Ecco отзывы

Изучив внимательно отзывы жертв-покупателей этого магазина, как в сети интернет, так и в книгах жалоб и предложений в их магазинах, а также пообщавшись с экспертами, которые готовили заключения для потребителей и обосновывали их в судах, оказалось, что хозяин этого магазина господин Колясников Ю.Н., прикрываясь известным своим качеством брэндом ЭККО и пожиная все вытекающие плоды из этого, на протяжении нескольких лет "кошмарит" бедных покупателей нашего города. На самом деле, Компания ЮК не является фирменным магазином ЭККО, а всего лишь партнерским и вправе самостоятельно устанавливать свои условия продажи товара, например, сокращать гарантийный срок с 90 дней (устанавливаемых ЭККО) до своих 30 дней, ссылаться на официальный сайт ЭККО в информации о себе, вводя в заблуждение покупателей. При возврате некачественного товара (что случается довольно часто в связи с поставками из Китая) покупатель не только сталкивается с незаконным поведением продавца, выраженном в ремонте обуви, которая сдается не подозревающим о подлости покупателем на экспертизу продавца. И не важно, истек при этом гарантийный срок или нет, ведь заключение эксперта продавца всегда оказывается в его пользу, а с отремонтированной обувью и вовсе уже никуда дальше покупатель не может пойти, т.к. такая обувь не годна для проведения повторной экспертизы. Есть люди, которым обувь после экспертизы продавца возвращалась только исключительно после написания/подписания заявления об отсутствии каких либо претензий к продавцу, до этого она незаконно удерживалась им. Многие покупатели, не имея на руках результата проведенной самим экспертизы остаются "за бортом", не удостоенные даже ответом директора на их претензию, не важно сколько они ходят в магазин или звонят и пишут. А такие как я, даже проведя экспертизу и имеющие заключение, что товар некачественный, награждаются стандартным ответом об отказе в удовлетворении требований с их стороны, со слов экспертов, имевших дело с продавцом.
Узнав, примерно, о том количестве дел в судах на разных инстанциях, в которых Компания ЮК выступает ответчиком, складывается мнение, что основная деятельность их заключается не в продаже обуви, а давно перешла в другую отрасль: судебно-правовую.
В суде представители продавца подвергают сомнению любое заключение экспертизы и правильную эксплуатацию товара со стороны покупателя, добиваясь проведения своей экспертизы. Результат ее, само собой, выносится в их пользу. Стоит ли говорить о заинтересованности ... если проанализировать количество решений и заключений, вынесенных в пользу продавца, становится все понятно.

Добрый день. Никто не спорит, что хорошая обувь. Наша семья уже лет 15 ее носит. Были всегда очень довольны. Но вот зимние сапоги начали рваться у основания подошвы по кругу. Носила год, решила сдать в независимую экспертизу. Результат - заводской брак. Пришла в магазин, написала претензию, приложила чек и акт экспертизы. По закону должны в течение 10 дней вернуть деньги, но ... Вот уже 22 дня пытаюсь узнать ответ по телефону, говорят, что директор еще не сообщил о своем решение! Но ведь это нарушение, что только судится надо? Короче, очень разочарована таким отношением!

Не знаю как в Москве. Но расскажу про Ессо г. Екатеринбург. Сеть о городу, один хозяин, который совсем обнаглел. Обувь продается ношеная, да да именно так. если вы зашли в магазин и увидели ценник УЦЕНКА будьте уверены, эту обувь носили до Вас. В ней произошел деффект, ее отремонтировали, милые администраторы помыли и выставили в продажу с мнимой скидкой. Обычно причина уценки нелепа. То залом якобы с завода, то шов восстанавливали то еще что. На самом же деле просто возвраты надо же куда то деват, вот и прекрасный выход из ситуации. Ближе к распродажам это особенно актуально. В ТЦ "Мега" собирается весь хлам, который сложно продать. Из за большой проходимости и наивности людской это все продается как горячие пирожки. А чуть не забыла за это продавцы получают премию, ну если пихнули такой товар, 50 руб за пару. Поехали дальше. Средства по уходу фирмы Коллонил давно умерли на прилавках. Можно среди кремов найти такие, которые скончались еще в 2005 году. Это не шутка. Все даты переклеиваются, стираются, тюбы заворачиваютя и продается, за это тоже премия 50 руб. Не говоря уж о том, что касса стоит доисторическая, и не просто так. Оа каждый вечер благополучно скручивается менеджерами магазина, с помощью падения напряжения. Все это делается для ухода от налогов. Так что дорогой Ю.Н. директор Ессо г. Екатеринбург совсем уж обнаглел. Обувь не покупаю принципиально. Информация проверенная, от знакомого продавца этого магазина, который работает не первый год. Так что совет обходите Ессо стороной, по крайней мере в Екатеринбурге!!!!!