Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы

Московская область, Видное г., Советский пр., 3 Я менеджер этой организации


«За» - 0
«Против» - 341
Телефоны для связи
84955040000, 88001000220, 84957973200, 88001003200, 84967590115, 88001000200, 88007005959, 84957773884, 84956330380, 89653132003, 89686663930, 89167576865, 89660309448, 84955771677, 89687887976, 89661021989, 89653190988, 89031889556, 89069298788, 89032910795, 88127124016, 88127124017, 88127124014, 88127124013, 88123344004, 83432534377, 83432534374, 83432645531, 83432297869, 83432297034, 83432297031, 83433784137, 83433784149, 83433784161, 83433813222, 83433813232, 83432320147, 83433103950, 83432645498, 83433253357, 83433253373, 83436941876, 83436949094, 83432168350, 83432165212, 83432297055, 83432645538, 83432645478, 83433118616, 83439649518, 83439649519, 83433118593, 83433118595, 83432343536, 83436872208, 83436872899, 83433213707, 83432281743, 83433789020, 83433717780, 83432971200, 83432971197, 83432971199, 83432972161, 83432336776, 83432336797, 83433714229, 83433716324, 83436854730, 83436844041, 83432184641, 83433832291, 83439753409, 83439751915, 83832201288, 83833445808, 83833445205, 83832161888, 83832161889, 88314286564, 88314281410, 88312969800, 88314117115, 88462001703, 88462001702, 88469338222, 88469322020, 88469338233, 88463373634, 89608113684, 89612758883, 88632188771, 88632184436, 88632870707, 88632870708, 83512477843, 83512610510, 83517294790, 83517294945, 83517969695, 83517267329, 83512607466, 83512610535, 83517277301, 83517277352, 83517908235, 83517908208, 83512561944, 83517263750, 83517263722, 83513979650, 83513979653, 83513979654, 88432930183, 88432930243, 88435188335, 83812532059, 83472531276, 83472531275, 83472163991, 83472410574, 83472410589, 83472410578, 83472511151, 83472636740, 83472636720, 83472511219, 83472510683, 83472394900, 89625226880, 89656684816, 89607527882, 89607527883, 89676005011, 89631894968, 88512549293, 88512542292, 83852610020, 83852610034, 83852289245, 83852289241, 83852289242, 84722207901, 84722207905, 84722201492, 84832721308, 89066980959, 84832686759, 89646940908, 89056144777, 89056150099, 88442335936, 88442335999, 88442336399, 89616981957, 84732597727, 84732598599, 84732599039, 84732065607, 84732535003, 84932532910, 84932533578, 84932531170, 83412902934, 83412902925, 83412902924, 83412902926, 83412430922, 83412430923, 89648089700, 89648082758, 84012919480, 84842575598, 83439364096, 83439364074, 83439347070, 83439347055, 83842359920, 83842359917, 88332370024, 88332371735, 88332643457, 88332647569, 88332510598, 88332510497, 88332210420, 88332210421, 88612981026, 88612104542, 83522433537, 83522433515, 83522433535, 84742560680, 84742560681, 83519268945, 83519268944, 83513550199, 83513554373, 83513556840, 83513620503, 83513620280, 88552475487, 88552475493, 88552475495, 83466450720, 83466455890, 83435419603, 83435419607, 83435253774, 83435335803, 83435330007, 83435293855, 83435293861, 83435423238, 83435423506, 89069862854, 89604891077, 83532772829, 83532474901, 88412291238, 88412295640, 89619738555, 84852587095, 88422300375, 88422300376, 89676215008, 89644049718, 89644049960, 83452396936, 83452396932, 83452396937, 83452396931, 83452520055, 83452520054, 83822563067, 83822563068, 88482681141, 88482681161, 89657172083, 88212293475, 88212201524, 88212200453, 88212293480, 88212293460, 88212293468, 83462326440, 83462326448, 83473237844, 83473237199, 83473237430, 83473235341, 83473257251, 83476324000, 83476324020, 83476324045, 89628903434, 89649400780, 88452227845, 88452227849, 88452552215, 88452654612, 88452656115, 88452550353, 84912450269, 84912450264, 83433764943, 88612104546, 83472410557, 84959119306, 83432165222, 83432535049, 83432165832, 84732395210, 84957774150, 84956413514, 84991358274, 83427374157, 88001001200, 88007009310, 83433698481, 83832201141, 83422330760, 88001000767, 83452643363, 83452643365, 83472393908, 88632994912, 89064077301, 84958407162, 89613678019, 83432534890, 89679038465, 84959600555, 88007008185, 89692947147, 89122703070, 83422804269, 83422804322, 83422804360, 89603833563, 84959874244, 89282295648, 89648847711, 89654510011, 83852289244, 89635009192, 89092023477, 88442525333, 89610623838, 89616586767, 89616640333, 84732599527, 89065873099, 83432644644, 83433789348, 83432169307, 83432608876, 83432647210, 83432226188, 83432169311, 83432169308, 83432169309, 83432343359, 83436946606, 83433103952, 83432647321, 83433784139, 89655462511, 83432781871, 83432781872, 83432781873, 89648010548, 89646551607, 89648010942, 89648010974, 89648010918, 89631262595, 89656257363, 89656111975, 88435620178, 89625544075, 89600353524, 88432932082, 88432935168, 84012919481, 89609002099, 89059149701, 89609207924, 89609007210, 89617350921, 89609002083, 89609769659, 89059152474, 89609296880, 89617133072, 89059187180, 89617133083, 89059077772, 89617132970, 89097204747, 89064353131, 89064329955, 89184038352, 88612195149, 89658959882, 89658959830, 89658959803, 89658958924, 89630094065, 89630094083, 89634378496, 89634378498, 84999734601, 88312162161, 89658256605, 89658264725, 83832201181, 83832201266, 83832060106, 83832660731, 89620573640, 89681052648, 83532770700, 88412297350, 83422125055, 83422331177, 83422374640, 83422607386, 83422630971, 89053426499, 89053426525, 89053426563, 89053426533, 89053426561, 89063855214, 83452520299, 83452633403, 83452238037, 89090459779, 89641712557, 83452260401, 83452520053, 89634558854, 89058202667, 89058205371, 89068738480, 83466432440, 89641724994, 89641723993, 89061428047, 89677401242, 88632828334, 88632745001, 89604523993, 89604558010, 89613138844, 89612778222, 89612767444, 88632644092, 84912953720, 84912953798, 89605744078, 89605744061, 89065478529, 11002300, 89608428513, 89608428523, 89608428522, 89608428218, 89033089877, 88123324617, 88123251075, 89624021982, 89624022163, 89624453380, 88212293477, 89095421575, 89069490901, 89140528453, 89140525264, 89140508022, 89140528715, 89140524485, 83517277347, 83517277349, 83517995203, 83512617961, 83512636985, 84852587092, 84852729629, 84852260610, 89051356681, 89051372221, 84954486059, 84999734602, 84957373313, 84957973201, 84956337829, 84958951520, 88123344220, 88124585659, 89063789096, 89093252201, 89039444973, 89617133073, 83532474899, 83532474911, 83522468424, 83522467737, 83522411401, 89638668465, 89638646689, 89140528693, 89140557475, 89093573217, 89093573235, 84842576005, 89657086315, 89604690806, 88124571991, 84712251774, 84843966177, 84843923410, 84843923408, 89624748568, 89602181116, 89602121115, 89643193555, 89637435666, 89637441313, 89637423666, 89626769516, 89609155002, 89609155073, 89091208008, 89634889653, 84742560682, 89610355819, 89610355820, 89601567598, 89601568062, 83427337957, 83427374161, 89609002066, 89038957678, 89030659912, 89603116362, 89141231036, 89144308711, 89144354760, 89144305817, 83422124930, 83422125646, 83422651513, 83422651525, 89641866516, 83422523415, 83427344311, 83422101080, 89091199664, 89610625747, 88452227839, 89675077484, 89603579434, 89063109891, 89603579420, 89603579437, 88332679616, 88332370884, 88332376869, 88332386947, 88332386946, 89058728887, 88332217724, 88332542348, 83496355840, 89628699232, 88613728699, 88613728999, 89039549397, 89039549396, 89069490750, 89063285519, 89050224632, 89600353418, 89050224719, 88432351551, 89682681497, 89682672241, 89624432578, 89627967925, 89033089885, 89033089927, 89613854170, 89053043550, 89033089925, 89058388879, 88612102830, 88612102834, 88612335053, 88612681472, 88612204297, 88612195423, 89064353030, 89606724184, 89606724175, 89657184970, 89623376560, 89644450279, 89644450308, 89648027585, 89642632638, 89641268611, 84852486027, 89051376466, 89051369196, 89051372442, 89069661781, 89069661768, 83512321890, 83517908237, 89090900983, 83513979655, 89617961853, 89630754436, 89090904462, 89090909670, 89630814801, 83517263818, 89090900987, 89090688101, 83832669478, 83833543221, 83833013383, 83832063711, 83832660977, 89059566944, 89059338434, 89612253884, 83832061345, 83833340838, 83432645447, 83432297065, 83432542936, 83433103954, 83433718877, 83433719202, 83432281746, 83432281751, 83432871146, 83432040401, 83432040402, 83432040400, 83433554110, 83432645514, 89655485203, 83433763016, 83433763014, 83432534042, 83432297834, 83432297853, 83433698480, 83433698483, 83436844046, 83436845590, 83432337209, 83432571632, 83432575326, 83432169310, 89655435834, 83433253371, 83433213717, 83432225230, 83432407053, 83433233486, 83433233487, 83433703826, 83433703806, 83433703872, 83433716319, 83433715080, 89617625172, 3433792727130, 83436873051, 83432297144, 83432297130, 83432297129, 83432297007, 83432297122, 89610939312, 89628666227, 89097401439, 89600070641, 89600070531, 89600070833, 89600002366, 89600070741, 84732395211, 89601317573, 89030252262, 84732597719, 89090676376, 89635448911, 89226808212, 83439754195, 83439751670, 89053078379, 88123344003, 88462280135, 83832660730, 83472511216, 83472531274, 83472410579, 83472410576, 83472410567, 83472410586, 88632040185, 88632828332, 83433103951, 83432645532, 83432645465, 83432645568, 83432627896, 83432169306, 83432169312, 83433233495, 83433716757
Просмотры: 87
Комментарии: 341

АКЦИОНЕРНЫЙ КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК "ТРАНСКАПИТАЛБАНК" (ЗАКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО), "ТКБ" (ЗАО) работает на рынке банковских услуг с 1992 г.

Транскапиталбанк является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес, торговое финансирование и управление активами.

Сегодня Транскапиталбанк является одним из наиболее динамично развивающихся финансовых учреждений страны. По величине активов и размеру собственного капитала он уверенно входит в число 100 крупнейших банков России. Рейтинговое агентство Moody's присвоило Транскапиталбанку международный долгосрочный рейтинг по депозитам в иностранной валюте на уровне B1, аналогичный краткосрочный рейтинг на уровне Not Prime, а также рейтинг финансовой устойчивости на уровне E+. Прогноз по всем рейтингам по международной шкале – "позитивный".

