Панорама Оконный Супермаркет отзывы

нет положительных отзывов. Если вы решили приобрести окна в этой компании сто раз подумайте!!!! Как покупатель намучилась с этой фирмой. Изначально забыли установить гребенку полтора месяца ждала. После того заклинило ручку во фронтальном положениии не закрывалось окно позвонила в компанию на что мне сказали гарантия закончилась услуга платная . Я согласилась на что мне сказали что ждите месяц!!!! Я возмутилась ....на что мне сказали это не наша проблема. В компании хамство по всюду!!! Если после монтажа и дальнейшее обсуживание понадобиться то вы его не дождетесь!!! Это реальный отзыв !!!

Компания "Оконный Супермаркет" бывшая "Панорама" Должность: Менеджер заказа - замерщик. В связи с кризисом, слабая заключаемость! А так, как 16500 зп, остальное 2% от заказа Отправляют за 60км, мерять одно окно, с него 2% = 400 - 600р. Транспортные 2500 + 10р за км в одну сторону. Логистики выездов нет - бросают по всему городу. За месяц интенсивной работы 3-4 заказа в день. и 2 выходных за месяц, получилось 65000р и это при том что небыло косяков и штрафов. для замерщика окон и балконов такая зп в сезон - это не о чём. Самая высокая зп из всех замерщиков была 78000. Весь офисный коллектив шибанутые идиотки. Которые тащатся от того, что кто-то накосячил. И постоянно орут. Монтажники в основном Дагистан. есть хорошие ребята, ну дебилов тоже хватает, но таких там мало. Нормальные люди это КБ, Оксана - отдел кадров, и Алексей Златоверхов - начальник процессинга. и всё. Первый раз в жизни столкнулся огромным количеством писанины. Заказчики на заказе говорили, что так долго заполняете, меряли 10 мин., заполняете больше часа - одно окно. потом для запуска нужно ещё насколько бумаг заполнить. для сравнения 20% времени на замеры, 80% времени на оформление для запуска в работу и заключения договора. Как говорили старожилы, этот дурдом там начался после того, как Панораму выкупил Русокон. до этого было там очень хорошо во всех отношениях, с их слов.

Мой договор 1603/0207, чтобы не сказали, что аноним. Смотрю, тут все поют дифирамбы компании. Ну ок. Если не напечатают тут, напишу в любой соц. сети. Я заключила договор 6 марта 2016 года. Увидела хорошую рекламную компанию в Красногорске. Замерщик Владимир выехал сразу, через пару дней после первого звонка, как договорились. К нему претензий нет, очень профессиональный человек. Все учел, все замеры сделал как надо, вник во все тонкости работы (у меня две больших лоджии, которые надо было не просто застеклить, но и установить доп. двери, перегородки, утеплить и отделать). Молодец, все сделал так, как надо. Дальше начинается собственно работа компании. Обещали 10 дней с момента подписания договора. потом оказалось, что доставка будет на 12 -13 день (12 - отделочные материалы, 13 - стеклопакеты и балконные блоки). Ок. по календарю - определили на 19 число (суббота), кстати за доп. плату (!). В пятницу накануне позвонили, сказали ждать в середине дня. Хорошо, все дела отложила, перенесла на выходные аж через три недели, договорилась об отгуле и т. п. Звонят в субботу днем - поставщик не может поставить товар сегодня, переносит на неделю вперед. Блин. Первый блин комом (или второй.). Ну ок, перенесли. Следующую субботу тоже дома значит. В пятницу накануне следующей субботы звонит мне специалист - монтажник (по внутренней отделке). И говорит, что приедет ко мне завтра. О как! а мне ведь еще даже окна не привезли, и тем более, не установили, а ведь внутренние работы делаются только после установки окон. Перезваниваю сама в клиентский отдел - спрашиваю как так? Ой, мы ошиблись (очень частое слово). А если бы я не позвонила сама? Дальше еще лучше. Пришли ко мне монтажники окон. Все ок. Ребята молодцы, правда (!) установили все за два дня и очень качественно. Но еще даже до их прихода я позвонила в фирму и попросила, чтобы монтажников по внутренним работам (утеплению балконов) мне прислали в среду, т. к. в именно в этот БУДНИЙ день я могу быть дома. Тем более, что компания сдвинула сроки работ из-за недопоставки товара поставщиком. Это не моя вина. Я повторила им про среду/выходные и следующую среду раз пять, наверное. И тут в понедельник вечером мне звонит начальник их монтажного отдела Игорь и говорит - вы завтра сможете принять работников? Но ведь завтра вторник, я среду выбила очень давно на своей работе, на которой работаю так же, как Игорь на своей :-) И как он не может менять даты работ своих бригад, так и я не могу. Но по его словам, все клиенты должны подстраиваться точно под возможность работы и выезда бригад. Оказывается, у ВСЕХ клиентов (по его словам) есть родственники, которые могут посидеть в квартире, когда там ведутся работы. Вот этой фразой он довел меня сразу до слез, т. к. мои родственники, которые не работают и могли бы 'посидеть и принять монтаж', уже умерли! и посидеть не могут. И работаю я одна. А то, как он общался со мной после моих слов, о том, что я работаю и не могу переделывать свой график за один день и моя фирма не позволит мне уходить в отгулы, когда мне захочется, - Игорь просто сказал, что раз я 'отказалась' от завтрашнего дня, то бригаду он сможет прислать не ранее, чем, возможно, 6 апреля. Т. е. взяли аванс 100% и диктуют уже свои условия. Я хотела по-хорошему, надо всего-то 4 дня монтажа - две среды и два выходных. Но по словам Игоря монтаж смог бы растянуться до мая как минимум, что вообще не устраивает. Тем более за такие деньги, которые стоит весь этот контракт. Может быть, я написала несколько эмоционально, прошу простить. Просто я так сильно хотела уже закончить с этими ремонтами. И тут опять то же самое. В России нет нормальных фирм? Показать полностью

