Группа компаний IT-Corporation отзывы

Российская Федерация, Ростовская область, Ростов-на-Дону г., Пушкинская улица, 118-А Я менеджер этой организации


«За» - 0
«Против» - 192
Телефоны для связи
83432885935, 88633332025, 88442965032, 88442297048, 84733003495, 88612018220, 88612018590, 88312621195, 88312601185, 89601167279, 88126432092, 84733003875, 83432435780, 88633332380, 88129821308, 89817011213, 89110912226, 88123132540, 88126034085, 88612018678
Перейти на сайт компании
Просмотры: 196
Комментарии: 192

Мы - группа компаний различной направленности, имеющая филиалы в 5 городах Российской Федерации.  Разветвленная сеть сервисных центров, рекламных агентств полного цикла в крупных городах обеспечивает нам стабильность, уверенность в завтрашнем дне и динамичное развитие. Основной коллектив компании - молодые, активные, целеустремленные сотрудники, готовые к новым начинаниям и свершениям. 

Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение Группа компаний IT-Corporation отзывы

Отзыв №92

Меняла сенсорный дисплей у Apple Watch. Ремонт длился почти месяц, поскольку мастер исхитрился повредить механизм, ждали новые запчасти, не было отверток. В результате такого ремонта перестало работать колесо управления: отсутствует ход при нажатии, невозможно пользоваться меню. Ремонтировать после ремонта соглашаются только за деньги. Придется делать экспертизу, ремонтировать в другом месте и идти в суд. Сплошное удовольствие. Никому не рекомендую. Отправляла в ремонт часы через курьера, если бы пришла сама и ногами, то сберегла бы и нервы и деньги- шарашкина контора.

Отзыв написал "m.shikova@intellectmail.ru"

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-12-26

Ответить от лица компании

Отзыв №91

Развод! цена увеличилась с 1 200 до 11 200. Без нормального обоснования в списке выполненных работ. Когда звонил озвучили 1 200 и даже пообещали бесплатную пленку на экран, но потом сказали, что это оператор ошибся(даже на сайте написано, что хим.чистка стоит 1200 р., но к этому надо прибавить 3 000 р.). Написать могу много и все плохое, хотя по телефону говорили, что работают профессионалы! Но эти "профессионалы" даже собрали криво, переделывали при мне, а в подарок вмятина на алюминиевом корпусе. Никогда прежде не писал отзывы, но тут надо было! g 011318

Отзыв написал "aleksandrdk2017"

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-12-26

Ответить от лица компании

Отзыв №90

Навязывают услуги, которые может сделать любой школьник. Отказываешься, перезванивают и навязывают скидку на всякую чистку и т. д., Дерут немалые деньги за восстановление информации, а по факту оказывается ни чего не восстановлено.

Отзыв написал ""

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-12-16

Ответить от лица компании

Отзыв №89

11037. Отлично все сделали спасибо компании!!!!

Отзыв написал ""

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-12-15

Ответить от лица компании

Отзыв №88

заказ G010985 За день отремонтировали "утопленный" телефон. Правда пытались "развести" на деньги - после намокания на экране появились черные пятна, уберем за 2200 руб. Я отказалась. Когда его вернули пятен не было - либо любезно сделали это бесплатно, либо пятна высохли сами. Спасибо за сервис. Отдельное спасибо милым и приятным курьерам.

Отзыв написал "frau.anuta13"

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-12-13

Ответить от лица компании

Отзыв №87

Заказ №G010925 и G010724 телефон samsung galaxy s7 меняли экран, камеру и заднюю крышку, после падения из кармана (0,5 метра). После не качественного ремонта НОВАЯ камера не фокусируется вблизи. Взяли по гарантии, но за 5 дней ничего не сделали, сказали что плата визуально целая, камера тоже, но надо бы мне заплатить им еще 3 тысячи сверх 24 тысяч, которые я уже заплатил за ремонт, чтобы они заказали из КИТАЯ другую плату, которая если и придет то не раньше чем через пару месяцев и тогда, (если они ничего не сломают), наверное, починят. Итог - деньги заплачены, камера не работает как положено. Ремонтом не доволен, услуга оказана не качественно и не в полном объеме, буду жаловаться в контролирующие органы и требовать ремонта, за который я заплатил деньги либо возврат средств за не работающую камеру. А еще они меня забанили в их группе вконтакте, за то что я оставил реальный отзыв...

Отзыв написал "Сергей Ивонин"

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-12-07

Ответить от лица компании

Отзыв №86

Отвратительный сервис, просто развод на деньги. Качество работы ужасное, обращение хорошее, только когда сдаешь устройство. У меня на iphone 6 треснул экран, обещали заменить, в итоге пришлось менять и корпус, причем об этом мне сообщили только после того, как сняли экран, и деваться было некуда. Через неделю корпус и экран расклеились. После того, как снова принесла, предложили снова поменять экран на новый. После их работы пошли полосы по совершенно новому экрану! Не обращайтесь в этот сервис! Вы только потратите время, нервы и деньги.

Отзыв написал "trolologin"

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-12-05

Ответить от лица компании

Отзыв №85

Мошенники!!! По телефону подтверждают наличие з.ч. и стоимость, затем забирают, через час, два перезванивают только цена увеличивается в ТРОЕ!!! А не хочешь отдай деньги за диагностику и доставку. Я вот думаю может тоже такую открыть, можно ни чего не делать, а только после того как телефон у тебя озвучивать космические цены и складывать в карман за "диагностику". Как думаете насколько сложна диагностика телефона когда разбито стекло, а экран работает?

Отзыв написал "Денис Саврасенков"

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-12-03

Ответить от лица компании

Отзыв №84

По-ихнему-бизнес,по-нашему-развод. Ребенок пролил немного чая на кнопку включения,на ноутбуке. Быстрая разборка ноута и сушка ничего не дала. Не включается.Обратились в этот горе-сервис. Нам сказали,что прозвонить материнскую плату невозможно,она вся коротит(т.е.короткое замыкание-везде). Чтобы снять КЗ,для последующей диагностики,нужно замочить материнку в спец.растворе.(1800р).Слава богу дело до этого не дошло. Нашелся добрый чел.предложивший помощь(спец.) Короче: Сгорела кнопка. Цена вопроса-300р. Мы заплатили 1500 за аппаратную диагностику и забарали ноут. Не трудно представить во что бы нам обошелся ремонт ноута в этом чудо-сервисе. 1500+1800 и + хрен его знает что еще. Это непаханное поле. Круче чем пивнушка в советские времена. Если мало бобла не суйтесь в сервисы.Всем удачи.

Отзыв написал "dunya.007"

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-11-28

Ответить от лица компании

Отзыв №83

Подтверждаю слова Budnitsky Arthur: хладнокровная, хорошо организованная, технологичная мошенническая машина специализируется по лохам и среднепродвинутым юзерам, коим методично втирает очки и вешает лапшу вытягивая длинный рубль 8 ноября 2016 По телефону 23 ноября 2016 г. после описания проблем с ноутбуком услышал ответ, что достаточно будет перепайки модуля за 1850 руб. Принес ноутбук в мастерскую на Мучной, д. 3, т.к. КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА - уже должна настораживать, это первый крючок, где цепляют и подвешивают клиента. Второй - б/п диагностика, которую (как и курьерскую доставку) оплачивать придется только при отказе от ремонта. Пересказал проблемы и разговор по телефону, на что мне ответили дословно: да все фигня по телефону, они не видят изделия. Оставил ноутбук. Через день мне перезвонили и заявили, что нужна дополнительная (функциональная) диагностика по цене 1750 руб. На вопрос про диагностику в 530 рублей ответили, что это программная диагностика и её не достаточно. На вопросы зачем мне дополнительная диагностика и почему меня о ней не предупредили ни по телефону ни в мастерской не ответили.

Отзыв написал ""

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-11-28

Ответить от лица компании

Отзыв №82

ценник завышен, ремонт экрана с китайскими запчастями обошелся столько же, сколько стоит новый телефон той же модели (7тыс), хотя самый дешевый модуль стоит 2 тыс. хотел отменить заказ наутро после того, как сдал, но запчасти уже заказали, и почему-то не могли отослать назад. "приближенный к оригиналу" экран не только несравнимо тусклый, но и слегка поцарапанный, по какой-то причине. обещали гарантию на 4 месяца -- никакого документа не выдали. не ходите сюда

Отзыв написал "sergeenkodasha"

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-11-22

Ответить от лица компании

Отзыв №81

Будучи проездом в С.Петербурге разбила экран телефона. Позвонла в колл-центр "кит-сервиса", попала на вежливого сотрудника, представившегося Альбертом. Акцентировала внимание на том, что времени в городе у меня максимум 1,5 суток. Подробно описала проблему. Цену за ремонт вежливый Альберт мне озвучил 3400 руб. минус 10% скидка за запись онлайн. Срок ремонта (ура!) сутки и даже меньше если за доп.плату. На деле срок ремонта оказался намного дольше, а цена в 2 раза выше первоначальной. В итоге 2 часа зря потраченного времени на поиск офиса и хамоватых сотрудников. Очень неприятное впечатление от этого "Кит-сервиса" с никаким сервисом.

Отзыв написал "O653474"

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-11-21

Ответить от лица компании

Отзыв №80

Очень не доволен работой данного сервиса, начиная с того, что когда за работу; мех. чистку ноутбука и замену термопасты просили 2000 рэ, на что я был не согласен и готов был приехать забрать свой агрегат, мне решили сделать скидку, в размере 50%, и за всю работу попросив все го лишь 1000 рэ, сумму которую я и рассчитывал потратить. Как оказалось, это и был первый звоночек. Ноут пришлось забирать с Казанского шоссе д.18, хотя заказывал вызов мастера на Ленинский проспект д.85, так как работа не была такая и важная, поэтому курьер решил не везли ноут по адресу на котором был принят аппарат. Но и это пол беды, в итоге ноут все так же греется (по телефону говорили, что все работы были выполнены так как нужно, и ничего лишнего не было),ноут висит, придется сносить винду, и мунус 1000 рэ Итог: 10 греющихся ноутов из 10

Отзыв написал "Seroff9"

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-11-20

Ответить от лица компании

Отзыв №79

26 января отдала свой телефон в этот сервис с треснувшим дисплеем, обещали сделать за два дня, делали неделю. Телефон вернули в клею. Деньги за ремонт мной были оплачены сразу, как вернули телефон. После замены дисплея оказалось, что на телефоне перестали работать микрофон и динамик. Опять вернула им телефон. Вот уже две недели его не могут сделать, каждый день говорят, что он готов и находится на диагностике. На мои просьбы связать меня с руководителем, отвечают, что его нет. Возвращать мой поломанный по их вине телефон видимо не собираются. Сегодня, 12 февраля, а телефона у меня до сих пор нет. Никому не советую этот сервис и очень жалею, что в него обратилась.

