Ост-Оптик Плюс отзывы

сотрудники абсолютно не информированы по поводу специальных условий, чтоб замотивировать клинта. Мы уже много лет являемся постоянными клиентами. 31.04.2013 в маг. на 100-летии оформляли покупку и установку линз на сумму более 3.000 р. У нас скидка накопительная 7%. Оказалось, что она действует только на оправы. Мы оплатили полную стоимость покупки по карте Альфа-банк. Спустя несколько дней я захожу на сайт Альфа-банка и вижу, что мне полагалась скидка 3-7% в зависимости от типа карты. Звоню в Магазин - а мне говорят что они про это вообще не в курсе и что я сама должна была им об этом сказать и что сейчас уже поздно подымать этот вопрос и даже не извинились за свою некомпетентность. На вопрос кто мне сейчас компенсирует сумму, кот. я потеряла - девушка меня несколько минут переключала туда-сюда, где никто не брал трубку. Остался негативный осадок. Очки и стекла самые дорогие в городе - а персонал необучен и невеждив! Польше не будем обращаться