Слобода отзывы

Батайск, улица Революционная 51а/ улица Максима Горького 532 Я менеджер этой организации


«За» - 0
«Против» - 2
Просмотры: 65
Комментарии: 2
Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение Слобода отзывы

Отзыв №2

История "необыкновенного хамства" или история о том, как дирекция магазина "СЛОБОДА" прилюдно оскорбляет, унижает и запугивает своих покупателей, пытавшихся обменять просроченный товар!
Вечером 31 июля 2014г. моя мама со своей внучкой (моей дочей, 4 года) пошли в магазин "слобода" и совершили там покупку (на сумму примерно 1200 руб). Среди покупок были семечки (голенькие медовые) за 14 руб 40 коп., так любимые моей дочей, и детский игрушечный набор "Корона" (потом поймете почему я выделила именно эти две позиции). Придя домой доча подошла ко мне с это "баночкой" семечек и поросила открыть. Я открываю, а семечки-то прелые, вонючие!!!((( Есть невозможно такое!!! Проверяем срок годности - просрочены!!! (дата изготовления 16.11.13г, срок годности 4-5 месяцев, а продали нам их 31.07.14г)!!!!!!!!!!!!!! Ну мы с кумой и пошли их обменять...А дальше все как в страшном сне! Вот и где спрашивается справедливости добиваться?! (Хочу отметить, что до этого с хозяйкой магазина у меня всегда было хорошее общение! А дирекция магазина - это семейство: жена (далее хозяйка или Е.А,), муж В. и сын С., по вечерам они всегда в магазине).
Когда мы зашли, хозяйка с мужем разговаривали с кассиром, спиной к нам, и собирались на выход. Я подошла к их сыну. Поздоровалась, показала ему семечки и сказала, что просрочены. Пока я ему это говорила, Е.А. услышала и остановилась. "С." взял семечки и пошел по магазину, кума с ребенком за ним, Е.А. оттолкнула кума и пошла за своим сыном защищая его. Кума ей в ответ: "Женщина, почему вы толкаетесь?!".. ( она не знала, что перед ней "начальство" собственной персоной!) Вообщем Е.А. взъелась на нее сразу. (Только не понятно: это что - все люди в мире должни знать начальников, директоров всех магазинов в лицо?!!!) На вопрос Е.А. "что вы от нас хотите", кума ответила "обменять просроченный товар" и потребовала жалобную книгу! ...и тут понеслось...
Подошли к тому месту, где семечки на прилавке лежат. Они позвали продавца и давай перерывать товар, что хотели найти или в чем убедится не понятно. То ли по номеру партии искала, то ли по дате изготовления. наша баночка с семечками оказалось единственной с такой датой изготовления. На что нам Е.А. и ее сын дружно заявили, что эти СЕМЕЧКИ мы КУПИЛИ В ДРУГОМ МАГАЗИНЕ!!!!!!!!! (Весело получается: купили мы семечки в другом магазине, а сюда пришли "права качать"...) Еще отмечу, что после того,как я отдала семечки, я вообще ни с кем из них не разговаривала (потому что была просто в шоке от всего, но и осталась крайней ) общалась с ними кума. Е.А.: "чек давайте, раз утверждаете , что у нас купили!" (а мы - пришли без чека; кума ей отвечает, что мы чек не берем, а Е.А. опять за свое - не у нас покупали, прямо в наглую смотрит в глаза и врет!!!! для меня это вообще дико...)я в это время бегом домой (живу рядом). Спрашиваю у мамы про чек, она говорит, что на кассе оставила. Я вернулась в магазин.....и тут понеслось т а к о е.....говорю-чек на кассе, Е.А. запрещает кассиру искать чек и приказывает работать в прежнем режиме! Полились ужасные оскорбления в наш адрес (не хочу перечислять такие ужасные слова...), угрозы, что вызовет милицию! И все при маленьком ребенке!!! Говорим Е.А.: "этож как получается, "Корону"-то у вас взяли..." Кума присит распечатать чек, Е.А. категорически отказывается! Вообщем дошло до того, что меня послали...(и туда тоже, но сначала коробку из-под "Короны" принести, чтоб они там у себя в офисе, на главном компе проверили, были лии эти семечки в чеке или не...) Пока я опять бегала домой за коробкой, Е.А. с мужем вышли на улицу, кума с ребенком тоже. Что там было!Е.А. орала на всю улицу, осыпая куму оскорблениями, и даже кинулась на нее, но вовремя сын С "оттащил" свою маму...(кстати, кума моя работала в этой сфере и знает все тонкости, разговаривала с Е.А. грамотно, без оскорблений).
Выхожу я со двора с этой коробкой, а Е.А. с мужем меня уже тут ждут...тут ее "словесный пон...с" полился на меня!!! Какие только оскорбления не летели в мой адрес! еще даже запретила порог своего магазина переступать. Резко выхватила коробку из рук и побежала в магазин, в офис. Пока она побежала вперед, изливая на меня потоки грязи, получилось так, что "поровнялась" с ее мужем. Знаете что он сделал? сказал" пошла на хер отсюда!!!" !!!!! нормально, да?!!!Зашли в магазин, Е.А. с сыном и мужем убежали к себе в офис. Кума хотела "пробиться", но муж Е.А. вытолкал ее и чуть дверью не прищемил! Вообщем, закрылись они там. С главного компьютера они могли все удалить, подчистить, будто ничего и не было, и не продавалось. Мы, честно говоря, думали, что они уже и чек нашли и все выкинули....пошли на кассу...да, пришлось порыться в мусорной корзине...чеков смятых горы...уже надежду почти потеряли, как...о, чудо! кума нашла в чеке ту самую "Корону", а перед ней и семечки, и сумма чека сошлась:) Увидело семейство по камерам, что мы роемся в корзине и чек нашли!!! сразу к нам прибежали и говорят, да, мол, проверили были там семечки! (это все в грубой форме с оскорблениями). И знаете, что они попытались сделать?!..вырвать чек из рук кумы...не вышло!!! (она чуть на столик тот, что у дверей, не залезла, с отведенной в сторону рукой с чеком...). Короче, Е.А. с мужем убежали на улицу из магазина, а их сын ничего путного не сделал, не сказал...
В итоге: чек и просроченные семечки у меня на руках. "Дирекция" магазина не удосужилась ни поменять просроченный товар, ни извинится за оскорбления...У них все куплено и все сходит с рук....Ну вот и где СПРАВЕДЛИВОСТЬ?!!! И за что все, спрашивается?!!! ЗА ПРАВДУ?!!!!!!!!!

