Мотив, Телекоммуникационная Группа отзывы

Добрый день, Татьяна. К сожалению, за последний месяц от вас не зафиксировано ни одного обращения по данной теме. Напишите нам, пожалуйста, на почту hinfo@motivtelecom.ru с указанием номера телефона и описанием проблемы.

пишу уже в 3-й раз.!!!Так как никто не реагирует на жалобы!!!С мая 2012 года отсутствует связь дома по ул Волгоградская(частный сектор)За Домом Техники построили многоэтажку и связь практически пропала.Компания не реагирует.Да!удивительно-у нас дача 110 км--Мотив там ловит хорошо.а вот практически в центре города нет!!!Позор! Добрый день, Татьяна. К сожалению, за последний месяц от вас не зафиксировано ни одного обращения по данной теме. Напишите нам, пожалуйста, на почту hinfo@motivtelecom.ru с указанием номера телефона и описанием проблемы.

Как там в рекламе то? Интернет на высоких скоростях? Ой ну не прознать нам, нищебродам с обычным 4 айфоном,что такое высокие скорости, моя балалайка в список избранных не входит! С такой помпой запускали, по всем каналам рекламный ролик, но воспользоваться смогут только люди пользующиеся телефоном не ниже 5 или 5s. Такое возможно только здесь! Проще сменить оператора, чем пользоваться теми крохами которые мотив предлагает своим абонентам. Совдеп.

здравствуйте, не знаю от куда такой негатив к работе Анастасии, хороший работник! недавно к ней подходил, узнавал про тарифы, всё рассказала всё показала! ни какой грубости и равнодушия не услышал.

09.07.2014 получил СМС сообщение с текстом "Списание с Банк-Карты, на сумму 9500 выполнено. Инфо. 89003767579". При перезванивании на этот номер мужской голос что то пробормотал а затем бросали трубку, не брали вообще. Пршу принять меры к данному абоненту. Прошу сообщить о проделанной работе.

27.06.2014 года я позвонила по телефону 111 хотела задать вопрос, но прослушала запись в общей сложности минут 15, затем отключилась и снова позвонила и снова слушала запись 18 минут 33 секунды не дождавшись так же ответа. Затем позвонила по многоканальному телефону 8-8002400000, но и здесь прослушав ваши записи в течение 10 минут, я так же не дождалась ответа. И это ни первый раз. Скажите, кто-нибудь дозванивается до вас? Для чего существуют эти номера телефонов? Вам не кажется, что это просто бардак? С уважением ваш абонент.

При переходе с МТС на Мотив без смены номера получила сообщение, что 25.05.14 в 14.00 будет осуществлен перевод. По инструкции позвонила в контактный центр, чтобы активировать номер, но девушка мне сообщила, что перевод будет до конца дня. Предложила периодически проверять телефон и ждать. До сих пор жду, хотя понимаю, что мне дали неверный совет. Последние цифры номера сим-карты:0098016942

24.03.2014. положила 200 р. ошиблась в одной цифре и оператор и в офисе сказали что такого номера нет, обращайтесь к оператору терминала. Оператор же сказал что деньги ушли в мотив. И так по кругу несколько раз, в общем правды я не нашла. Очень жаль что в такой большой компании происходят такие казусы.

всегда мотив был рад своим клиентам.но не пользуясь им 6месяцев.вернувшись обратно в мотив я пожалела.раньше когда возникали вопросы их всегда можно было решить по телефону (с паспортом).но сейчас операторы просто наглые и т.к им хамство запрещено, т.к их записывают они просто тебя скидывают.С менеджером не соединяют!!! возмутительно!!! кому жаловаться???

нормированный рабочий день, Отсутствует профессиональный рост, Переработки не компенсируются, Много бюрократии

Уважаемый "МОТИВ СОТОВАЯ СВЯЗЬ " ваш абонент с№ 8-900-379-79-01 находящийся в Курганской обл. использует ваши возможности в мошеннических схемах т.е. рассылает СМС от Сбербанка РФ, что очень вредит Вашему дальнейшему развитию на рынке информ.технологий. Примите меры по недопущению подобных ситуаций. С уважением С.М. С Билайна Москвы на Мотив связь нормальная.

Ужасное отношение к стажёрам. Пройдя обучение вышла к наставнику на точку, через 7 дней без объяснения причины, сказали вы нам не подходите. Позвонили с засекреченного номера. Слабаки даже в лицо сказать не могли. Не копейки не выплатили, 2 недели потрачены зря. Упустила из-за них другие вакансии.

Компания Мотив активно рекламирует свой роуминг, а о качестве этой услуги похоже вообще не задумывается. Мои родитель уехали отдыхать в Оренбург (мы из Екатеринбурга), но буквально проехав Челябинскую область связь у них пропала, в компанию Мотив я звонила 4 раза, ничего внятного сотрудники сообщить не смогли, сначала мне сказали что мои родители находятся в Самаре (хотя родители уже 5 часов были в Оренбурге и сотовый перезагружали каждые 10 минут, чтобы найти связь), потом мне начали говорить что я наверно неправильно наираю номер телефона и т.д. На вопрос почему смс доходят, а звонки вообще не проходят мне ответили что такую информацию мне дать не могут т.к. я не являюсь владельцем данной симкарты. А как об этом узнавать владельцу? На счете лежит большая сумма денег, а пообщаться не получается. Я разочаровалась в компании Мотив, прежде чем делать рекламу данной услуги следует убедиться что она предоставляется в надлежащем качестве!

С мая нет связи дома( Волгоградская )На жалобы Мотив не реагирует!С этой компанией я уже больше10 лет,не ужели придётся расстаться?Что делать?Ведь у всех домочадцев (5 чел)тоже Мотив,все мучимся,помогите e-mail 9045492000@mail.ru

С мая практически нет связи дома,ул.Волгоградская ,все жалобы работники Мотива игнорируют!!!Билайн,МТС и т.д.ловят ,а Мотив нет-смартфон современный да у всех,кто приходит к нам -Мотив не ловит!Помогите!!! 89045492000 Татьяна

Очень далеки от народа, маленькая не гибкая компания, муж ошибся и случайно закинул вместо 500 руб. 5000 руб. писала заявление, затем на всех руководителей чтоб вернули деньги так как воспитываю малыша 8 месяцев....бесполезно одни отговорки....обидно что нет дела до своих абонентов хотя пользуюсь связью уже 4 года Ну хоть не украли, наверно. Оставят на балансе и на долгое время можете забыть о деньгах на телефон. Вот я однажды так с ростелекомом обжегся вместо 1 500 положил 15 000..... за 3 (!) дня съели. Подключили какой-то совершенно воровской тариф и всё. ростелеком - это госмафия - нет вероятности на возврат, да и страшно, они очень нечистоплотны в действиях. Вот с Мотивом попроще, в большинстве своем специалисты у них всё-же адекватные и хорошо воспитанные люди. Надо было просто настоять на возврате части денег. Они бы не стали доводить до суда.