Отзыв написал "Ольга"

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-11-19

Ответить от лица компании

Отзыв №78

Сдавался ноутбук, как обычно, по-телефону сумма одна на выходе - другая, окей. Зато быстро починили, за сутки. После этого примерно за 10 дней после возвращения, в среднем работая 2 часа в день, у него та же проблема (не включается экран). После приемки сказали, что нужно еще будет заплатить за шлейф и после этого мне никто не звонит и ничего не говорит. Я звонил несколько раз, мне отвечают: "А зачем звонить, если проблема не решена и никаких новостей нет, мастер работает и не может понять в чем дело". Ноутбук уже почти месяц в сервисе, человек с которым я общался говорит, что бывает и по 2 месяца чинят... В итоге: ни денег, ни техники, ни новостей. Хотелось бы уже хоть какой-то ясности. Заказ G009192, повторный.

Отзыв написал "Andrei Rabinovich"

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-11-09

Ответить от лица компании

Отзыв №77

хладнокровная, хорошо организованная, технологичная мошенническая машина специализируется по лохам и среднепродвинутым юзерам, коим методично втирает очки и вешает лапшу вытягивая длинный рубль

Отзыв написал "Arthur Budnitsky"

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-11-08

Ответить от лица компании

Отзыв №76

Менял сенсор (телефон работал но трещина закрывала камеру) что-то повредил в материнке отдал в сервисный центр - сказали контроллер питания цена 2500+ стоимость детали около 1000. Позволнил в Кит сказали такой ремонт 1300 + стоимость детали не выше стоимости ремонта. Через 2 дня позвонили и говорят у вас в материнской плате коротыш из за ВОДЫ - все индикаторы красные, поэтому телефон и не работает можно попробывать восстановить за 3700 но это 50 на 50 или за 6700 перепаять и вероятности намного больше (не 100%) Объясняю что до замены экрана он работал, а до попадания в их сервис проблема была одна - он словно не слышит и как заученным текстом продолжает рассказывать о поломке и что требуется полный ремонт и он очень сложный поэтому 6700 и никак по другому! Объясняю что стоимость новой материнки (тк данные мне пофиг на этом телефоне) 4500 - ноль эмоций и только одно и тоже. договор G010035

Отзыв написал "e.gnomne"

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-11-05

Ответить от лица компании

Отзыв №75

1) По телефону после описания проблем с телефоном, мне сказали, что весь ремонт будет стоить до 1500. После того, как телефон забрали, сказали что 1500 это только работа, еще детали на 9000. Мне кажется, цена ремонта определяется по рыночной цене аналогичного) Естественно, чтобы вернуть телефон нужно оплатить диагностику. 2) попросила вернуть телефон в понедельник, мне сказали моего мастера нет, давайте во вторник, я попросила его подготовить к 17. Придя в 17.30 я узнала, что телефон по-прежнему разобран

Отзыв написал "Ирина Грицук"

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-11-02

Ответить от лица компании

Отзыв №74

Планшет леново, проблемы с зарядкой, приходилось шевелить штекер питания что бы пошел заряд. В остальном, ни каких проблем в работе планшета нет. По телефону озвучили стоимость от 1200 до 2000 руб. срок ремонта день два, запчасти в наличии. 26.10 Приехал курьер и забрал планшет. Потом позвонили из сервиса, и началось…. «Ваш планшет не включается! Нужно перепрошивать!» Плюс 1000руб. На вопрос что случилось? Планшет нормально включался и работал. Последовал ответ «Типа планшет сильно разрядился!!! Ушел в глухой разряд» Господа, будь-те внимательны, ни дай бог сильно разрядите свой телефон или планшет, он у вас «окирпичится» и вам придется его нести в «Кит Сервис», перепрошивать. (вот оно «золотое дно») До 31.10. диагностировали почему не идет зарядка пока не пошевелишь разъём. Вердикт, замена контролера питания, пока не пошевелишь не заряжает, вот такой от контроллер… Общая цена ремонта четыре с лишнем тысячи рублей. Вспомнилось интервью одного «товарища» по ТВ, он тоже занимается ремонтом всяких гаджетов. Стоимость ремонта, говорил он, начинается от 1/3 стоимости ремонтируемого изделия, не зависимо от поломки. Иначе не выгодно… Короче, кругом лож, обман и воровство! Продолжение следует, жду когда вернут «отремонтированный и перешитый» планшет.

Отзыв написал "et2014setera"

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-11-02

Ответить от лица компании

Отзыв №73

Меняли системную плату в Sony, плату поменяли - сломали дисплей, не регулируется яркость и стоит теперь только на минимуме. На всех стадиях ремонта ( включая диагностику) неоднократно спрашивала нет ли других отклонений в работе, изначально что бы понимать есть ли смысл его ремонтировать... но ни в начале, ни даже в момент выдачи готовой работы это не было озвучено и было сказано: " всё отлично работает". В этот же день при более детальном осмотре работы телефона заметила данную неисправность и снова пришла в сервис, где выяснилось, что они в курсе данной поломки (по крайней мере мастер, т.к. он паял этот адаптер) но утверждают , что они здесь не причём - это было после стороннего сервиса, хотя его больше нигде не ремонтировали. И вопрос тогда - почему скрыли этот факт? На что надеялись? Что так всё пройдёт или намеренно это было сделано в надежде, что я ещё и ремонт дисплея закажу закажу и в итоге у меня выйдет стоимость нового телефона... 7800р потрачены - проблема не решена... номер заказа Н003113.

Отзыв написал "Юлия Королёва"

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-10-31

Ответить от лица компании

Отзыв №72

Попадая в Кит-сервис, вы попадаете в систему, где вы в любом случае отдадите деньги. Когда находился в сервисе и ждал свое изделие, часа так два, ответы как под копирку. Пришла запчасть, а она бракованная, либо называют сумму ремонта неадекватную. На поставленные вопросы отвечают обще. У них тока одно, в целях лояльности мы вам... . Хотите потратить деньги и время. Велком..

Отзыв написал ""

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-10-26

Ответить от лица компании

Отзыв №71

Договор G009490 от 9.10 .2016 .Замена жесткого Диска-5200 ,разборка сборка-500,замена термопасты--300, операционка-980,, драйвера-3610,профилактические работы с хим чисткой-1740,форматирование дика 2 раздела-400 = итого :12730,решил Проверить жесткий диск ,что увидел ресурс отработанный диском на момент запуска компа -10021 часов, Позвонил в контору попросил дать объяснения не дождался звонка мастера ,составил заявления в Прокуратуру Адмиралтейского района и Роспотребнадзор по СПб Каждый делает вывод для себя Всем добрый день.Продолжение истории 14 октября звонок в середине дня от представителя Кит -Сервис с предложением уладить возникшее "недоразумение" ,а именно забрать у меня ПК и к концу дня установить новый жесткий диск переустановить программы-данные действия бесплатно. )) Действительно в 14 часов забрали в 21 час привезли. Хэппи энд ? Да не тут то было , кроме потраченных 3-х дней простоя установленный жесткий диск в лбом из магазинов города стоит не более 4000 р ,а у меня получили за этот жесткий диск 5200 ( при первом ремонте) когда я позже обнаружил ,что он БУ, Вот такая веселая история. Надеюсь мое повествование поможет кому то сохранить нервы и не стать " Потерпевшим" Всем Удачи.

Отзыв написал "barbus2009"

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-10-15

Ответить от лица компании

Отзыв №70

Пожалуй, отвратительно - это то самое слово. Ничего не могу сказать о качестве работы. потому что проверка еще не окончена, а вот сервис - неудовлетворительный. Будьте готовы к тому, что цену будут повышать и повышать, навязывать услуги, рассчитывая на техническую неграмотность клиента. И в качестве заключительного аккорда предложат установить ПО (за дополнительные деньги, естественно), иначе ВНИМАНИЕ! гарантии на услуги не дадут. В общем, развод на деньги - это здесь. К сведению владельцев бизнеса, кстати, качество услуг независимо от предоставленной гарантии, как, впрочем, и объем навязанных услуг можно определить путем проведения экспертизы. Почитайте закон о защите прав потребителей.

Отзыв написал ""

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-10-14

Ответить от лица компании

Отзыв №69

ОБМАНЫВАЮТ КЛИЕНТОВ! По телефону предлагают одни условия, а в итоге оплачиваете совсем другое. Отказываются возвращать технику, если вы не согласны на их условия. ШАНТАЖИРУЮТ!

Отзыв написал ""

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-10-01

Ответить от лица компании

Отзыв №68

Пролил на свой единственный ноутбук кофе, а надо было через неделю в командировку уезжать, и там он мне чертовски нужен. Комп вообще не запускался и не подавал признаков жизни. хотел уже идти и брать кредит на новый, но в Ките все быстро починили. Все отлично работает. Безумно рад, что сэкономил на новом компе, так как и этот еще огого

Отзыв написал "antiv152"

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-09-30

Ответить от лица компании

Отзыв №67

Воскресили утопленную sony zr до этого в 2х сервисах не могли сделать, предлагали менять плату или выкинуть. Все отлично работает пока нареканий нет.

Отзыв написал "ArzAA"

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-09-30

Ответить от лица компании

Отзыв №66

Хочу выразить благодарность сотрудникам сервиса за прекрасное, уважительное общение с клиентами и очень быстрый, качественный ремонт моего смартфона. Обязательным условием от меня было сохранение информации, которая находилась в внутренней памяти аппарата, и ребята это тоже сделали. Ничего не пропало. Теперь буду обращаться именно к вам, если возникнет необходимость.

Отзыв написал "warign"

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-09-30

Ответить от лица компании

Отзыв №65

Уронила айфончик, разбилось стекло, нашла в яндексе этот сервис, приехал мужчина забрал телефон, вечером позвонил менеджер, все согласовали. Через 3 дня забрала телефон, был как новый.