Отзыв написал "Юлия Чернева"

ссылка на этот отзыв

О компании "Слобода отзывы"

2014-08-04

Ответить от лица компании

Отзыв №1

Как я уже говорила, я часто бываю в городе Батайске! Так вот, я хочу рассказать про еще один магазин, расположенный по адресу улица Революционная 51а/ улица Максима Горького 532! Магазин называется «Слобода»! Он открылся сравнительно недавно, и составляет большую конкуренцию магазину, расположенному напротив него!
Магазин борется за своего покупателя, поэтому часто проводятся какие-то акции!
Бывали случай, когда мы приобретали некачественный товар, но со скандалом либо меняли его, либо забирали деньги!
Продавцы здесь получше, чем в соседнем! И Ассортимент здесь пошире! Выбор есть!
Продаются здесь овощи, фрукты, крупы, мясо, рыба, кофе и все такое; бытовая химия и другие нужные предметы быта!
Цены средние, что-то дешевле, что-то дороже!
Если выбирать между этим магазином и его конкурентом, то я выбираю этот!

Отзыв написал "+"

ссылка на этот отзыв

О компании "Слобода отзывы"

2011-01-24

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»

Мы начали использовать робота Mediapro для автоматизации холодных звонков, и это действительно упростило задачу нашего колл-центра. Тепер

Рассказал Влад

«Франшиза mediapro отзывы»

«»

Могу сказать только хорошее о самом БЦ, как посетитель и такое же хорошее о БЦ, как арендадатель. Меня все условия устраивают, приятно хо

Рассказал Марина

«БЦ Сириус Парк отзывы»

«»

Клиника моя находится в москве, поэтому заказ пришел достаточно быстро (примерно через 2-3 дня после оформления). Очень боялся за состоян

Рассказал Владислав

«Медкомплекс А.В.К. отзывы»

«»

Робот Mediapro помог нашей компании выйти на новый уровень обработки клиентов. Он обзванивает потенциальных клиентов намного быстрее, чем

Рассказал Юля

«Франшиза mediapro отзывы»

Представители на SravniViberi