В работе с клиентами мы используем самые передовые технологии и предлагаем максимально широкий спектр банковских услуг:

  • Открытие и ведение счетов; Финансирование оборотных средств предприятий и программ развития; производства (кредитование, лизинг, факторинг);Ипотечное кредитование, потребительское кредитование, автокредитование;Гибкая линейка вкладов;“Интернет-банк”;Индивидуальные банковские сейфы; Оперативные платежи в любой свободно конвертируемой валюте;Пластиковые карты VISA, Eurocard/MasterCard;Операции с драгоценными металлами;Документарные операции (аккредитивы, инкассо, чеки);Все виды операций на фондовом рынке;Консультирование по всем вопросам, касающимся деятельности наших клиентов.С каждым из своих клиентов и бизнес-партнеров Банк стремится выстроить долгосрочные отношения, основанные на доверии и взаимовыгодном сотрудничестве.Оперативные платежи в любой свободно конвертируемой валюте;Пластиковые карты VISA, Eurocard/MasterCard;Операции с драгоценными металлами;Документарные операции (аккредитивы, инкассо, чеки);Все виды операций на фондовом рынке;Консультирование по всем вопросам, касающимся деятельности наших клиентов.С каждым из своих клиентов и бизнес-партнеров Банк стремится выстроить долгосрочные отношения, основанные на доверии и взаимовыгодном сотрудничестве.
Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы

Отзыв №241

Приятные, просторные офисы, разделение обязанностей
В декабре прошлого года пришла на собеседование в этот банк. Сначала прождала 2 часа, пока зам. начальника освободится, наконец пригласили, стандартно пообщались, сказали, что впечатление положительное обо мне и отправили меня в другой офис на другой конец города к руководителю (молоденькая девушка), там еще час беседа длилась, в общем потратила на них весь день, заполнила анкету и отдала. Через пару дней мне позвонила эта девушка, сказала, что я прошла проверку службы безопасности, и через 2 дня меня приглашают на стажировку со всеми документами, я обрадовалась, но в этот день я немного приболела, и разговаривала с ней хриплым голосом, и это оказалось причиной, чтобы меня не брать на работу. Через 5 минут мне звонит зам. начальника, и начинает задавать глупые вопросы, типа а точно ли я приду, что с вами, а где вы ещё ищете работу. Я ответила, что хочу работать в вашем банке, простуда не помеха, и я обязательно выйду на стажировку через 2 дня. Она ответила, сейчас я посовещаюсь с руководством и перезвоню. Молчание, на следующий день, я сама ей звоню, спрашиваю, так мне выходить в четверг на работу, она опять конкретно ответить не может, я вам перезвоню, тут возникли другие обстоятельства... Сказать прямо не судьба, что мы вас не берём?! Обидно до слёз такое скотское отношение, первый раз такое вижу. Как можно так относится к человеку, только из-за того, что он простудился, не давать ему никаких шансов, я ведь даже не вышла на стажировку, представляю какой там вынос мозга при дальнейшей работе .

Отзыв написал "Марина"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2018-02-19

Ответить от лица компании

Отзыв №240

По телефону мне красочно расписали все преимущества данной фирмы, начиная от белой зарплаты и заканчивая многообразием льгот, предоставляемых банком, после чего пригласили на собеседование. Решил перестраховаться и прочесть отзывы от сотрудников и клиентов, имевших дело с ними. Был малость удивлен отзывами. Среди них я практически не нашел ни одного положительного. Каждый изливал только негативные эмоции по отношению к банку как в качестве работодателя, так и в качестве предоставляемых услуг. Несмотря на это, все же решился пройти собеседование. Руководителем оказалась женщина... Как бы попроще ее описать... пальцы веером, вся такая-сякая, мол, из Москвы приехала и там с Грефном работала над ребрендингом Сбербанка! Однако, по её манерам такого не скажешь, собеседование она проводила крайне неумело, да и внешний вид не соответствовал человеку, который сильно во всем этом разбирается, одета она было, мягко говоря, безвкусно. Решил поинтересоваться, убедиться в правдивости отзывов, задал вопросы про оклад в 5 тысяч и предумышленное снижение зарплаты со стороны начальства, на оба вопроса получил ответы, которые меня удивили своей откровенностью, а так же полностью подтвердили то, что можно прочесть в интернете об этом банке. Смекнув о том, что ждать от этого места ничего хорошего не стоит, я сразу отказался от трудоустройства.

Отзыв написал "Аналитик"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2018-02-19

Ответить от лица компании

Отзыв №239

Часто приходишь и натыкаешься на хамство и раздраженность некоторых сотрудников ☹

Отзыв написал "axsvetasveta"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2018-02-16

Ответить от лица компании

Отзыв №238

Решил первый раз обратится в этот банк (и в последний). Заполнил заявку на кредит сайте, через 10 минут пришла смс: «Глеб, Вам предварительно одобрен кредит 220 т.р. Для оформления приходите в банк Екатеринбург г, Бебеля ул, д124 и покажите код 2011055947. ПАО КБ УБРиР» (текст смс дословный). Я собрался и после работы 09.02.2018 поспешил в банк узнать какие условия предлагают. В банке 2 сотрудницы. У одной клиентка, как я понял, хотела перевести деньги со вклада на вклад с сохранением процентов, и ни та не другая сотрудницы не могли ответить сохранятся ли проценты при переводе или нет, говорили вы попробуйте и увидите, а если потеряются, то увы, а точно мы не знаем (зачем тогда вы здесь сидите и предлагаете эти услуги???). Отвлёкся. Подошла моя очередь, подхожу к мрачной тетеньке (понятно, пятница, конец рабочего дня, а тут какой то приперся….), говорю мол пришла смс с таким то кодом, хочу узнать условия. Попросили паспорт, код сказали не нужен (зачем тогда его в смс указывают?). Проверили и говорят никакого предложения для вас нет, так что досвидания, я спрашиваю, что тогда за СМС мне пришла? На что услышал уже знакомое «я не знаю». Можем вам предложить кредит без подтверждения доходов по, внимание!!! 63% годовых (вроде в быстроденьгах меньше процент))))). На что я ответил спасибо не надо. Потратил в общем час своего пятничного времени впустую. Решил позвонить на горячую линию (там не стандартное голосовое меню, а какой-то псевдо искусственный интеллект «Ева» вроде), пообщавшись с ИИ меня переключили на мужчину. Спрашиваю: зачем они шлют такие смс, если клиенты им нафиг не нужны. Мне мужчина начал читать какие-то заготовленные скрипты на случай проблемных клиентов, как я понял. На вопрос можно ли куда-нибудь написать претензию, сказал: идите в отделение с паспортом и пишите. Я понял, что тут где сядешь там и слезешь. Затем на следующий день (суббота между прочим) мне позвонила «знакомая» Ева и попросила оценить качество предоставленных услуг, я оценил в 1. Через час позвонила уже живая представительница человеческой расы и спросила: «А зачем вы поставили 1, что не так?». С ней я общаться не стал и всем настоятельно рекомендую обходить УБРИР стороной, если вы цените своё время. Спасибо за приобретенный опыт!

Отзыв написал "Глеб"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2018-02-12

Ответить от лица компании

Отзыв №237

Это не отделение, а просто касса в автосалоне Лада.

Отзыв написал "Buster1983"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2018-02-10

Ответить от лица компании

Отзыв №236

"Я начальник! Ты - дурак!" Ещё стиль: "Бизнесу пофиг - миллион сюда, миллион туда..." На самом деле, людей которые реально стараются сэкономить, просто не держат, считают, что "за забором" ещё семеро стоит. Пусти "козла в огород", пустили так называемых "дефективных менеджеров", на словах - красивые графики, на деле - развал структуры. Ещё, погоня за сиюминутной прибылью - жЫрный минус, сегодня сэкономите копейку, завтра потратите миллион. Катастрофа с банкоматами после передачи на аутсорс, помните!!! - аутсорс не "ваши руки" - это компания по заработку денег из воздуха! Работа по принципу: "Меньше вложений - больше прибыли"! Результат один - доводят технику до крайнего состояния, когда уже (с их стороны) вкладывать не выгодно и либо сливаются в закат, либо отписка в виде "Устаревшая модель"! Восстанавливать после них приходится людям, которые знают куда больше чем аутсорс (даже чем официальный вендор), всегда старались работать на благо своего "второго дома" т.е. банка. Службе безопасности (коли прочитаете) проверьте вновь поставленных начальников, вновь созданных структур. Ребят - это "пильщики бюджета", дефективные менеджеры, кто угодно, но НЕ люди, которые любят свою работу и понимают что при любом раскладе лучше сэкономить сейчас и пустить высвобожденные финансы на улучшение своей структуры в целом! Проверьте по "тайным каналам" как реально эти люди работали.

Отзыв написал "Инженер"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2018-02-08

Ответить от лица компании

Отзыв №235

Ужасные сотрудники банка на улице мира 3 раза приезжал справку нормально не могут дать. то справку не то дали, то печать забыли поставить.

Отзыв написал "Рамиль Галеев"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2018-02-07

Ответить от лица компании

Отзыв №234

Заполнила онлайн заявку на кредит, пришла смс что одобренно приезжайте в банк, ехала туда полтора часа по пробками для чего??? Что бы услышать : "вот возьмите бланк для заполнения о ваших доходах"! Вы совсем что-либо ???? Это можно было и по телефону сказать или в смс указать! И ваш бланк можно распечатать с сайта! А не ехать за ним через весь город!

Отзыв написал "Елена Цымерман"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2018-01-17

Ответить от лица компании

Отзыв №233

Опыт в банковской сфере
З/п в договоре 5000

Отсутствие профессионального обучения

Несоблюдение графика 2/2

Постоянная демотивация (Без объяснений)

Трудно решаемые тех проблемы в ГО

Отзыв написал "Экономист"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2018-01-16

Ответить от лица компании

Отзыв №232

Совершенно не клиентоориентированный банк. Сотрудники грубо общаются, на лицах сотрудников ужас и не понимание. К сожалению в этом банке взял ипотеку. 4 года платил без просрочки. Временно остался без работы, попросил на 6 мес. уменьшить платёж, пока ищу работу, отказали!

Отзыв написал "Андрей Белоу"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2018-01-15

Ответить от лица компании

Отзыв №231

Интернет провайдер не плохой. НО если случаются поломки не по вашей вине и вы их не можете устранить, то вы просто никуда не дозвонитесь и не достучитесь. Потому что у них не работает автоответчик и они не отвечают на почту. Что толку от провайдера если нет поддержки.

Отзыв написал "antonito2010"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2018-01-13

Ответить от лица компании

Отзыв №230

Коллектив

график 2*2

ВЫсокий уровень мотивации, даже при не полном выполнении планов
Из минусов условия для клиентов не очень выгодные, ну и программа рабочая вообще "никакая". Убитые НТП с дряхлой орг техникой.

Отзыв написал "Аноним"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2018-01-13

Ответить от лица компании

Отзыв №229

Полностью солидарна с предыдущими отрицательными отзывами. Очень пожалела, что потеряла 1.5 года на работу в этом банке. Политика банка такова, чтобы побольше содрать денег как с клиентов, так и с сотрудников. Очень долго можно рассказывать о минусах этой отвратительной конторки!!!! Желаю, чтобы те кто находится в поисках работы, обязательно посетили сайты с отзывами, и не тратили свое время и нервы на подобные заведения!!!