Отзыв написал "inna.ackishina"

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-09-30

Ответить от лица компании

Отзыв №64

Кампания харошая в армении брат делал телефон. Приехал в Россию к родственникам а телефон не включается отнес на рынок не сделал ишак этот. сломал экран еще дядя посоветовал говорит телевизор сделали отдай телефон жалко было фотографий много жена ребенок в армении долго не увижу так эти красавцы все сделали молодцы

Отзыв написал "afasyan"

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-09-30

Ответить от лица компании

Отзыв №63

ФИРМА МОШЕННИКИ! Сдерут с вас денег!! По телефону говорят одну сумму, скажут что диагностика бесплатно. Позвонят попросят заплатить за диагностику добавляют цены на детали. Мне сообщили что вам говорили приблизительную стоимость запчасти, Оплатите в два раза дороже!

Отзыв написал "shinkana"

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-09-30

Ответить от лица компании

Отзыв №62

На официальном сайте Кит-сервис плохих отзывов не публикуют. Ничего, ребятки, я постараюсь во всех соц. сетях и в отзовиках. И так Краснодар, октябрь 2015. Мой ноутбук packard bell вдруг перестал заряжаться. То идет зарядка, то не идет. Несу в Китсервис на Селезнева, берут в ремонт. Специалист звонит и говорит, что проблема с петлей ноутбука, через которую проходит зарядка, что-то там неисправно, надо менять. Акт о выполненных работах 15193, стоимость 4610 якобы регулировка замка чего-то там, якобы замена петли. Деталь поломанную не отдали зато "навязчиво навязывали" чистку. Ноутбук стал заряжаться. Я обрадовалась. Но не тут-то было. Не прошло и полгода, как в марте 2016 ноут просто не включился. Я снова в эту фирму. Взяли в ремонт, звонит специалист - шлейф питания проходящий через ЭТУ ЖЕ ПЕТЛЮ! Сдох якобы. Говорю - меняйте. Акт о выполненных работах № В18924 замена шлейфа 4000 рублей (сделали чистку, хотя я отбрыкивалась активненько). Снова не вернули сломанную деталь. В обоих случаях гарантия всего 30 дней. Это за 4000! Два раза! В последний раз нагло требовали пароль раза три от компьютера. Я отказалась дать пароль, сказав, что в БИОСе прекрасно можно посмотреть состояние железяк, а мои личные данные в компьютере вас не касаются. После этого звонили с требованием (не просьбой даже, а требованием) пароля несколько раз и не возвращали компьютер. Я сама стала звонить и просить, чтоб отдали. Отдали. Ноут включился и проработал ровно три месяца. Вчера он снова перестал заряжаться. Дайте угадаю - проблема в петле??? Снова 4000?? Не несите им в ремонт ничего. Р. s. Сегодня отнесла ноутбук в другую мастерскую. Ребята открыли ноут и показали, что треснутая петля залита клеем, а разъем просто запаян. Никто в КИТ-сервис ничего не менял! Старую петлю залили клеем и подпаяли разъем 4600 руб. Не хило. К слову в этой другой мастерской подпаять разъем 900 рублей. Показать полностью

Отзыв написал "Лариса"

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-09-30

Ответить от лица компании

Отзыв №61

Сдавал планшет Asus, нахватал я так думаю вирусов с инета, ребята все сделали, даже быстрее стал работать. Большой плюс что есть курьерская доставка. Спасибо!

Отзыв написал "goscha.gladin"

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-09-27

Ответить от лица компании

Отзыв №60

Позавчера принес свой Iphone 5S, который был разбит по неосторожности, за 5 часов поменяли дисплей и поправили корпус, по цене и качеству ставлю 5-ку, остался доволен качеством работы и обслуживанием в данном сервисе. РЕКОМЕНДУЮ!

Отзыв написал "clyde34358"

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-09-26

Ответить от лица компании

Отзыв №59

Чинила свой ноут, пару недель назад.перегрев, сам выключался, позвонила-проконсультировали, приехали на дом, забрали ноут, через пару часов позвонили рассказали что с ним, довольна всем! Починили за пару дней! Работает, как новый!Большое спасибо!

Отзыв написал "davy.ekaterina2016"

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-09-26

Ответить от лица компании

Отзыв №58

Полностью согласен с теми, кто пишет, что вся эта контора полный развод на деньги - курьер+псевдо диагностика. Вам будут неделю рассказывать сказки про то, что телефон на диагностике, в разные дни разные менеджеры будут врать разное, по итогу в лучшем случае телефон никто и не открывал, в худшем, оттуда еще и детали будут сдернуты.

Отзыв написал ""

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-09-25

Ответить от лица компании

Отзыв №57

Развод полный!!! нужна была замены стекла на айфон 4, позвонила, спросила цену. Назвали 1200 руб, предложили бесплатно прислать курьера забрать аппарат и отзвониться по готовности. Никто не позвонил. Пол-дня дозванивалась сама, наконец соединили с мастером - оказывается, замена стоит 4700 руб, а если я отказываюсь, то должна оплатить диагностику и курьера в размере 720 руб. Диагностику!!! Говорю, мне не нужна была диагностика, чтобы понять, что стекло разбито, я ее не заказывала. Ничего не знаем, у нас такие условия - был ответ. Видимо, бодрые ребята и зарабатывают ровно на курьерах и диагностике. Будьте умнее меня - не связывайтесь.

Отзыв написал "dina.posokhova"

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-09-21

Ответить от лица компании

Отзыв №56

Спасибо за то, что вернули планшет. Спасибо за то, что вернули его в рабочем состоянии. 12.09 утром я залила граф.планшет кофе, сразу обесточила его и перевернула торцом, чтоб жидкость не разлилась по устройству. нашла телефон кит-сервиса и позвонила, мне сказали, что потребуется хим промывка - 730р. диагностика бесплатно. Не переворачивая устройство, привезла в сервис, оформили, сказали что в течении 3х часов позвонят. Через 3 часа позвонила сама, сказали промывка повышенной категории сложности будет стоить 2200р.и по срокам - сутки, согласилась. 13.09 утром позвонили и сказали, что промывка закончена выявлен ряд проблем, сумма ремонта 8600р. с промывкой (нужно перепаивать 2 дорожки и заказывать шлейф питания) по срокам - неделя. Я сказала, что это очень дорого и попросила отдать мне планшет после промывки. Мне предложили скидку или рассрочку, если скидка не устроит. Я отказалась. Приехала за планшетом, мне сказали что он в разобранном состоянии и мастер будет только в 18:00, а отдавать в разобранном состоянии они не имеют права. в 17:00 мне позвонил оператор и предложил ремонт за 4500 вместе с промывкой. В 18:00 я приехала в офис за планшетом, попросила тех. документацию на проведённые работы. Меня переспросили не хочу ли я получить устройство завтра за 4500р. Я отказалась и попросила вернуть планшет. После чего парень на выдаче сказал, что мастер в процессе диагностики поставил детали от такого же wacom intuos3 и "убивать" мой планшет они, за что огромное спасибо, не будут. я могу заплатить 2270р. и получить устройство в рабочем состоянии обратно. Планшет действительно работает, "ремонт" обошёлся мне в 2270р. и сделано "всё" было за один день, но к сожалению у меня осталось ощущение, что меня обманули.

Отзыв написал "OstrovskayaL"

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-09-13

Ответить от лица компании

Отзыв №55

Здравствуйте! Для себя решила: к ним больше ни ногой. Разбила дисплей смартфона sony z3 compact. В сервисе сказали,что необходимо провести диагностику и связаться с поставщиками для закупки модуля; после чего со мной свяжутся. На следующий день созвонились. Стоимость 10+ за ремонт и модуль(по их словам просто отличный). После получения моего согласия, поступил ответ:-«Сегодня вряд ли, скорее всего завтра будет готов». Позвонили только на четвертый день и рассказали, что по ошибке заказали модуль с черной рамкой (мой телефон красный) и, если я не против этого цвета, они бесплатно постановят заднюю черную крышку. Согласилась. Звонок через день. Выслушала извинения, рассказ о пришедшем бракованном модуле и недельном ожидании следующего. Ладно, думаю всякое бывает.Попросила заказать красный цвет модуля, на что в этот раз в ответ услышала, что этот цвет тяжело найти. И снова я совсем согласилась.Через неделю звонка нет. Жду несколько дней,звоню сама. Оказывается модуль еще не пришел, скорее всего будет в среду. На мое желание забрать телефон, ответили, что он разобран и подготовлен к замене.(–последний шанс, если в среду не будет готов, забираю детали) Не дождавшись звонка о готовности, как и обещала, в среду вечером иду забирать. Ответ: телефон на проклейке, и сегодня забирать его не безопасно,завтра точно позвоним. Что тут делать,жду завтра. О,чудо! Позвонили! Готов! Договариваюсь о доставке и уточняю, чтобы привезли телефон и заднюю крышку красного цвета от старого корпуса. На что менеджер сказал, что телефон перед ним, а крышка возможно раскололась и они ее могли утилизировать, но он уточнит.Что это за ответ? Итог: ремонт ровно 3 недели. Все бы ни чего,если бы мои переживания оправдались качеством. Каково было удивление, когда мне вернули телефон красного цвета. Неужели меня услышали и заказали модуль нужного цвета! При детальном рассмотрении оказалось,что корпус остался старым, невооруженным взглядом видно как дисплей проклеен, да и в одном месте немного отходит. Встает вопрос: какой боковой рамкой они мне забивали голову и за какой модуль в итоге заплатила. Перезвонила менеджеру и услышала в ответ, что про цвет и рамку я, «видимо», не правильно поняла, а согласие давала на модуль без каких-либо уточнений про рамку.

Отзыв написал "irinaafonicheva70"

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-09-08

Ответить от лица компании

Отзыв №54

Абсолютно криворукие, некомпетентные "специалисты" с анальной диспозицией верхних конечностей, которые не смогли определить явную "детскую неисправность" ноутбука - неработающий блок питания, и при этом, имеющие наглость выставлять огромные суммы своим клиентам за то, что и ремонтировать не имеет смысла. Контора, а-ля из 90-х, подрывающая доверие нормальным и адекватным IT-сервисам, которая держится на плаву, исключительно разводя доверчивых клиентов на деньги.