Здравствуйте! Остекление лоджии в ООО «Оконный супермаркет», он же ПАНОРАМА Оконный супермаркет. Договоры 1509/1251 (окна)1509/1251/5 (отделка) от...

Мне поставили окна 11.07.2008 года. Так поставили, что такое ощущение, что руки растут из одного места. Дефекты свои до 2013 года доделать и переделать не могут, сама фирма даёт советы - доделать их работу другой фирмой. Все годы живём как в аду, из щелей зимой дует, лёд на окнах в морозы. Рамы закрываются с большим трудом. Очень плохое отношение к людям, ответственности никакой.

Советую держаться подальше от таких. У них на словах и стендах одно, а на деле совсем другое, кот в мешке одним словом. Очень некачественная продукция. А с претензиями обращаться бестолку. К сожалению, чеки не сохранились.

Не заказывайте там окна! Претензии будут решаться только по суду. Замерщики - полные дилетанты, измерили мое старое окно и не учли наличие добора, в результате мне снова изготовили окно, которое нужно ставить на добор. Изготавливать новые окна без учета добора отказались.Расширять проем не требуется - требуется просто сделать нормально в полную высоту окна без всяких кладок и доборов. Замерщики - Иванов Владимир, Кириллин Евгений - полные дилетанты. Итог - буду писать официальную претензию, по телефону отказались делать новые окна.

Плюсы

Небольшое производство.Работа два через два.Лучше чем в больших компаниях.Нет тотального контроля за материалом продукцией и фурнитурой.Более или менее спокойная работа.Бывает намного хуже.

Минусы

Частые задержки до поздна на работе.Не новое оборудование.Как всегда начальству нужно объём выпускаемой продукции в ущерб качуству. Мало опытных рабочих .Зарплата средняя.

Частые задержки до поздна на работе.Не новое оборудование.Как всегда начальству нужно объём выпускаемой продукции в ущерб качуству. Мало опытных рабочих .Зарплата средняя.

Частые задержки до поздна на работе.Не новое оборудование.Как всегда начальству нужно объём выпускаемой продукции в ущерб качуству. Мало опытных рабочих .Зарплата средняя.

Частые задержки до поздна на работе.Не новое оборудование.Как всегда начальству нужно объём выпускаемой продукции в ущерб качуству. Мало опытных рабочих .Зарплата средняя.

Частые задержки до поздна на работе.Не новое оборудование.Как всегда начальству нужно объём выпускаемой продукции в ущерб качуству. Мало опытных рабочих .Зарплата средняя.

Частые задержки до поздна на работе.Не новое оборудование.Как всегда начальству нужно объём выпускаемой продукции в ущерб качуству. Мало опытных рабочих .Зарплата средняя.