Отзыв написал "Старший менеджер"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2018-01-12

Ответить от лица компании

Отзыв №228

Клиентов и их время не ценят от слова совсем. История такая. В декабре 2017 увидел рекламу вклада со ставкой 8,55% годовых, позвонил, сказали что да есть такой вклад и предложение действует до конца декабря. Для его оформления надо заказать карту, ее доставит курьер, никуда ездить не надо, далее все можно оформить через интернет банка и безналом пополнить. Ну, думаю, отлично все как в современных банках. Заказал карту, где-то к середине декабря мне привезли, но все руки не доходили, числа 28-го решил , что пора вопрос закрыть, стал оформлять и смотрю вклада такого нет. Звоню в ТП и там говорят, да передумал банк открывать такие вклады. Зашибись. Хозяева своего слова: захотели дали, захотели забрали. Ничего что я время на них тратил, карту эту оформлял, курьер их бесцеремонно в дом зашел хоть и не шибко приглашали, паспорт ему показал. Ну да ладно. Но тут оказывается самое интересное: уточняю карта будет стоить мне денег? Да! За карту с 1-го января с меня будет списана комиссия в размере 450рублей то ли разово, то ли нет. Уже тоже не суть. Ну казалось бы какие проблемы? От карты мы сейчас откажемся и закроем, никуда не ходя разумеется. Нужен паспорт? Нет проблем можете так же приехать ко мне домой , я вам его покажу. Но нет говорят в ТП, закрыть только в офисе можно, все попытки донести, что это вообще мошенничеством попахивает впарили мне доп услугу, от предоставления основной услуги отказались и сейчас я перед новым годом когда времени итак нет должен за ними бегать если не хочу что бы с меня списали деньги. Это несерьезно как-то. Предлагаю им оптимальный компромиссный вариант : просто отмените плату по карте и все дела. Тоже никак нельзя. Дня два они меня мурыжили , каждый раз говоря, что мы еще уточним и вам перезвоним и каждый раз ответ был: дистанционно у нас не предусмотрено закрытие карт, надо в офис идти. Только после того уже как написал им (общение попутно шло в их инетбаке) что если через 2 часа все нафиг не разрулят, то придется скандалить и не пожалею времени что бы всюду жалобы отправить, только после этого позвонил очень вежливый товарищ по имени Артем (Антон) и оказалось что все можно закрыть по телефону, за что ему спасибо. Просто это оказывается решение по мне было принято индивидуально. Мне вот вообще это не интересно, пусть хоть ген дир принимает. Я свое время ценю больше чем кого-либо из работников банка. Почему я должен его тратить перед новым годом на эту нервотрепку? Ни разу не интересно. А если бы я не позвонил и не спросил? Списали бы и бегай потом доказывай. Дичь короче какая-то. Итого. Банк создал мне проблем на ровном месте, не хотел их решать, только с 3-го или 4-го пинка и угроз жаловаться что-то там произошло. Компенсаций от банка не получил. Считаю что это вопиющее проявление непрофессионализма конкретных работников и банка вообще. Так дела не делаются.

Отзыв написал "Victorsmind"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2018-01-09

Ответить от лица компании

Отзыв №227

Клиентов и их время не ценят от слова совсем. История такая. В декабре 2017 увидел рекламу вклада со ставкой 8,55% годовых, позвонил, сказали что да есть такой вклад и предложение действует до конца декабря. Для его оформления надо заказать карту, ее доставит курьер, никуда ездить не надо, далее все можно оформить через интернет банка и безналом пополнить. Ну, думаю, отлично все как в современных банках. Заказал карту, где-то к середине декабря мне привезли, но все руки не доходили, числа 28-го решил , что пора вопрос закрыть, стал оформлять и смотрю вклада такого нет. Звоню в ТП и там говорят, да передумал банк открывать такие вклады. Зашибись. Хозяева своего слова: захотели дали, захотели забрали. Ничего что я время на них тратил, карту эту оформлял, курьер их бесцеремонно в дом зашел хоть и не шибко приглашали, паспорт ему показал. Ну да ладно. Но тут оказывается самое интересное: уточняю карта будет стоить мне денег? Да! За карту с 1-го января с меня будет списана комиссия в размере 450рублей то ли разово, то ли нет. Уже тоже не суть. Ну казалось бы какие проблемы? От карты мы сейчас откажемся и закроем, никуда не ходя разумеется. Нужен паспорт? Нет проблем можете так же приехать ко мне домой , я вам его покажу. Но нет говорят в ТП, закрыть только в офисе можно, все попытки донести, что это вообще мошенничеством попахивает впарили мне доп услугу, от предоставления основной услуги отказались и сейчас я перед новым годом когда времени итак нет должен за ними бегать если не хочу что бы с меня списали деньги. Это несерьезно как-то. Предлагаю им оптимальный компромиссный вариант : просто отмените плату по карте и все дела. Тоже никак нельзя. Дня два они меня мурыжили , каждый раз говоря, что мы еще уточним и вам перезвоним и каждый раз ответ был: дистанционно у нас не предусмотрено закрытие карт, надо в офис идти. Только после того уже как написал им (общение попутно шло в их инетбаке) что если через 2 часа все нафиг не разрулят, то придется скандалить и не пожалею времени что бы всюду жалобы отправить, только после этого позвонил очень вежливый товарищ по имени Артем (Антон) и оказалось что все можно закрыть по телефону, за что ему спасибо. Просто это оказывается решение по мне было принято индивидуально. Мне вот вообще это не интересно, пусть хоть ген дир принимает. Я свое время ценю больше чем кого-либо из работников банка. Почему я должен его тратить перед новым годом на эту нервотрепку? Ни разу не интересно. А если бы я не позвонил и не спросил? Списали бы и бегай потом доказывай. Дичь короче какая-то. Итого. Банк создал мне проблем на ровном месте, не хотел их решать, только с 3-го или 4-го пинка и угроз жаловаться что-то там произошло. Компенсаций от банка не получил. Считаю что это вопиющее проявление непрофессионализма конкретных работников и банка вообще. Так дела не делаются.

Отзыв написал "victorsmind"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2018-01-09

Ответить от лица компании

Отзыв №226

Собирал оплату сегодня за квартиру в этом банке. Договор с управляющей заключен с ними. Берут комиссию 40 рублей с каждого платежа. С чего это вдруг то? Отвратительный банк никогда в жизни больше не буду пользоваться его услугами из принципа.

Отзыв написал "zhevnerov.anton"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2017-12-28

Ответить от лица компании

Отзыв №225

Всё бы хорошо, но часто слишком долгие ожидания

Отзыв написал "a.vorozhev"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2017-12-28

Ответить от лица компании

Отзыв №224

Отвратительный график работы окна приема документов в головном офисе! Мало того, что работают 5 часов в день и только в будни, так еще и с обедом! Это же сервисная служба, черт вас дери, кому нужен такой совковый сервис в наши дни? Если спросом не пользуется - так улучшите скорость взаимодействия с доп. офисами, и не придется бегать к вам в головной, чтобы оперативно вручить бумажки.

Отзыв написал "Михаил Васильев"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2017-12-25

Ответить от лица компании

Отзыв №223

Живая очередь, очень медленное обслуживание, экономят на уборщицах( на улице чище чем в самом банке.

Отзыв написал "Paren"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2017-12-22

Ответить от лица компании

Отзыв №222

Электронную очередь для кого придумали? Сотрудник пропускает вперед своих знакомых, а клиенты ждут. Я пришла забрать карту ( 5 мин времени), но сижу и жду людей, которые тупят по 20-50 мин, это нормально?

Отзыв написал "Екатерина Медведева"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2017-12-20

Ответить от лица компании

Отзыв №221

Хороший банк, но народу много..

Отзыв написал "brother3000"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2017-12-20

Ответить от лица компании

Отзыв №220

Отзыв не про офис !!! В офисе замечательные сотрудники !!!Я клиент убрир давно , кредиты , карты , вклады . Вклады не копеечные ... Все есть . Поступило предложение 120 дней кредитка . Заполните онлайн , решение сразу , знала конечно что лабуда полная . Написали вам предварительно одобрена . Сразу знала фигня ... Но дело не в этом , пришла в офис подавать документы. Сначала согласовывали порванную немного страницу сверху , класс ? Страницу одобрили! Слава богу паспорт имеет место быть! Дальше в анкете отказали , из за чего? Когда то в 2006 была просрочка по карте один раз один ☝️!!!!!А так нельзя . То есть 11 лет назад ! Вы серьёзно ? У вас сроков давности нет? А что во вкладах ещё не придумали отказывать ? Я бы понимаю платёжеспособность под вопросом , нет кредитной истории , или отрицательная

Отзыв написал "АК 82"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2017-12-18

Ответить от лица компании

Отзыв №219

Открыла расчетный счет в УБРИР, г.Пермь ул.Металлистов, 5. Оформляла менеджер Яна. Сначала с коллегой усмехнулись над возрастом (что ИП открыто в 22 года), в последующем пыталась перевести деньги с расчетного счета на бизнес карту. В онлайн чате ПО ПУНКТАМ, как я просила, мне объяснить не смогли ничего, по горячей линии нужных специалистов не было. Со мной связалась менеджер Яна, на мое возражение, что никто мне не может объяснить как действовать, она начала хамски общаться. Объяснить ПО ПУНКТАМ, проконсультировать (как не знающего человека) ничего не смогла сказать. Задала вопрос: А КТО ВАМ ОБЪЯСНЯТЬ ДОЛЖЕН? Что вообще за отношение? Когда я ошиблась повторно, так же нахамила и приказным тоном сказала: Исправляйте! И сбросила телефон. Хотя была просьба в онлайн режиме объяснить. Прошу решить вопрос с обслуживанием, с работником который не умеет общаться с клиентами и помочь с вопросом, который для ИП немаловажен.

Отзыв написал "lina.print"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2017-12-18

Ответить от лица компании

Отзыв №218

Хуже интернета не видел еще 75 мб за 405 рублей фильм не посмотреть приодном подключенном оборудовании

Отзыв написал "noltam"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2017-12-12

Ответить от лица компании

Отзыв №217

Ну просто отвратительное обслуживание клиентов

Отзыв написал "руслан артюшкин"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2017-12-07

Ответить от лица компании

Отзыв №216

Заказывал справки, чтобы перевести кредит в другой банк. Звоню на гор линию 8 800 и там отвечают: справки об отсутствии просрочки можем предоставить только на дату выдачи справки, а если вам нужно указать отсутствие просрочки за весь период договора, то это другая справка не по форме и нужно идти в офис. Ну бред! Разница в нескольких словах, и поэтому приходи к ним в гости, а то видимо уже никто не ходит

Отзыв написал "ТУЗ"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2017-11-28

Ответить от лица компании

Отзыв №215

13.07.2015 в утром 9.10 пришёл в отделение банка на Мытной 62 (Москва). работают три операциониста (две девушки и мужчина) просидел 20 минут мужчина освободился и пришла ещё одна операционистка (столы у них рядом). Я подошёл к пришедшей девушке и спросил: "Может ли она мне помочь по продуктам банка?", на, что она ответила, что только, что пришла и не загрузила программу и это в 9.30, когда банк открывается в 9.00. Я подождал минут 20. За это время она постоянно, что то спрашивала у своего коллеги, печатал на компе, но клиентами не занималась и мужчина менеджер тоже. скопилась очередь. Два других менеджера были до сих пор заняты! Руководство в зал не выходит и не следит за обстановкой, нет электронной очереди. Такое ощущение, что это шарашкина контора, если руководство банка не дорожит своей репутацией. в Москве ОДИН филиал! Бороться надо за клиентов. В результате я поехал в другой банк.

Отзыв написал "Vtynyandexru"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2017-11-19

Ответить от лица компании

Отзыв №214

Не возможно дозвонится до банка!!! на протяжении пары дней не сотрудники не берут трубки! что за отношение к клиентам????

Отзыв написал "ММS"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2017-11-14

Ответить от лица компании

Отзыв №213

Всегда очереди в этом отделении банка, работают всего два оператора,хотя это претензия к управлению отделения, почему нельзя вывести дополнительных сотрудников????!!!

Отзыв написал "il005"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2017-11-11

Ответить от лица компании

Отзыв №212

Отношение к физ.лицам - отвратительное!!!! В очереди всегда сижу час и больше. В субботу передо мной было 6 человек - за 1,5 часа отпустили ОДНОГО клиента!!!!! Работает 1,5 оператора, руководству можно и не жаловаться - мер никаких не приминает!!!

Отзыв написал "ulia01er"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2017-10-28

Ответить от лица компании

Отзыв №211

Добрый день, посещаю отделение каждый месяц для оплаты кредита через терминал, и все бы ничего, но когда подхожу к терминалу, из-за угла выплывает охранник, заглядывает в твою сторону и задерживается на какое-то время. Неприятно, тем более расстояние не более, чем пол метра получается, хотя помещение достаточно просторное. Если вашему сотруднику поручено наблюдать за людьми, совершающим операции по терминалу, то можно это делать не так очевидно.

