Империал Дьюти Фри отзывы

Отношение руководства к рабочим склада как к рабам. Должен простоять на ногах всю смену (12ч) и что то делать. Работы нет но ты должен ее найти. Если не нашел то тебе скажут ,что ты не проявляешь инициативы. Камеры на складе стоят через каждые 5 метров. Весь склад просматривается сотрудниками СБ. Если увидят сидящем на стуле то сразу будет доложено руководству.Еще они любят тихо подкрадываться и фотографировать как люди не работают или сидят. Пользоваться телефонами на складе запрещено. Перекуры по графику.За 12 часов 3 перекура по 15 мин и час обеда. Постоянная текучка сотрудников. За зарплату в 42 т.р. должен по складу бегать без остановки. Остановился,значит не работаешь. Еще раз напишу- отношение руководства к работникам как к скотине. Приходишь на склад, тебе говорят- работай. Что делать не понятно...Ребята на складе все молчат.Пока поймешь что к чему то залетишь по любому.Либо зафиксируют на телефон ,либо на камеру.Предупреждений нет. Увольняют сразу.Не советую с этой конторой связываться.

После введения планов народ бежит, как с тонущего корабля...сделали мотивацивацию, подработки, которые оплачиваются в двойном размере, это хорошо, это согласны.Но! Так распределите их правильно, почему кому-то досталось усиление, кому-то нет...кто-то вышел три раза на усиление, кто-то не разу, потому что ему не хватило. Ну почему нельзя сделать все по человечески. Люди начинают злится, а рядом с негативным человеком работать, ох как не приятно. Это раз. Почему заведующие секцией вдруг не материально ответственные люди и перемещение делать теперь не могут...это простите как?)) люди относящиеся на прямую к товару, делают заказы, вдруг не материально ответственные...ребят врача вызвать?)) это два. Раздевалка...на полу вода, в микроволновке тараканы, из ведра все валится, пыль, грязь, жуть и все сидят и кушают...составьте график дежурств и в каждой смене ответственного за этот график, чтобы звонил и напоминал, что данный специалист, ведущий специалист дежурный и должен минут на 15 раньше уйти домой, для того чтобы убрать кухню раздевалки:-влажная уборка столов -влажная Уборка микроволновки, -пыль с холодильника. А ответственный по уборке придёт и проверит. За несоблюдение чистоты, либо наказание в виде уборки ещё одного дня, либо штраф. Чисто не там где убирают, а там где не мусорят! Это три. Просим усилить собеседование и обучение, люди приходят ленивые, работать не хотят, говорят, что попали легко, особо ничего не спрашивали, ошибки на кассах кучами, думать не хотят. Приходят и работают себе в минус, потому что другого специалиста поставить нельзя их просто нет. Девчонки плачут, парни злятся. Отдел обучения и HR директор строже выбирайте персонал, в конце концов мы не в Ашане работаем. Ведущие специалисты после вашего "обучения" обучают снова, по 500 раз одно и тоже объясняют, а спрос с них, вы то свою отработанную зп уже получили. Это четыре. Как поднять продажи?)) излюбленный вопрос всех руководителей. Никак! Раньше мы знали примерное количество одних и тех же рейсов и количество пассажиропотока, а теперь угадываем, либо они зайдут и пройдутся по магазину как по Третьяковской галереи, с заранее приготовленным ответом :"у меня нет денег, я просто посмотрю" Либо завтра зайдёт иностранец и купит 10 бутылок XO, отказавшись от подарков, которыми нас запичкали. Продажи раньше можно было предугадать, а в связи со сложившейся экономической ситуацией придётся только надеяться и верить. Это пять. И это только самая малость того что происходит. Начальников много, а толку мало. Начните с мелочей. И в конце месяца подумайте о том что вы сделали, а не о размере своего кошелька.

Есть такой в службе безопасности Кановалов Н.Н. без дарный руководитель, неграмотный специалист. Не в состоянии улучшить систему безопасности продуманной наркоманом Павловым В. Лживое существо боящийся взять на себя ответственность.

Вас %удалено% нужно к стене ставить вместе с директором ВЕЧЕР!!!

Асвенцум нервно курит!!! Не льзя при себе иметь мобильный телефон и наличные деньги, за исключением 200 рублей. Вот попробуй покушать в шарике в терминале д на 200 рублей Менеджеры относятся к нам Гкак к собакам

В магазине Империал Дьюти Фри обманывают покупателей и не возвращают деньги когда на ценнике указывают сумму на 40% ниже его стоимости . Вы покупаете , расплачиваетесь карточкой , снимается сумма на 40% большая . В расчете на поток и на тех кто торопится и не сможет вернуться . После этого , даже с представлением фотографий - где ценник меньше реальной стоимости , менеджер не идет на встречу и не возвращает деньги как сделать обязан . Есть фото - но нет возможности на этом сайте прикрепить его .Будьте внимательны