Плюсы: Небольшое производство.Работа два через два.Лучше чем в больших компаниях.Нет тотального контроля за материалом продукцией и фурнитурой.Более или менее спокойная работа.Бывает намного хуже. Минусы: Частые задержки до поздна на работе.Не новое оборудование.Как всегда начальству нужно объём выпускаемой продукции в ущерб качуству. Мало опытных рабочих .Зарплата средняя.

Плюсы Небольшое производство.Работа два через два.Лучше чем в больших компаниях.Нет тотального контроля за материалом продукцией и фурнитурой.Более или менее спокойная работа.Бывает намного хуже. Минусы Частые задержки до поздна на работе.Не новое оборудование.Как всегда начальству нужно объём выпускаемой продукции в ущерб качуству. Мало опытных рабочих .Зарплата средняя.

Если хочешь летать как дух в армии, подтирать за всеми - то вам в панораму. Хуже коллектива не встречал. ОБВОРОВЫВАТЬ БУДУТ ВСЕ. Это эталонное быдло похоже по всей России собирали. Будешь стараться, станешь выскочкой. Хорошо работать, к чему-то стремиться - наживать врагов, начнут плести интриги, травить и т.п. Кто такой господин Шариков и какую роль в компании он играет, я так и не понял. Везде фальсификации, коррупция, кумовство и подлоги. Зарплата черная.

Если у вас в квартире идет полный ремонт и вам важны сроки, в которые будут монтироваться окна - не связывайтесь с этой компанией. Лучше обратитесь в Окна Роста, где дороже, но таких ситуаций нет. Либо заказывайте окна за месяц до их предполагаемого монтажа, и то дату в оговаривайте с поправкой, что минимум на неделю вам сроки перенесут. Мы попали по полной программе, два раза переносили сроки, уже сдвинулось на неделю. А у нас идет ремонт, из-за окон его не могут закончить в срок. Мы съезжаем из съемной квартиры в свою и из-за этой просрочки, нам уже неделю придется жить в гостинице, а эта переплата много больше разницей с Окнами Роста. Поэтому если у вас в квартире ремонт, который зависит от монтажа окон - обратитесь лучше в компанию, где сроки соблюдаются. По качеству окон и монтажа пока ничего не могу сказать, когда наконец они до нас доедут - будет известно.

Плюсы

Я работаб компании почти полгода!Более дружного коллектива представить себе невозможно!В этой компании ЖИВУТ — работая!Очень много друзей я здесь приобрела!И атмосфера для работы очень благоприятная-никаких стессов и взрывов-все очень стабильно!!!

Минусы

Не указаны

Не указаны

...

Не указаны

Не указаны

Плюсы: Я работаб компании почти полгода!Более дружного коллектива представить себе невозможно!В этой компании ЖИВУТ - работая!Очень много друзей я здесь приобрела!И атмосфера для работы очень благоприятная-никаких стессов и взрывов-все очень стабильно!!! Минусы: Не указаны

Нужно уболтать клиента, чтобы он согласился с плохим качеством работы!

Плюсы

Здравствуйте! Я работаю в компании уже несколько лет и не знаю случаев, которые меня заставляли бы задумываться по- поводу не только выплаты заработной платы, но и по вопросам сплоченности коллектива. Я очень рад, что работаю именно в этой компании. Больше-бы таких оконщиков, и люди меньше бы страдали от некачественной работы.
С ув. Stanislav

Минусы

Не указаны

Не указаны

...

Не указаны

Не указаны

Плюсы: Здравствуйте! Я работаю в компании уже несколько лет и не знаю случаев, которые меня заставляли бы задумываться по- поводу не только выплаты заработной платы, но и по вопросам сплоченности коллектива. Я очень рад, что работаю именно в этой компании. Больше-бы таких оконщиков, и люди меньше бы страдали от некачественной работы. С ув. Stanislav Минусы: Не указаны

Плюсы Здравствуйте! Я работаю в компании уже несколько лет и не знаю случаев, которые меня заставляли бы задумываться по- поводу не только выплаты заработной платы, но и по вопросам сплоченности коллектива. Я очень рад, что работаю именно в этой компании. Больше-бы таких оконщиков, и люди меньше бы страдали от некачественной работы. С ув. Stanislav Минусы Не указаны