Отзыв написал ""

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-09-08

Ответить от лица компании

Отзыв №53

Не верьте положительным отзывам об этой компании. По ним 159 статья ук рф плачет. Отдал им ноутбук, была проблема, мигал экран при наклоне дисплея. После диагностики мне заявили что нужно менять шлейф матрицы, уточнил по срокам сказали на следующий день все сделаем и тут началось... больше недели я им звонил и каждый день новые отмазки... сначала мастер не смог починить, потом деталь не подошла в итоге мне сказали что проблема не в шлейфе а хз где(и это называется диагностика) и ремонт этого хз будет очень дорогим и долгим. Почитав реальные отзывы я решил что надо забирать ноутбук пока от него хоть что то осталось. Пока ждал в конторе когда его до собирают приходило еще человек 5 и все с одной проблемой... ничего не работает после их ремонта или диагностики. Через несколько минут ожидания администратор прибежал показывать мне 2 загнутых проводка на штекере шлейфа и начала втирать что вот дескать проблема в них и если они сейчас обратно его поставят то они не гарантируют что что - то может работать. Я не спец в ремонте ноутов но как может проводок на штекере загнуться если я его не доставал из разъема? Я попросил что бы мне предоставили ноутбук в том же состоянии в котором я его им сдавал. Через несколько минут принесли... Мало того что он не включался теперь вообще, еще и крепление от дисплея болталось отдельно(по приезду домой обнаружил еще и вмятину на нем)... пока до собирали вышел какой то хитрожопый тип(видимо их рулевой) и начал пытаться мне втирать что я им отдал уже сломанный ноут и не факт что он включался... спорить с ними бесполезно... еще можно было бы списать все это на криворукость "мастеров" если бы не несколько человек пришедшие туда за то короткое время которое я там был с аналогичной проблемой. Тем более про них уже писал человек что у него они украли оригинальную батарею и фронталку для айфона. Надеюсь эту шарагу скоро прикроют.

Отзыв написал "atomicrain"

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-09-03

Ответить от лица компании

Отзыв №52

Данная компания - мошенники. Обратился для ремонта ноутбука HP 6930P EliteBook (перестал включаться, было подозрение на модуль питания на плате). После проведения "диагностики" мне сообщили что ноутбук был залит и для выяснения причин неисправности необходима "химическая отмывка" ценой 2000 рублей. Я отказался от этой "услуги" и решил забрать ноутбук. Естественно, за "диагностику" потребовали деньги. В акте диагностики написано "Требуется химическая отмывка"! Кроме того, собрали ноутбук явно на скорую руку - половину шлейфов не поставили на место, часть винтов (в том числе те, которые держат экран) просто не поставили. Внутренний модуль памяти (на который можно посмотреть только сняв клавиатуру) подменили. Не рекомендую обращаться в эту компанию никогда!

Отзыв написал "dchapskiy"

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-09-02

Ответить от лица компании

Отзыв №51

Нужна была замена USB разъема на планшете. По телефону была озвучена стоимость 1200р., приемлемо. Привез планшет, через некоторое время звонок, оказывается стоимость будет составлять 4500р., причина - якобы сгорела шина питания (или что-то в этом роде). После моего отказа снизили ценник до 3000р. Согласился, но после ремонта через пару недель разъем ЮСБи просто отпаялся, понес по гарантии обратно. сделали, через еще пару недель ситуация повторилась, так теперь в гарантии просто отказали, якобы "сам виноват". С чем тоже согласился, действительно - сам виноват, что обратился в эту "оно-контору".

Отзыв написал "fizvsu"

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-08-31

Ответить от лица компании

Отзыв №50

Я позвонил в call-центр компании выяснил наличие и зап. частей и стоимость ремонта. Девушка меня уверила, что все есть в наличии и стоимость составит чуть более 3000 рублей. Курьер и диагностика бесплатно. Приехал курьер забрал телефон. На следующий день мне позвонили и сказали, что стоимость ремонта будет более 10 000 рублей. И я соответственно отказался от ремонта, так как на данный момент стоимость этой модели в магазине 15 000 рублей. И теперь я должен оплатить доставку и диагностику приблизительно 1000 рублей. Вот так обманывают в этой организации.

Отзыв написал "e.posmetnyi@ucs.ru"

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-08-30

Ответить от лица компании

Отзыв №49

Доброе время суток!!! Очень хороший сервисный центр обманывают чётко даже не успеешь глазом моргнуть, у них наверное есть тренеры по обману)) Зачет!! Пришел с одной проблемой ушел с тремя без денег, без телефона ,я слышал у них премию за это платят!!!

Отзыв написал ""

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-08-29

Ответить от лица компании

Отзыв №48

Отдал айпад (стекло в трещинах) в начале июня. Во-первых, бесконечная история типа - завтра будет готов. Перезваниваю завтра, говорят - будет готов через день. Потом раз - требуется рихтовка корпуса, будет готов через неделю + 1500 сверху заплатите. Перенос сроков, то, что говорят по телефону - полная лажа. Во-вторых, вымогательство денег. Проводят диагностику, говорят - будет все стоить 5000. Потом выясняется, что неплохо бы еще корпус новый купить(уже на стадии ремонта, когда стекло снято и забрать устройство, хлопнув дверью, нельзя) за 4000 и недельку еще подождать. Слава богу после скандала согласились, что корпус не нужен на самом деле. Короче, моя история такова, что промыкавшись пару недель мне отдали со стеклом новым. Я тут же нашел брак. Мне передалали за неделю. Я забрал. Через двадцать дней стекло отошло полностью. У меня забрали переделывать. Переделывают уже месяц. Постоянно кормят завтраками, мол вот еще чуть чуть и будет готов. Там постоянно толкутся недовольные клиенты, постоянно негатив, скандалы, обещание судов, вымогательство, обман, ложь. Отвратительный сервис, бегите оттуда, даже близко не подходите, серьезно.

Отзыв написал "mortymerr1"

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-08-22

Ответить от лица компании

Отзыв №47

Качество ремонта не устроило

Отзыв написал "Кристина Терне"

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-08-18

Ответить от лица компании

Отзыв №46

Отдала свой самунг в этот сервис. Заменили экран и вовремя доставили на дом. Очень рада! Спасибо, ребят. Буду и впредь обращаться к вам. Заказ номер 7782.

Отзыв написал ""

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-08-15

Ответить от лица компании

Отзыв №45

Заказ G3927 от 25.03.2106 г. сломал телефон sony z1 прижал дверью в машине сломал экран (подарок дочери на 50 лет) бывает. Ну сколько я звонил нужно рассказывать отдельно в другом месте сглазу на глаз. Починили УРА!!! Сейчас, как говорится рано радовался? Через четыре месяца пошёл сбой картинки. Сначала мне пытались объяснить, что модуль сломан, они здесь не причём плати снова. Написал претензию. Ответили приходи. Пришёл взяли на бесплатную диагностику мол исправим. УРА!!! Сейчас я оказался виноват, что...... я сломал шлейф внутри телефона??? Иди в независимую экспертизу мы будем рады тебе помочь перед нашими поставщиками. Итог дочь утешает ну, что делать совдеп. Итог сообщаю всем поставят неизвестно какие детали и будешь ещё оправдываться, что ты не виноват. А потом тебя ещё и обвинят во всех грехах. Думайте!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Отзыв написал "ah1964"

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-08-11

Ответить от лица компании

Отзыв №44

Делал у них навигатор.Быстро вернули в строй рабочую машинку.спасибо

Отзыв написал "vladim.somoff2015"

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-08-09

Ответить от лица компании

Отзыв №43

13.06.2016 г. принес телефон HTC на диагностику (не идет зарядка) в данное заведение (сервисом назвать не могу, язык не поворачивается). Где-то через два часа со мной связался менеджер и сообщил, что вышел из строя контроллер питания, и его замена со стоимостью детали мне обойдется в 3360 рублей, на что я к великому моему сожалению согласился. К вечеру того же дня менеджер продемонстрировал мне мой телефон в рабочем состоянии, и попросил расписаться в акте приемке. Приехав домой, я обнаружил что мой телефон разрядился, и решил поставить его на зарядку. Но заряжаться он не собирался. Написав претензию в данное заведение, я получил ответ с рекомендацией о замене аккумулятора, так как на моем индикатор горел красным. Думаю ладно, скорее всего в этом проблема и не буду обострять ситуацию. Объездив весь город, и не найдя нигде аккумулятора я решил прибегнуть к помощи алиэкспресса. Когда в начале августа пришел аккумулятор, я обрадовался ровно настолько, насколько мне хватило времени установить его в телефон, и я почему-то не сильно удивился, когда заряда так и не последовало (абсолютно те же признаки при подключении зарядки до обращения и после обращения в заведение). При следующем обращении (3-й или 5-й раз), уже с замененным контроллером питания и новым аккумулятором до меня снизошли и провели повторную процедуру диагностики бесплатно (великодушные господа). Через час мне позвонил менеджер Иван и сказал, что у меня оказывается неисправен разъем питания (короткое замыкание), и что данная услуга по замене разъема для меня обойдется примерно в 1200 рублей. На мой абсолютно нормальный вопрос, почему эта неисправность не была выявлена в первую диагностику, вразумительного ответа я так и не услышал. Ссылается на то, что аппарат находился у меня на руках с 13.06.16 г. до 08.08.16 г. и с ним могло произойти что угодно, а то что я после первого "ремонта" сразу написал претензию, затем по их рекомендации заказал аккумулятор, потом ожидал доставку (распечатку могу предоставить), это как бы их не касается. Мне казалось, что там работают люди умные (про менеджеров и руководителей), и чтобы не позориться после второй диагностики мне потихоньку произведут качественный ремонт за свой счет, но не тут-то было, как сильно я ошибался. Очень жалею, что я связался с данной конторой. Может мой отзыв оградит порядочных людей от такого "лохотрона".

Отзыв написал "romanformalnov"

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-08-09

Ответить от лица компании

Отзыв №42

ХУЖЕ НЕ ВСТРЕЧАЛ! По телефону обещали ремонт ноутбука за 800р., на месте оценили в 1200р., потом позвонили сказали 2700р. через несколько дней оказалось, что нет таких деталей и заказывать надо оптом. От ремонта отказались сами, но требовали оплатить диагностику (от которой нельзя было отказаться) и всякие доп услуги типа разборки и т.д. В итоге потерял время, деньги, а ноут не починил. Договор-квитанция, вообще отдельная тема. ЧИТАЙТЕ ЕГО ВНИМАТЕЛЬНЕЕ!!! Предлагают сдать девайс без осмотра т.е. не факт что вам вернут потом все в целости и сохранности, а главное в той же комплектации! Нет ни сроков, ни итоговых цен! При мне у них в сервисе девушке говорили то же самое: "Вашей детали нет, оплатите диагностику и забирайте свои вещи" это уже похоже на МОШЕННИЧЕСТВО.