Отзыв написал "Кактус"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2017-10-25

Ответить от лица компании

Отзыв №210

Очень очень медленно работают девочки операторы, они у вас голодные что ли? Это невозможно просто еле шевелятся. Ведь молодые здоровые, надо же как то по шустрее быть! А тут зашла так вообще одна сидит! Создайте тогда электронную очередь, расширьте еще пару тройку операторов. Ладно пошла в кассу платить налог. Я на кануне специально отпрашивалась с работы, приехала в налоговую чтобы выбить льготы. А ваша молодюсенькая кассир видимо только что вот вот пришла на работу и еще не совсем зрелая. Вбила платеж полный, без льгот. А ведь в квитанции указана сумма. Куда она смотрит? Я в шоке! Зачем мне было тогда накануне отпрашиваться с работы и выбивать льготы ветерана труда! И получается мой платеж грубо говоря вместо 700 р улетел 900 + еще и % комиссия А это между прочим почти 10 булок хлеба! Больше к Вам я приходить платить не буду. Мало того что она не соизволила извиниться так еще с ухмылкой сказала что а все платеж исправить нельзя. Вот так деньги пенсионеров и улетают в трубу. А кто то просто не посмотрел внимательно на квитанцию. Учиться ей еще и учиться как говорил дедушка Ленин.

Отзыв написал "Пушинка"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2017-10-06

Ответить от лица компании

Отзыв №209

получаю зп на карту данного Убогого банка, всё время звонят, пишут что вам одобрен кредит приходите и берите, а как доходит до дела-так нет, информацию собирают только, при заявке в двести тр сразу тридцать или больше за страховку просят, чем нарушают закон)) откровенно и цб пофиг видимо, деньги за смс обслуживание берут и за интернет банк и уводят в минус, при этом смс приходят через раз, и не важно положительный баланс счета или минус по их же вине, в общем не дождусь когда лицензию у вас заберут! не зря подъезды увешаны объявлениями "вернём страховку убрир"

Отзыв написал "RoMiK_96_rus"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2017-10-04

Ответить от лица компании

Отзыв №208

ОСТОРОЖНО❗️❗️❗️ Всем владельцам бизнеса обходите этот ужасный банк стороной Открытие счета дорого нормально не работает, предоставляешь все документы которые требуют и все равно ужасно все, проценты большие по переводу, консультанты, операционист разводят руками и ссылаются на тех кто сидит в москве! В общем бред какой-то! Раньше все было хорошо что с вами стало??? вы отвратительная конторка. Берегите свои финансы от этого (вор)Банка!

Отзыв написал "Pol Marvel"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2017-10-04

Ответить от лица компании

Отзыв №207

Думается мне, что этому отделению пора увеличить штат работников. В связи с рабочей необходимостью посещаю это отделение 1 раз в месяц, и каждый раз очередь на час-полтора. Почему бы не сделать электронную очередь и не распределить обязанности между специалистами? Последний раз ждала больше часа, чтобы отправить деньги (5 минут). По моим наблюдениям, проблема именно в том, что в это время два специалиста решали какие-то сложные вопросы с оформлением кредитов, Ну логично было бы сделать так, чтобы были отдельные очереди с вопросами - "пятиминутками" и отдельные - с оформлением/расторжением договоров, рассказом об услугах банка и т.п.

Отзыв написал "Ольга"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2017-09-26

Ответить от лица компании

Отзыв №206

Дорогой УБРиР, что же вы так подводите? Три месяца назад я написала вам положительный отзыв о компетентных опытных сотрудниках на Свердлова, 25, и тут на тебе. Офис на Антона Валека. Я посещала 20.09.2017 в обеденное время. Пользовалась услугами кассы. Почти завершила свою операцию, и вдруг вопрос кассира: "В отпуск что ли собираетесь?" Я обалдела. Понятно, оставила вопрос без комментариев. Это что было? Личная бестактность сотрудника? На каком основании, с какой целью сотрудник банка задает мне такие вопросы? Каким образом она собирается воспользоваться такой информацией? Если мадам кассир до этого работала в каком-нибудь магазине или общепите и привыкла на работе с посетителями "ляснем-тряснем", то касса банка, по моим понятиям, абсолютно не то место, где нужно проявлять свое любопытство. Разберитесь со своими сотрудниками и проведите обучение по правилам обслуживания.

Отзыв написал "Elli"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2017-09-23

Ответить от лица компании

Отзыв №205

чтоб подтвердить платеж новому контрагенту, нужно позвонить в банк. Дозвониться невозможно!!!!! Никто трубку не берет. По другим номерам бесконечно переключают, в итоге вызов остается без ответа.

Отзыв написал "IP2830584"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2017-09-15

Ответить от лица компании

Отзыв №204

Получала зар. плату на карту этого банка. На карте оставалось примерно 4000, когда вечером в воскресенье сидела в ресторане при расчете оказалось, что денег нет. Онлайн банк показал, что на карте минус 4 с лишним тысячи. Как??? Звоню на горячий номер, но так как вечер воскресенья мне говорят обратиться в понедельник. Сначала долго по телефону не могли ни чего сказать в итоге все же проверили и сказали, что деньги ошибочно перевели куда-то и, что теперь мне самой надо идти в эту организацию и просить вернуть. БРЕД! Когда дело дошло до сайта банки.ру сказали, что быть такого не может, что я что-то не правильно посмотрела и деньги есть. И, о чудо! Деньги вернулись.

Отзыв написал "Виктория Кухтерина"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2017-09-02

Ответить от лица компании

Отзыв №203

Очень расстроил меня и сотрудники данного доп офиса и работа банка в целом, являюсь клиентом банка с 2008 года или даже 2007 сейчас затрудняюсь даже вспомнить, за все это время доверял банку все свои сбережения, пользовался вкладами и дебетовой картой, переводил и получал денежные средства из Европейских банков, в 2011 году открыл организацию и счет в банке на свою организацию. 11 августа 2017 года мне делали перевод из Германии (Дюссельдорф), перевод не пришел, 15 августа со мной связались и сообщили что перевод вернулся и было списано почти 100 евро за возврат, я звоню в банк, пытаюсь выяснить в чем причина, 3 дня по телефону со мной общались узнавали информацию по счетам, кто и откуда делал перевод, но причину возврата ни кто не сказал, сказала девушка - перезвоним в понедельник.. уже второй понедельник прошел ни ответа ни привета. В прошлом году купил квартиру за наличные денежные средства, закрыл рассрочку июле 2017, в итоге сейчас понадобились 300 000 рублей кредита, доходом я не обделен, работаю с 2007 года да и 300 000 рублей не большая сумма для меня, но без этого кредита ждать нет времени, надо сейчас и в квартиру новую купить все и вообще копить не получится до конца года, а платить до 10т.р. в месяц вообще удобно, я за квартиру рассрочку год платил по 37000 рублей а тут 10000 рублей!! даже справка есть что платил без просрочек! забежал вперед сильно, прихожу в банк, сидит гордо оператор девушка, которая с физ лицами работает. Объяснил ситуацию, нужно 300 000 рублей, я в вашем банке уже многие годы, все операции по доходам отражены в банке, она что-то в компе посмотрела и говорит, нужна справка о доходах по форме банка, я говорю это конечно не проблема, но все доходы есть в списке операций по дебетовой карте и в информации о моей организации, девушка повторила, что нужна эта справка. Съездил за справкой, сделал, подписал, вернулся обратно, с недовольным лицом она взяла эту справку и удивилась, мол я сам себе ее сделал.... я говорю "Да, я же Вам говорил, что у меня ООО в вашем банке" и смысла в этой справке вообще нет т.к все операции по счетам и доходам и так видно. Вопросы .. вопросы и спустя 30 минут "Вам отказ" и сидит какие то бумаЖки заполняет, я у нее спросил "Все?" она "Да"... и дальше своими делами занимается.. Это что за такое отношение.. ни причину ни чего не сказала просто молча своими делами начала заниматься.. Это последняя капля была, ни грамма уважения, отказ отказом, но с таким отношением уже надоело, еще на свою голову оформил карту в августе за 4000 рублей, сейчас жалею об этом, т.к хочу закрыть свой счет на котором 400 000 рублей и по своей предусмотрительности еще 100 т.р не положил в банк и почему то уже не жалею об этом, хотя спросил ее может мне 100т.р наличных положить на вклад? ... она такая "Зачем? для кредита надо 180 дней чтобы прошло" хотя на сайте вообще другая информация. И Самый главный вопрос "ПОЧЕМУ НА САЙТЕ НАПИСАНО ОДНО И КРЕДИТНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ ДЛЯ КЛИЕНТОВ ЕСТЬ И ДЛЯ ВКЛАДЧИКОВ", а у этой девушки в банке я не могу брать такие кредиты... зачем тогда я с в банке уже столько лет? смысл тогда если ко мне отношение как к прохожему. Это ужас! Этот отзыв я напишу везде, и займусь поиском другого банка и для ООО и для себя, т.к тут с такой надменностью делать нечего. Жалею что не брал ни когда кредиты для истории хоть какой то, но зачем мне кредиты за столько лет если зарабатывал и без кредитов, понадеялся, что если буду много лет в банке и все операции будут белые то в случае чего мне банк не откажет. Ну и мне уже можно не звонить по поводу потерявшихся 100евро, надоело ждать этого звонка.. даже не объяснили как все таки из Германии принять на свой счет деньги, одни "Перезвоню" только слышу.

Отзыв написал "Евгений"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2017-08-30

Ответить от лица компании

Отзыв №202

Являюсь держателем дебетовой карты в данном банке, которая является моей стипендиальной картой. После каржы карты потребовалось ее восстановить. Предварительно позвонила на горячую линию для получения консультации о дальнейших действиях в сложившейся ситуации. Звонила четыре раза, так как ни один из сотрудников не смог оказать мне помощь. Несмотря на то, что банк оказывает услугу по восстановлению карты онлайн, сделать этого, не заходя в личный кабинет, я не смогла. Объясняла сотрудникам, что в онлайн-банк я войти не могу по причине отсутствия номера карты и пароля для входа, на что получала ответ "они Вам не понадобятся для оформления заявки на перевыпуск". Как выяснилось, понадобились. Пришлось идти в офис банка. Несмотря на красивое и современное оформление помещения, там отсутствует электронная очередь, все клиенты сидят в живой очереди по принципу "кто последний". Предварительно обратилась к сотруднику узнать, можно ли здесь оформить заявку на перевыпуск. Он заметно растерялся и сказал сидеть в очереди и ждать. В офисе работали три сотрудника, своей очереди дождалась только через час. Подойдя к сотруднику, объяснила ситуацию и !! в первый раз !! мне объяснили, что перевыпуск лучше делать через бухгалтерию организации, которая заказывала мою карту. Ни один сотрудник по телефону не смог мне этого объяснить, и даже молодой человек, непонятно зачем находящийся в этом офисе, к которому я обратилась, как только зашла, не смог меня проинформировать по интересующему меня вопросу. Банк абсолютно не ценит время своих клиентов, сотрудники не могут ответить на элементарные вопросы и дать по-настоящему полезную консультацию. Итог: время потеряно, проблема не решена. Твердая двойка!

Отзыв написал "Ксюша Пух"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2017-08-29

Ответить от лица компании

Отзыв №201

Ужасное место ! Ужасная очередь (( никого нет ,но все равно ждем по 30 минут (( Ужасное место ! Ужасное место ! Ужасное место ! Ужасное место ! Ужасное место ! Ужасное место ! Ужасное место ! Ужасное место !

Отзыв написал "Ermek Esimhan"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2017-08-28

Ответить от лица компании

Отзыв №200

Позвонил с желанием подключиться, т. к. у родителей именно этот провайдер и качество сносное хочу сказать, но отказали! От жильцов, которые ранее у меня снимали, остался обрезанный под корень кабель в квартире и девушка Анна сказала, что подключиться к нему нельзя, вот если бы торчал кусочек из стены, то можно было сделать переходник и увеличить провод, на, что я ей ответил, что целый кусок кабеля идет от щитка до квартиры и на нем можно сделать переходник и наращивать сколь угодно. Зависла минут на пять, думал соединение разорвалось, ан нет, она думала! Предложила зачем то мне вызвать монтажников, а они работают естественно только в будни и любят поспать, ибо с 11 и до 15.00 только работают (ибо ЖЭК в другое время ключи им не дает)! Когда нормальные люди в принципе работают))) Короче, позвонил в "Неважно"ком и в понедельник ко мне придет мастер подключать.

