Ремоби отзывы

У моего планшета полетело программное обеспечение, а в данных делах к сожалению я не шарю, по этому решился обратится в данный сервис. Больше всего меня удивило то, что все действия с моим планшетом совершили в течение часа. Обновили программное обеспечение и всё работает, как будто купил только вчера.

По цене разводят, сообщают одну, потом завышают. Сроки не соблюдают, более того, спустя 4 дня ремонта не могут сказать когда закончат. Заявка номер 368692

Обратился сюда, потому что судя по прайсу сайта стоимость замены клавиатуры на буке была невысокой. На деле все так и оказалось. Стоимость выгодная. Новую клавиатуру поставили в тот же день.

Вам сломают телефон в Remobi, меняют нормальные на китайские запчасти. Мой телефон по заказу №301389 находится на замене стекла уже с 4 апреля 2017 года. Сейчас на 9 августа 2017. Мне так и не позвонили и не сообщили о готовности телефона. До этого мне его возвращали с замененным стеклом, стекло поддельное, перекаленное, синего цвета и светится пятнами, по краям выступает клей. Вернул по гарантии, сказали , что поменяют. Вот и жду 5 месяцев. Служба гарантийного ремонта, прячется, на телефонные звонки не отвечает.

Некачественная стажировка на рабочем месте. 12-часовой рабочий день. Гадюшный вороватый коллектив. Обещанная оплата стажировки - хитрая уловка мошенника-работодателя. Задержка зарплаты сотрудникам...

разбили 2 стекла на камере, отказались менять. лохотрон. просил поменять стекла камер на двух s6, в итоге разбили оба и вымогали ещё денег, чтоб за мой счёт купить стекла. жесть полная Звонки в компанию не дают результата. номер заявки 359263.

По телефону данная компания сообщает, что нужный СЦ работает, приходите. По факту оказывается, что он не работает, колл центр оправдывается тем, что ему дали неверную информацию. Предлагают ехать в другой СЦ, а также выслать курьера.

Ужасный сервисный центр! Отдала свой телефон на ремонт, обещали что будет готов в течение 3х дней, прошло 2!!!!! месяца, телефон так и не починили! Менеджеры call центра, не в состояние вообще что то сказать, каждый раз мне называют новую дату, менеджер отдела качества вообще не связываеться, никогда не отдавайте в данный сервис свою технику!!!!!!! Учитывая, что за ремонт я оплатила, мой гаджет до сих пор лежит в сервисе! На оригинальность деталей они не предоставляют сертификаты качества, большие сомнения и вопрос почему???

Это самый ужасный сервис из всех что есть в москве! Купился на цену, в итоге раскурочен корпус телефона Samsung Galaxy S6 DUOS, делали два дня вместо обещанных 2 часов! Стекло поставили самое неоригинальное из неоригинальных! Все в клее! Делают их не понятно где и кто, потому что принёс его представитель средней Азии в кармане. Грубость на ресепшн вообще поражает. Экономия привела к потере телефона, потому что теперь с ним стыдно ходить. Скупой платит дважды. 36 тысяч в помойке.

Ужасно! Не сдавайте свои гаджеты сюда в ремонт, если не хотите с ними окончательно расстаться. Сдал Samsung Galaxy S6 для замены разъёма зарядки. Вернули с пятном под стеклом и неработающей центральной кнопкой. Приняли по гарантии, но мурыжили почти неделю, обещали звонить, не звонили, никакой информации кроме постоянного "завтра". Наконец сделали, но дома мы обнаружили что теперь камера перестала работать. Сегодня идём опять :-(

Телефон перестал заряжаться, мне сказали что у меня там все сгорело от неправильной и некачественной зарядки для телефона и необходимо поменять деталь, это будет стоит 3 тысячи. В итоге все нормально было неделю. Приношу его снова к ним, мне его починили, но весь телефон стал в клею. На что ответили, что я сама виновата и больше мне чинить по гарантийке не будут. Скажу сразу, что я поменяла зарядное устройство, купила оригинальное. Через месяц мой телефон снова не заряжается. Вопрос в том, действительно ли у меня там что-то сгорело? 3 тысячи совсем немаленькие деньги, учесть, что стоит то мой телефон 18 тысяч и покупала я его 3 года назад. Понятно, что идти туда без толку. Девушка хамка у них сидит с надменным видом

По глупости сегодня поехал на собеседование, не почитав отзывы (как жена советовала). Вот лишь некоторые косяки: - Головной, как мне сказали, офис, в котором проходило собеседование, расположен на ст.м.Приморская и представляет собой короткую стойку администратора - не более 2 метров. - Собеседование проходило СТОЯ (это вообще, на мой взгляд, станция "деградация"). - Человек, беседовавший со мной, постоянно отвлекался на свой телефон и на беседу с кем-то в соседнем помещении. - К моменту проведения собеседования в "головной офис" не было передано мое резюме. - В самом начале мне было предложено указать кучу персональных данных в какой-то стремной и абсолютно неадекватной анкете (Например, как я могу понимать, на какую должность ориентируюсь в долгосрочной перспективе,

Накручивают себе хорошие отзывы. Цена после диагностики выросла с 3100 до 9000! Нормальная такая разница. 500р за диагностику, естественно, не возвращают — о чём предупреждают, но не ожидаешь же, что цена вырастет на 200% выше их прогноза и выше рынка. Диагностику делали 3 дня вместо 1-2, причём ничего не говорили по телефону. Чтобы дозвониться надо минимум по 4 минуты ждать. Короче, развод, избегайте!!

Оставил заявку на ремонт, через минуту перезванивает специалист - говорит: " запчасть в наличии, приезжайте отремонтируем за 40 минут за 8500 р.". Ехал через пол города по пробкам, приезжаю, сказали 2 дня, а не 40 минут и 13000 р., а не 8500 р.... Времени не было, т.к. ремонт дисплейного модуля, оставил телефон на ремонт. Через 2 дня говорят, что запчасть бракованная, ждите. Ок. Еще 2 дня, опять звонят, говорят запчасть бракованная. Ок. Через неделю опять звонят и говорят запчасть бракованная... уже жду 10 дней вместо 40 минут, 3 брака подряд, возможны 2 варианта: либо обманывают, либо ставят б/у бракованные запчасти. За отделом контроля качества нужен контроль качества, обещают перезвонить и не перезванивают, до сих пор нахожусь в неизвестности, знал бы что так - скинул контакты с телефона хотя бы. Забрать телефон не могу, т.к. удержат просто так 5700, за то, что припаяли одну плату (200 рублей пайка стоит в другом месте). До сих пор ничего не могу сделать, просто сижу и жду, что они увидят хотя бы это, и перестанут вести себя так недобросовестно. Буду оставлять плохие отзывы до того момента, пока они не свяжутся со мной, работа стоит изза отсутствия этого телефона с нужными контактами.

Вчерашняя эпопея с попытками отремонтировать камеру провалилась с треском. Никогда, друзья мои, никогда не обращайтесь в remobi.ru - контора отвратительная, кадры непрофессиональные, все врут, и не понятно - зачем. Не можете справится со срочным заказом - зачем брать?? И врать, что диагностика занимает сутки и никак не меньше, и мастер есть на точке, а потом везти втихаря в другое место?? И при этом заставлять человека ждать час (платить за парковку и пр), а главное - терять время, которое можно было бы потратить на отвоз камеры к более адекватным спецам. Не связываться с клиентом, не перезванивать после его звонков... а потом вечером дозвонившемуся с трудом клиенту сказать - "забирайте, но мы ничего не сделали, мастер был занят". В общем, срочно ищу проверенный сервис для своей сонечки с адекватными спецами и адекватными сроками выполнения работ.

Заставляют обманывать клиентов под словом согласования! Ставят запчасти дешевые под видом оригинал и дерут денги с клиента!!! Не кому не рекомендую обращаться в эту не русскую контору!!!!

Заставляют обманывать клиентов под словом согласования! Ставят запчасти дешевые под видом оригинал и дерут денги с клиента! ! ! Не кому не рекомендую обращаться в эту не русскую контору! ! ! !

С таким обслуживанием я ещё не сталкивался. Кругом обман и надувательство. Сдал фотоаппарат на диагностику ,при этом уведомил о конкретной неисправности ,сотрудник заверил о том что всё сделают в течении двух дней. В итоге каким то «волшебным» образом появилась другая поломка со стоимостью ремонта в 6500 р. После отказа от ремонта ,перезвонили и предложили сделать за 4500 р. ,а когда я отказался и в этот раз ,тут и началось. То мастера нет ,то собрать не успели ,то спустя неделю нахождения фотоаппарата у них отсутствует возможность выдать диагностическую карту. Ну а про обещания операторов перезвонить ,я вообще молчу ,не перезванивают. В общем не советую туда обращаться если не хотите быть обманутыми.

Итак, испытательный срок - договоренность на словах. То есть могут и выкинуть и не заплатить даже. Отказался к тому же в большей части из-за графика. На одном из сайтов было указано, что работа 5/2. Приехал на точку. Озвучивают, что работа 6/1, а по времени как работает ТЦ. А это с 10 до 21. Ну это перебор уже. Могу еще понять, если 2/2, но не так. К тому же добираться мне 2 часа. То есть выехать надо крайний срок в 8 утра и домой к 11 вечера. На вопрос, можно ли с кем-то поменяться сменами/уйти пораньше, если надо - такой возможности нет, так как у них нехватка кадров. Идешь на одну вакансию - а в итоге в твои обязанности входит ПОЧТИ ВСЁ, кроме ремонта.

