петроль» по адресу: пр. Мира 12.
Само понятие слова «СУПЕРМАРКЕТ» - всегда у всех вызывает впечатление высокого качества обслуживания, большого ассортимента продуктов и товаров народного потребления. К чему на деле нельзя отнести данный «СУПЕРМАРКЕТ» «Петроль».
С недавнего времени я купил квартиру в этом районе, и ближайшим «СУПЕРМАРКЕТОМ» шаговой доступности оказался именно этот магазин. Посетив его в первый раз, мне пришлось многое принять во внимание. А именно качество обслуживания. Ведь качество торгового обслуживания в настоящее время является инструментом в конкурентной борьбе. Поэтому в условиях рыночной конкуренции большое значение уделяется качеству торгового обслуживания, так как от него зависит эффективная торговая деятельность любого предприятия, основным показателем которой является размер прибыли.
Это все понятно, но ближе к делу. Пройдя по торговому залу и выбрав необходимые покупки я направился к кассе. Когда подошла моя очередь кассир молча начал пробивать товары, по кассе не спросив при этом нужен мне «пакет» или нет, ни здравствуйте, ни до свидания (такое ощущение возникло что я пришел не в «СУПЕРМАРКЕТ», а в деревенскую лавку), после того как все мои покупки были пробиты по кассе мне пришлось самому попросить у кассира «пакет» куда я мог бы сложить все свои покупки, кассир, подав мне пакет (при этом с чувством того, что возьми только отстань) при этом все покупки мне пришлось складывать самостоятельно (возможно это не входит в обязанность кассира, но ведь это «СУПЕРМАРКЕТ»), при оплате столкнулся еще с одним сюрпризом, подав кассиру банковскую карту, в ответ мне ответили, что безналичный расчет не работает, и что я могу рассчитаться только наличными. На это я ответил, почему вы не предупреждаете заранее и вывешиваете объявление при входе в супермаркет, и в кассовой зоной, что в данный момент безналичный расчет не работает. На что мне ответил кассир: Я ведь не знаю, как вы собираетесь рассчитываться «наличными» или «безналичным». В общем, мне пришлось бежать к ближайшему банкомату снимать наличные для того, что бы рассчитаться в «СУПЕРМАРКЕТЕ» «Петроль».
Еще один неприятный казус произошел, когда я зашел купить сигарет, простояв очередь перед кассой, мне кассир ответила: «такой марки сигарет у нее на кассе нету, и предложила пройти на другую кассу», - кроме как издевательством это не назовешь… Для того что бы купить сигареты нужно пройти на другую кассу и не факт что они там тоже есть в наличие.
Обычно в такой ситуации кассиры в других супермаркетах обращаются к соседнему кассиру посмотреть у себя наличие такой марки сигарет. Но не предлагают пройти на соседнюю кассу.
В общем можно говорить и писать еще очень много о качестве обслуживания «СУПЕРМАРКЕТА» «Петроль».
Единственными мыслями успокаиваешь себя в том что в ближайшем времени откроется новый «СУПЕРМАРКЕТ» в этом районе, в который всегда будет приятно зайти.

Сколько раз приходилось заходить в магазин " Петро"ль" на Мира ,12 столько раз поражалась .Когда первый раз зашла ради интереса , просто поразили цены - ну очень высокие !! Это при том , что в магазине всё время стоит какой- то неприятный запах и обслуживание на отвратительное.
Хотела купить хлеб и что-нибудь к чаю , но во -первых , всё оказалось каких-то неизвестных мне производителей , во - вторых , цены уж очень завышены.
Вообще ассортимент в магазине очень скудный , даже если бы я закрыла глаза на цены
, вряд ли бы я нашла для себя что-то необходимое.
Продаются там и готовые салаты и ещё что-то , но я бы не рискнула покупать там . Ещё не известно от чего в магазине такой запах.
Теперь захожу только , если мне нужно купить воды или что-то из штучного непортящегося товара .

Очень часто раньше бывала в этом супермаркете, но не потому что он мне очень нравится, а потому что просто было удобно мне в него забегать. От этого супермаркета я не в восторге. Во-первых, он очень маленький по площади, во-вторых, там очень маленький ассортимент продуктов, выбора никакого, витрины оформлены некрасиво и неудобно. цены тоже высоковаты для такого типа магазина. Ничего приличного в нем собственно и не продается, чтоб загибать такие цены. Ни паз покупала там не очень хорошего качества и не первой свежести пельмени и крабовые палочки. А однажды прямо на кассе заметила хлеб, который я хотела купить с плесенью, хорошо не успела за него заплатить и унести домой, вернула там же, никто из сотрудников не удивился, правда извинились. В молочном отделе всегда стоит грязь и запах кислого молока, рядом может стоять администратор магазина и не обращать на это внимание. Странный магазин и его работники.