Решил заказать себе окно в этой компании. Очень жалею, что не прочел сначала отзывы. Заключил с этой фирмой договор номер 7617 6 октября. Сначала предложили привезти 15 числа, но я попросил сделать это 18-ого. Какого же было мое удивление, когда накануне доставки мне позвонили и сказали, что окно не готово. Предложив перенести доставку на 22 число. Чтобы не отпрашиваться с работы, сказал, чтобы везли 24-ого. 23 позвонил менеджер, сообщив, что окно все-таки привезут и 25-ого поставят. Отпросился специально с работы, сейчас уже на часах девять вечера 24-ого числа. Ни звонков, ни доставки нет. Телефон офиса не отвечает. Уверен, что завтра мне его естественно не установят. Вывод: клиент для этой компании никто! За три недели, которые прошли с момента заказа компания не смогла сделать одно окно! И это при 100% предоплате! Единственное, что радует, что оставшиеся окна я закажу в другой компании! Никому не советую сюда обращаться! Сохраните свои деньги и нервы!

Пожалуй надо тщательней работать с рекламой в интернете. А может, как другие писать о себе приятные отзывы

Отвратительное качество. Обманываем клиентов Нужно уболтать клиента, чтобы он согласился с плохим качеством работы!

С консультантов требуют только заказы-замеры, а сама организация рекламой не занимается, идет какая-то мышиная возня из месяца в месяц по-поводу акций и подарков, меняется шило на мыло, а цены как были выше, чем в других компаниях, так и остаются на том же уровне, лучше бы подняли процент выплат с заказов. Зарплату консультантам платят всегда в последнюю очередь (один раз в месяц), иногда эта очередь наступает в первых числах через месяц за отчетным, в осенне- зимний-весенний периоды (ноябрь-апрель) средняя зарплата 15000 рублей, а то и меньше. Конечно есть 1-2 выставки, где заказов много, но там даже руководители промоутэров подрабатывают.

Проработала в компании 1 год- больше не выдержала. При поступлении на работу вам будут обещать зарплату от 20 000 руб , на самом деле тысяч 13 - 15 - это максимум и это в сезон. А сезон у оконных компаний - это весна, осень. Остальные полгода будете сидеть на голом окладе в 8 000 руб. Причем как хитро все обставляют : первые три месяца платят из расчета 750 руб в день -оклад, получается где-то 11 с копейкам тысяч оклад и в службе персонала вам именно эту сумму и озвучат при поступлении. Но никто не скажет о том , что после 3-х месяцев работы, когда вы уже прикипите и к месту и к коллективу и вообще не будешь же каждые три месяца работу менять, ваш оклад автоматически будет снижен до 550 руб в день. Процент, кстати тоже меняется соответственно объему продаж. Мало продала - получишь 1% от суммы, побольше - 1,5%, ну а если много - аж 2% от щедрот получишь. Окна по сравнению с другими компаниями очень дорогие , продать их очень трудно. Люди найдут намного дешевле, про какие скидки ты им не рассказывай. При чем скидки делаются так: сегодня издается приказ о повышении цен, а завтра о скидках, но в результате конечная цена все равно увеличивается. Но в том что окна не продаются виноват, конечно же консультант. На каждом собрании вас лично будет отчитывать, стыдить и унижать господин Вебер-начальник отдела продаж . что вы не работаете , что отсиживаете, что им охранники не нужны. При поступлении вам будут рассказывать, что компания у них белая, что полный соцпакет: и больничные и отпускные оплачиваются -- на деле окажется: заболела - ищи себе замену, хочешь в отпуск - опять же ищи замену, и отпуск оплачивается из расчета 4000 руб в месяц. Вобщем отношение руководства к сотрудникам, а особенно Вебера- как к рабам - выдоить и выбросить. Вебер -это вообще отдельная тема. Садист-маньяк так не радуется мучениям своей жертвы, как он, когда ему удается обсчитать своего сотрудника ! При увольнении обсчитывает всех ! Компания все время сокращается - сначала завалили проект по паркету, потом на треть сократили колличество выставок-точек продаж. Мне кажется все идет к тому, что В один "прекрасный" день руководство соберет деньги и кинет просто всех и покупателей и сотрудников. А что, Вебер так и говорит, я - то уеду в Германию, а вот вы здесь останетесь. У него там все уже приготовлено. Он даже жил там какое-то время, только бизнес там у него не пошел, там ведь так не дадут облапошивать работников. Да, еще коллектив практически одни пенсионеры. Молодежь бежит из Панорамы, как от огня и я их понимаю-сама такая. Вобщем если вас устраивает работать за копейки (и те можете не получить, потому что официальная зарплата у менеджера- 4000 руб. ), терпеть оскорбления и унижения от неадекватов и испытывать постоянный прессинг типа "мы никого не держим", то вам в "Панораму ОС".