Ожидание сотрудника превысило 40 минут, при приемке на ремонт не дают документы подтверждающие приемку именно вашего товара, при получении оплаты не выдают платежный документ. при просьбе их выдать отказывают в оказании услуги.

Мой заказ №296314 Привезли айфон 6 к вам в филиал в remoby в тц рио на академической, у айфона был поломанный экран и он упал в воду. Сказали что все сделают, что кроме экрана нужно еще аккумулятор сменить и т.д. В общем все насчитали на 8700р. Мы из сервиса забрали готовый телефон и через 3 дня у него потух экран. Привезли снова по гарантийке туда, сказали что на этот раз починят, а потом , когда опять экран потухнет больше к ним не приходить! И гарантийку у нас забрали, так как сказали, что экран может опять через 2 дня погаснуть и не включиться, и что эти телефоны называются "утопленники", и их больше не спасти. И что они могут купить у нас по цене 6000р. Как они и сказали ровно через 2 дня опять потух экран и телефон не включается уже. После этого я стала звонить! Так как меня появился вопрос "А тогда почему нельзя было сразу предупредить нас об этом, а не насчитать на 8700р обманным путем мошенничества" Как можно так поступать??? Я хочу вернуть свои деньги , но никто не перезванивает из службы поддержки клиентов и никто не может разрешить данную ситуацию и что-то объяснить!

Пока ждал в очереди, понаслушался, как здесь разводят приемщики из южных республик. Про гарантию на их работу забудьте сразу, как сюда пришли. Потерянные телефоны вам тоже не вернут, и деньги за них тоже. Не рекомендую связываться, если вы не готовы потерять навсегда все, что сюда сдадите.

Гоп-стоп ремонт. Отдал заблокированный планшет с вопросом можно ли разблокировать, обещали дать ответ на следующий день, но с диагностикой задержались, дали ответ через месяц, что планшет ремонту не подлежит с просьбой оплатить диагностику, по этому вопросу возник спор, так как обещали дать ответ бесплатно, но так как пришлось вскрывать планшет и проводить диагностику, то это стоит 500р, при этом предложили продать им мой планшет, что весьма насторожило и когда забирал планшет еще раз уточнил, что планшет вскрывался и попросил показать, что внутри все цело, оказалось, что нет - был порван шлейф, при этом девушка забрала мои 500р, что я заранее отдал и порвала мою заявку у меня на глазах, заявив что шлейф я повал сам, поэтому и попросил вскрыть аппарат и взамен акт диагностики БЕЗ чека, в котором написано что диагностика стоит 500 рублей, и больше ничего. Вернуть заявку в разорванном виде девушка так же отказалась, хотя в одном из пунктов заявки написано, что он является договором (кажется пункт #4), одна из копий которых осталась в сервисном центре, а вторая (моя) была порвана у меня на глазах. Хороший или плохой сервис решать Вам )))

Очень жалею, что не прочитал отзывы об этом сервисе до того, как отдал в ремонт свои телефоны. Краткие итоги: 1) два неработающих телефона (LG Nexus 5 и Lenovo Vibe), 2) платная диагностига и обещание отремонтировать оба за 4 800 руб. (причем сотрудник в колл-центре еще и торговался по поводу стоимости ремонта) 3) через пару дней - возврат в изначальное неработающее состояние. На вопрос - "почему?" - "мы решали другую проблему, для решения этой проблемы нужно доплатить еще". Ремонт, естественно, без гарантии. Мою жалобу просто "утопили" - сказали "вам перезвонят через 20 минут" и естественно исчезли. Честно говоря, думал, что такие разводки остались в лихих 90-х - этим ребятам не то что наплевать на качество своих услуг, они почти открыто обманывают клиентов. Кстати, потом вспомнили, что жена меняла в одном из их центров стекло на том самом Nexus - было такое же разводилово на деньги (конечная цена почему-то оказалось выше изначально заявленной). С самими мастерами говорить нельзя - указывается телефон колл-центра, сотрудники которого чуть более чем полностью не разбираются в проблеме и, похоже, вообще некомпетенты по поводу ремонтируемой техники. Кстати, забавно, как тамошние "умельцы" пытаются накрутить положительные отзывы на разных сайтах, в том числе и на Яндексе

Мой заказ №254621 от 07 января 2017 года. Сдавал в ремонт в Мытном дворе в Екатеринбурге. Сдал свою камеру на ремонт после попадания воды. В момент сдачи оказалось, что забыл аккумулятор. Но думаю ничего страшного, через USB можно включить. Сотрудник сказал, что если аккумулятор всё-таки понадобится, то свяжутся со мной. Со сроками могу напутать, так как времени уже много прошло. Неделеи через 2 после сдачи звонит девушка - узнать как дела. Говорю, что жду. Она перезванивает и сообщает, что вроде как сделали, но нужен аккумулятор для теста. Заезжаю в сервис к открытию к 10:00. Прождал 15 минут, так никто и не открыл. Уехал. Потом меня не было в городе. Завез аккумулятор примерно недели через 2. По моей прикидке - это где-то в начале марта. И все, с того момента тишина. Звонил один раз, спросил что да как. Сказали перезвонят. Не перезвонили. Звоню 30.03.2017 девушка-оператор, сообщает, что уточниит и перезвонит. Проходит 2 часа тишина. Звоню еще раз. Другая девушка говорит всё тоже самое. Только добавляет "Я вам точно перезвоню". Еще 2 часа и заканчивается рабочий день. Утром 31 марта написал директору. 04 апреля - ответа нет. 2 апреля звоню в колл центр - опять та же песня. Девушка оператор чуть ли не зуб даёт, что перезвонит мне. 4 апреля - никто ни разу не перезвонил. 2 апреля заехал сам в сервисный центр. Сотрудник искал мою камеру - не нашел. Звонит при мне мастеру - оказывается моя камера у него дома)) И что он ее не отремонтирует, так как нет запчастей. Интересно, а может там уже все мои запчасти камеры поменяны на убитые - как вот мне сейчас проверить? Все равно не работает камера. И лежит у кого-то дома. Ужасная компания с ужасным сервисом. Полнейший бардак!

Менял экран на телефоне в СЦ метро 1905 года Электроника на Пресне. 1. Заявлененая цена при оплате магически возросла на 700 рублей и переплюнула другие предложения по рынку. На вопрос почему так приемщик просто развел руками и сказал, что компьютер такую цену выдал 2. В ходе ремонта позвонили, сказали, что сломан контроллер и надо менять. Взяли еще полторы тысячи. Нужно ли было менять на самом деле конечно никто не знает, запчасти они не предоставляют.Вполне вероятно стандартный метод наживы. 3. При приемке сразу заметил, что в режиме ожидания вместо часов отображаются белые точки. Показал приемщику, тот потыкал телефон, развел руками, сказал, что не знает. Телефон забрал, т.к. он был нужен. 4. В ходе ремонта экрана - сломали микрофон!!! Пришлось нести назад по гарантии. 5. Когда сдавал телефон по гарантии еще раз обратил внимание на баг с часами. Приемщик за неделю уже поменялся, хамоватый молодой человек выслушал, сказал что это "проблема прошивки!!!" и просто откзался записывать этот в факт в заявленные неисправности. Потом перепечатывал лист. 6. По гарантии микрофон починили, экран не осилили. Долго заливали, что это проблема прошивки на сброшенном к заводским настройкам телефоне и, мол, они к этому отношения не имеют. Из пункта Заявленные неисправности акта выполенных работ Пункт с неработающими часами опять магически исчез, пришлось дописывать руками. Приемщик с пеной у рта утверждал, что так и было, хотя сам этого и не видел. При мне пришел несчастный, у которого уже месяц ремонтируют планшет, в итоге был послан на йух с формулировкой: "В договоре написано, что до 90 дней ремонт модет занимать" Как итог: 1. экран режима ожидания так и остался сломан 2. Сумма ремонта почти на 50% больше первоначальной 3. От хамства остался неприятный осадок. Никому не рекомендую этот сервисный центр

Здравствуйте - 23/03/17 оформил заказ 296119 на замену корпуса телефона. Девушка в чате сказала что если до 19:00 привезу телефон в центр - заберу в этот же день. В 18:30 позвонил уточнить есть ли в этом сервисе необходимые запчасти в наличии - на всякий случай чтобы зря не проездить - оператор сказал перезвонит и с той поры не звонил. Написал 24/03/17 с сайта письмо директору - перезвонила девушка - сказала что зч на Каширке - приезжайте. 25/03/17 приезжаю, приёмщик вертит в руках телефон, говорит подождите 5 минут, потом сообщает - нового корпуса нет - оставляйте аппарат - привезут запчасти будем менять корпус. Итого - мое мнение - контора обманывает клиентов обещаниями с целью завлечь и ни капельки не ценит их время. Возможно мастера там и хорошие.

Обратился с проблемой выпирает экран Iphone 5, необходимо было заменить батарею и подклеить экран к рамке. Сказали за 4 тысячи все сделают, согласился думал экран 2 и замена батареи 2. В итоге в карте ремонта указали замена батареи 3500 (на китайский аналог причем), это цена намного выше средней по городу, и экран приклеили, или же поменяли на китайский аналог тоже, уже не известно. По поводу батареи нареканий нет, но между экраном и стеклом занесли пыль(обнаружил дома уже при максимальной яркости) плюс на экране большое светло розовое пятно, видно только на белом фоне. После обратился на сайте к консультантам по поводу цены и ремонта, сказали разберутся и свяжутся, в итоге тоже тишина. По времени сделали все быстро, по качеству есть претензии.

