Tokami отзывы

Первое мое посещение этого заведения было весной 2010 года. Мы сидели в зале для некурящих в уютном уголке, разглядывали интерьер (не-японский, какой-то общеевропейский), с комфортом устроившись на удобном диване. Вдвоем с девушкой там можно отлично провести время... в ожидании заказа. Нам конечно нашлось чем заняться те 30-40 минут (это при пустом зале), что мы ждали заказ. В меню выбор неплохой, цены средние, если сравнить с Суши-Хаусом, то здесь подешевле. Но и качество видимо попроще: рис был слипшийся, прилипал к палочкам, во рту было ощущение каши. Еще замечание: чай видимо заварили как только получили заказ, а потом где-то его забыли, поэтому и принесли холодным. На предложение принести горячий чай официантка сильно замялась, куда-то быстро исчезла и больше не появилась, а счет принесла уже другая. Красноречиво.
Летом я еще раз был в Токами. Случайно заскочили небольшой компанией. Опять долго ждали...
В связи с 14 февраля решил повторить поход. Да и достаточно много времени прошло с момента последнего посещения, надеялся на изменения к лучшему, да и в связи с таким праздником ожидал все-таки лучшего обслуживания. Заранее заказал на вечер столик. (в Суши-Хаусе кстати предупредили, что в связи с особой программой на 14 февраля заказ на двоих должен быть не менее 3000 рублей, забегая вперед отмечу, что в Токами я уложился в 800 на двоих). Пришли, сели, куда и хотели. (!)ждали час(!) Соседние столики скучали примерно столько же времени. К моменту доставки нашего заказа приходящих посетителей уже предупреждали о часовом ожидании и многие уходили. В процессе ожидания за одним из столиков попросили книгу жалоб. Администратор долго не соглашалась ее давать, сначала делала вид что не слышала или забывала, потом предложила чай-кофе за счет заведения. Когда книгу все-таки принесли, оказалось, что там буквально негде написать, только внизу на последней странице.
О качестве риса в этот раз ничего сказать не могу. После работы да еще после часового ожидания я буквально проглотил все, что было. История с холодным чаем снова повторилась, только в этот раз мы не стали "выбивать" горячий, запили холодным.
Итак, характерные черты заведения, наблюдаемые от посещения к посещению (такие уже трудно назвать случайностями).
Плюсы.
1) Уютные столики на двоих, комфортные "сидения".
2) Средние по сравнению с тем же Суши-Хаусом цены.
Минусы.
1) Долгое ожидание заказа (40-60 минут). Даже если вы напомните официантке о себе, вряд ли получите какую-то реакцию, в лучшем случае "заказ скоро будет готов".
2) Ооочень близко расположены столики, между ними можно протиснуться только боком. Начисто убивает интимность обстановки.
3) Холодный после долгого ожидания чай.
P.S. Раз уж предложили чай-кофе за счет заведения при запросе книги жалоб, значит все-таки ее читает руководство или какие-то проверяющие органы. Но книга заполнена, а ничего не меняется...