уже прошло полгода как я уволилась из империала, но меня до сих пор бросает в дрожь когда я проезжаю рядом с аэропортом. я не нашла ни одного плюса в этом работе,кроме хорошей смены и изначально хорошей зарплате. когда приходишь на собеседование, уходишь вполне удовлетворенным человеком, но стоит выйти на работу и тут начинается ад. попробую по пунктам: 1-начальство. такое впечатление,что все эти сменные директора проходили отбор из серии "как сделать из человека раба" . отношение просто отвратительное, никаких поблажек, возможности по-человечески взять выходной, про больничный я вообще молчу, там болеть нельзя. 2-форма. я ненавидела эту убогую барменскую отвратительно цвета юбку и золотую рубашку а-ля кот Леопольд, из дешевой ткани, которая вообще не дышит, ноль вкуса, хотя мы были лицом магазина далее 3-раздевалка. раньше их было 2,ребята хоть как-то умещались,можно было даже найти место для сна,потом видимо сказался кризис, и одну раздевалку закрыли. в итоге,мы все теснились в этом помещении, грязь невероятная, диваны старые, мусорка постоянно переполнена, питьевой воды зачастую нет 4-воровство. лично у меня был украден телефон, и все что мне ответила чудесный сменный директор "мне очень жаль". ну что ж мне ее тоже. 5-штрафы,штрафы,штрафы. в общем и целом компания полное дерьмо. не увольняются оттуда только те,у которых нет возможности пойти еще куда-либо,тк зп,если не хватать штрафы в общем-то приличная и я им желаю массу терпения Еще и нельзя отправить отзыв,пока хоть одну звездочку не поставить, а они даже одну не заслуживают

Есть такой Фокин Олег начальник охраны как руководитель не какой как человек вообще %удалено%! Ведёт игру с бугалтерии для от мывании денег вот почему постоянно требуется специалист по охране склада и наччальник кадрового производства работать людям не даёт придумает штрафы за одну ошибку охрану 3000рублей вторая ошибка Премия из оклада получишь 20 тысяч, пишут белая часть 20000 тысяч белая другая чёрная которую он режим себе через бугалтерию у него ипотека в долларах понятно что жопа но а других людей он плевал, бывший бортпроводник кто его в самолёт пустил он другой арентации человек фирме по барабану кого берут на такую должность извините конечно но не возможно работать, в отпуск заставляет работать через каждые два три месяца снова набирают а все из этого человека хотя вообще какой человек Животное! Фокин Олег когда тебя уволят пожалуйста империал у вас работает оборотень!

Присоединяюсь ко всему вышесказанному, хотелось бы еще отметить "шикарную" так называемую - комнату отдыха! Ребят, большей антисанитарии и ацкого ада я в жизни нигде не видела! Просиженные кресла с ободранной обивкой, переполненные мусорные контейнеры, крошки по периметру диванов, отсутствие освещения и какого-либо развлекательного фона, к примеру, телевизор или радио, грязные столы, кишащие мухи и тараканы, которые чувствуют себя, как дома, бегают по полу и ластятся к твоим ногам...там не то что отдыхать, там находиться страшно и противно. Воды в кулере регулярно не бывает, про одноразовые стаканы в принципе там никто не слышал. Чай и кофе за свой счет, во всех гиблых конторах, всегда есть чай! Неужели у такой шикарной компании, коей себя позиционирует Имериал, нет финансов, чтобы создать условия для отдыха персонала, которым она так гордится?! Второй момент - это воровство в раздевалках, но это, скорей на совести самих работников, нежели непосредственно Империала. Весьма печальный момент, конечно. Но это присутствует, так что если соберетесь туда, все ценное оставляйте сразу дома. Третье - запрет использования мобильных телефонов на рабочих местах. Весь аэропорт с телефонами, а именно у Империала ими пользоваться запрещено, не безумие ли это? При чем все супервайзеры, охрана, менеджеры и управляющие с телефонами, кроме простых работников. Бред! Четвертое - это действительно система штрафов, работаешь себе в минус. Идиотизм! Во всех компаниях подобного типа существует система списаний, пересортиц и прочего. Тут же за все косяки, народ платит сам, не важно, твой косяк или не твой. Если в твоей смене обнаружилось, значит спрос с тебя. Несправедливо! А в каких условиях ты считаешь кассу? На глазах у любопытной публики! Просто прекрасно! Нельзя разве организовать специальное помещение для этого, а так же чтобы сдавать наличку? Зачем хранить такие безумные суммы в кассе? К концу смены деньги уже вываливаются из нее! Разве это дело? Пятое или шестое - это, конечно, система перерывов! Стоять 12 часов на ногах - это пытка и убийство. Разве нельзя устраивать небольшие перерывы минут по 10-15, помимо основного часа, в течение всего рабочего времени. Я не думаю, что магазин развалится за время, пока ты посидишь и переведешь дух. Отдельно хотелось бы отметить мадам управляющую в терминале Д, Анастасия Валерьевна! Как только видишь ее выражение лица, то хочется тут же вырвать себе глаза, только бы не видеть ни ее уныло-колхозные наряды, ни лицо в целом! В общем, компания гниль! Не организации, ни условий! Крайне соболезную всем трудягам, кто там остался погибать на баррикадах!