К сожалению, не могу рекомендовать данный сервис. Сдавал им ноутбук, у которого плохо работала клавиатура. Клавиатуру мне заменили быстро - за 1 день. Только она даже замененная продолжала работать плохо. Пришлось сдать его повторно - и тут началось самое неприятное. 1. В течении месяца мне никто ни разу не позвонил не сообщил о статусе ремонта 2. Операторы при звонке обещали перезвонить "в течение часа" и не перезванивали 3. Через 2 недели заехал на точку (м. Академическая). Мастер покачал головой, сказал "не знаю в чем проблема, разбираемся, через пару дней позвоню". За две недели так никто и не позвонил. 4. Пришлось приехать повторно и забрать ноутбук. Никаких объяснений, никаких извинений - просто выдали обратно ноутбук разряженный, кстати, в ноль (как, интересно, они его ремонтировали, если даже не подзаряжали?) и все. Получается, как только что-то сложное - ребята сразу теряют адекватность и не могут даже сознаться что у них что-то не выходит. Позвонили бы они мне через неделю, сказали бы прямо "извините, не можем найти в чем проблема" - я бы остался доволен, никаких претензий не имел бы. А так почти месяц потерял и все равно придется нести в другой сервис.

очень плохая компания. машенники . ставят левые запчасти за бешанные деньги . очень не советаю эту компанию

Возможно только с корпусами они и могут работать, а вот взяли телевизор и за неделя несмогли сделать всего лишь диагностику!!! Забрали телевизор и деньги... Будем искать профессионалов, а не любителей !!! Не рекомендуем по серьёзным ремонтам...

Не ходите, обдирают и не ремонтируют. Никогда в срок не позвонят и не отремонтируют. Цена всегда будет выше, чем вы ожидаете. 13.02 сдал в ремонт в мастерскую в ТРЦ ВЕГАС (Москва) игровую приставку Sony PS4 с дефектом hdmi-разъема (заявка #277709). Приёмка на высоте, прилетает смс с номером заявки, но дальше.... Обещали позвонить в теч 1-2 часов по результату - не позвонили (!!!). Звоню сам вечером - "да, ремонтируем, перезвоним в самое ближайшее время". Перезвонили только через неделю (!!!) и сразу к делу - "можно забирать, когда приедете?". Забирать приехал в тот же день, 20.02.2017. Цена ремонта - 5500 рублей. Никто со мной это не согласовывал (!!!). Цена новой приставки 22000 руб, а тут ремонт 5500 руб. Я не против платить за дорогой ремонт, но надо согласовывать это заранее (!!!). Мне важен конечный результат - чтобы работало, поэтому, ок, оплачиваю всю сумму без лишних препинаний. Банковской картой оплатить нельзя (!!!) (нал всяко приятней, ясно..). Проверить работу на приемке нельзя, элементарно нет тв (!!!). Уже дома сразу при первом же включении - не работает (!!!). Это определяется сразу и элементарно, на тв просто не идёт сигнал. Ладно нельзя проверить при выдаче из ремонта, но "мастер" который впаивал новый разъем почему не проверил? (!!!) ему это 2 минуты ведь. И снова звоню - "менеджер перезвонит". Говорю знаю как перезваниваете - "подходите, посмотрим". Подходите!!?? Вы думаете вегас на мкаде это центр вселенной? (!!!) Какой то недомастер экономит 2 минуты чтобы проверить, а мне мотаться час туда час обратно, что за отношение (!!!). Приезжаю, объясняю, мне говорят - в порядке общей очереди! Вы ничем не отличаетесь от других наших клиентов! Серьёзно? Мой случай норма? Всем клиентам Remobi.ru так "ремонтирует"? Да больше никогда в жизни!!!

А вот у меня негативный опыт общения с этой организацией. В январе 2017 года сломалась кнопка Power на iPhone 5c. Обратился в этот сервис. Приехал, посмотрели (вроде даже разбирали), сказали что нет кнопки нужного цвета и пришлось приезжать через день, но сделали скидку 500 р. Приехал, починили кнопку, все стало работать, но проблемы начались на следующий день. Сенсор начал крайне неадекватно работать, перелистывать страницы сам, некоторые зоны экрана не реагировали на касания, кнопка домой работала через раз. Приехал опять к ним, сказали что это скорее всего из-за холода, смотреть повторно не хотели, но после небольшого препирательства все же взяли. По их словам разобрали-собрали и все там было в порядке. Сенсор начал работать нормально, но вот кнопка домой так же продолжила работать не корректно. В результате меньше чем через месяц кнопка домой перестала работать полностью, а кнопка Power, по моим ощущениям, тоже на последнем издыхании... Как итог остался не доволен их работой и пожалуй никому не посоветую обращаться в эту организацию.

Был сдан ноутбук для чистки клавиатуры. Во время получения было замечено, что компьютер использовался для личных целей сотрудником вашего центра (М. Водный Стадион). В частности с помощью ноутбука был перепрошит другой телефон. Были установлены лишние драйвера. Возникает вопрос, что было еще предустановлено - возможно шпионские программы. Вынужден написать жалобу в Роспотребнадзор на такую деятельность.

Повышенная стрессоустойчивость.Нервы такая работа губит.

Отвратительно! Не в состоянии подобрать и смонтировать разбитую матрицу в планшете! Диспетчера не перезванивают, путаются и кормят "завтраками". Радостно согласились, когда я сказала, что собираюсь забрать свой планшет. Сотрудники не в состоянии провести коммуникации со своим же сервисным центром, чтобы предоставить детали по ремонту!

23 января обратился по поводу ремонта электронной книги onyx boox bering 3, сразу сказал что замена дисплея. Предварительно объявлена цена до 3000 р. Приехал сдал, всё ок, ждите. Перезванивают. Цена ремонта 6500. Цена новой книги 6 490.00 р. За диагностику потребовали 500р. Хотя речи о том, что диагностика платная не было сказано ни слова, ни когда оформляли заказ, ни когда принимали книгу. В подписном мной документе под названием "Правила проведения диагностики и ремонта техники" пункт 3 - Диагностика заявленной неисправности – пусто(стоимость не указана). Да и в чём заключалась диагностика? В том, что на Яндекс маркете посмотрели стоимость экрана(от 4000р.), хотя если постараться можно найти оригинальный за 2500р.? Сразу становиться понятно, что о запчастях и проверенных поставщиках речи не идёт. Оказанной услугой недоволен! Считаю себя обманутым.

НИ В КОЕМ СЛУЧЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ СЕРВИСОМ !!! У меня плохая история с часами.... Отнёс к ним в ремонт в итоге: 1. Обещали сделать за 1 месяц. Через месяц сказали, что нужен ещё месяц. А потом заявили, что стоимость ремонта увеличивается с 8 до 14 тыс. рублей. 2. Дозваниваешься до колл центра, а они не связывают с мастерской и не перезванивают. Я два дня подряд пытался узнать, что с часами. 3. Когда забирал часы, они их разобрали и не так собрали -циферблат кверхногами привинтили. 4. Когда я забирал часы, передо мной девушка - клиент писала на них письменную жалобу - плохо и долго ремонтировали телефон. Бегите отсюда!

Самый плохой сервис в Москве. Принес часы в филиал что на ВДНХ. Три дня они у них лежали, на просьбы сказать когда их сделают - три дня говорили что, наверное, завтра.Оказывается их просто открыть не смогли. Хорошо что ничего не сломали. Очень хороший отзыв у Алексей И.13 декабря 2016. А то что YELL пишет - проплаченное вранье.

Приехал в 10:00 я ждал до пол-одиннадцатого никто так и не открыл а девушка по телефону говорила что они должны прийти но никто так и не пришел по телефону говорят одну цену Через 20 минут звонишь уже другая только имя говоришь просто не евгения Вася евгении 5000 аВася 5 500

