Техномаг отзывы

сервис ни к чёрту! 22 апреля отдали им в ремонт мясорубку, сказали после майских праздников вернут красивую и рабочую...ага где там, после 9 мая звоним - ее еще даже не смотрели, "праздники же"...ладно ждем еще, через неделю " ее не смотрели" - ест6ственно возмущаемся, девушка менеджер просит повисеть на линии и через пару минут сообщает уже другую информацию, что надо менять какой то там шнек...но его надо заказывать, через две недели придет, соглашаемся ждать еще...через две недели звоним, говорят - забирайте! едем забирать, менеджер делает круглые глаза и сообщает, что нашу мясорубку еще не смотрели, много заказов...тут же заказывает деталь , уверяет что через неделю все будет тип-топ! через неделю звоним узнать судьбу нашей мясорубки - бедолаги...нам говорят что причина неисправности до сих пор не установлена...я в шоке! оказывается каждый раз мы общались с разными менеджерами, а они друг другу информацию не передают ...это что за хрень такая, простите? в итоге 30 мая выясняется что все готово! УРА! приезжайте и забирайте! ятобы уточнить время работы перезваниевае сами, автоинформатор сообщает время работы, прекрасно, в субботу поедем забирать...но не тут то было! когда 1 июня мы пришли на котовского за мясорубкой - ЗАКРЫТО! изменился график работы - лето))) в понедельник опять звоним...теперь трубку берет молодой человек и сообщает что мясорубку нашу никто не починил, деталька не подошла...а какого спрашивается нам тогда сказали что все готово??? 1,5 месяца нам компасировали мозг а в итоге мы забрали ее домой и выяснилось что даже не верно нам определили неисправность..следовательно ее вобще не смотрели, а нафига тогда принимались ремонтировать и врали? дааа... сотрудники меня просто шокировали своей компетентностью...на месте директора я бы их всех на улицу вышвырнула... не знаю долго ли эта контора протянет. к ним больше вообще ни ногой!

Случилась однажды беда у меня такая, погорел штекер от зарядки для ноутбука. А ноутбук нужен сильно, без него как без рук. Начал судорожно метаться по городу в поисках сервис-центров. В одном мне заявили, что поломку невозможно починить и предложили заказать новое зарядное устройство. Этот вариант меня не устраивал вообще: во-первых, дорого, во-вторых, ждать недели две. Тут то мне на глаза и попался СЦ «Техномаг». Позвонил туда, мне сказали: «привозите». Ну, я довольный и поехал на Путейскую 11. После того как я отдал зарядное устройство, мне обещали позвонить через день. Но как это обычно бывает, никто не перезвонил. Я подождал день и сам позвонил, но мне не сказали ничего вразумительного. Ситуацию усложняло то, что через пару дней мне надо было уезжать из города. Когда я позвонил им еще раз, они, наконец, решились вернуть мне зарядник. Обслуживание, конечно, хуже некуда, но зато я получил назад рабочий зарядник, который тьфу-тьфу работает и по сей день, заплатив при этом очень небольшие деньги. В общем, качество работы несколько скрасило совершенное отсутствие грамотного обслуживания, надеюсь, сейчас у них произошли какие-либо сдвиги в сторону клиентского сервиса.