ТУ-Авто Юг отзывы

Ростов-на-Дону, ул. Дачная, 2а Я менеджер этой организации


«За» - 0
«Против» - 1
Телефоны для связи
88632732909, 88632372127
Просмотры: 196
Комментарии: 1
Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение ТУ-Авто Юг отзывы

Отзыв №1

Добрый день!
Хотелось бы поделиться своим опытом при приобретении автомобиле в РостКар. Автомобиль приобрели в феврале месяце внеся всю плату , ПТС обещали предоставить в течении 10 рабочих дней, итог ожидания месяц. Когда забирали даже никто и не мог подумать что новый автомобиль необходимо проверять так досконально. Как только выехали от них на заправке обнаружили что не работает датчик бензобака, по пути обнаружили что не срабатывает вентилятор и машина начинает греться, отсутствовали габаритные лампочки-их просто грубо говоря не было по факту. Обратились непосредственно в РостКар,как к продавцу и официальному дилеру данного авто., три дня усиленных дозвонов на рабочий телефон и вот оно чудо на четвертый дозвонились, трубку взял сотрудник с трудом говорящий и понимающий русский язык и выдал мне инфо, что сервис временно не работает по причине не уплаты аренды и когда можно к ним обратиться не известно (денег нет для оплаты). Приехав к ним что бы письменно получить объяснение мы были еще больше шокированы!!! Нас встретил тот самый сотрудник, трудно говорящий на русском и сказал директора и вообще никого кроме него в офисе нет, но как оказалось он ошибся к нам подошла девушка - кассир , мило объяснив что сама не понимает что у них происходит: света нет, холодно, руководство все отсутствует и порекомендовала обратиться в другой дилерский центр! Но нас все таки проводили в сервисный центр, где к нам вышел мастер сказал что в данный момент ничем помочь не может, единственное что он нам сделал, отчего мы просто открыли рты от удивления: он перелез через забор, так как двери в сервис были закрыты ,открыл капот ,убедился что лампочки отсутствуют, вернулся тем же путем обратно и при нас скрутил лампочки с других новых авто и поставил их нам. И вся помощь от данного центра! Обратившись к другим дилерам, все решили без проблем: оказалось у нового авто отсутствовал предохранитель на вентилятор и необходимо было поменять бензонасос-это были гарантийные случаи! Но тут для нас была еще одна новость при подъеме авто обнаружилось что бензобак смят и повело глушитель -все это необходимо менять,при этом авто проехал 300км только по ровной поверхности и мы были уверены что это не наша вина. В данном центре нам сказали что это не гарантийный случай, и такой удар мог быть получен только лишь при падении авто! Мы обратились в РостКар с данной проблемой. Начнем с того что так называемый директор, приехал на рабочее место 9.30 вместо 9.00. Дождавшись его мы изложили суть проблем, конечно же мы не то что не нашли понимания нас толком и слушать ни кто не хотел, сами виноваты ,сами решайте все проблемы. Это в кратком содержании, все эмоции и уж тем более хамское отношение и негатив ,затраты которые понесу для устранения дефектов и моральное унижение не передать словами

Отзыв написал "Cat Berezhnaja"

ссылка на этот отзыв

О компании "ТУ-Авто Юг отзывы"

2014-04-09

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»

Мы начали использовать робота Mediapro для автоматизации холодных звонков, и это действительно упростило задачу нашего колл-центра. Тепер

Рассказал Влад

«Франшиза mediapro отзывы»

«»

Могу сказать только хорошее о самом БЦ, как посетитель и такое же хорошее о БЦ, как арендадатель. Меня все условия устраивают, приятно хо

Рассказал Марина

«БЦ Сириус Парк отзывы»

«»

Клиника моя находится в москве, поэтому заказ пришел достаточно быстро (примерно через 2-3 дня после оформления). Очень боялся за состоян

Рассказал Владислав

«Медкомплекс А.В.К. отзывы»

«»

Робот Mediapro помог нашей компании выйти на новый уровень обработки клиентов. Он обзванивает потенциальных клиентов намного быстрее, чем

Рассказал Юля

«Франшиза mediapro отзывы»

Представители на SravniViberi