Отзыв написал "Александр"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2017-08-23

Ответить от лица компании

Отзыв №199

Потоками клиентов так и научились управлять ☹️. Все время очереди очередищииии . Сотрудников жалко , но они молодцы! С улыбкой рассказывают очередному клиенту , как изменилась процентная ставка за 1825 дней ( каждый день в отдельности) . Я активно пользуюсь убрир давно и везде вижу такую историю. Вот как бы вам ускориться ? Или перераспределять? Прихожу положить деньги на счёт или снять( операция минуты 3 ) и жду ... выдачу кредита , оформление , переводы за границу и т д

Отзыв написал "АК 82"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2017-08-21

Ответить от лица компании

Отзыв №198

Имею вклад Удобный, с привязкой к карте и интернет банку. 5 месяцев использовал, вроде неплохо все: и процент на остаток и кэшбэк имеется. Но потеряв карту, за восстановление оной с меня запросили опять же полную стоимость данного продукта, а именно 1400р. Не понимаю почему, я должен был дважды оплатить данный продукт, мне требовался просто перевыпуск новой карты, привязанной к готовому счету...Как-то негибко и не под клиента такой подход. Из принципа, закрыл данный счет, ушел в другой банк...

Отзыв написал "Евгений"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2017-08-21

Ответить от лица компании

Отзыв №197

Решила оформить заявку на кредит в банке УБРИР Г. КИРОВ, после этого позвонили из службы безопасности банка, сотрудник задавал такие некорректные вопросы, интересовался моей служебной деятельностью, пытался выведать коммерческие тайны, одним словом испытала такое унижение, хотя все документы были предоставлены о доходах, в результате получила отказ. Дело не в отказе, относитесь к людям с уважением!

Отзыв написал "Нина"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2017-08-12

Ответить от лица компании

Отзыв №196

Ужасный банк , сижу около оператора и оформляют карту уже минут 40 !!! Не кондиционера ничего нет ,все люди уже нервничают... Что такого долгого отдать именную карту?!? Очень медленное обслуживание!!Не связывайтесь с этим банком!!!!

Отзыв написал "Мария Киселёва"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2017-08-11

Ответить от лица компании

Отзыв №195

Банк, а именно данный офис, где работает 2 сотрудника, очереди долгие, ждешь по 30 минут своей очереди. Что очень утомляет, расстраивает, раньше работало 4 сотрудника, но уже пол года такая ситуация. И ещё не понравилось, что руководитель офиса делает замечание, где ставить велосипед, не имея парковочных мест для велосипедов возле своего офиса, делают замечание. Не красиво, больше не буду обслуживаться в данном филиале!

Отзыв написал "Mango"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2017-08-10

Ответить от лица компании

Отзыв №194

Являюсь давним клиентом банка (не только этого отделения, а вообще), но если мне или моей супруге ещё раз (третий день подряд) позвонит автоинформатор и начнет вкручивать "вклады-кредиты от УБРР на уникальных условиях"- я принципиально больше не воспользуюсь услугами вашего банка и отсоветую, кому только смогу.

Отзыв написал "d0ct0r"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2017-08-08

Ответить от лица компании

Отзыв №193

Часто приходится переводить денежные средства родственникам и по бизнесу. Поэтому очень доволен обслуживанием Уральского банка. На карту УБРиР деньги можно перевести без комиссии, а на другие карты комиссия взимается, но для меня 1% роли не играет. Сейчас открыл для себя еще и интернет банк, стало еще удобнее.

Отзыв написал "miss.alina-co"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2017-08-04

Ответить от лица компании

Отзыв №192

этот ад закончился вне зависимости от того, сколько лет вы проработали, сколько вы сделали ошибок или работали на отлично, если вы не умеете лизать зад руководству, в ближайший кризис вас непременно сократят по соглашению сторон (так сказать, по— хорошему). Имейте это ввиду, когда будете устраиваться на работу в этот банк.

Отзыв написал "Анастасия"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2017-08-03

Ответить от лица компании

Отзыв №191

Обслуживаюсь в данном банке как ИП. В очередной раз повысили комиссию. Только вот внятного ответа сотрудники банка дать не могут за что берет деньги их банк. Я честно не понимаю за что я вам плачу. Вы берете комиссию за каждый чих. Но у вас даже приложения нормального нет. А ваш интернет банк... Плеваться хочется. Крайне не рекомендую этот банк. В ближайшее время закрою там счёт и уйду в более лояльный банк.

Отзыв написал "jekoz66"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2017-07-26

Ответить от лица компании

Отзыв №190

Лучший провайдер в городе! Поверьте моему 20-ти летнему опыту использования в интернете. В Видном - только Vidboe.net!

Отзыв написал "Jenny190"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2017-07-26

Ответить от лица компании

Отзыв №189

В офисе нет электронной очереди, некоторые "наглые" посетители идут вне очереди, чем вызывают конфликты. Специалисты грубят, перекидывают свою работу на сотрудников отсутствующих на рабочем месте и требуют от клиента прийти в рабочее время того специалиста с которым к примеру была сделана заявка на Кредит. Так же в офисе очень холодно, клиенты жалуются и просят выключить кондиционеры, на что специалисты отвечают "Нет, будет душно". По ощущениям температура в офисе была не выше 18 градусов, хотя по Нормам в офисе температура должна быть от 23-25 градусов по Цельсию. https://ria.ru/infografika/20120... "Прождав в очереди час изрядно замерзнув и услышав от специалиста приходите завтра, т.к. завтра будет сотрудник оформлявший Вашу заявку и у меня нет Ваших документов" - вот чем обоснована такая низкая оценка.

Отзыв написал "vetta_20"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2017-07-25

Ответить от лица компании

Отзыв №188

Уральский банк мне нравится, прежде всего, уважительным отношением к клиентам. Также хочу отметить професссионализм работников. В наше время трудно удивить набором услуг и предложениями в банковской сфере. Поэтому, я так думаю, этот банк уделяет внимание желаниям клиентов. Этим Уральский банк и отличается.

Отзыв написал "nastya-363"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2017-07-12

Ответить от лица компании

Отзыв №187

В целом отделение банка не плохое. Но всегда найдётся то чего бы хотелось исправить. Во-первых во многих банках установлена электронная очередь, что очень удобно. Порой в вашем банке приходилось конфликтовать с теми кто пытается пройти мимо очереди (безусловно это зависит от людей в том числе), но все же это потрясающая возможность не нервировать ваших клиентов, во-вторых ваш персонал да порой вежливы и внимательны, но бывают и хамоватые особы у которых на лицах написано,что они не желают находится в данное время и в данное место. Обслуживание у вас действительно хромает, нужно бы подтянуть.

Отзыв написал "Ника)"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2017-07-08

Ответить от лица компании

Отзыв №186

маразм! в филиале банка не принимают карты для оплаты госпошлин! пришлось сначала обналичить в другом месте деньги, чтобы заплатить без очередей в этом банке. хотя откуда бы взяться очередям при таком подходе?)

Отзыв написал "Orel Ognennyi"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2017-07-07

Ответить от лица компании

Отзыв №185

Очень разочаровался в этом банке. Вот всегда считал, что самый долгий банк это Сбербанк. Но нет, это отделение с лихвой обогнало Сбербанк оставив его далеко позади. Во-первых, на 21 век, уже планируют людям головы пришивать)) а здесь нет терминала очереди, приходишь и говоришь кто последний? Ну не тянет это на все регалии, которые висят у Вас на сайте и в офисах. Во-вторых- Очередь 20 минут?? Я понимаю, что надо хорошо обслужить клиента, сделайте больше специалистов, если трое не справляются. Пока сидел в очереди столько народу набежало. Консультанты в е объясняют и рассказывают, им ставлю твёрдую 5! Без этого поставил бы вообще 1 данному отделению. Исправляйтесь незамедлительно! А то хуже, мне кажется, только на почте. P.S. Зашёл для консультации в СКБ банк, они немного хуже убрир, тут в очереди я прождал 24 минуты. Про них будет отдельный отзыв.

Отзыв написал "IamGeSe"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2017-07-03

Ответить от лица компании

Отзыв №184

В 2008 году брала кредит в УБРИР на пять лет, в итоге погасила на два года раньше, последние два года являлась вкладчиком этого банка. На днях позвонили, предложили кредит как клиенту банка под 21% годовых 220 000 на 7 лет. Сказали, что заранее одобрено. Пришла в банк оформлять, обязательным условием еще добавили ПАКЕТ УСЛУГ за 23900 плюсом к моему кредиту, да еще и пришел отказ под 21%, но зато предложили под 63% годовых. Потратила свое время, вернулась ни с чем.

Отзыв написал "Надежда"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2017-06-17

Ответить от лица компании

Отзыв №183

Очень хорошо пахнет колбасой!

Отзыв написал "Наима Волк"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2017-06-16

Ответить от лица компании

Отзыв №182

Действительно, прижал нас с опозданиями пучок, кипии свои внедрял (не дали - поперек побеш). Набрал своих. Драли спины. Типа старался. А толку. Сам премию и греб. За клиентами бегал. И его прихвостни бегали. Сейчас всех их разогнали. А раньше мы собирались. Праздновали день рождения. Не то все. Нет столовой. "деловая жизнь".

Отзыв написал "Александр"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2017-06-14

Ответить от лица компании

Отзыв №181

Сколько раз заходила в этот филиал, столько раз и приходилось проводить время в живой очереди. Но сегодня, видимо, особенный день. Все сложилось далеко не в пользу банка. Удивило отсутствие терминала. Ну да ладно. Факт, что при работе трех из четырех консультантов очередь двигалась крайне медленно. Столы консультантов в помещении расположены таким образом, что можно краем глаза посмотреть и даже послушать разговор других людей, не отвлекаясь от работы. Удобно, не правда ли? После ухода пожилой женщины, комментарии консультанта, сидящего за вторым от входа столом, были как минимум неразумны! Комментарии и обсуждения клиента банка в присутствии других посетителей. Прекрасно! Но и без плюсов не обошлось) Когда нервы уже были на переделе, подошла моя очередь. Чудо, что после всего консультанту (к сожалению, не помню имени) удалось расположить к себе и продолжить обсуждение вопроса. Помогла быстро провести операцию через терминал. Приятно, когда сотрудник делом занят, а не кости перемывает.

Отзыв написал "little_queen"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2017-06-13

Ответить от лица компании

Отзыв №180

Открывал вклад, чуть больше 100 дней назад. Предложили пакет "Все под контролем" за 1300руб. Что-то там девочка считала, считала на компьютере, рядом с ней стажерка еще сидела смотрела. В итоге говорит мне у Вас с пакетом будет выгода, вы больше денег получите!!, я не знаю какие вы там используете, супер математические формулы, но когда они вдвоём считали на компьютере, я в уме уже все посчитал и с пакетом я получал меньше прибыли нежели с ним. Когда я им рассказал, как надо считать, и сколько я потеряю с пакетом а не приобрету, они замолчали. А потом старшая говорит, так у Вас же пакет на целый год будет, Вы же потом можете другие вклады открывать и пакет при этом не надо покупать, вот где выгода еще. Я спрашиваю это точно? они "да, точно, рукой клянемся". Ладно покупаю пакет! Недавно прошли 100 дней вклада, пришел переоформлять. Сказали "извините ваш пакет сгорает вместе с вкладом, а новый пакет "всё под контролем" теперь стоит уже 1450руб на 150руб дороже". Я им "так Вы же мне говорили, что пакет будет год действовать и что я в течении года могу открывать и переоформлять документы с повышенной ставкой?" ответ: "можете написать претензию" Раньше мне УБРиР банк нравился, очень долго с женой держали там деньги, даже на квартиру умудрились накопить с этим банком )) Но теперь, мне все это напомнило магазин "Эльдорадо" такая же система впаривания ненужных услуг пошла. Раз так обманываете людей, то принципиально не хочется с Вами иметь ни каких дел. Это ладно я сумел в уме посчитать, а сколько бабушек Вы обманули со своими пакетами??