Все стороны этой компании отрицательны

Товарищи работодатели! Ваша фирма действительно не очень хорошая об этом говорят отзывы об этой фирмы,а других фирмах с такой злостью так не пишут.Я человек нейтральный столкнулась с вашей фирмой в аэропорту в магазине дьюти фри.Дело в том,что я по разным причинам езжу в командировки и негде такого бардака,как у вас в магазине да и вобще в магазинах беспошлинной торговли и в других парфюмированных магазинах я не видела уже давно.Вобще у нас торговля для людей,а не против их,а у вас наоборот.Служба работы с персоналом у Вас вобще отсутствует.Где вы таких работников набираете,создается такое впечатление,что вам их привезли из колхоза или девочки из деревни культуры общения у них отсутствует напрочь.У Вас должны быть кассиры,продавцы-консультанты,администраторы,как в других нормальных магазинах,где все расскажут,покажут,и посоветуют что выбрать,даже если не захочешь то в приятном грамотном общении с продавцом или продавцом-консультантом все-таки купишь.Вашей фирме к сожалению этого общения я не увидела,да и продавцы грубые,создается такое впечатление,что они у вас каторгу отбывают(день прошел и ладно).Заходишь в магазин у них на лицах написано бери быстрей чего тебе надо и вали отсюда.Я в торговой сети работаю более 40 лет и людей вижу насквозь(Ху из ХУ).Старшая смены Белова не дала книгу жалоб,а позвала охрану,чтобы меня выперли из магазина побыстрее.Ваша кадровая служба и отдел персонала вобще не работают в этой области не умеют отбирать людей,Работают по принципу не по качеству,а по колличеству. Набрали всякую шушеру лишь-бы дырки заткнуть и точку на этом поставить и сказать,что народ есть.Это проще всего,но это товарищи кадровики не работа,это халтура.Куда смотрит ваш начальник или он тоже в людях не разбирается,как и вы.Когда берете продавцов на работу первым делом обучайте их разговаривать с покупателями,как продать ту или иную вещь в каком тоне и т.д т.е(правилам этикета).Тогда у вас торговля пойдет на лад,А иначе вы пропадете и будете всегда ж
А какая форма у ваших продавцов! Ужасная где вы такую закупили,они и так стоят как не пойми что,а в этой форме ужасно.Она даже не скрадывает их них недостатков,а наоборот подчеркивает все недостатки которые у них есть.Вы должны продавцов отбирать,как на подиум,что-бы у них голова всегда была в порядке или хотя-бы красиво причесана,а они как с постели встали и сразу пошли торговать нет не какой привлекательности что-бы люди к ним шли,а если рот откроют то последние убегут.Форма нужна контрастная,как обычно говорят,если глаза накрашены ярко,то губы должны быть на тон бледнее и наоборот.А у вас они с формой сливаются и смотрятся вообще ужасно.Молодые девушки а выглядят ,как доярки с колхоза на которых надели форму и поставили и сказали торговать.Они вам на торгуют!!!От таких продавцов продажи товаров не ждите,поэтому они от вас пачками уходят и приходят.Не умеете отбирать работников лучше не суйтесь.Службе по подбору персонала надо поставить двойку.Продавцы должны быть,как на картинке- это лицо вашего магазина.Значит лицо магазина такое же,как продавцы если вы такой народ набираете.Прочитав о вашей фирме отзывы задумаешься о многом,неужели в 21 веке есть такие самодуры,как ваш начальник.Поэтому может быть и продавцы такие колхозницы с ними легче работать.Тогда процветающей фирмой вы никогда не будете.Как бы вы не старались.Что не дано,то не дано.Торгашом нужно родиться и пройти огонь и воду и медные трубы тогда бы все было по другому.А у вас сейчас,как в басне Крылова( друзья,как не трудитесь в музыканты не годитесь.)Даже если у вашей фирмы и другие названия есть все равно будет тоже самое.Должны работать люди грамотные,которые всю жизнь отработали в торговле и знают,как построить работу так или иначе,что-она приносила людям радость и прибыль и тогда все будет нормально.А когда у истоков стоят безграмотные люди,как ваше начальство тогда извините а воз ныне там.Очень жаль!!! Больше к вам в магазин никогда не приду.Другие магазины намного лучше и выбор товаров больше и продавцы очень вежливые и расскажут о товаре все и посоветуют,что купить.С вашим народом надо работать,работать и работать.