Отзыв написал ""

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-08-09

Ответить от лица компании

Отзыв №41

Очень оперативно помогли с ремонтом планшета-спасибо за помощь, жене снова есть чем вечером заняться) Вежливое обслуживание и нормальные цены-рекомендую!

Отзыв написал "Сергей Фирсов"

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-08-08

Ответить от лица компании

Отзыв №40

Не обращайтесь в эту компанию ни за что!!! Трижды отдавал в ремонт тлф. После ремонта работает сутки.И правды не найти. Посмотрите на ИНН и все станет ясно.

Отзыв написал "alexkondratev1995"

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-08-05

Ответить от лица компании

Отзыв №39

Добрый день! Сообщите пожалуйста номер Вашего заказа, чтобы мы смогли разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, отдел контроля качества группы компаний Кит сервис.

Отзыв написал "Александр"

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-07-28

Ответить от лица компании

Отзыв №38

Ужасный сервис сдал айфон 5 под замену материнской платы мало того что ничего не сделали взяли 530 рублей за диагностику не понять какую плюс заменили детали Добрый день! Сообщите пожалуйста номер Вашего заказа, чтобы мы смогли разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, отдел контроля качества группы компаний Кит сервис.

Отзыв написал "Николай Александр"

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-07-27

Ответить от лица компании

Отзыв №37

Ужасная фирма,больше месяца делать планшет и опять поломался,мастера никакие и в очередной раз приезжаю и раза два заставала людей которые ругались и писали претензию

Отзыв написал "Алексей Киреев"

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-07-26

Ответить от лица компании

Отзыв №36

Только ужас. Навязывают услуги в формате двойной-тройной оплаты за одну услугу. Пример - сдан ноутбук для замены кулера. Стоимость запчасти - не выдерживает критики. Впаривают услугу по разборке/сборке ноута - 500р (отвинтить 8 болтиков). Отдельно - замена кулера 800р. Снятие кулера совмещена со съемом трубок пассивного охлаждения и заменой термопасты - но за это они берут как за отдельную услугу "чистки" в 1700р, но за термопасту в каждое место еще по 350р. Вывод один - не суйтесь. Шаражкина контора. Оставите только деньги за диагностику 500р. -100500

Отзыв написал "danila-nn"

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-07-19

Ответить от лица компании

Отзыв №35

Менял стекло на планшете explay. Из минусов Пришлось ждать около недели Из плюсов Вежливые ребята на приемке. Сделали скидку. Была проблема с разъемом поменяли бесплатно. Привезли курьером. Хотел выразить благодарность мастерам и всем кто принимал участие в ремонте.

Отзыв написал ""

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-07-15

Ответить от лица компании

Отзыв №34

Сдавала телефон в ремонт чтобы просто приклеить дисплей. Приклеили. Сегодня забрала - в верхнем правом углу пятна и разводы, очень видно. Но даже не к этому вся соль претензий - после этого горе-ремонта телефон больше не ловит сеть, обе симки. Телефон вообще перестал быть телефоном... Что вы с ним делали? Обидно до слез, телефон далеко не дешевый....

Отзыв написал "shipilenok"

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-07-13

Ответить от лица компании

Отзыв №33

Уже не в первый раз обращаюсь в кит сервис.Очень быстро и качественно делают свою работу.На все вопросы отвечают,за что им большой плюс.Также очень быстро делают ремонт,что немаловажно.Спасибо большое Всем кто принимал участие в спасении моего телефона(№H001498)

Отзыв написал "skoworodina.l"

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-07-08

Ответить от лица компании

Отзыв №32

Изучив обстоятельства возникшей ситуации сообщаем Вам, что 21.10.2015 г. Вы обратились в компанию Кит сервис, с целью ремонта ноутбука Packard bell. Менеджеры нашей компании приняли оборудование и сообщили Вам о том, что установить окончательную стоимость ремонта возможна после провидения диагностики. Вы согласились с условиями ремонта и Ваше оборудование было направлено нашим специалистам сервисного центра. По результатам проведения диагностики Вам озвучили неисправности и стоимость ремонта, с учетом стоимости запчастей и комплектующих, с чем Вы согласились. Замена запчастей и комплектующих, их цена, а так же сроки окончания ремонта согласовывались с Вами. 22.10.2015 г. сервисным центром был осуществлен ремонт Вашего устройства. По окончанию ремонта ноутбук был передан на технический контроль. По прохождению технического контроля, корректную работоспособностью устройства Вам продемонстрировали и выдали исправное устройство. 21.03.2016 г. Вы повторно обратились в компанию Кит сервис, с целью ремонта ноутбука Packard bell по гарантии. Менеджеры нашей компании приняли оборудование. Устройство было направлено на диагностику. По результатам проведения диагностики Вам озвучили неисправности и стоимость ремонта, с учетом стоимости запчастей и комплектующих, с чем Вы согласились. Замена запчастей и комплектующих, их цена, а так же сроки окончания ремонта согласовывались с Вами. Ремонт и его стоимость Вы согласовали. 31.03.2016 г. сервисным центром был осуществлен ремонт Вашего устройства. По окончанию ремонта ноутбук был передан на технический контроль. По прохождению технического контроля, корректную работоспособностью устройства Вам продемонстрировали и выдали исправное устройство. После передачи устройства клиенту, его дальнейшая судьба компании не известна. На работы Вам была предоставлена гарантия, в гарантийный период устройство работало исправно, что Вы не опровергаете. Работы выполнены качественно и в срок. Свои обязанности перед клиентом компания выполнила в полном объеме.

Отзыв написал "Александр"

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-07-05

Ответить от лица компании

Отзыв №31

На официальном сайте Кит-сервис плохих отзывов не публикуют. Ничего, ребятки, я постараюсь во всех соцсетях и в отзовиках. Итак Краснодар, октябрь 2015. Мой ноутбук packard bell вдруг перестал заряжаться. То идет зарядка, то не идет. Несу в Китсервис на Селезнева. берут в ремонт. Специалист звонит и говорит что проблема с петлей ноутбука, через которую проходит зарядка, что-то там неисправно, надо менять. Акт о выполненных работах 15193, стоимость 4610 якобы регулировка замка чегототам, якобы замена петли. деталь поломанную не отдали зато "навязчиво навязывали" чистку. Ноутбук стал заряжаться. Я обрадовалась. Но не тут-то было. Не прошло и полгода, как в марте 2016 ноут просто не включился. Я снова в эту фирму. Взяли в ремонт, звонит специалист- шлейф питания проходящий через ЭТУ ЖЕ ПЕТЛЮ!!!!! сдох якобы. Говорю -меняйте. Акт о выполненных работах№ В18924 замена шлейфа 4000 рублей (сделали чистку, хотя я отбрыкивалась активненько).снова не вернули сломанную деталь. В обоих случаях гарантия всего 30 дней. Это за 4000!Два раза!!! Впоследний раз нагло требовали пароль раза три от компьютера. Я отказалась дать пароль, сказав что в БИОСе прекрасно можно посмотреть состояние железяк, а мои личные данные в компьютере вас не касаются. После этого звонили с требованием(не просьбой даже а требованием)пароля несколько раз и не возвращали компьютер. Я сама стала звонить и просить чтоб отдали. Отдали. Ноут включился и проработал ровно три месяца. Вчера он сноваперестал заряжаться. Дайте угадаю - проблема в петле??? Снова 4000?? Не несите им в ремонт ничего. Это жулики!!!! ps Сегодня отнесла ноутбук в другую мастерскую. Ребята открыли ноут и показали, что треснутая петля залита клеем а разъем просто запаян. Никто в КИТ- сервис ничего не менял!!!! Старую петлю залили клеем и подпаяли разъем. 4600 руб. Нехило. К слову в этой другой мастерской подпаять разъем 900 рублей. Еще раз жулики!

Отзыв написал "montenegra"

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-06-29

Ответить от лица компании

Отзыв №30

Отвратительный сервис. Отдала айфон на замену дисплея,поставили китайский за 7000 с битыми пикселями. В итоге тачскрин не работает, деньги вернуть отказались,нахамили.

Отзыв написал "volokitina.iulya"

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-06-24

Ответить от лица компании

Отзыв №29

Обратилась в данный сервис, требовалась замена разъёма питания. В итоге потребовалась и замена платы из-за неквалифицированных действий мастеров! При отказе от ремонта требуют оплатить диагностику, в которой я не нуждалась, поломка была известна и без диагностики. Работники стараются раскрутить на максимальную сумму ремонта! Никогда не обращайтесь в данный сервисный центр!

Отзыв написал "Людмила"

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-06-24

Ответить от лица компании

Отзыв №28

В ответ на Ваш отзыв сообщаю ,что ремонт Вашего устройства проводился в г.Краснодаре, в настоящий момент решением Вашего вопроса занимается отдел контроля качества совместно с руководством Краснодарского филиала. По результатам я Вам отпишусь. С уважением отдел контроля качества Кит сервис.