Отзыв написал "Nemo"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2017-06-09

Ответить от лица компании

Отзыв №179

Это вообще нормально , когда подключаешь услугу Интернет-банк (для собственного же удобства!), делаешь дома перевод средств, а потом получаешь ЗВОНОК ИЗ ДРУГОГО БАНКА О ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ ПО КРЕДИТУ!!! Звонок на гор.линию как обычно ничего не дал - идите в офис! ОФИС, который один в городе, непонятно где находящийся, с постоянной очередью!!! Особенно порадовала сотрудница горячей линии, утверждающая, что 29 мая 2017г (когда сделан перевод) - это СУББОТА!!!!!! НИКОГДА! НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ ЭТОТ БАНК!!! И сделаю все возможное, чтобы прекратить обслуживание!!!

Отзыв написал "Madlen"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2017-06-02

Ответить от лица компании

Отзыв №178

Банк "УБРиР" - обманщик! Получила кредитную карту банка "УБРиР", при покупке обещали начислять кэшбек. Это - обман. Покупала 20 мая и сразу пополнила счет ,чтобы не платить проценты по карте. Сначала были покупки. Кэшбек не начислен. На вопрос "почему?" ответили ,что покупки из моих средств. Какие мои средства на кредитной карте? Там нет моих средств. Сделала покупку 23 мая, счет не пополняю специально. Сегодня, 26 мая, кэшбек не начислен. Обман!

Отзыв написал "Виктория"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2017-05-26

Ответить от лица компании

Отзыв №177

Самый ужасный банк в городе. И не только данное отделение. Абсолютное безграмотные сотрудники, которые не могут решать никакие вопросы. Пришлось вывести все деньги семьи и организации. Невозможная безграмотность, ни на одну претензию не ответили. А последней каплей была блокировка денег из-за ошибки на сайте ФНС, которая носит общероссийский характер, о чем банк не мог ни знать. В итоге потеря денег из-за конвертации валюты вклада. Чтобы Ваша лицензия ушла от Вас!

Отзыв написал "Алексей"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2017-05-25

Ответить от лица компании

Отзыв №176

17 апреля мной был оформлен потребительский кредит на сумму 250 000 руб., менеджер Анна при оформлении сообщила, что для выдачи кредита мне необходимо подключить доп.услугу - финансовую защиту в размере 42000 руб. На следующий день сделка на которую мной был взят кредит отменилась и сумма кредита мне не понадобилась, я 19 апреля вернул досрочно всю сумму кредита в банк, не воспользовавшись данными деньгами и задал вопрос о возврате данной доп.услуги, на что мне был дан ответ что я могу вернуть 42000 руб, написав заявление. Но мне был дан письменный отказ, я обратился снова в отделение банка к руководителю Юлии, совместно с которой мной еще была написана претензия о незаконном навязывании доп.услуги, затем еще одна и противоречит действующему российскому законодательству в частности, Гражданскому кодексу РФ, Закону о защите прав потребителей, Федеральному закону «О банках и банковской деятельности» от 02.12.1990 № 395-1-ФЗ. При этом данной услугой я даже не воспользовался и карту с данной услугой не получал, она находится в отделении УБРиР. При консультации с юристом, мне пояснили, что любую доп.услугу, страхование и т.д. я вправе вернуть. Но так как 42 000 до сих пор мне так и не вернули, хотя была написана еще одна жалоба в головное отделение УБРиР, я обратился с иском в суд на данное отделение и сотрудника.

Отзыв написал "alisan6ka2013"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2017-05-23

Ответить от лица компании

Отзыв №175

нехватка сотрудников, и как результат - большие очереди.

Отзыв написал "rrom77"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2017-05-19

Ответить от лица компании

Отзыв №174

Впечатление от банка и так-то было не из лучших! Но после последних событий я в шоке! Очереди и весьма странные аргументы сотрудников это как оказалось цветочки! Обо всем по-порядку! Мужу перевели зарплатный проект в данное учреждение! Работодатель перечислил денежные средства, которые благополучно одномоментно, без какого-либо уведомления были списаны в 100% размере! О чем банк ответственно уведомил путем смс оповещения, правда забыл пояснить в честь какого такого праздника, на каких основаниях и кому были перечислены деньги! По телефону горячей линии конечно же ничего по данному поводу пояснить не могли, предложив прийти в банк! Возмущенные, но еще не лишенные надежды вернуть кровно заработанное мы проехали в ближайшее отделение на Малышева, 30! Отсутствие какой-либо парковки "порадовало" сразу! В офисе с физ.лицами работали два специалиста! И не было нашей радости предела когда мы поняли что мы первые в очереди! Наивные!!! Мы прождали пока специалист освободиться в течении 40 минут!!!!!!! Объяснив нашу проблему специалисту и замерев в ожидании хоть каких-то пояснений мы услышали довольно отрезвляющий ответ!!!!!! "У нас нет возможности СЕГОДНЯ!!!!!!! сказать вам куда и как списаны Ваши деньги! Давайте заполним заявку!!! Ответ в течении 30 календарных дней!!! При этом сотрудница банка ответственно уведомила нас что в отношении моего мужа ни каких арестов со стороны судебных приставов нет! Это она проверила по внутренней базе БАНКА!!! Но вот остального она не может посмотреть с аргументом "У нас нет такой технической возможности"! Не добившись результата мы покинули сие заведение с твердым намерением перевести зарплатный проект в другой банк и порекомендовать ВСЕМ своим коллегам поступить так же! Да в конечном итоге в другом отделении нам по страшному секрету сказали, что деньги списаны в ПОЛЬЗУ КАКОГО-ТО КОЛЛЕКТОРСКОГО АГЕНСТВА МБА ФИНАНСЫ, при условии отсутствия какого-либо судебного решения этот факт вообще убил! Большего маразма со стороны БАНКА я не встречала!

Отзыв написал "g.irinka.1985"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2017-05-18

Ответить от лица компании

Отзыв №173

В этом отделении работают несколько абсолютно неадекватных, мерзких сотрудников, я не удивлен, что ниже написано в комментариях, что люди на них орут, по-другому с ними разговаривать - это только себя унижать. Как их взяли на должность, где предполагается работа с людьми, я не знаю. Как я пришел к такому выводу: 25 апреля 2017 мы с девушкой зашли в отделение УБРиР на Сухоложской, чтобы внести пошлину за торжественную регистрацию бракосочетания, в этот день мы пошли в ЗАГС и подали заявление, поначалу, это был прекрасный день, до того, как мы побывали в этом отделении Уральского банка реконструкции и развития, после этого визита настроение мое было было испорчено и до сих пор я вспоминаю этих моральных отбросов. Итак, я поздоровался и спросил "Какая касса свободна", на что сотрудник Светлана сказала что-то о якобы некорректности этого вопроса, что конкретно я уже не помню, но уже что-то сказало мне о том, что меня тут не ждут и не звали. Я зашел в кассу (она работала одна), стал ждать пока сотрудник в кассе подойдет на рабочее место. Появилась женщина с недовольным выражением лица и спросила, что мне нужно. Я сказал, что мне нужно внести пошлину за торжественную регистрацию брака и подал ей заполненное платежное поручение. Она сказала, что указан Сбербанк и надо там платить. На что я спросил неужели нельзя по реквизитам оплатить, они же указаны (так как у меня нет по дороге Сбербанка и я хотел оплатить через УБРиР). Она ответила, что можно, но будет коммиссия (5% вроде, но сказано было так, что божечки ты мой, вы с ума сошли, вам это надо?) и надо тогда обратиться к одному из специалистов, чтобы они сформировали платежку. Пошел я обращаться к специалистам. Присел у специалиста Светланы и начал с ней общаться. Впечатления от общения такие: "че пришел, заставляешь меня работать?", "ты нам должен, несмотря на то, что мы с тебя дерем процент и пользуемся твоими деньгами", "да может нафиг его, давай ты не будешь создавать мне работы, тут же процент платить?". Девушка заполняет квитанцию, сначала сказала, что 5% (или 10% не помню точно цифру) за перевод в другой банк, потом выяснилось, что больше, потому что от такой процент только при переводе от какой-то определенной суммы. Сбоку сидет за стойкой, слева от Светланы, сидел какой-то парень в свитере и говорил по телефону, не понятно, сотрудник или нет. Так вот, НАЧИНАЕТСЯ САМАЯ ЖЕСТЬ. Этот сотрудник (Бахтиев Роман), услышав, что я хочу заплатить за церемонию бракосочетания, говорит (при этом смотрит на мою невесту и будущую жену) "Может передумаете?". Я его спрашиваю: "Вы к чему этот вопрос задаете?". Он говорит "Ну может еще передумаете". Я уже не помню, что я ответил, но что-то в том ключе, чтобы он не задавал некорректных вопросов. Это надо быть таким подлецом, задавать вопрос невесте при женихе не передумает ли она! Человек просто пользуется своей безнаказанностью, чтобы смеяться над людьми. Вряд ли он задал бы такой вопрос человеку на улице, когда можно за такое получить по лицу. Я написал об этом в книге отзывов, но это просто подлость какая-то так поступать с клиентом, причем я даже не с ним работал сидел, а общался с другим специалистом. За такое в суд можно подать за моральный ущерб. Ладно у меня невеста отходчивая и утащила меня оттуда. Но добром такие ситуации не кончаются, шутит человек или нет, он должен отвечать за свои поступки. Таких мерзавцев надо увольнять за такие слова по статье. Причем ситуация не единичная, до этого заходил как-то открыть вклад в этом отделении, спрашивал условия по вкладам, так мне отвечали что-то типа "Я же вам все уже объяснила", "Там все написано" и тому подобное. В тот раз тоже общались со Светланой. В прошлый раз я сказал, что напишу в книгу отзывов сейчас как она общается и тогда она сказала "Не пишите", давайте я вам еще раз расскажу. А в этот раз вообще запредел какой-то. Самое смешное, что всегда относился нормально к этому банку, в отделении на Луначарского сидят адекватные сотрудники, открывал вклад там, каждый месяц пополнял - ни разу никто мне слово плохого не сказал, тут же вообще просто не отделение, а АД какой-то.

Отзыв написал "Алексей"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2017-05-10

Ответить от лица компании

Отзыв №172

Хочется оставить отзыв о банке, так как по горячей линии проблема не была решена! Получала зп по карте убрир, была подключена услуга смс-оповещение, снимали по 30 рублей ежемесячно! Мелочь, когда получаешь зарплату, даже и не замечаешь снятия! Но со сменой места работы, поменялся и банк! Следовательно карта уже и не нужна, единственное решила карту пока оставить, так как остался кредит, но отключить смс-оповещение. Придя в банк девушка-консультант, порекомендовала через онлайн банк отключить уведомления! Дело было в середине месяца и я придя домой сразу же этим делом занялась, благо сложного ни чего не было! И каково было удивление, смс конечно же перестали приходить тут же!!! А денежки то сняты на месяц вперёд!!! Я понимаю, ерунда эти 30 рублей, но уважаемые, ни чего, что вы взяли деньги за полный месяц, а услугу решили не предоставлять на пол пути !??? То есть я так понимаю нарушение прав потребителя! Оплата не существующей услуги!!! Да, понятно, отключила сама, но честно даже мысли не пробежало в голове, что взяв деньги за месяц вперёд, вы прекратите посылать уведомления тут же! Как то печально все!

Отзыв написал "Ольга"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2017-04-27

Ответить от лица компании

Отзыв №171

После собеседования мне позвонили и сказали радостную новость, мол, меня взяли на работу, и все необходимые инстанции одобрили мою кандидатуру. После этого начался этап моего трудоустройства в банк. Я собрал все документы, которые были необходимы, и отправил их на проверку. После чего мне на адрес электронной почты пришло письмо, в котором черным по белому был написан отказ. И ради этого я бегал в поисках нужных бумаг и терял свое время? Даже позвонить не удосужились, чтобы объяснить причины такого внезапного решения. Ты готов из кожи вон лезть ради того, чтобы именно к ним попасть, а они все решить не могут, а потом и вовсе резко отказывают, как мусором бросаются… До этого был опыт работы в других банках, но такого отношения я еще не видел.