Лучше потратить 5 минут на прочтение этого отзыва, чем 1,5 месяца в ожидании своего ноутбука. Без результата! Для Вашего удобства в скобках веду подсчет лжи этого королевства. Отдавал в ремонт ноутбук с незначительным повреждением стекла экрана. Позвонил, меня встретил радушный голос, который внушил мне надежду на хороший сервис. Доставка (забор) бесплатная, сроки - 3 дня (1), диагностика - бесплатно, все превосходно. И я поверил. Теперь что получилось: про курьеров умолчу, весь день меня домогался какой-то парень с подозрительным акцентом, который спрашивал, как проехать к месту, о котором я первый раз в жизни слышу. Как я понял, вышла ошибка, и ему дали другой заказ, но под моим именем. Ну да ладно, мелочь. Хотя поначалу показалось, что хотят кинуть. Все-таки в наше время это не редкость, и красивый сайт + доброжелательный голос + бесплатный забор больше на методы мошенников похожи, чем на зачатки хорошего сервиса. (в нашей стране) Приехал и мой курьер потом, уехал с ноутбуком, оставил квитанцию, сказал, что сервис со мной свяжется (2). Дальше самое интересное. Поначалу я и сам забыл про заказ, привык, что с сервисного центра звонят, что-то уточняют. Три дня прошли, а я опомнился только через неделю (работа у меня загруженная - тех. поддержка) и позвонил сам. Мне сказали, что перезвонят сегодня же (3), что-то уточнят у мастера. Позвонил им сам, на следующий день, опять был получен ответ, что перезвонят, но я не выдержал, и потребовал мастера к телефону. Мастер говорить отказался. Говорил через девушку-менеджера. Мастеру понадобился пароль от ноутбука. На мой вопрос "Зачем?" ответ просто как 3 рубля: "Надо". - Вы же экран менять будете, а не операционную систему переставлять. - Тишина. Ок, пароль я так и не дал (все-таки это корпоративный ноутбук, а пароль только админский, общий на всю компанию). Ладно, это тоже не так уж и важно, мастеру, возможно, хотелось в сапера сыграть, а все ноуты он уже починил (ведь Компания Remobi - сервисный центр электроники, готовый вернуть Ваше устройство к жизни за считанные часы: (взято с сайта), и остался только мой... Все-таки в итоге я услышал заветную фразу: " Ваша матрица заказана. Ждем. Ждать неделю(4)" Ждал три. Периодически позванивал, но слышал все время, что матрица едет, когда будет - не знаем. Зато каждый раз узнавал по крупицам информацию, меня это даже заинтриговало. Узнал, что это едет не матрица, а стекло. Что стекло достать труднее, чем матрицу. Что едет оно не откуда-то там, а из самого Китая! И вообще кислый народец этот Китай (да простят меня жители этой сильной страны за эту безобидную шутку). Но итрига длилась недолго (всего-то месяц), и после очередного моего (моего) звонка, я узнал, что стекло не приехало. И не знают они, приедет или нет. Заберите свой ноутбук и... Извините. А забирать надо уже своим курьером, т. к., повторюсь, бесплатный только забор. Взято с их сайта: -- пришлет курьера, который заберет технику и вернет Вам ее исправной; -- (все верно- прислали курьера, он забрал. Но вернуть исправной не удалось, поэтому забрали мы сами, неисправную, своим курьером - по-моему, все предельно честно! тут не соврали) --сделает быструю диагностику поломки на современном оборудовании;-- (думаю, сделал он ее быстро. Дырка в стекле - ого! Все верно, клиент не наврал, надо менять дырку! Но мобильный телефон оплатить мастеру забыли, поэтому звонить пришлось мне. Весь месяц. Благо, у нас телефоны сотрудникам оплачивают.) -- быстро заменит старые запчасти на новые за несколько часов, не заставив Вас ждать; -- (может, в этом мне убедиться не удалось. Оставим это за правду, кто ж его знает... Невезучий я, виноват Китай. А Ремоби слово держит, это вам не хухры...) -- во время выполнения работ будет обращаться с аппаратом предельно аккуратно и в строгом соответствии с технологиями; -- (ну, статистику сапера они мне не подпортили, надеюсь, т. к. пароля все-таки не дал... Хотя остановило ли это мастеров такого класса, не знаю. --справится с любой проблемой за разумные деньги.-- Мы им ничего не заплатили. Они нам ничего не сделали. По третьему закону Ньютона все сходится! И тут они тоже сказали правду. Вывод получается такой: на сайте сплошь правда. А я дурак. _ Для ценителей краткости: Я сдал ноутбук 2013-06-17 (17 июня), 31 июля попросили забрать обратно. Потратил полтора месяца времени сотрудника, чей ноутбук был недоступен, (и придется искать другой сервис) ~200 рублей на своего курьера (ну или около того). Да, мог забрать его раньше (наверное), но каждый раз меня, слабовольного, убеждали, что из их окна уже видно, как китайские грузчики тащат мое стекло для экрана ноутбука. Но есть и хорошее. Каждый день меня кормили. Завтраками. _ Администрации сервиса: у Вас хороший сайт, хорошие сотрудники, приятные по голосу, хотя бы. Но никакой ответственности. Сроки берутся с потолка, и это замечено на всех уровнях Вашей структуры, с которыми мне довелось столкнуться. Проще говоря: врут все. От секретаря и до мастера. Никто не знал этих сроков, вы не контролируете своих поставщиков, не держите сроки, а потому будете терять таких клиентов, как я. Благо для Вас, людей с такими проблемами, как у меня, мало, но я пишу этот отзыв именно для таких. Людей, которые ценят честность и дорожат своим временем.

Номер заявки 222398. Телефон LG G4. Обещали, что ремонт будет стоить 7000, потом исчезли на 2.5 месяца, пришлось звонить самому, и ремонт оказался стоит 18000! Оказалось что 7000 это попытка ремонта, а говорили что эта цена – за новую деталь. Еще вопреки сайту и телефонному разговору нет бесплатной диагностики, принимают только с 500 рублями, которые не вернут! Крайне не рекомендую.

Спасибо специалистам сервисного центра за быстрый ремонт. Ремонтировали фотоаппарат, в ремонте он был 4 дня. За это время провели полную диагностику неисправностей и смогли их устранить.

14. 11.2016 сдал в ремонт часы фирмы suunto, в офисе в Марьино. При приёмке сообщили, что завтра со мной свяжется мастер. Мастер со мной не связался. Звонил три раза в течение 10-ти дней. первые два раза мне сообщили (оператор), что мастер мне перезвонит, после третьего раза сообщили, что узнают что и как и сами (оператор) перезвонят. не перезвонили. Фиг знает что с часами. При приёмке ещё взяли 500 рублей, которые не возвращаются, если отказываешься от ремонта. Ощущение, что меня развели. № заявки 240574.

Очень хочу поблагодарить мастера, который ремонтировал мои часы. Он их починил на совесть и теперь они больше не ломаются! Отдельная благодарность за приветливое общение!

ПОЖАЛЕЛ ЧТО СЮДА ОБРАТИЛСЯ!( Ремонтировал у них книгу, оператор по телефону сказал что цена будет примерно 4 тысячи. К ним пришел, -они сказали что нужна диагностика. Она стоит 500 рублей. В итоге он мне насчитао на 7500 ! Тупо развод. Позже позвонил, мне важны были данные в книге. Он ответил что тогда еще нужно доплатить 1000 рублей!!! Потом позвонил в официалтный сервис центр POCKETBOOK и там мне назвали цену в 6000 рублей. И за сохранение данных доплату никакую не берут!) Сейчас спустя 5 часов. Я уже сгонял на Нижнюю Масловку и мне тут за пару часов починили за 6000 рублей!!! Все отлично работает. А в Remobi тупо кидают на деньги !!!

Позвонил по телефону горячей линии. Узнал сколько будет стоить замена аккумулятора на Samsung Galaxy A3, сказали 2000 руб и назвали адрес. Звонил дважды, номер заявки 238327. На месте в офисе (метро китай-город) сказали что 2800. В итоге обман +40% от обещанной стоимости.Позвонил на горячую линию и сообщил, объяснить не смогли почему так, что цена может меняться. Пишу тут - потому что нельзя сейчас написать отзыв на офис около метро китай-город

Отвратительно! Непрофессионально и не компетентно! Не в состоянии даже провести полноценную диагностику и точно назвать неисправность. Не могут или не хотят. и при этом все время врут. Только зарядили стоимость ремонта, запчасть ждать пришлось почти месяц. Операторы на линии-фантазеры.Служба контроля качества- фикция.

В этой компании меня обманули. Хотела отремонтировать телефон. Подала заявку и два дня ждала ремонта, неоднократно напоминая о себе. Через 2 дня пришел курьер, который забрал телефон на ремонт, а через пол часа пришел другой курьер, который якобы не в курсе про то, что мой телефон уже забрали. Теперь сервис-центр remobi.ru говорит, что мой телефон украл их бывший сотрудник, который якобы получил доступ к их базе данных клиентов и всех подставил. Верится слабо! Остерегайтесь этих мошенников! Мало того, дозвониться до них и что-то выяснить очень сложно, трубку берут разные операторы, которые только передают куда-то информацию и никто не перезванивает. Уважения к людям нет!

Врут о том, что запчасти в наличии. Необходим был редкий аккумулятор для телефона Sonim. Менеджер сообщил, что аккумулятор есть в наличии, однако они не могут его просто продать и для покупки необходимо приехать в СЦ с телефоном. В СЦ выяснилось, что аккумулятора нет, менеджеры в Москве заведомо врут, что "есть все!", а продавцы на местах расхлебывают такую политику компании.

За диагностику просят 500 рублей (на сайте бесплатно). Отличный способ заработать. После отказа от ремонта сотрудник сервиса нецензурно выругался (видимо не его место). Впервые встречаю сервис с таким подходом к клиентам и своей репутации...

ни в коем случае не пользуйтесь их услугами. По телефону говорят одну сумму когда приходишь и сдаёшь гаджет то сумма увеличивается на 300-500 рублей. Говорят что займёт 1.5 - 2 чвсв а в реальности дольше. Вообще вам повезет если заберете вообще. Складов с запчастями у них нет. Если говорят что запчасть есть то не верьте им они после того как вы сдадите гаджет то поедут на горбушку или савеловский рынок за запчастью и быстро не будет это сделано. В результате заменили не модуль , а стекло. увидел это только дома.