Отзыв написал "Александр"

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-06-21

Ответить от лица компании

Отзыв №27

Цель кол центра, чтобы Ваш аппарат попал к ним, а ОТВРАТИТЕЛЬНУЮ работу они гарантирут, но позже! Если в двух словах говорить о сервисе - это просто УЖАС! Не оперативно! обещают одни сроки, оказывается на практике что диагностика длится БОЛЕЕ суток! Более того, элементарный ремонт кнопки затянулся на три дня! в итоге, очень настояли на замене экрана ( он был треснут) В итоге, заплатив 7500 руб я получила отвратительную работу аппарат с вытекающими следующими проблемами: *отработав неделю ОТОШОЛ замененный экран; *стал борохлить динамик; *периодически телефон стал терять связь; *очень стала греться тыльная сторона( вплоть до полного выключения аппарата) *меняная кнопка неприятно работает. ощущается щелчок. Так что, ожидая 4 дня, теряя заказы по работе я получила такое в наборе! После обращения в сервис, у меня приняли аппарат. Уже диагностируют почти сутки! и до сих пор не сообщили что с ним. отношение просто ужас! неприятно очень, что для того, чтобы я ремонтировала аппарат у них, обещали и лучших экран и скорость. А в итоге, получила столько проблем! Искренне НЕ РЕКОМЕНДУЮ ремонтировать технику в КИТСервис( по крайней мере Айфон), мастера криворучки. Но, операторам, которые продают услуги - ремпект. так продавать отвратительный ремонт - это надо уметь! Продажники высшей категории!!! Будьте внимательны и обращайтесь туда, где будут работать при вас, а не делать, якобы, диагностику. И если бы почитала отзывы ДО момента обращения в эту шаражку, осталась бы и с деньгами и с нервами. Читайте и изучайте. В ответ на Ваш отзыв сообщаю ,что ремонт Вашего устройства проводился в г.Краснодаре, в настоящий момент решением Вашего вопроса занимается отдел контроля качества совместно с руководством Краснодарского филиала. По результатам я Вам отпишусь. С уважением отдел контроля качества Кит сервис. Изучив обстоятельства возникшей ситуации сообщаем Вам, что 21.10.2015 г. Вы обратились в компанию Кит сервис, с целью ремонта ноутбука Packard bell. Менеджеры нашей компании приняли оборудование и сообщили Вам о том, что установить окончательную стоимость ремонта возможна после провидения диагностики. Вы согласились с условиями ремонта и Ваше оборудование было направлено нашим специалистам сервисного центра. По результатам проведения диагностики Вам озвучили неисправности и стоимость ремонта, с учетом стоимости запчастей и комплектующих, с чем Вы согласились. Замена запчастей и комплектующих, их цена, а так же сроки окончания ремонта согласовывались с Вами. 22.10.2015 г. сервисным центром был осуществлен ремонт Вашего устройства. По окончанию ремонта ноутбук был передан на технический контроль. По прохождению технического контроля, корректную работоспособностью устройства Вам продемонстрировали и выдали исправное устройство. 21.03.2016 г. Вы повторно обратились в компанию Кит сервис, с целью ремонта ноутбука Packard bell по гарантии. Менеджеры нашей компании приняли оборудование. Устройство было направлено на диагностику. По результатам проведения диагностики Вам озвучили неисправности и стоимость ремонта, с учетом стоимости запчастей и комплектующих, с чем Вы согласились. Замена запчастей и комплектующих, их цена, а так же сроки окончания ремонта согласовывались с Вами. Ремонт и его стоимость Вы согласовали. 31.03.2016 г. сервисным центром был осуществлен ремонт Вашего устройства. По окончанию ремонта ноутбук был передан на технический контроль. По прохождению технического контроля, корректную работоспособностью устройства Вам продемонстрировали и выдали исправное устройство. После передачи устройства клиенту, его дальнейшая судьба компании не известна. На работы Вам была предоставлена гарантия, в гарантийный период устройство работало исправно, что Вы не опровергаете. Работы выполнены качественно и в срок. Свои обязанности перед клиентом компания выполнила в полном объеме.

Отзыв написал "Марина марина Александр Александр"

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-06-20

Ответить от лица компании

Отзыв №26

И если бы почитала отзывы ДО момента обращения в эту шаражку, осталась бы и с деньгами и с нервами. Читайте и изучайте.

Отзыв написал "марина"

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-06-20

Ответить от лица компании

Отзыв №25

Заказ G005915, ремонт планшета. Все быстро, чётко, бесплатно забрали и привезли. Пока все работает. Понравилось, буду если что, обращаться.

Отзыв написал "igor-4818"

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-06-11

Ответить от лица компании

Отзыв №24

G5278 НИКОГДА не носите к ним айфоны! Делают намноооого дольше чем обещают, не берут трубку, когда звонишь узнать статус заказа. В авторизованном центре ремонт стоит на 500-1000 дороже (в случае выбора оригинальной запчасти, а не аналога). Просто потратьте время в самом начале на поиск авторизованного центра, а не на ожидание и "сказки" от "супер профессионалов" О моих мытарствах: Важен был качественный и быстрый ремонт телефона (разбитый Iphone 5) По всей видимости стандартная схема: по телефону одна цена, по факту предлагаю бОльшую, но зато за оригинальную запчасть, гарантии. Ок Обходительный менеджер качественно продал услугу (Правда подвальное помещение и тусующиеся рядом бомжики немного насторожили. Ну да ладно... Питер, близость "Апрашки"", все дела..) Обещают сделать быстро, прислать курьером вечером того же дня, на крайний случай - до 6-ти часов вечера следующего дня. Вечером телефон не привезли, на следующий день тоже.. Позвонив уточнить, что с заказом, мне в шутливой форме объяснили, что ответственного мастера уволили, но мне волноваться не о чем. Если завтра не доставят, после 6-ти позвонить уточнить. На следующий день, тоже тишина. На вопрос о статусе заказа - сказали, что пришла бракованная запчасть, телефон будет готов завтра. На следующий день доставки естественно не было, когда звонила узнать почему - не брали трубку. Звонила раза 3 с мобильного. Перезвонив с рабочего - ответ был в ту же секунду, статус сообщили: в работе, завтра должен быть готов На следующий день - опять тишина. Позвонила уточнить, что с телефоном - сотрудник сказал, что он логист, информацию разглашать не имеет права, менеджер перезвонит в течение 5-ти минут. Не дождавшись ответа менеджера, позвонила уточнить, сказали, что телефон не готов. Не дождавшись обратной связи от менеджера, решила забрать телефон, правда не позвонила предупредить (мой прокол). Приехав в "офис", застала менеджера, который произнес клиентке фразу - "Мы просто ваш телефон не можем найти". Меня же менеджер попросил подождать, пока он разберется с предыдущим заказом. Я ждала, ждала даже пока он сможет распечатать акт, т.к. на это у него ушло минут 15(!). Найти в списке нужный принтер непросто.. Нетривиальная задача. Когда же все-таки пришла моя очередь, менеджер был удивлен, что я забираю телефон. До последнего старался убедить отремонтировать его здесь и сейчас, тряся передо мной запчастью и разобранным телефоном. Услышав, что все-таки я отказываюсь от их услуг, он сказал, что сейчас мастер занят заказом, который принесет компании деньги, а по регламенту телефон возвращают в течение суток. Сказал, что он сам может собрать мой телефон с разбитым дисплеем, если нужно забрать в этот день, либо приходить завтра. После его стараний с принтером я не захотела, чтобы он занимался телефоном.. На следующий день, сотрудник, который возвращал телефон, сказал, что оплаченные деньги за диагностику (РАЗБИТ ДИСПЛЕЙ - вот это поворот) будут являться скидкой, если принесу к ним телефон на ремонт. Присутствовал, кстати, и менеджер, который принимал телефон. И этот уже не такой учтивый как в день приема человек сказал, что если бы я не отказалась - уже ЗАВТРА мне бы телефон доставили!

Отзыв написал ""

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-06-02

Ответить от лица компании

Отзыв №23

Обратился в КИТ-сервис по поводу замены матрицы на ноутбуке. Озвучена стоимость-от 3000 руб+работа. Приехал курьер, забрал. По факту - звонок из сервиса - 9200 руб. Естественно, я отказался. Курьер привёз назад. Оплата -910 руб(720-диагностика+190-курьер). В итоге - замена матрицы в другом сервисе со стоимостью 4600 руб за всё. В процессе выяснилось, что при сборке ноутбука в КИТ-сервисе не позаботились подключить веб-камеру и клавиатуру, а также прикрутить "уши" на матрице (видимо таким образом создаётся запас болтиков ). В будущем в этот сервис - сам ни ногой и другим не советую!

Отзыв написал "ivankryzenshtern"

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-06-01

Ответить от лица компании

Отзыв №22

Заказ - G5471 - апгрейд ноутбука. Классическое кидалово ради оплаты диагностики! В директе в объявлении указано, что диагностика стоит 0 рублей. По телефону примерную стоимость апгрейда назвать отказались, в офисе менеджер тоже ничего не смог сказать, даже примерно. Сказал, что все расскажет мастер и сунул магическую бумажку, которую вы воспримете как акт приемки вашего оборудования. Я давно не попадался на такое кидалово и лишь бегло просмотрел, все ли особенности ноутбука указали в этой бумажке. Подписал и автоматически попал на 720 рублей, потому что в бумажке мелко указано, что это квитанция на диагностику, без оплаты которой вы уже не откажетесь от предложенного апгрейда, даже если вам он покажется дорогим, ненужным и т.д. Естественно, для апгрейда не нужна никакая диагностика, мне позвонили через 5 минут и начали впаривать услуги "по прайсу". Когда я пришел забирать ноутбук, решив, что апгрейд нецелесообразен, мастер начал магически снижать ценник, причем было сложно понять, сколько же на самом деле стоят услуги центра, если ты не лох. Мастер так и сказал: "Ну раз у вас нет денег, то я могу назвать другие цены". Да, забыл сказать, что при попытке отказа оплачивать псевдо-диагностику менеджер радостно тыкал в бумажку, и я понял, что он прекрасно знаком с такой ситуацией, но не считает нужным предупреждать заранее. Ну а самое смешное, что зайдя на их сайт, я увидел, что диагностика стоит 530 рублей, но ведь сайт же не публичная оферта, вы же понимаете. Просто классика русского сервиса.