Отзыв написал "Должность не указана"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2017-04-12

Ответить от лица компании

Отзыв №170

Я в шоке от работы этого отделения!!!! Приехала забрать банковскую карту в субботу. В итоге отстояла очередь, состоящую из 2х человек (!) в течении полутора часов!!! Работают всего 2 сотрудника! Работаю - сильно сказано! Они еле шевелятся!

Отзыв написал "Вера Дмитриева"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2017-04-08

Ответить от лица компании

Отзыв №169

пользуюсь этим банком более 3 лет. постоянно проблемы с онлайн банком. оценка 1 из 100 .

Отзыв написал "oooilma"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2017-03-16

Ответить от лица компании

Отзыв №168

Карта Максимум, стоимостью 1890. НО существует еще ЕЖЕМЕСЯЧНАЯ комиссия 29 руб. (причем НИГДЕ об этом не упоминается - ни на сайте, ни в договоре, ни в описании карты), Отношение к клиентам у банка такое - вы главное заключите договор (оформите карту, возьмите кредит), а потом мы не будем вам отвечать, будем игнорировать и писать тупые отписки, в отделении вечная очередь и очень медленные операторы - которые только и могут сказать - пишите заявление - вам перезвонят (перезвонят и скажут - подходите за ответом ЛИЧНО). Как только договор подписан - КЛИЕНТ НИКТО!!! Стоимость карты я уже оплатила, поэтому этот год я остаюсь в банке. Но за месяц до истечения этого года - свалю из этого заведения навсегда!

Отзыв написал "o.gabaydulina"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2017-03-14

Ответить от лица компании

Отзыв №167

Мой опыт взаимодействия с данным отделением мало чем отличается от предыдущих отзывов... И вроде бы официальный представитель пишет, что примет во внимание.... Но если по факту - без изменений... Из 4 окон работает два, в одном из которых специалист не принимает... Дурацкая ситуация выходит - обращаешься к свободному специалисту с вопросом, тебя отправляют в очередь... И так с каждым человеком, заходящим в отделение...Пожелание - поставьте табличку какую-нибудь что-ли: о том, что данный сотрудник прием не ведет. А то и его отвлекаем, и очередь возмущается.... Провела в почти пустом отделении (1 человек в очереди передо мной, и 1 сидел у специалиста) 25 минут: видимо, тоже "нестандартная" ситуация была. К работе самих сотрудников претензий нет: внимательные, вежливые. Но девушки помоложе любят вести задушевные беседы в присутствии клиента. Под вечер, опять же в полупустом отделении.... На качестве работы это не сказывается, а вот на скорости, - я считаю, что да. И тут ты невольный слушатель всех технических заминок, которые произошли за день.... Банк все-таки...Не надо так...

Отзыв написал "Lisa_Alice"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2017-03-11

Ответить от лица компании

Отзыв №166

на главной страницы в этой программе написано, что закрыт, в разделе "время работы" написано, что работает в субботу в 13.00. В это этот день всегда много посетителей, в лучшем случае работают 2 девушки обычно 1. Очереди собираются по 10 человек, ждать приходиться больше часа.

Отзыв написал "Николай"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2017-03-04

Ответить от лица компании

Отзыв №165

Не рассчитывайте, что отделение откроется вовремя! 18.02.2017 (суббота) рассчитывала по пути на работу (работаю с 10:30) заехать в отделение и снять деньги в кассе (нужны были именно крупные купюры). В 10:05 подъехала в офис, однако он ЗАКРЫТ! В очереди уже стояла женщина, она сказала, что сотрудники "припозднились", и попросили подождать. Хорошо, ждем, наблюдаем сквозь стеклянные двери, как сотрудники повязывают форменные галстучки и включают компьютеры... В 10:10 я понимаю, что начинаю опаздывать на работу, так как ехать до работы минут 30. Когда очередь достигла трех человек, нас запустили в отделение, но велели ждать еще, так как система еще не загрузилась. Пришлось снимать деньги через банкомат - ну, думаю, так будет быстрее, и разменяю на крупные банкноты в кассе, для этого система не нужна. НО! В кассе мне сказали, что обмен денег - услуга платная. ТОГДА ПРИХОДИТЕ НА РАБОТУ ВОВРЕМЯ! Если начало работы офиса в 10:00 - значит, уже в это время я имею право воспользоваться услугами в полном объеме, а не просто постоять внутри.

Отзыв написал "elena--trifonova"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2017-02-20

Ответить от лица компании

Отзыв №164

Офис находиться на втором этаже, что очень не удобно для людей с ограничениями по здоровью. Очень не удобно терминал и банкомат находятся в офисе, а не на первом этаже. Для физический лиц работает только 2 девушка, что очень мало и долгое обслуживание.

Отзыв написал "Николай"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2017-02-01

Ответить от лица компании

Отзыв №163

Часто бываю в отделение по работе и являюсь клиентом как физ. лицо. Как юр.лицо обслуживание происходит быстро, всегда есть свободный менеджер. Когда же сажусь в очередь к специалистам по работе с физ.лицами, то все просто ужасно. В лучшем случае сижу 30мин! В среднем от 1 до 2ч! Неоднократно жаловался , но руководству нет до этого никакого дела. Увы, не могу рекомендовать этот банк никому.

Отзыв написал "Никита Мальцев"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2017-01-31

Ответить от лица компании

Отзыв №162

Частенько захожу сюда оплатить коммуналку и маме денежку перевести, благо отделение рядом с домом находится. Обслуживание здесь на уровне - очень редко бывают очереди, кассиры расторопные. За перевод денег на счет другого банка сейчас как раз комиссию отменили, очень удобно. Подумываю маме тоже карту открыть убрира, чтобы можно было не выходя из дома через инренет-банк переводы делать.

Отзыв написал ""

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2017-01-23

Ответить от лица компании

Отзыв №161

История о том, как ПОБЕДИТЬ этот банк: Брала не раз кредиты в данном банке, причём в разных отделениях. Погасила. Последний раз решила взять сумму побольше, одобрили 250 тысяч. Как всегда бегло прочитала договор ( а более подробно и не удаётся в этом банке читать, т.к операторы сидят с лицом, будто Боги, и очередь стоит за спиной пыхтит). Пришла домой и чуть не упала: 156 тысяч подключили комиссию!!!!! Скорее написала претензию с просьбой вернуть их, т.к. и несобиралась пользоваться им, на что ответ головного офиса: Вы сами подписали! Якобы смотреть надо! Ладно, смирилась еле как. Но через пол года нашла выход и надеялась на положительный результат

Отзыв написал "marinkachel174"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2017-01-19

Ответить от лица компании

Отзыв №160

Не был в данном банке полгода! Пришёл сегодня на Кирова 2 в 13:55 и ушёл в 14:26, т.к. Очередь так и не сдвинулась с места! Ужасно все долго! Вечно операторов не хватает! Кошмар какой то, а не банк!!!

Отзыв написал "Сергей"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2017-01-16

Ответить от лица компании

Отзыв №159

14.01.17 я обратилась в банк с целью открытия вклада «Праздничный». В условиях вклада указано, что данный вклад могут открыть клиенты, не имеющие действующий срочный договор вклада в период с 01.08.16 по 31.10.16. Я имею в этом банке действующий договор от 03.11.16. Специалист сославшись на вышеуказанный договор отказала мне в открытии вклада «Праздничный». Решив проконсультироваться по этому вопросу в службе поддержки банка, я спросила фамилию отказавшей мне сотрудницы. Называть свою фамилию Анастасия (имя сотрудницы было указано на бейдже) не стала, но возможность открытия данного вклада для меня появилась. Я проинформировала ее о том, что пакет услуг «Все под контролем» мне не нужен. При подписании документов, пыталась уточнить у нее, что мое пожелание насчет пакета учтено. На это я получила грубый ответ: «Вы же видите!» Я ответила: «Если бы видела — не стала бы спрашивать.» Анастасия все же пояснила, что если бы вклад был с пакетом, то он бы назывался «Праздничный плюс». Я, конечно, понимаю, что у специалистов данного банка очень много работы и нет времени на такую ерунду как изучение тонкостей условий по вкладам, а тем более ответов на глупые и очевидные вопросы клиентов, но я просидела в очереди более часа. Причем очередь двигалась в основном за счет того, что многие потенциальные клиенты уходили не дождавшись своей очереди. После посещения банка возникает вопрос о соразмерности предполагаемого дохода по вкладу с потраченным временем и полученным негативом от демонстративного мегаодолжения сделанного сотрудником банка.

Отзыв написал "Юлия"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2017-01-14

Ответить от лица компании

Отзыв №158

никаких переманили из другого банка. Через полтора месяца отправили в бесплатный отпуск, а затем и вовсе сократили, заставив написать заявление по собственному желанию. Если откажешься писать, то будешь работать за ту зарплату, которая указана в трудовом договоре (4 тыс. руб.).

Отзыв написал "иии ссс"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2017-01-14

Ответить от лица компании

Отзыв №157

Странный банк. В один из понедельников сказали, что моя зарплатная карта готова. Окей. Приехала, ждала минут 10 пока молодой человек посмотрит данные, в итоге мне сказали,что моя карта только в хранилище и будет готова в пятницу. Перед тем, как забрать карту в пятницу, решила позвонить в сей банк. На что мне ответили, что моя карта до сих пор в банке и будет готова в понедельник. После небольшого скандала все таки сказали "приезжайте за картой". Приехала в офис к 16:40, операторов нет, точнее сидела одна с клиентами. Прождала минут 10 пока не позвали меня. Прошла процедуру оформления карты и вышла из банка в 17:20. Долго, ужасно, не понравилось!!!!

Отзыв написал "Mary"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2016-12-27

Ответить от лица компании

Отзыв №156

Кончился инет, с кем не бывает. Закинул денежку на счет и снова пользуйся. Но нет, оплата кредиткой больше не принимается. Но постойте, можно же ещё перекинуть деньги с киви кошелька, даже можно на сайт киви зайти, когда инет отключен. Вот обрадовался, с кредитки пополнить нельзя, тогда через киви закину. Хоть с комиссией, но закину. Но выясняется, что авторизоваться на киви нельзя, т. к. инет заблокирован. К сайту qiwi.ru доступ пожалуйста, но авторизоваться не дай боже, это же пользование интернетом считается, а он не оплачен. Пробовал авторизоваться раз десять - ноль результата. Пришлось выбрать доверительный платёж (авансом день инета) и пополнить. Вы не поверите - в киви авторизовался с первого раза. Пополнил счёт киви кошелька, а с него перекинул провайдеру. Дополнительные расходы 70 руб. (доверительный платёж + комиссия киви). Просто так, за пополнение счёта. Мне не жалко этих денег, но мне пришлось тратить время и силы и деньги, чтобы оплатить инет. Как итог теперь оплатить из дома, просто и без комиссии нельзя. Можно ещё через их специальные карты предоплаты (помните как раньше мобильник картами предоплаты пополняли), либо квитанция, либо вебмани. Всё долго, в большинстве комиссия, скорость перевода денег мизерная, а вебмани далеко не у всех. Провайдер уже пакостит сам себе не подозревая об этом. Хотя, может у них такие сверхдоходы, что чихали они на абонентов. Подумаешь, одним меньше, с других капусту снимем. Показать полностью

Отзыв написал "Дмитрий"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2016-12-27

Ответить от лица компании

Отзыв №155

Улучшите отдел кадров в городе Екатеринбурге! Если вакансию закрыли работником из другого отдела, либо ещё каким кадром, не нужно нагло врать о том что мы рассмотрим вашу вакансию и перезвоним в случае если вы нам подойдёте! Можно просто убирать не действительные вакансии? Или отдел кадров специально их держит активными? Для чего мне интересно? Сидишь и как дурак угадываешь, а закрыта ли эта вакансия или нет и только через знакомых в отделе узнаешь достоверную информацию! Отдел кадров города Екатеринбурга вам должно быть стыдно за вашу бестолковую работу, и за скрытие информации о вакансии!