Друзья ни в коем случае не обращайтесь к Ремоби (почитайте кучу отзывов отрицательных). Позвонил из Самары, нужно починить Киндл, говорят присылайте в Казань (у нас в городе не нашел где ремонтировать), отправил ЕМС, они 3 недели как получили и молчат, я каждые 2 дня звоню - уточняем. Наконец получили, говорят 5500, деталь заказали, будет через 2 недели, через 2 недели нет, в итоге через 1,5 месяца после очередного звонка они говорят деталь будет стоить 10500 и если согласны - закажут, ждать 2-3 недели, отказался, сказал верните, якобы отправили 3 недели назад почтой России...без номера отслеживания...посылку, которая доходит за 4 дня. 180762 номер заявки

Ужасный сервис, никогда не ремонтируйте там. Сдал телефон с одной проблемой вернули с двумя другими, деньги за ремонт не возвращают, обещают что мне перезвонит мистический менеджер и обсудим со мной возврат, так и не позвонил((( Обещали починить за час-полтора, чинили весь день. Я такой не единственный, к ним много людей приходит с возвратом денег, и на повторный ремонт после их ремонта) Вообщем никогда не ходите туда =)

Ужасная компания! Шарашкина контора - отдыхает!!!!! Сегодня связались с милой девушкой оператором объяснили ей свою проблему что требуется ремонт планшета Samsung Galaxy Tab Active 8.0 SM-T365 на замену разбитого стекла ( по факту на самом планшете две трещинки, стоимость планшета сейчас от 30 до 42 тыс. Когда звонишь на единый номер то идет реклама что диагностика аппарата бесплатна). Девушка нас заверила что все возможно без проблем приезжайте стекло есть в наличии (в течении если мастер не зан … Еще нят 1-1,5 часа, если загружен то 3-4 часа все починит , нас купило то что все есть в наличии и главное за короткий срок произведут ремонт, стоимость ремонта так же уточнили и нас уверили 3,5 ТЫС РУБ.-ну или максимум 4 тыс. руб.) ИТОГО приехали мы спустя часа два после разговора с оператором, все сдали, подписали бумаженцию, я еще переспросила молодого человека точно часа через 3-4 я смогу забрать планшет ( немного замявшись он уверил если мастер успеет то 4 часа максимум), с нас взяли 500 руб. которые являются оплатой за диагностику( дикостью мне показалось то что я оставляю далеко не дешевую технику, на ремонт плюс оставляю еще деньги , ну да ладно, нам было важно отремонтировать злосчастный планшет) Мы спокойно поехали делать дела, прошло часа 3 не звонков ни чего, решили снова созвонится с данной компанией звонили по единому номеру девушка узнав номер нашей заявки, сказала, подождите щас уточню и перезвоню,( прошло 25 минут)...тишина....Я набираю снова ...та же девушка снова называю номер заявки ...она снова мне отвечает щас свяжусь... жду еще 15 минут ...на третий раз терпение лопнула, звоню снова и тадам ... неожиданный ответ...ваш планшет будет отремонтирован завтра к обеду ( погодите как к обеду , а как же обещанные 3-4 часа???) конечно данный ответ нас не устроил так как обратились мы в эту компанию только из-за скорости выполнения и наличия детали... я девушку прошу еще раз связаться с мастером и попросить до закрытия торговой точки успеть доделать наш планшет ( до закрытия оставалось 2 часа) я сказала что подожду не проблема мне нужен ремонт...та снова попросила что то узнать и попробовать чем то помочь ( итог мое терпение на исходе пол дня потеряно, ремонта нет, стала читать отзывы и поняла что ни чего хорошего о компании не пишут, на не официальном сайте все пишут об обмане и лжи...меня все это напрягло и я решила поспешить в салон где сдала свой планшет). По приезду в салон (НАШЕ ПРИКЛЮЧЕНИЕ ПРИОБРЕЛО НЕОЖИДАННЫЙ ПОВОРОТ!!!!!) С этого места начну поподробнее поднимаясь по эскалатору внутри все клокотало ( боялась обмана и похоже не зря, я на 9 мес. беременности, мало того что последний месяц мне до родов 14 дней осталось, приехала с мужем, муж успокаивал и говорил ну наверное нас минует, а может, обойдется ...но чуяло сердце другое)Зайдя в салон я со спокойствием и хладнокровием передала накладную ( как выяснилось после это был администратор-светловолосый молодой человек в серой однотонной толстовке, увы не имен ни чего на молодых людях нет) и сделав вид что я не знаю что планшет не готов, сказала что за заказом, молодой человек взял в руки мою накладную и вернув тут же обратно произнес ЕЩЕ НЕ ГОТОВО ЗАВТРА К ОБЕДУ СДЕЛАЮТ. Рядом сидел полноватый молодой человек с бородой- менеджер который и принимал у нас планшет он потупил взгляд в пол и старался в нашу сторону не смотреть. На мой вопрос А как же так обещали за 3-4 часа ... На что сказали что увы но по договору написано 90 дней можем ремонтировать ...значит что, что они могут писать а обещания только на словах ....( тут началось самое интересное) Наш планшет вскрыли а то есть нарушили целостность товара, просмотрели номер модуля...так как на наш планшет видели те, три вида стекол... и данное стекло не смогли поставить так как его не привезли...Ладно мы согласились с данной версией, попросили администратора на нашей копии договора написать о том что завтра а то есть 15.09.2016 к такому то, такому то времени планшет будет готов, он нам резко ответил что не каких расписок давать он не будет, он нам на словах дал обещание! и ему стоит верить , ОН ЖЕ ОБЕЩАЕТ!!!! Я стояла ошарашена данным ответом так как ( 4 часа назад получала такой же обещающий ответ на ремонт) сказав что я не верю не единому больше слову, парень предложил мне вернуть мой планшет и 500 руб.( то есть за то что я потеряла время, сама переживала, звонила и т.д. он просто решает меня слить)Меня так же возмутил тот факт что данная организация (честно язык не поворачивается теперь их так называть) не удосужилась мне первой позвонить и предупредить что в срок они не уложатся...(но не тут то было) я сказала что меня возмущает их работа мне вскрыли планшет, должного ремонта не сделали, обещание дали -факт выполнения которого непонятен, то ли да , то ли нет.... На что я предложила что я аппарат заберу ...500 руб. оставлю как залог они привозят завтра 15.06.2016 данную деталь звонят мне я подъеду и они при мне 2-3 или сколько то часов меняют...на что они не соглашаются...администратор продолжил гнуть линию на возврате товара и денег...я пришла в ярость от того что мне вскрыли планшет еще и ко всему теперь шлют на...( мягко говоря, ведь самое простое это просто слить меня)... когда я снова высказала недовольство о том что вскрыли планшет администратор сказал все произвелось аккуратно, сняв прорезиненный чехол планшета на кайме стекла видны зазубрины от чего то( скорее всего от предмета чем вскрывали, а так же планшет приобрел люфт стекла) на мое замечание о люфте и зазубринах администратор сошелся что я им такой и принесла, а люфт стекла это вообще непонятно от чего так как стекло они не снимали ( простите ...а что было сказано на кануне про то что бы посмотреть модель стекла пришлось сделать распайку и снять стекло) в общем админ нас покорил своей лживостью и ошарашил одновременно...и еще слова на по следок прозвучали вообще убивающие что наши условия на замену смешны так как мы дурочки, ( прошу заметить планшет-РАБОТАЕТ, тач-скрин не поврежден!!!! просто лопнутое стекло)за 500 руб залогу они не привезут нам деталь которая стоит ТАМ ТАМ ТАМ 18 000 тысяч рублей!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! На наше удивление о чем речь ...админ и менеджер высказали что ни кто нам не сменит стекло за 3-4 тысячи так как меняется все сразу и дисплей и тач-скрин и стекло и сборная эта деталь 18 000 руб.( а их преподношение слов выглядело так что дурочки вы что вам сразу объявили цену 18 тыс а вы тут пришли и о каких то 3-4 говорите)тут шоку не было придела !!!ДАННАЯ КОМПАНИЯ ЛЖЕТ НА КАЖДОМ ШАГУ!!!!!! далее концерт не закончился мы приняли решение забрать планшет...я направилась к выходу мой муж забирал с ресепшена планшет и собрался проследовать за мной, админ мне в след орал что бы я вернула накладную-договор на что я отказала ему, так как сказала что буду жаловаться выше и просто так это не оставлю и тут ( этот не адекватный вцепился в планшет ( между прочем который держал мой муж в руках и стал выдергивать его из рук дабы отобрать) ОБЪЯСНИТЕ МНЕ ПОЖАЛУЙСТА ВЫ ГДЕ ТАКИХ ДИКИХ НАБРАЛИ НЕ С ЗООПАРКА СЛУЧАЕМ, ПОДБЕЖАВ НА ПОМОЩЬ К МУЖУ ДАБЫ ЗАБРАТЬ СВОЙ ПЛАНШЕТ СТОИМОСТЬ КОТОРОГО НЕ МАЛА АДМИН СТАЛ ВЫДЕРГИВАТЬ ПЛАНШЕТ, ОРАТЬ,ГРУБИТЬ, И РАСПУСКАТЬ СВОИ ПАРШИВЫЕ РУКИ...РАДУЙТЕСЬ ТОМУ ГОСПОДА ЧТО МНЕ В МОЕМ ПОЛОЖЕНИЕ НЕ ХОТЕЛОСЬ УСУГУБИТЬ СВОЕ ПОЛОЖЕНИЕ И ВЫЙТИ ИЗ СЕБЯ, ТАК НА ОСНОВАНИИ ЗАКОНА Я МГЛА БЫ ВЫЗВАТЬ ПОЛИЦИЮ И НА ВАШЕ АГРЕССИВНОЕ ПОВЕДЕНИЕ НАПИСАТЬ ЗАЯВУ О НАПАДЕНИИ!!! отдав этот "гребаный" чек он отпусти все же мой планшет ...я удивлена терпению мужа который так и желал пропечатать этому админу но мы не опустились до уровня данных животных. дабы культурнее и цивильние их. Осадок неприятный ....связавшись снова по горячей линии но уже с оператором Сергеем рассказав о данной дикости и что админ имеет совесть вести себя как животное распускать свои руки не смотря на положение клиентки, рассказав о надувании с ценами, сотрудник центра предложил описать все на сайте компании, что я и сделала. Плюс уверил что на данное письмо даст ответ руководитель,( надеюсь на скорый ответ.) И напрашивается только такие вопросы, а что же было далее если бы я не позвонила сама? меня "динамили" сколько дней? Почему при вскрытие товара и обнаружении значительной поломки ( которая по цене во много раз превышает основную) меня ни кто не информирует? И как бы осуществлялся ремонт мне все же бы поменяли дисплей за 18 тыс а потом обязали платить?? Уважаемые граждане, правда, прежде чем идти в данный ремонт прочитайте отзывы, увы....но они не как не положительны!!!! Это на сайте все красиво пишут для имиджа, а по факту тихий ужас!!!Скрыть