Отзыв написал "tranexpress"

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-05-23

Ответить от лица компании

Отзыв №21

В этот сервис не обращайтесь врут на каждом шагу полетел контролёр зарядки Изначально сумма была 1200 за замену контролёра в результате после диагностики выросла до 3700 это стоимость пол телефона за замену одной микросхемы стоимость её в интернете 400 руб у них 1400 Остальное видимо работа Поменять её феном 10 - 15 минут Вот такой сервис И это в два раза дороже чем по городу

Отзыв написал "dor39"

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-05-20

Ответить от лица компании

Отзыв №20

История простая - ваша деталь есть, стоит 2000, ремонт-сутки, доставка бесплатно. Приезжает милый курьер, который между разговором впаривает вам бумажку на подпись, аккуратно отвлекая вас от прочтения того, что написано мелким шрифтом - диагностика 530, доставка 190. Трубу увозят, а через сутки вам звонит менеджер, который рассказывает, что ремонт 4000, деталь ждать минимум месяц, а лучше его вообще не делать. В итоге - ты торчишь этой шарашке 720, телефон не отремонтирован. Внимательно читаем писульку, которую они называют "договор"! Но, если беда случилась, не отчаиваемся. Приезжаете в их подвал на Пушкинской и требуете вернуть телефон. В случае отказа - звонок 02. Говорите, что не возвращают телефон. Приезжают наши родные полицейские - и ваша вещь уже у вас в руках. Не забудьте проверить устройство - оно должно быть вам возвращено в том же виде! Не нравится что-то - СООБЩИТЕ ПОЛИЦЕЙСКОМУ! Запомните - ваш телефон, ноут, планшет не являются предметом залога и они обязаны вам его вернуть! А потом пусть заставят вас заплатить по закону. Конечно, никуда они не обратятся потому, что все это обман потребителя. Показать полностью

Отзыв написал "Аслан"

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-05-14

Ответить от лица компании

Отзыв №19

Не рекомендую этот сервис!! Сдавала на ремонт телефон, обещали диагностику в течении суток, но ответа не было больше недели. Если установить причину-это долго, то зачем обещать короткие сроки? Приходилось дозваниваться самой, трубку не брали, иногда даже сбрасывали, когда не знали что ответить или попросту врали. С горем пополам вернули телефон, заплатила 7000 т.р., но он так и не заработал ( заменили батарею и контролер заряда). Потом назвали новую причину поломки. Я решила его забрать. Отнесла в другой сервис, нашли мастера через знакомого. И вот даже не знаю верить или нет, но там мне сказали, что контролер заряда не меняли, а заменили только батарею. Если это действительно так, то меня обманули на 5000. Не утверждаю, что это так и есть, т.к. сама в этом не понимаю.

Отзыв написал ""

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-05-12

Ответить от лица компании

Отзыв №18

У меня довольно неприятная ситуация с сервисным центром(КИТ на против строяка) сложилась. Меня хотят обмануть на 7.000руб. В 2014г 3 мая я приобрел в Евросети смартфон iPhone 5c 32gb, попользовался им до декабря того же года и ушел в армию. Телефон лежал в коробке. По приходу из армии он работал хорошо, но спустя 3 месяца начал давать сбой. (Синий экран, перезагрузка) я решил его отдать в сервисный центр. После диагностики мне сообщили, что данный аппарат вскрывался и у него был обнаружен винтик нестандартного размера, который способствовал повреждению материнской платы. Я решил, что буду ремонтировать за свои деньги, а потом обращусь в магазин, в котором я его покупал. Спустя 7 дней, мне сообщают: "Ваш телефон исправен можете забирать, цена за ремонт 7.300руб". Я пришел домой, начал пользоваться, но он снова перезагрузился и появился синий экран. То есть те сбои, с которыми я обращался, остались. На следующий день я его сдал уже по гарантии. Сказали, что перезвонят через 2 дня, для того что бы информировать меня. Прошло 3 дня... Никто не звонит. Решил сам позвонить. Сказали ждите пока с вами свяжется техник. Прошло 5 дней.... Никто не звонил. Звоню снова. Мне сообщают, что данный вид ремонта мне обойдется еще в 9.000 руб. Якобы требуется замена материнской платы. Материнка стоит 16.000 как они сказали и предложили, ту сумму потраченную на ремонт вычесть из стоимости материнской платы. Грубо говоря 9.000 все равно нужно отдать. Это дорого за ремонт! Решил забрать телефон и вернуть деньги потраченные на ремонт. Пришел, написал отзыв. Сказали, что в течении 10 дней ваша жалоба будет рассмотрена и вам перезвонят. Прошло 14 дней... Звоню сам. Уже еле контролирую себя. Мне сказали, что из за того что у них сменилось начальство, мою жалобу не рассматривали и даже не собирались. В итоге сказали в понедельник, уже 2-го мая принести ксерокопию бумаг, которые мне выдавали по ходу дела. Понедельник 2-е мая... Захожу в сервисный центр. У меня спрашивают, кто вам сказал что нужно приходить в понедельник? Тут я уже не выдержал... Начальства не было, ксерокопии отдал. Сказали что к ним приедет какой то курьер, 4 мая моя жалоба будет рассмотрена, и мне перезвонят до обеда. 4-е мая 18:00 Звоню сам. И при мне они начинают там согласовывать. Сказали что бы я принес им телефон на диагностику. Якобы тот техник что им занимался, был уволен. Сегодня 5 мая. Я прихожу к ним с телефоном. Мне говорят, что нужно еще отдать оригиналы документов, помимо тех копий, что я приносил в понедельник. На вопрос: "Зачем вам оригиналы? Если вы уже просили принести копии и я их принес еще в понедельник. И почему не сообщили по телефону, что их нужно предоставить?" Ответили так: оригиналы имеют большую юридическую силу. Я не стал ничего им отдавать, сказал, что обращусь в ОЗПП и ушел.

Отзыв написал "aen.kot"

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-05-11

Ответить от лица компании

Отзыв №17

Ремонтировать не умеют , цены называют что можно новый аппарат купить,говорят что сделали а на самом деле пыль сдули . По гарантии отказывают . Шарашка одним словом

Отзыв написал "ya.service-help"

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-04-28

Ответить от лица компании

Отзыв №16

Это было ужасно, дамы и господа! Перед тем, как отдавать свою технику в данную контору, ОБЯЗАТЕЛЬНО прочитайте отзывы и ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! согласовывайте стоимость заранее, а то получится как у меня! Треснул дисплей на телефоне, на следующий день поискали, посмотрели, цены были, в основном, в районе 5.500 р. Позвонили в кит-сервис, там назвали цену 3 300. Мы, как люди наивные и верующие в честность людей, клюнули, но предварительно перед заказом курьера ещё раз уточнили, точно ли 3.300 будет окончательной ценой, сказали, что мало того, что 3.300 окончательная цена, так может выйти ещё дешевле. Прекрасно, приехал курьер и всё забрал. Сие действо происходило в четверг. Ни в четверг, ни в пятницу никто не позвонил. В итоге, пришлось звонить самим и, естественно, сказали, что придётся заплатить 5.100. В принципе, деньги не большие, но сам факт вождения за нос и обмана неприятен. Более того, сказали, что в пятницу всё будет готово, телефон должен "отлежаться" и нам его привезут. "Отлёживался" он до вечера воскресенья. Это ещё один неприятный момент. В общем, ни в коем случае не советую пользоваться данной конторой, с ценами дурят, от своих слов по телефону отказываются и переубеждают, что они такого говорить не могли, ещё и мурыжат по несколько дней.

Отзыв написал "g.waldemar"

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-04-18

Ответить от лица компании

Отзыв №15

СЕРВИС УЖАСНЫЙ! Ребенок разбил телефон, обратилась в кит сервис,озвучили мне стоимость экрана в 5 000, курьер забрал телефон из дома. На следующий день мне перезвонил мастер и сказал, что мой экран будет стоить уже не 5 000 а 8 000. Я решила отказаться от замены на что мне предъявили счет 900 руб. якобы за диагностику которая у них "бесплатна". Решив деньги на ветер не выкидывать согласилась на ремонт. О чем сильно пожалела. В течении 3-х дней экран поменяли,но он сильно греется, мерцает и 1 пиксель в центре не горит. В тот же день я его отдала обратно. Сказали, что это наша вина не углядели, все исправим. Телефон пролежал у них еще 4 дня, за это время мне никто не позвонил да и я раза с 5-го получила информацию о нем. Мне отказали в устранении своих же ошибок, сослались, что 1-2 неработающих пикселя это норма, мерцания и нагрева модуля они не обнаружили. Гарантией можно подтереться в одно место. Я крайне недовольна. За 8000 тыс. мне поставили бракованный экран и отказались исправлять по гарантии которую они же дают. Еще на сайте обещают 10% скидку, по факту никто ее не дал!!!!!!!!!!!! В ЭТОМ СЕРВИСЕ ОБМАНЫВАЮТ ЛЮДЕЙ. Я не рекомендую это место!!!!!!

Отзыв написал ""

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-04-06

Ответить от лица компании

Отзыв №14

Всем привет, делал ремонт планшета в данном сервисе, не реагировал тачскрин, сделали все во время, заранее позвонили и проинформировали с ценой и временем ремонта, спасибо.

Отзыв написал "ivanoff.igor-ivanov2017"

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-04-06

Ответить от лица компании

Отзыв №13

Отвратительный сервис!!! Стёрли всю информацию с телефона, телефон не починили. Деньги не вернули. Директор отказался разговаривать. Менеджеры хамят! Держитесь от них подальше!

Отзыв написал "Venera15081982"

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-03-25

Ответить от лица компании

Отзыв №12

Самовольно очистили информацию с телефона!!! Отдал чинить телефон, несколько раз обратив внимание менеджера на то, что мне нужно снять копию с телефона, а он не включается... то есть чиню СПЕЦИАЛЬНО для того, чтобы снять информацию. В итоге получаю обратно отформатированный перепрошитый телефон. Перед очисткой мне даже не позвонили и не спросили :( No comments !!! К работе мастеров претензий нет... с менеджерами им бедным не повезло. Так что по моему мнению можно найти сервис с такими же мастерами, но менеджерами и руководством с IQ>5 :) Достоинства: Мастера способны сделать сложный дорогостоящий ремонт Недостатки: Менеджеры и руководство неадекватны... этим полностью нивелируют эффект от хороших мастеров.

Отзыв написал ""

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-03-25

Ответить от лица компании

Отзыв №11

Отстойный сервис. Цены не соответствуют тому, что называют менеджеры, естественно по факту завышенные в несколько раз. Диагносты от бога, да и вообще есть большие сомнения, что диагностика проводится. неисправная деталь выбирается методом научного тыка и заменяется крупным блоком для подтверждения, ну естественно за счет клиента. При этом косяки допущенные работниками пытаются спихнуть на клиента.

Отзыв написал "SwordRuss"

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-02-29

Ответить от лица компании

Отзыв №10

Отстойный сервис. Цены не соответствуют тому, что называют менеджеры, естественно по факту завышенные в несколько раз. Диагносты от бога, да и вообще есть большие сомнения, что диагностика проводится. неисправная деталь выбирается методом научного тыка и заменяется крупным блоком для подтверждения, ну естественно за счет клиента. При этом косяки допущенные работниками пытаются спихнуть на клиента.