Отзыв написал "Старший менеджер отдела контроля качеств"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2016-12-16

Ответить от лица компании

Отзыв №154

Оплачивала тут весной штрафы на сумму больше 30,000 рублей.. Как полагается, взяли комиссию за каждый штраф отдельно.. Сумма не маленькая в принципе.. Осенью приходит письмо от судебных приставов о заведении дела на этот самый якобы не оплаченный штраф 30,000, который на фото.. Ну мне искать дома квитанцию было не удобно, решила обратиться в банк, взяла паспорт, свидетельство о регистрации брака на всякий случай с девечьей фамилией...пришла в банк, девушка мне сказала, что бы не было такого платежа и копию они мне не сделают. Вот как-то так и работают.... Квитанцию 2 мес спустя я дома нашла, в органах сказали вести в суд. За что берут комиссию не понятно, платежи тупо пропадают. А людям нужно самим хранить квитанции, а потом ездить за свой счёт, тратить время и что-то доказывать.

Отзыв написал "Яна"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2016-12-14

Ответить от лица компании

Отзыв №153

Поскольку мои вопросы, которые я писал вам ещё с лета игнорируются, придётся вносить всё в публичную плоскость. Являюсь клиентом ЮЛ и есть карта банка. Текущий интерфейс ИБ Lignt для ЮЛ выглядит просто ужасно. Почему там такой уродский интерфейс, когда чтобы мне сделать простой исходящий платёж нужно дважды (!!!) провести скроллом и искать нужную платёжку. Сначала общего поля страницы, чтобы добраться до Исходящих платежей, а потом уже искать последний подходящий платёж в Исходящих платежах. Да визуально всё выглядит таким привлекательным и вебдванольным с красивыми иконками, но возможность работать в нём и его функциональность просто ужасная! Знаете, когда я смотрю на ваш ИБ для ФЛ (а у меня есть ваша банковская карточка), то я вижу просто космическую разницу между вашими интернет банками для ФЛ и ЮЛ. Как будто что-то из этого делали не вы. ИБ для физиков выглядит просто шикарно! Вообще никаких вопросов нет. И приложение ваше очень удобное. Теперь отдельно по письмам скажу как из банка, так и в банк. Скажите, почему нельзя сразу отметить все письма прочитанными? А второе, почему вы не присылаете в ответ писем, как любой, даже самый захудалый магазин простое письмо типа "ваш вопрос очень важен для нас". Каждый раз гадаешь, а дошёл ли мой вопрос. Онлайн чат кстати тоже не работает. Я уже 3 письма написал в вашу техподдержку, но ни разу не получил ответа на свой вопрос, даже на почту ничего не сбросили в ответ, как впустую. Как так? Был на конференции, где выступал представитель убрир, загонял что то про омниканальные коммуникации, клиентоорентированный подход и тому подобную муть. Однако всё это только бла бла бла. Писал вам уже не раз и в техпооддержку, и звонил, но каждый раз мне говорят что разберутся, но так и не разбираются. Как-то можно ждать, что банк всё таки услышит пользователей или вам пофигу и нужно искать другой банк?

Отзыв написал "Алексей"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2016-12-02

Ответить от лица компании

Отзыв №152

По субботам работает один специалист, в связи с чем большие очереди.

Отзыв написал "mb.abraziv"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2016-12-02

Ответить от лица компании

Отзыв №151

Нет банкоматов в городе. Предлагают использовать банкоматы сторонних банков, внести через них можно только 15 тысяч рублей. Другими сервисами для пополнения карты 1% от суммы перевода.

Отзыв написал "Федор"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2016-12-01

Ответить от лица компании

Отзыв №150

Отвратительный офис!!! Постоянные очереди, специалистов сидит всего 2 человека!!! Обслуживают долго! Даже электронной очереди нет - 21 век на дворе, очнись убрир!!! Потерял этот банк моё доверие.

Отзыв написал "dimon.kot"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2016-11-26

Ответить от лица компании

Отзыв №149

Доброго дня! К филиалу это обращение не относится, а именно к горячей линии. Давно к вам не обращался, но тут решил обратиться на горячую линию! Вопрос был в следующем: в стороннем банке при внесении ден.средств произошла ошибка и деньги не зачислились на счёт! Сразу же обратился к оператору, девушка приняла мое обращение и затем поднялась со своего рабочего места, подвела к телефону и сказала обязательно позвонить и оставить заявку в нашем банке и затем позвоните в свой банк и тоже самое сделайте! В итоге в Альфа банке заявку у меня приняли и составили! Набираю в свой банк УБРиР и тут мне оператор говорит, мы здесь такое не составляем, вам нужно приехать в филиал и оформить письменно эту заявку. Тут я закипел и сказал все, что думаю и все сразу без вопросов оформили надеюсь или может так позадавали вопросы. Для чего нужна тогда горячая линия, почему каждый раз нужно ехать в банк, и все делать через оператора банка! Вы видели какие очереди бывают в Челябинских филиалах? У вас же персонала толком нет и сидит одна девушка и всех обслуживает! Беспредел уже 2 года и каждый раз вы пишите приходите и мы исправимся!!! Поэтому извините, я ваш банк не посоветую своим друзьям и близким!!!

Отзыв написал "Сергей"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2016-11-24

Ответить от лица компании

Отзыв №148

Не обращайтесь за потребительским кредитом в это отделение. На выходе скажите "огромное спасибо" Папиной Екатерине Владимировне. Оформили заявку на кредит, 150т.р., банк одобрил. И по итогу кредит вырос до 188т.р., но на руки вы получите 150. А 38 тысяч это страховки жизни, страховки на все случаи жизни и прочее. А потом всем хором отделение банка будет говорить, что сказали вам об этом на этапе подачи заявки, а не на этапе подписания договора. В котором черным по белому написано цитирую "Я проинформирован Банком о том, что предоставление пакета банковских услуг не является обязательным, для оказания основной услуги по кредитованию"! И это не позволит вам от них отказаться. Вот такие вот дела. Нашли приходный кассовый ордер на 3600 в кассу, а документов к нему нет. А оказывается это карта "Максимум", которая со слов все той же "барыги" автоматом и бесплатно. А на самом деле 3600. Писал отзыв и понял, что Екатерина умышленно увеличила сумму кредита, чтоб на эту сумму оплатить страховки и тому подобное. Молодец, специалист! "Барыги" на рынке завидуют. Ленина 40 и специалиста Папину Екатерину обходите стороной.

Отзыв написал "Коновалов Александр"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2016-11-17

Ответить от лица компании

Отзыв №147

Давно я не встречал таких банков, думал, что такие уже давно в прошлом, оказывается, нет. Захожу, спрашиваю про обмен валюты, отвечают "прямо", спрашиваю: "прямо сюда или направо?" Ответ: "ну прямооо" и кивок головой (для меня направо) Окей, прохожу туда, вижу очередь в 2 кассы, никаких номерков, живая очередь. Смутило: сидит около 8 менеджеров за компьютерами и "работают" за ними без клиентов. Дождался очереди, зашёл, жду, пока заполнится вся инфа с паспорта, ооочень долго. Делается 2 бумаги, они даже не могут сделать копию первой и заполняют все ЗАНОВО второй раз! Жесть! Больше туда ни ногой.

Отзыв написал "svezhii"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2016-11-07

Ответить от лица компании

Отзыв №146

Здравствуйте! Был в шоке когда обнаружил, что в отделении банка нет банкомата для приема денег, и касса не может деньги принять на карту/расчетный счет. НЕТУ БАНКОМАТА - АБСУРД в отделении банка!!! Срочно нужно было положить, приехал в ближайшее отделение... Крайне неудобно. По городу очень мало банкоматов Убрир в целом, а те которые берут деньги, единицы, и то работают по расписанию банка, то есть в выходные не положить и с какого то перепугу в пятницу сокращенный день. Система просто супер. Никому не советую заводить здесь расчетный счет!!!

Отзыв написал "jdanow007"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2016-11-03

Ответить от лица компании

Отзыв №145

Процент по вкладам - неплохой. Отношение - звездец. Идеальные отношения с банком? Пришёл и вышел, как можно быстрее. Подошло время продлевать вклад в зеленом банке, но там и процент, как кот наплакал, и изучив предложения, пошли сюда. На сайте указана информация "оставьте заявку и мы вам поднимем процент". Окей. Пришла смс, мы пошли в банк. Пришли в три часа дня, работает одна девушка, а вторая имитирует бурную деятельность. Встали в очередь. Пространство не организовано. Просто стоишь и все. Стульев ровно три штуки (с одной стороны, они рассчитывали на очередь максимум из трёх человек, значит хороший банк раз люди идут; с другой стороны многие приходят по двое, да и три стула, вы издеваетесь?!), простояли около получаса. Пришёл молодо человек и теперь за столами сидят все трое, но работает только одна. Ладно. Организация хромает. Сели к молодому человеку и оказалось, что тот дополнительный процент, что пришёл по смс, и так заложен во вкладе (9,75%). Ладно. Впарили какую-то доп услугу, чтобы был этот процент. Ладно. При прочтении договора узнали, что выписка по счету делается бесплатно только первый раз. Последующие - платите денюжку. Ладно. Пошли в кассу. О это старый оценивающий взгляд. "И это вы открываете вклад?" Что за...?!?! На сим закончу свой рассказ. Ощущения были, что они нам одолжение сделали

Отзыв написал "Наталья"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2016-10-31

Ответить от лица компании

Отзыв №144

Наконец-то! Вот и меня "надули" в УБРиРе! Даже не удобно было - все возмущаются, а я доволен как слон... Но всему приходит своё время. Дело было так: меняли мне дебетовую карту, и консультант (здоровья ему, ... нехорошему человеку) присоветовал мне взять карту по плану "Сберегательный" вместо имевшейся до этого с планом "Активный". Уверил, что и "кэш-бэк" будет и ещё проценты на остаток по счету. В итоге "кэш-бэка" нет, остаток на расчётном счёте я не держу принципиально, т.о. я имею дурацкий просто кусок пластика за 1200 руб в год не приносящий мне никаких доходов. Ни одному слову консультантов этой "лавке" не верьте - пусть на каждый "чих" показывают документы.

Отзыв написал "k.geben"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2016-10-29

Ответить от лица компании

Отзыв №143

Заставляют ждать в очередях по 40 минут. При этом не считают своих клиентов за людей, поскольку нет даже туалета для клиентов. Вот такое негласное унижающее отношение ..

Отзыв написал "Людмила Журавлёва"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2016-10-15

Ответить от лица компании

Отзыв №142

Работаю с этим банком как юридическое лицо! Ужасный банк! Постоянные проблемы с клиент-банком, обслуживание очень низкое! Буду переводится в другой банк! Никому не советую!!!

Отзыв написал "nar1986"

ссылка на этот отзыв

О компании "Транскапиталбанк, Нижегородский филиал отзывы"

2016-10-12

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»

По рекомендации соседки по даче купила семена в этом магазине. Честно говоря чего то особенного от них не ожидала, но все таки на пробу в

Рассказал Анна

«Русский Огород отзывы»

«»

Хороший работодатель, которые все свои обязательства перед сотрудниками завода соблюдают. Был на больничном, рассчитали все полностью. Пр

«»

Были серьезные опасения по организации доставки оборудования для косметологического кабинета. Аппаратура хрупкая и не хотелось деньги на

«»

От лица компании ООО ТЭРРА выражаем глубокую благодарность организации ООО ИМГ за инвестиции в наш бизнес. Очень нуждались в длинном фина

Рассказал Александр

«Инвест - Менеджмент Групп отзывы»

Представители на SravniViberi