Ужасная компания! Шарашкина контора - отдыхает!!!!! Сегодня связались с милой девушкой оператором объяснили ей свою проблему что требуется ремонт планшета Samsung Galaxy Tab Active 8.0 SM-T365 на замену разбитого стекла ( по факту на самом планшете две трещинки, стоимость планшета сейчас от 30 до 42 тыс. Когда звонишь на единый номер то идет реклама что диагностика аппарата бесплатна). Девушка нас заверила что все возможно без проблем приезжайте стекло есть в наличии (в течении если мастер не зан нят 1-1,5 часа, если загружен то 3-4 часа все починит , нас купило то что все есть в наличии и главное за короткий срок произведут ремонт, стоимость ремонта так же уточнили и нас уверили 3,5 ТЫС РУБ.-ну или максимум 4 тыс. руб.) ИТОГО приехали мы спустя часа два после разговора с оператором, все сдали, подписали бумаженцию, я еще переспросила молодого человека точно часа через 3-4 я смогу забрать планшет ( немного замявшись он уверил если мастер успеет то 4 часа максимум), с нас взяли 500 руб. которые являются оплатой за диагностику( дикостью мне показалось то что я оставляю далеко не дешевую технику, на ремонт плюс оставляю еще деньги , ну да ладно, нам было важно отремонтировать злосчастный планшет) Мы спокойно поехали делать дела, прошло часа 3 не звонков ни чего, решили снова созвонится с данной компанией звонили по единому номеру девушка узнав номер нашей заявки, сказала, подождите щас уточню и перезвоню,( прошло 25 минут)...тишина....Я набираю снова ...та же девушка снова называю номер заявки ...она снова мне отвечает щас свяжусь... жду еще 15 минут ...на третий раз терпение лопнула, звоню снова и тадам ... неожиданный ответ...ваш планшет будет отремонтирован завтра к обеду ( погодите как к обеду , а как же обещанные 3-4 часа???) конечно данный ответ нас не устроил так как обратились мы в эту компанию только из-за скорости выполнения и наличия детали... я девушку прошу еще раз связаться с мастером и попросить до закрытия торговой точки успеть доделать наш планшет ( до закрытия оставалось 2 часа) я сказала что подожду не проблема мне нужен ремонт...та снова попросила что то узнать и попробовать чем то помочь ( итог мое терпение на исходе пол дня потеряно, ремонта нет, стала читать отзывы и поняла что ни чего хорошего о компании не пишут, на не официальном сайте все пишут об обмане и лжи...меня все это напрягло и я решила поспешить в салон где сдала свой планшет). По приезду в салон (НАШЕ ПРИКЛЮЧЕНИЕ ПРИОБРЕЛО НЕОЖИДАННЫЙ ПОВОРОТ!!!!!) С этого места начну поподробнее поднимаясь по эскалатору внутри все клокотало ( боялась обмана и похоже не зря, я на 9 мес. беременности, мало того что последний месяц мне до родов 14 дней осталось, приехала с мужем, муж успокаивал и говорил ну наверное нас минует, а может, обойдется ...но чуяло сердце другое)Зайдя в салон я со спокойствием и хладнокровием передала накладную ( как выяснилось после это был администратор-светловолосый молодой человек в серой однотонной толстовке, увы не имен ни чего на молодых людях нет) и сделав вид что я не знаю что планшет не готов, сказала что за заказом, молодой человек взял в руки мою накладную и вернув тут же обратно произнес ЕЩЕ НЕ ГОТОВО ЗАВТРА К ОБЕДУ СДЕЛАЮТ. Рядом сидел полноватый молодой человек с бородой- менеджер который и принимал у нас планшет он потупил взгляд в пол и старался в нашу сторону не смотреть. На мой вопрос А как же так обещали за 3-4 часа ... На что сказали что увы но по договору написано 90 дней можем ремонтировать ...значит что, что они могут писать а обещания только на словах ....( тут началось самое интересное) Наш планшет вскрыли а то есть нарушили целостность товара, просмотрели номер модуля...так как на наш планшет видели те, три вида стекол... и данное стекло не смогли поставить так как его не привезли...Ладно мы согласились с данной версией, попросили администратора на нашей копии договора написать о том что завтра а то есть 15.09.2016 к такому то, такому то времени планшет будет готов, он нам резко ответил что не каких расписок давать он не будет, он нам на словах дал обещание! и ему стоит верить , ОН ЖЕ ОБЕЩАЕТ!!!! Я стояла ошарашена данным ответом так как ( 4 часа назад получала такой же обещающий ответ на ремонт) сказав что я не верю не единому больше слову, парень предложил мне вернуть мой планшет и 500 руб.( то есть за то что я потеряла время, сама переживала, звонила и т.д. он просто решает меня слить)Меня так же возмутил тот факт что данная организация (честно язык не поворачивается теперь их так называть) не удосужилась мне первой позвонить и предупредить что в срок они не уложатся...(но не тут то было) я сказала что меня возмущает их работа мне вскрыли планшет, должного ремонта не сделали, обещание дали -факт выполнения которого непонятен, то ли да , то ли нет.... На что я предложила что я аппарат заберу ...500 руб. оставлю как залог они привозят завтра 15.06.2016 данную деталь звонят мне я подъеду и они при мне 2-3 или сколько то часов меняют...на что они не соглашаются...администратор продолжил гнуть линию на возврате товара и денег...я пришла в ярость от того что мне вскрыли планшет еще и ко всему теперь шлют на...( мягко говоря, ведь самое простое это просто слить меня)... когда я снова высказала недовольство о том что вскрыли планшет администратор сказал все произвелось аккуратно, сняв прорезиненный чехол планшета на кайме стекла видны зазубрины от чего то( скорее всего от предмета чем вскрывали, а так же планшет приобрел люфт стекла) на мое замечание о люфте и зазубринах администратор сошелся что я им такой и принесла, а люфт стекла это вообще непонятно от чего так как стекло они не снимали ( простите ...а что было сказано на кануне про то что бы посмотреть модель стекла пришлось сделать распайку и снять стекло) в общем админ нас покорил своей лживостью и ошарашил одновременно...и еще слова на по следок прозвучали вообще убивающие что наши условия на замену смешны так как мы дурочки, ( прошу заметить планшет-РАБОТАЕТ, тач-скрин не поврежден!!!! просто лопнутое стекло)за 500 руб залогу они не привезут нам деталь которая стоит ТАМ ТАМ ТАМ 18 000 тысяч рублей!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! На наше удивление о чем речь ...админ и менеджер высказали что ни кто нам не сменит стекло за 3-4 тысячи так как меняется все сразу и дисплей и тач-скрин и стекло и сборная эта деталь 18 000 руб.( а их преподношение слов выглядело так что дурочки вы что вам сразу объявили цену 18 тыс а вы тут пришли и о каких то 3-4 говорите)тут шоку не было придела !!!ДАННАЯ КОМПАНИЯ ЛЖЕТ НА КАЖДОМ ШАГУ!!!!!! далее концерт не закончился мы приняли решение забрать планшет...я направилась к выходу мой муж забирал с ресепшена планшет и собрался проследовать за мной, админ мне в след орал что бы я вернула накладную-договор на что я отказала ему, так как сказала что буду жаловаться выше и просто так это не оставлю и тут ( этот не адекватный вцепился в планшет ( между прочем который держал мой муж в руках и стал выдергивать его из рук дабы отобрать) ОБЪЯСНИТЕ МНЕ ПОЖАЛУЙСТА ВЫ ГДЕ ТАКИХ ДИКИХ НАБРАЛИ НЕ С ЗООПАРКА СЛУЧАЕМ, ПОДБЕЖАВ НА ПОМОЩЬ К МУЖУ ДАБЫ ЗАБРАТЬ СВОЙ ПЛАНШЕТ СТОИМОСТЬ КОТОРОГО НЕ МАЛА АДМИН СТАЛ ВЫДЕРГИВАТЬ ПЛАНШЕТ, ОРАТЬ,ГРУБИТЬ, И РАСПУСКАТЬ СВОИ ПАРШИВЫЕ РУКИ...РАДУЙТЕСЬ ТОМУ ГОСПОДА ЧТО МНЕ В МОЕМ ПОЛОЖЕНИЕ НЕ ХОТЕЛОСЬ УСУГУБИТЬ СВОЕ ПОЛОЖЕНИЕ И ВЫЙТИ ИЗ СЕБЯ, ТАК НА ОСНОВАНИИ ЗАКОНА Я МГЛА БЫ ВЫЗВАТЬ ПОЛИЦИЮ И НА ВАШЕ АГРЕССИВНОЕ ПОВЕДЕНИЕ НАПИСАТЬ ЗАЯВУ О НАПАДЕНИИ!!! отдав этот 'гребаный' чек он отпусти все же мой планшет ...я удивлена терпению мужа который так и желал пропечатать этому админу но мы не опустились до уровня данных животных. дабы культурнее и цивильние их. Осадок неприятный ....связавшись снова по горячей линии но уже с оператором Сергеем рассказав о данной дикости и что админ имеет совесть вести себя как животное распускать свои руки не смотря на положение клиентки, рассказав о надувании с ценами, сотрудник центра предложил описать все на сайте компании, что я и сделала. Плюс уверил что на данное письмо даст ответ руководитель,( надеюсь на скорый ответ.) И напрашивается только такие вопросы, а что же было далее если бы я не позвонила сама? меня 'динамили' сколько дней? Почему при вскрытие товара и обнаружении значительной поломки ( которая по цене во много раз превышает основную) меня ни кто не информирует? И как бы осуществлялся ремонт мне все же бы поменяли дисплей за 18 тыс а потом обязали платить?? Уважаемые граждане, правда, прежде чем идти в данный ремонт прочитайте отзывы, увы....но они не как не положительны!!!! Это на сайте все красиво пишут для имиджа, а по факту тихий ужас!!!

