Империя Авто отзывы

Пользовался услугами данной компании не первый год. Но в 2018 что то пошло у них не так. 1. В офис просто так не попадешь, на входе сидят далеко не доброжелательные "вахтеры", которые требуют паспорт. Я лично своим паспортом налево и направо не размахиваю. 2. Брал автомобиль напрокат из дешевого сегмента. Для меня дешевый сегмент - это меньшее количество "плюшек", по сравнению с более дорогим, ну и марка естественно. Тут же дают дешевый, но изрядно потрепанный и убитый автомобиль. Один раз была гранта с капотом который ломался пополам. Автомобили всегда имеют технические неисправности. По крайней мере в этом сегменте. Я плачу меньше, но машина должна быть ИСПРАВНА. 3. Последний раз, именно последний а не крайний раз, брал автомобиль тоже в дешевой ценовой категории.Брал на сутки, но предупредил что возможно на более длинный период. Далее через пару дней мне сообщили что я должен немедленно погасить задолженность. С моей стороны было предложено провести оплату через перевод, на что я получил отказ - карты у всех и все заблокированы. Я находился на другом конце города. За несвоевременную оплату мне пригрозили штрафом в 4320 руб. Предложение оплатить позже или в момент сдачи авто не устроило сотрудника. В итоге в обеденное время я поехал продлять аренду автомобиля. Приехав, на месте меня не пускали на территорию, грубо разговаривали сотрудники охраны, сославшись что в офисе никого нет и я должен немедленно убраться с их земли, угрожая вызвать наряд. После всего выше изложенного я принял решение сдать автомобиль, и более не обращаться. * неприветливые сотрудники охраны * отсутствие дистанционной оплаты для продления аренды * неприветливый и хамоватый персонал мужского пола.

Обратился в эту компанию, грубо говоря неделю мурыжили мозги. На пред последний день написал в ватсаб как они и просили, меня просто игнорят и ничего не отвечают, если нужны будут фото, могу приложить в почту. Позвонил оператору, мне сказали что машин нету свободных, так бы и написали тогда что машин нету...

Воспользовались услугами этого автопроката один и, пожалуй, единственный раз. Плюсов не обнаружили. Случилось так, что понадобилась срочно машинка на сутки (как раз таки поехать в Первоуральск и пару соседних деревень). У знакомых ребят, к сожалению, на тот момент, все машинки разобрали. Ну что ж, решили, что по приезду в Первоуральск возьмём авто в Империи авто. Реклама данной конторки давно примелькалась в городе, на Ветеринарной. Соответственно, думали, что компания не маленькая, машин много и они в достойном состоянии. К сожалению, последнее оказалось неверным. Иного проката авто в Первоуральске мы не обнаружили. Итак... Первый минус - это САЙТ. С ценами на сайте очень сложно разобраться. На главной странице - цены по акциям. На странице с прайсом - вторая цена. При расчете брони на сайте - третья цена. Все три цены - разные. WTF? Второй минус - МЕНЕДЖЕР, которая не может объяснить вышеупомянутое ценообразование человеческим языком (не коммуникабельна, но болтлива), потому как сама не понимает что,почему и как. Опаздывает на встречу в свой же офис (у которого есть рабочее время, между прочим) (не пунктуальна). Делает ошибки в договорах, при том, что фото необходимых документов были отправлены не менее, чем за 12 часов (не внимательна). Но, при этом, пока вы читаете договор, вы узнаете о её личной и семейной жизни и о последних "новостях" и сплетнях Первоуральска. Третий минус - МЕТОДЫ ОФОРМЛЕНИЯ ДОКУМЕНТОВ. Самое главное - договор, который, в случае чего, не будет иметь никакой юридической силы (для клиента точно). "Арендодатель" - ИП Кудряшов Иван Фёдорович. Отлично. "Менеджер" в договоре вообще никак не указана, но она ставит подпись за самого Ивана Фёдоровича (учитывая, что она явно не Иван Фёдорович, хотя бы по внешним половым признакам). Ограничение пробега в договоре - 400 км. При этом менеджер изначально писала 450, на сайте написано 150. Менеджер заявляла, что если укладываемся в 150 км - сумма аренды пересчитывается, но, при оформлении договора заявила "не, это всё не считается". Ну и, как уже говорилось, ошибки в паспортных данных клиента в договоре (по невнимательности "менеджера"). При возврате залога, клиенты ставят подпись не в документе, а на огрызке бумажки (это вообще "огонь" просто). )))) Четвёртый минус - АВТОМОБИЛИ. Как было выше упомянуто, мы думали, что за машинками следят. Ничего подобного! Доставшаяся нам "машина" имела пробег более 270 000 км. Двигатель явно просил капитального ремонта, но спасибо, что работал. Ходовая гремит со всех сторон, передачи периодически включаются раза минимум с третьего (спасибо, что не постоянно так). И это мы ещё умолчим о состоянии кузова. Отдельно упомяну состояние резины, когда-то зимней. Как раз накануне, да и в день аренды, шёл снег. Много снега. А ехать нужно было в деревню. Дороги в деревне разгребают не настолько оперативно, как хотелось бы. В общем, состояние резины сказалось на времени нашей поездки. Ехали и молились, чтобы проехать по практически не чищеным дорогам и чтобы ничего в этом "авто" не поломалось. )))) Пятый минус - завышенные ЦЕНЫ и возврат ЗАЛОГа через 21 день. Якобы штрафы автоматической фиксации ГИБДД появляются на сайте именно в течении 21 дня. В договоре конечно прописано, что клиент оплачивает свои штрафы, но... Видимо этот идиотизм с возвратом залога через 21 день, как раз связан с тем, что юридически этот договор - филькина грамота и проще задержать деньги клиента у себя, чем потом с него что-то взыскать. Итого... Лучше бы мы заказали такси (меньше нервотрёпки). Советовать конечно никому не буду. Обращаться ещё - тем более. Жаль, что меньше одного балла поставить нельзя.

Брали машину напрокат на два дня. Плюсы: - быстрое принятие решения по аренде (дадут или нет), - удобное местонахождения, - недорого (1000 сутки, и 2000 залог на штрафы). Минусы: - состояние автомобиля. В принципе, если бы не пошёл дождь со снегом в эти два дня, даже не очень приглядный вид автомобиля нас бы не смутил (трещина на стекле, вмятина на капоте, немного убитый салон), но! Не работала омывайка и плохо чистили дворники, сначала приходилось раз в 20 мин останавливаться протирать лобовое стекло от грязи, а когда пошёл снег и дождь вообще остановились. При плохой погодной видимости добавилась ещё и оконная. Обеспечение видимости это одно из главных условий передвижения на авто, здесь же это условие соблюдалось на половину (нет дождя - нет проблем).

Заказывали Ладу Ларгус для перевозки пассажиров и тайоту Кароллу. Из положительного выделю, что все машины были заправлены бензином до полного бака. Из документов нужны были только паспорт и водительское удостоверение. У Тайоты неплохая комплектация - подогрев сидений и кондиционер. Из отрицательного: стаж вождения должен быть не меньше двух лет, возраст не меньше двадцати пяти лет. По цене обошлось не так уж дешево, как хотелось бы - общей стоимостью 4700 и залогом на 2000 и 5000 рублей, но в конечном счете это вышло дешевле, чем если бы у нас была почасовая оплата.