Отзыв написал "SwordRuss"

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-02-29

Ответить от лица компании

Отзыв №9

Редко пишу отзывы, но тут накипело! До нового года приходил мастер из данной организации, все разобрал, почистил на дому, к этому претензий нет, я спросила про вентилятор, в котором появился немного звенящих звук, но он был на столько тихий, что не создавал дискомфорта, он его подергал минут 10, после чего он стал работать как трактор!!!мастер-фломастер блин!!!! Да и содрал в 2 раза больше цены, которая обговаривалась, якобы за настройку чего-то там...после чего, дал он нам карту постоянного клиента и сказал, скидка будет 10%!и вентилятор якобы нужно менять. ( ну после того как он его доломал, уж точно нужно менять, даже не знала, что маленький ноут может издавать столько шума)Отдали опять же в этот сервисный центр, все таки достаточно крупный!и попросили 100 раз посчитать сумму за работу, чтоб опять не получилось с ценой как в прошлый раз. А потом приступить к работе. Дня 3 нам звонили, чтобы видимо просто показать, что работают, но ничего по существу не говорили. Еще через день мы еще раз попросили прайс лист, нас сказали около 12( для меня около 12, это от 11500 и до 12000) в итоге цена 12600, сказали, что можно через пол часа забрать. Мы час гуляли и потом еще 35 минут сидели в офисе, сказали забрать на след день. Мы уточнили, увеличится сумма или нет. Ответ был отрицательный. Пришли за ноутбуком. А цена уже 12990!!!промычали, что видите ли секретарь ошибся! Да это не мое дело, кто там и в чем ошибся!!! сначала скидка была 1000р, после чего резко снизила до 630р. Разочарована и не советую никому обращаться в этот сервисный центр!Или сначала просить счет!! Пока мы пол часа там сидели, пришли 2 взрослых мужчин, с теми же претензиями, по цене!мало того, что цена растет с каждым днем, так они еще и не уважительно разговаривали с мужчинами, которые явно старше. ВРУНЫ!очень расстроена!

Отзыв написал "Екатерина Зайцева"

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-02-27

Ответить от лица компании

Отзыв №8

Коротко - лохотронщики. Работают так: звонят, называют одну стоимость ремонта. Приезжает курьер, забирают оборудоввание. Через пару часу звонит менеджер - стоимость ремонта вырастает в 2 раза. Если не согласен -плати за диагностику (разбито стекло у айфона, за что платить?) После долгих переговоров приходим к тому, что все-таки стоимость будет прежней. Попросил отремонтировать еще верхний динамик. Включили в стоимость еще 1000 руб. Динамик после ремонта такой же глухой. Спрашиваю, за что брали 1000 руб.? - Ответ: За ремонт. Если хотите рабочий динамик - нужна замена. Вообщем - сюда ни ногой!!!!

Отзыв написал "zsk77"

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-02-10

Ответить от лица компании

Отзыв №7

Судя по всему, сервис работает по одной схеме: по телефону озвучивают самую низкую стоимость работы и удобные условия (курьер, минимальные сроки исполнения работы, гарантия), а уже после- сообщают в несколько раз увеличенную стоимость работы. Если клиент отказывается делать ремонт за баснословную сумму- берут деньги за диагностику и курьера (около 800 руб) Со своей стороны могу назвать ориентировочные реальные цены на работу: замена дисплея на айфон 6- 19400 (оригинал) или 14500 (копия). Смешно, но эти цифры больше чем в два раза превышают среднюю стоимость такого ремонта в других мастерских.

Отзыв написал "lizaveta.denisenko"

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2016-01-14

Ответить от лица компании

Отзыв №6

Понадобилось срочно заменить экран на планшете. Пришел 19.12.15. На ул. Седина – ул. Длинная. Для сомневающихся – акт № В 16754. Попросил сделать диагностику срочно, чтобы понимать размер бедствия. Перезвонили через час – по результатам аппаратной проверки. Еще через три часа по стоимости ремонта и срокам. Планшет не самый популярный, пришлось искать. Озвучили стоимость, пообещали отдать 27.12. Сегодня 23.12 забрал. Месяц гарантии. Цены большие? – так не сотрудники сервиса мне экран разбили. Платить кому-то за диагностику и выезд не хочется? - так бесплатно никто не работает, – всегда есть вариант приехать самому, отказаться от диагностики письменно, попросить заменить конкретную деталь и оплатить ее до выполнения работ. Не заработает – сами виноваты. Так что ничего плохого сказать не могу. Все спокойно, открыто. Руки мне никто не заламывал, по карманам не шарил. Ребята озвучили свою работу и цену. Я согласился. Все по-честному.

Отзыв написал "Гость"

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2015-12-23

Ответить от лица компании

Отзыв №5

30.04.2017 г. отдали в ремонт планшет. Сначала начали вытягивать деньги. Цена на ремонт росла не по дням, а по часам. Сегодня уже 26 мая, а ни слуху, ни духу о нашем планшете нет. Номер договора: 96751 от 30.04.17 г, Макаренко В. С. Так, что обходите эту шарашку за версту, если не хотите попрощаться со своим прибором. Елена.

Отзыв написал "Елена"

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2015-12-14

Ответить от лица компании

Отзыв №4

(копирую свое письмо им) 29 октября сдал свой ноутбук Lenovo на замену корпуса (верхняя часть - топ-кейс) к вам в сервис (м. Садовая), т.к. менеджер по телефону обещал выполнение работы в течении недели за 4500р (вместе с работой). 1 ноября перезвонили и уточнили, что корпус стоит 7500р и в течении четырех дней мне его установят. Я согласился. Перезванивая вам через четыре дня, мне отказывались ответить, что с моим ноутбуком, придумывая причины: "инженер за обедом", "менеджер обедает" и т.п, обещая перезвонить, но не перезванивали. Через еще пару дней звонков ответили, что корпус, который пришел - не подходит, надо ждать еще. Еще через неделю история повторилась. В итоге вашу работу принимал лишь 18 ноября, заплатил 9500р. Заметив, что не хватает пары винтов в корпусе, обратил на это внимание менеджера. Менеджер ответил, что винты не вкрутятся из-за дефекта нижней части корпуса, она не менялась, но я то вижу, что это не моя часть корпуса, но доказать это сложно. В общем 3 недели и 9500р. Ужасное отношение к клиенту, постоянное вранье. Думал плачу за скорость (с ebay запчасть бы уже пришла и стоит 2-3тыс.р), а в итоге?

Отзыв написал "Дмитрий Пыхов"

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2015-12-09

Ответить от лица компании

Отзыв №3

Заказал в КИТ-СЕРВИСе замену батарейки на своё iPhone 4s. Когда звонил несколько раз спросил у оператора сколько будет стоит – он мне несколько раз ответил, что работа + сама батарея оригинал примерно 1200р, точную цену скажет уже мастер, но конечная цена сильно отличатся не будет. Подумал, хорошо, заказал курьера. Приехал курьер, забрал телефон. В тот же день вечером звонит мастер и говорит, мол работа по замене батареи 1200, сама батарея 1900. На мои вопросы почему цена так сильно отличается от того, что мне по телефону говорили нес всякий бред типа: то был колл-центр, у них старые прайсы, курс изменился и тп. Я мог отказаться, мне бы привезли обратно мой телефон, но тогда бы пришлось заплатить за курьера. Заморачиваться с этим не хотелось, я согласился. В итоге меняли батарею вместо 1-3х дней, как обещали, дней 5. Сейчас пользуюсь телефоном, но чтобы батарея стала дольше держать не заметил. Раньше у меня еле хватало зарядки на 1 день, стояла родная батарея, которой уже 3 года. Сейчас зарядки на столько же хватает. На руках кроме акта выполненных работ никаких доказательств, что они мне туда новую батарею поставили нет. Если они с ценами по телефону так откровенно и осознанно обманывают, то могут и вместо новых батарей ставить старые, самые дешёвые или вообще не менять, а просто делать вид, мол что-то поменяли. В общем не очень у меня приятное ощущение от работы с этой конторой осталось.

Отзыв написал "star-anton1"

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2015-10-25

Ответить от лица компании

Отзыв №2

я уронила телефон, позвонила в этот "центр", объяснила ситуацию, сказали, что ремонт стоит 1800, я согласилась, по приезде мне была озвучена сумма почти в 9000, естественно, я отказалась от ремонта - мой смартфон новый стоит 10000, только спросила смогут ли мне вытащить информацию, ответили, что могут, озвучили стоимость, велели погулять пару часиков, по истечении оного времени мне было предложено оставить телефон до завтра, т.к. не успели, а на следующий день мне сообщили, что ничего не получилось, но при этом содрали с меня 530 рублей "за диагностику". На мой вполне резонный вопрос что ещё за диагностика, если я оставляла телефон для того, чтобы вы проделали определенную работу, которая сделана не была, мне был дан просто очаровательный ответ:"Да у нас ничего не получилось, но мы же работали..."

Отзыв написал "xenya.makarowa2016"

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2015-10-21

Ответить от лица компании

Отзыв №1

после обращения в данный сервис остались только негативные впечатления! Отдавал в ремонт смартфон (не работал микрофон). После заявленной стоимости ремонта в 1600 руб., ремонт вышел в 6500 руб. Ответы менеджера были настолько некомпетентны, что возникли сомнения по поводу действительного ремонта. Акт выполненных работ оформлен общей суммой, за что платил я так и не понял (прайс лист отсутствует). Намерен провести независимую экспертизу по ремонту и подать исковое заявление о защите прав потребителя.

Отзыв написал "Koryakovtsev"

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний IT-Corporation отзывы"

2015-10-16

Ответить от лица компании

← 1 2 →

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Лучшие компании

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»

Могу сказать только хорошее о самом БЦ, как посетитель и такое же хорошее о БЦ, как арендадатель. Меня все условия устраивают, приятно хо

Рассказал Марина

«БЦ Сириус Парк отзывы»

«»

Клиника моя находится в москве, поэтому заказ пришел достаточно быстро (примерно через 2-3 дня после оформления). Очень боялся за состоян

Рассказал Владислав

«Медкомплекс А.В.К. отзывы»

«»

Робот Mediapro помог нашей компании выйти на новый уровень обработки клиентов. Он обзванивает потенциальных клиентов намного быстрее, чем

Рассказал Юля

«Франшиза mediapro отзывы»

«»

Каждый раз радуюсь, когда вижу новые сорта в магазине Русский Огород. Всегда есть возможность попробовать что-то новое и интересное!

Рассказал Аделина

«Русский Огород отзывы»

Представители на SravniViberi

X

О вашей компании плохие отзывы?

Надоело терять клиентов из-за негатива в сети?

У нас есть решение!

Опишите проблему и мы поможем ее решить