Офис на м. Площадь Революции. Дальше ресепшена, к сожалению, дело у нас не ушло - клиентов встречала очень странная девушка. Подошли, показали влагу под стеклом, уточнили почему стоимость ремонта конкретной модели отличается от заявленной на сайте, и, видимо, это ее взбесило. Такое чувство, что пришли на поклон к капризной маленькой девочке с бровями на пол-лица: на вопросы по ремонту и заполнению анкеты отвечала либо хамством, либо злым пыхтением, всем видом показывая какое мы оборзевшее ничтожество и что ей жаль тратить на нас время. На предложение строить диалог конструктивно, потребовала немедленно уходить. Просьбу дать жалобную книгу высокомерно проигнорировала, благо, как и должно быть, нашли мы ее на стенде с информацией. Не советую пользоваться услугами конторы с такой кадровой политикой: мало ли, отвлечете еще эту царицу с ресепшена своим ремонтом!

Нужно было заменить стекло камеры на galaxy s6. На сайте в чате быстро подтвердили заявку и наличие детали, примерно определили цену. На деле в удобном для меня центре нужно было ждать курьера, который привез бы стекло, хотя я заранее оставлял заявку. Обещали, что через 2 часа все уже будет готово, в итоге через 3 часа курьер еще даже не приехал. Ждать дольше уже просто не серьезно, пришлось возвращаться на следующий день. В итоге стекло наклеили, оставив пылинку на линзе.Цена в итоге оказалась выше, чем обещали на сайте. Единственный положительный момент - приветливая и милая девушка-менеджер на Водном. Сервис считаю неорганизованным и некомпетентным.

Чинил дисплей nook touch simple with glowlight. Остался неудовлетворен. Ремонт затянулся дольше оговоренного срока, при этом устройство оказывалось по факту несколько раз неготовым: по пелефону поддержки сообщали обратное, а отдавать мне его очень не хотели. В итоге, на руки получил устройство без рабочей подстветки за все те же деньги, так как на месте ее проверить не смог (книга требует wifi и активацию после сброса). После негативного отзыва на сайте мне перезвонили, но проблему решить не смогли: как минимум, я был вне города. Читайте отзывы и обзоры перед обращением.

Добрый день. Был вчера в сервисном центре на "Багратионовской". Хотя это тяжело назвать сервисным центром. Сотрудники хамло, полная некомпетентность. Предварительно уточнив, что все запчасти имеются в наличии и мне быстро починять телефон, поехал в этот "сервисный центр". Телефон приняли, что то с ним поделали ( нужно было просто заменить дисплейный модуль), сказали, что починить не можем, но 500 руб мы Вам не вернем, т.к была произведена диагностика. Какая диагностика, когда разбит экран и его нужно просто заменить? Начали оправдываться, что еще сломана какая-то плата, которая отвечает за сенсор и т.д. Полный бред, такое ощущение, что сервис и "живет" за счет этих не возвращаемых 500 рублей. Отвратительный сервис! В этот же день доехал в другой сервис, где успешно заменили дисплейный модуль и все. Никаких плат, которые отвечают за сенсор, менять не пришлось. Совпадение, не думаю.

Неделю назад отнесла телефон на замену аккумулятора. Без всякого согласования со мной заменили ещё и контроллер питания, запрсив за всё 550р, но сейчас не об этом :) В первый же день стало понятно, что заряд новый аккумулятор держит еще хуже, чем старый. На второй день телефон стал выключаться при 15-20% заряда. На пятый - просто выключаться в любой рандомный момент. И вот, спустя неделю, телефон не работает совсем. Огромное спасибо работникам РеМоби! Желаю вам рака яичек/матки и добрых врачей, которые будут лечить вас так же круто, как вы ремонтируете технику :3 Рекомендую этот сервис всем людям, которые ненавидят свою технику и мечтают от неё избавиться.

Акт выполненных работ от 14.07.2016, заявка 181070. 15-00. ТЦ «Республика» В акте прописано: Диагностика аппарата 500 р Копию договора предоставить нет возможности -подпись- Фактически - диагностика не проводилась, аппарат не вскрывался, гарантийные наклейки целы. Обман. По их рекламе - ремонтируют планшеты SkyLabs. Такое обещает только одна фирма в области. Это обман – отказали в ремонте - нет запчастей. Нарушен пункта договора, который выдавали при приемке аппарата в ремонт и взятии 500 р., по которому деньги остаются в фирме только при отказе от ремонта, От ремонта я не отказывался, но деньги не вернули, а в ремонте отказали - нет запчастей. Почему клиент должен платить за то, что у них нет запчастей? Это уже мошенничество. Ни договора копии его, ни кассового чека не выдали. Видимо, вообще в черную работают. Кстати отзывы на их сайте липовые. Пробовал оставить как отрицательный, так и положительный. Ни один не прошел.

Крайне не рекомендую. Отдал на ремонт два девайса — Nexus 7 и Nexus 4. Кратко: делают без спроса незапрошенный ремонт, обманывают, цену берут с потолка. Подробно: у планшета надо было заменить разъем заряда. В процессе сообщили что нужно заменить аккумулятор, якобы изношен (планшету меньше года). Я оказался, но мне сказали, что ремонт уже сделан, запросили сумму раза в 3 больше, чем на сайте. В процессе выяснения вопроса «нафига делать то, что не просил», цену сбросили, мол «и так делаем офигенную скидку». С телефоном так же — вместе с аккумулятором заменили еще шлейф, что увеличило цену ремонта на пару тысяч. Оригинальные аккумуляторы не вернули.

Поломался (собеседник слышит меня только в случае если переключу на громкую связь) смартфон (Nexus 5). Оставил заявку на обратный звонок - перезвонили оперативно. Уверили, что диагностика, а также забор девайса и доставка обратно(после починки) курьером - бесплатно, и озвучивают "предварительную" цену в 1500. Курьер подъехал оперативно, в обмен на девайс дал бумажку, которую если подписать, то законным способом становлюсь виноватым во всех будущих невзгодах с девайсом. Курьер после обмена, с уверенностью заявил, что "впервые слышит" о бесплатной доставке обратно и, что будет стоить она мне три сотни. Звоним его начальству, после чего, меня уверяют, что "раз обещали бесплатно, значит будет". Шучу на счет того, что когда мне перезвонят цена будет уже 1800, а не 1500. Как бы не так... Перезванивают на следующий день и называют цену в 2500р. Отвечаю: не надо чинить, девайс сам заберу, больше говорить не могу - не удобно разговаривать. Перезваниваю, хочу уточнить результаты "бесплатной диагностики" и ценообразованием. Оставляю заявку на обратный звонок с теми же данными, что и раньше (дозвониться им самостоятельно очень сложно, всегда в очереди 6-7ой.) Ни разу не перезвонили ( оставлял 3 заявки в течении дня). Звоню сам. Интересуюсь, что же с моим телефоном, мне говорят - "нужна замена шлейфа и микрофона". Спрашиваю по поводу ценообразования. Мне отвечают работа - 1500. Детали - 1000. Я спрашиваю, хорошо, из этой тысячи какая цена микрофона, и какая шлейфа - на что мне отвечают "ну получается... по 500." Говорю 300 и 700 тоже получается. Мне говорят, что соединят с "мастером" он все объяснит. Перезванивает мастер, говорит, что нужна замена шлейфа - коррозия от воды и все такое, микрофон менять не надо. Прошу обосновать почему 2500 - говорят, что 2500, потому что у них это стоит 2500 и скажите спасибо, что чистку ультразвуком бесплатно сделали. На что я им повторяю, что не надо чинить - приеду заберу. Мне отвечают, что работы уже были сделаны. Я говорю, что почему сделаны, я же не давал согласия. Мне отвечают угрожающе - "Не вопрос, мы все снимем, что поставили", приедете заберете... Выводы: 1. Жалею что не почитал отзывы о конторе до звонка. 2. Обманывают и не краснеют. Цену берут с потолка. На этом и зарабатывают. Все в курсе от курьера до девочки на телефоне. 3. Со стороны бумаг все очень плохо. В бумажке одна строчка - замена шлейфа - 2500. Чистка ультразвуком - 0. Советую обходить данную контору за километр.

