Анна Потапова (Мебель от А до Я) отзывы

Отвратительный сервис данного магазина уже даже перестал поражать!!!! Заказала кухню, устанавливают мне уже 4 неделю, привезли не ту морозилку, ждали обмен 2 недели, все это время жила без печки, мойки, старый холодильник посередине стоял, так как новый не подключили!!! Приехали наконец (не предупредив) до устанавливать ... Вытяжку не подключили, печку установили так, что теперь не могу подключить авто поджиг, духовку и холодильник пришлось подключать самой, также как и полки, которые вешали сами!! Не доделали нижнюю часть кухни, бросили и уехали! При чём отчитались что работа выполнена!!! В одном шкафу отсутствует доводчик!
При этом я не говорю уже о том, что один фасад и одна полка были разбитые!
Да и вообще неправильно замерили, с двух сторон кухни огромные щели по 3 см, смотрится просто великолепно!!!!
При установке ручки откололи часть фасада и сделали вид что так и должно быть!!!
В общем это только то, что вспомнила!)))
НЕ ИМЕЙТЕ НИЧЕГО ОБЩЕГО С ЭТИМ МАГАЗИНОМ, мой вам совет!!!
P.s. Кухню так еще и не доделали )

Мы из Новочеркасска. Купили в "Анне Потаповой" прихожую "Токио". В договоре записали дату 27 октября. Когда мы возмутились по поводу такого долгого ожидания (договор от 19 сентября!), нас заверили: "Не волнуйтесь, в начале октября доставят". Обманули, привезли 21 октября, 22 октября собрали, и все бы ничего, но на следующий день, когда я стала мыть свою долгожданную прихожую, обнаруживаю, что фасад у тумбочки под зеркалом совсем другого цвета! Почему сборщики, которые не могли не заметить такое несоответствие промолчали, об этом наука умалчивает. На следующий день мы поехали в магазин, написали заявление о такой вопиющей несправедливости, показали фотографию тумбочки находящимся там консультантам, те обещали разобраться. В субботу 25 октября мне позвонили по поводу злополучного фасада, сообщили, что отругали-таки! сборщиков, выяснили, что виноват поставщик и будут теперь связываться с ним. На мое предложение заменить неправильный фасад имеющимся в наличии в магазине правильным мне отказали, сказали, что так не положено. Обещали перезвонить 30-го октября. Сколько придется ждать замены - неизвестно и где гарантия, что привезут то что нужно и ничего не перепутают в очередной раз!

Мы из г. Шахты, покупали спальню. Кровать, шифонер, 2прикроватные тумбочки, 2 светильника. Оплатили 100%. Ждали более полутора месяцев, из-за чего немогли переехать в квартиру. Итог: на изголовьи кровати тонкая, но длинная трещина, у ног кровати счесан угол (мебель белая, все очень видно). Были еще дефекты,но уже не столь значимые. Доставили все ближе к ночи. За замену изголовья мы боролись недели 2,причем дошли непосредственно до директора. Сборщики часа 2 немогли отрегулировать 2шкафа. Позже рискнули дозаказать комод и зеркало,это ужас, 1й раз зеркало пришло треснутое,а к белой мебели совершенно зеленый комод. 2й раз уже наш комод, но зеркало со сбитым углом, без подсветки, хот
я с блоком для нее. Пытались решить вопрос месяц,на звонки не отвечали, наш консультант резко ушел в отпуск, сказали что зеркало и должно быть без подсветки,хотя вся спальня с ней,1е зеркало приходило с ней и вообще зачем тогда в комплекте блок для ее подключения?! Вообщем ничего нам не заменили,позже обещали 1000р скидку, не получили мы ее,да ещеи блок требовали вернуть. Консультанты ужастно навязчивые,стоит зайти в магазин уже бежит кто-то с кучей вопросов, просто спокойно посмотреть мебель нереально,а если нечаянно проговориться что что-то понравилось, как у нас недавно вышло,то все,тел можно на неделю отключать. Нам этот консультант звонил каждый день по 100раз с уверенностью что мы должны купить что-то,это идиотизм. И цены там выше в 3раза точно, в хофе стенка в зал которая нам понравилась 27000тыс, в потаповой 90000, нормально?!

Оболонский А. С, Мы из города Шахты. пер. луговой. д. 97. кв 20, Ростовской области, приобрели спальный гарнитур "Парма", письменный стол, тумбочку, компьютерное кресло. итого к оплате: 95000. рублей в кредит на 2 года. 22 марта доставили мебель в розобраном виде. 23 марта, сборщики Иванюк Виктор и Удод Алексей допустили множественные дефекты сборки мебели, Шкафы не выставлены, угловой шкаф завален внутрь, и дверцы цепляются друг за друга. Очень большие щели между дверцами+ был недогруз з-частей на подъемный механизм кровати, спали 3 дня на мотрасе, кровать собирали другие сборщики. При попытке передвинуть кровать на 5 см. всторону из нее выпало дно, Дно кровати лежит на полу и нечем не закреплено, мотрац кровати расположен очень высоко, неудобно вставать с кровати, все время бъемся об очень острый боковой выступ, стоимость кровати 18000 р. заплати и бейся о нее за свои же деньги, мастера которые собирали кровать отказались устронить неполадки со зборкой шкафа, сказали что собрать его иначе нельзя, так как у нас кривой пол ( Ламинат!!!!, В итоге 3 недели невозможно навести порядок в квартире, все вещи в мешках, сервисная служба спит, и это все за 100000р. Ненавящевый сервис.

отвратительный сервис: оплатив предоплату 100 %, самовывоз, при наличии товара в г.Ростове, я жду свою мебель уже две недели. вы пешком ее перемешаете? при этом вызванивать и узнавать - это лишь моя забота. в возврате денег мне отказывают, называют все новые т новые даты доставки. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ салон.

Прошло полтора месяца, а воз и ныне там, всем пох, не ответа не привета, косяков наворотили и молчат. ПЕРЕДАЮ ПРИВЕТ НОВОЧЕРКАССКОМУ ФИЛИАЛУ.