18.08.2013 года застеклила балкон, договор №6190, пришло время утеплять и вдруг выясняется, что не сделали с одной стороны добор. Позвонила в фирму, а мне говорят, что сама виновата, что надо переделывать за свой счет, заявку не приняли и сказали, что им со мной заниматься некогда.

Заказ 6609 от 13.11.2013г, 6 февраля 2014 г. мне привезли очередной, 4-й стеклопакет на смену битых. Вместо выполнения очередного УБЕДИТЕЛЬНОГО обещания забрать два неисправных стеклопакета, грузчики забрали только один, сославшись на то, что второй сильно битый и они БОЯТСЯ его трогать. Мой звонок в диспетчерскую не помог: разговаривая с диспетчером, сам грузчик сказал, что стеклопакет битый и он его трогать не будет. В машине было место под два стеклопакета, т.к. она была пустая, но в очередной раз представители Вашей компании решили оставить меня саму решать, что делать с утилизацией и ОТКАЗАЛИСЬ забрать битое стекло. Диспетчер мне в очередной раз пообещала, что когда придет монтажник устанавливать новый стеклопакет, старые заберут в тот же день. Вчера вечером позвонил монтажник Олег и сказал, что придет...один. На мое возмущение, почему он придет один, как он справится с утилизацией, сказал, что вообще не в курсе того, что мне обещают диспетчера. Я ответила, что, поскольку уже месяц меня водят за нос и битый стеклопакет ни кто трогать не собирается, то пусть приходит вместе с машиной для вывоза ваших "косяков". Утром звонка небыло. Сегодня, 8 февраля, я позвонила сама диспетчеру и спросила, что решили по поводу много раз обещанного вывоза - исполнят ли на сей раз обещание?? Выяснилось, что обещанное исполнять ни кто не собирается, что я говорю вообще НЕ ПО СУЩЕСТВУ, что мое дело - пустить монтажника в дом, что б он установил стеклопакет, а вывозить битые будет КОГДА-НИБУДЬ В ДРУГОЙ РАЗ(читай: никогда!). Моя попытка разобраться, долго ли меня собираются и дальше "кормить завтраками", обещая забрать битое стекло, пресекалась воплем диспетчера: "Не отвлекайтесь от темы! Говорите по-существу! Мы сейчас говорим об установке!" На мои жалкие возражения о том, что мне месяц, как ВРУТ о том, что стекло битое заберут, приезжает один человек или два, но не забирают, стекло уже месяц стоит на лестничной клетке и меня постоянно ругает управдом и поэтому я уже НЕ верю, что его когда-нибудь на самом деле заберут, получила ответ, что-то типа того, что это вообще не моя печаль. Посему у меня вопрос: когда мне перестанут врать и пришлют машину под битый стеклопакет?? Я согласна ждать с монтажем, но с утилизацией стоящего на лестнице стеклопакета ждать больше нельзя!! Не надо мне хамить при помощи ваших диспетчеров, что я "говорю не по существу" - для меня на сегодня важнее утилизировать то, что бесит соседей и ДЭЗ, установить - дело 10 минут, как показала практика. ВЫВЕЗИТЕ СВОЕ БИТОЕ СТЕКЛО!!! Прошу меня УСЛЫШАТЬ! И не надо обижаться, что я жалуюсь всюду: вы заврались в своих обещаниях. Сколько можно обещать и не делать? Вывезите сначала стекло, а потом устанавливайте новый стеклопакет, я вам больше не верю, что стекло будет вывезено "потом". Если бы собирались выполнить свое обещание - для этого уже была возможность 6 февраля! Заказ 6609 от 13.11.2014г. Показать полностью

Плюсы

Узнал много об оконных компаниях.

Минусы

Часто ругался с начальством

Часто ругался с начальством

Часто ругался с начальством

Часто ругался с начальством

Плюсы Узнал много об оконных компаниях. Минусы Часто ругался с начальством