Гранилан отзывы

в компании никто ни за что не отвечает. Сначала доставку перенесли на неделю, т.к. не смогли найти машину!!! привезли подоконники - не стали устанавливать, сказали заказов много, сделаем через неделю. установили большой подоконник со склейкой, так через 2 недели склейка треснула и подоконник просел. звоню по гарантии по телефону на сайте - отправляют на производство. Звоню на производство - дали телефон монтажника. Монтажник динамит месяц, а на вопрос - ребята, а как на счет гарантийных обяз … Еще зательств, мне сказали, а мне пофиг, это фирма однодневка, а будете выделываться, вообще не приедемкстати сами подоконник отдельный случай - это кусок ДСП покрытый сверху каким-то составом - типа искусственный каменьНИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С Граниланом!!!! Скрыть

Заказал подоконники из искусственного камня (как выяснилось представляющего из себя фанеру с покрытием), приехал замерщик, сказал как подготовить места установки. После изготовления приехали установщики, и выяснилось что всё нужно было подготавливать совсем не так, установка невозможна. Сами подготовить место они не могут (не хотят? не умеют?). Спустя неделю приехали еще раз и наконец установили. Спустя неделю подоконник в эркере треснул, с тех пор, уже около месяца, пытаюсь заставить их исправит … Еще ть - а дальше как пишут все. Телефоны не отвечают, никто не перезванивает, оператор на телефоне указанном на сайте ни за что не отвечает, и перенаправляет на очередной молчащий номер. Скрыть

Привезли подоконники на 15 дней позже срока, монтажники запросили на 20! тысяч рублей больше за монтаж, чем прописано в договоре. Спор никто из сотрудников компании решать не стремился, так же как и обьяснить разницу в цене. В итоге отказались от услуги монтажников. Качество подоконников не известно, лежат не распакованы. НИКОГДА не связывайтесь с данной компанией.

Цвет изделия абсолютно не не соответствовал выбранному. Дважды переделывали, т.к. неправильно замерили углы. Кое как смонтировали , но нормально не отшлифовали, на столешнице образовались непонятные разводы, цвет неравномерный с белесыми вставками. На стыках щели не заделали. Безапелляционно заявили, что выровнять стык бортика невозможно, так как стена кривая. Полные непрофессионалы,начиная от замерщика,заканчивая администраторами и монтажниками.

Небольшая задержка по срокам - 4 дняНа карниз не хватило несколько см., но оперативно довезли и доделали.

Вместо 10 дней по договору - вышло 35, никаких извинений, типа так и должно быть. В процессе ожидания, пытаясь выяснить сроки, звонишь Роману, мобильный номер телефона не берет, сам не перезванивает. Назначает сроки, потом динамо.. Но все же дождались. Ну и по качеству еще не известно что будет в процессе эксплуатации. Гарантии видимо нет. Привезли без упаковки.

Заказывали столешницу со стеновой панелью на кухню. Приехали монтажники, сначала взяли практически все оставшиеся деньги, кроме оплаты монтажа. Все установили, а перед уходом, в 21.30, сообщили, что не хватает куска стеновой панели. На следующий день позвонила Роману, сказал ,что доделают, но нужно будет доплатить за изделие и снова оплатить доставку. Никаких доводов о том, что это их ошибки и оплачивать я не обязана, не принимается. Была согласна заплатить за чужие ошибки, но уже 4-ю неделю нич … Еще чего не могу получить. Может, и хорошо, потому что решила послать их подальше. Кстати, писала претензию руководству, на которую никто не ответил. Первый раз с такими баранами столкнулась. Им наплевать на людей! Не советую!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Скрыть

Как и у всех - вместо 10 раб дней, около 50 дней до привоза столешниц. Ну для чего писать заведомо неверный срок в договоре???На вторую неделю появилась трещина в литой раковине, которую девушка на телефоне обещает отремонтировать по гарантии вот уже 4-й месяц. Так что, если что-то случилось с изделием в процессе эксплуатации - вы останетесь один на один с проблемой. В целом Гранилан - необязательная контора, стремительно подбираются к ярлыку "Мошенники", судя по отзывам за 2015 г … Еще год. Крайне не рекомендую связываться с ними!!!Если кого-то оскорбляется безадресность отзыва, мой заказ - 161101 от 16 ноября 2014 года Скрыть

Ищу столешницу в ванную. По цене, конечно, - не плохое предложение. Все остальные, пока, предлагают на уровень выше цены. Как бывший сборщик кухонь, понимаю почему. Самсунги, Минтелли и т.д. продаются листами. Если для заказа нужна четверть листа мы все равно платим за целый лист. Тут считают кв. м. Так что пока не отказываюсь от их предложения. А задержки поставок бывают на всех производствах. Разве нет? Короче, похоже отрицательные отзывы пишут конкуренты. Да и когда все нормально - писать … Еще ь влом. Да и что-то маловато отрицательных. Вы почитайте отзывы о кухнях Анонс. Скрыть

Мне кажется, что руководство фирмы должно изменить в договоре срок изготовления и поставить вместо 10 рабочих дней 15. Тогда заказчик не будет напрасно волноваться. Других замечаний у меня нет.

Взяли предоплату и....испарились.Телефоны не отвечают.После многократных прозвонов, вообще сообщение, что аппарат выключен.Отписывается какая то тормазнутая "менеджер Валентина", которая путается в числах ...то есть логика такая, если не сегодня, то завтра, если не завтра на следующей неделе и так 3 неделю.Заказ сделан более месяца назад.Остаётся писать заяву в полицию, по повода мешенничества, вычислять по номеру телефона "менеджера Валентину" и решать вопрос координально.Терпения уже нет.Но … Еще ормальные конторы так не работают!!!! Скрыть

Итак столешница была заказана в середине января...Оплачено 50% стоимости.По истечении,3 недель обращаюсь к ним, по повода моего заказа.Мне обещают сделать на следующей неделе.На следующей неделе, начались "завтраки".В итоге, прошло 5 недель, а воз и ныне там.Сроков доставки, мне так и не сказали.Нарушение договора полностью!!! Если и качество будет такое, как здесь пишут, однозначно буду подавать в суд.Одно радует, что заказ сделали "пробный", не большой.Основной будем делать однозначно в дру … Еще угой компании. Скрыть