одни недостатки

одни недостатки

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Врут, не выполняют заявленные работы, логистика просто поражает её отсутствием.

Хотите быть до пятого колена прокляты обвороваными и обманутыми людьми? Велкам!

Хотите быть до пятого колена прокляты обвороваными и обманутыми людьми? Велкам!

Ужасный сервис! Устанавливают некачественные детали, не идут на контакт. нет обратной связи! Время и цена, озвучиваемые оператором по телефону, не совпадают с фактическим! Меняла стекло в сборе с модулем. Через месяц тач стал жить своей жизнью - ни ударов, ни падений не было. В сервисном центре, где меняла стекло меня прямым текстом послали!!!! Позвонила в отдел контроля качества - обещали перезвонить, жду вот уже вторую неделю. Независимая экспертиза установила, что установлен некачественный, "не родной", модуль. Никого из вышестоящего руководства услышать не возможно - кормят завтраками и обещаниями перезвонить. Думаю, что единственный выход - это подача иска в суд.

Ужасный сервис! Устанавливают некачественные детали, не идут на контакт. нет обратной связи! Время и цена, озвучиваемые оператором по телефону, не совпадают с фактическим! Меняла стекло в сборе с модулем. Через месяц тач стал жить своей жизнью - ни ударов, ни падений не было. В сервисном центре, где меняла стекло меня прямым текстом послали!!!! Позвонила в отдел контроля качества - обещали перезвонить, жду вот уже вторую неделю. Независимая экспертиза установила, что установлен некачественный, "не родной", модуль. Никого из вышестоящего руководства услышать не возможно - кормят завтраками и обещаниями перезвонить. Думаю, что единственный выход - это подача иска в суд.

Вся деятельность, если так можно сказать, фиктивна. Затягивают ремонт под разными предлогами. Рассказывают истории об обнаруженных более сложных поломках. Бракованных деталях на (несуществующем) складе. Окончательный ценник за услуги намного больше озвучиваемого перед ремонтом. На сайте указано, что диагностика бесплатна. Это не так. Диагностика у них входит в стоимость ремонта - 500 рублей. И эти деньги не возвращаются тем, кто отчаивается после 1,5-2 месяцев ожидания при несуществующем ремонте и отказывается от услуг этой ... компании. Наверное, на эти 2-3% они и существуют. Профессионально манипулируют клиентами. Грамотная система отъема денег. Много сотрудников из Средней Азии без российского гражданства и регистрации. Документооборот с покупателями практически отсутствует. Чеки не выдают. Черный "кэш". Не рекомендую и настоятельно советую не пользоваться услугами данной компании. Если уже поздно, то смело идите в ближайшее отделение полиции и пишите заявление.

Работой сервисного центра remobi крайне недоволен! Сдавал в ремонт телефон Motorolla Droid Turbo (заказ 164461), на переклейку стекла (привез заказанное из США). Стекло приклеить нормально не смогли, в левом-правом углах остались пятна. При выдаче сказали что мол стекло неоригинальное не садится. При этом объяснить почему само стекло к рамке не потрудились нормально герметиком приклеить не посчитали нужным. в результате стекло приклеено к экрану, а к рамке - нет, сквозь щель вижу плату. Молчу уже о том что когда сдавал обещали на следующий день сделать, а по факту только через неделю отдали - и то потому что каждый день названивал. Первый раз когда забирать приехал, менеджер показал, сказал мол не получилось у мастера, обещал сам заказать деталь и переделать. через неделю звонил, никто не мог сказать что с телефон. через полторы недели приехал в СЦ, у менеджера уже была другая теория, что деталь левая, поэтому не легла хорошо, мастер молодец, к нам претензий никаких. Вернуть аванс, и что-либо сделать с испорченным мастером телефоном отказались. Отнес в другой СЦ, тоже самое стекло аакуратно сняли и нормально приклеили. Основная претензия даже не к неровно наклееенному стеклу, а к неприкленному модулю экрана к рамке телефона! Вот такой сервис центр. (сдавал в сц на м.Новые Черемушки).

Работой сервисного центра remobi крайне недоволен! Сдавал в ремонт телефон Motorolla Droid Turbo (заказ 164461), на переклейку стекла (привез заказанное из США). Стекло приклеить нормально не смогли, в левом-правом углах остались пятна. При выдаче сказали что мол стекло неоригинальное не садится. При этом объяснить почему само стекло к рамке не потрудились нормально герметиком приклеить не посчитали нужным. в результате стекло приклеено к экрану, а к рамке - нет, сквозь щель вижу плату. Молчу уже о том что когда сдавал обещали на следующий день сделать, а по факту только через неделю отдали - и то потому что каждый день названивал. Первый раз когда забирать приехал, менеджер показал, сказал мол не получилось у мастера, обещал сам заказать деталь и переделать. через неделю звонил, никто не мог сказать что с телефон. через полторы недели приехал в СЦ, у менеджера уже была другая теория, что деталь левая, поэтому не легла хорошо, мастер молодец, к нам претензий никаких. Вернуть аванс, и что-либо сделать с испорченным мастером телефоном отказались. Отнес в другой СЦ, тоже самое стекло аакуратно сняли и нормально приклеили. Основная претензия даже не к неровно наклееенному стеклу, а к неприкленному модулю экрана к рамке телефона! Вот такой сервис центр. (сдавал в сц на м.Новые Черемушки).

Не смотря на то, что уже был опыт работы с данным сервисным центром, последний раз, отбил всякое желание продолжать работу! Вот уже 2 месяца тянется процесс починки 33х планшетов. С начала долго добивалась от сц серийные номера планшетов и информацию по поломкам. Затем мне сообщили, что все планшеты починить не смогут, так как необходимо закупать запчасти, которых нет в наличии. 2 недели я упрашивала сц сделать на фирменном бланке список планшетов с информацией по поломке и стоимости ремонта, для согласования данного ремонта с клиентом. Делать отказались, прикрываясь каким-то непонятным мне регламентом, но у меня сложилось четкое впечатление, что сотрудники сц так и не поняли что я от них хотела, так как все время говорили мне, что они не могут выдать акт о совершенных работах, до того как работы будут совершены. Хотя просила я совсем не акт, а просто список поломок и стоимость ремонта на фирменном бланке. Когда мы приехали забирать часть отремонтированных планшетов, сотрудники сервисного центра не смогли их отдать так как тупо не нашли. Когда поехали повторно забирать планшеты выяснилось, что те планшеты, которые якобы сц не может починить, из-за отсутствия запчастей, оказывается починить они могут. Но нужно закупить запчасти. То есть идет абсолютная дискоммуникация между сц и их горячей линией, с которой я общалась. Взяв контакты сотрудника сц я стала звонить ему и узнавать о стоимости запчастей и сроках доставки, на что он мне отвечал, что уточнит инфо и чтобы с ним связались позже. В нашей ситуации, когда починка в любом случае будет выгоднее покупки новых планшетов, это был выход. В итоге сотрудник сц прокормил меня завтраками почти две недели, но информации я так и не получила. Подводя итог могу сказать, что отвратительнее сервиса я не встречала! Никого не напрягает, что планшеты лежат без дела почти 2 месяца. Складывается такое чувство, что горячая линия и сам сц между собой коммуникацию не ведут, потому что информация, поступающая от них совершенно разная. Три недели я напоминаю, что мне нужны данные по срокам доставки деталей и стоимости этих деталей, но все об этом забывают. Я не большой любитель писать гневные отзывы, но сил терпеть этот беспредел уже нет!

Обращалась в "Ремоби" , когда на моей смартфоне перестал отвечать сенсор. Изначально он как - то через раз работал, потом вообще перестал. Принесла в ремонт, сказали что на подбор сенсора надо 3 часа. Я не сильно надеялась на такой быстрый результат, но все равно зашла. Мастер не успел сделать, пришлось забирать на следующий день. Хорошо, что несмотря на мелкие неудобства, все же сделали. Причем цена нормальная была.

Принесла телефон с неработающим тачскрином и разбитым стеклом, но экран работал lg nexus 4. Мне предложили заменить весь модуль с экраном, согласилась. В процессе мне позвонили и сказали что нужно менять и какой-то шлейф. На сайте шлейф стоит 500, взяли 1000, замена модуля стекло-тач-экран на сайте 1499, взяли 5500, кроме того экран заменили на не родной, рамку поставили криво, кнопка питания залипает, сенсор периодически тоже, при сворачивании окон, а месте диода внизу экрана пятно, я обратила на это внимание при получении, они же сказали так и должно быть... за 3 года использования я могу почувствовать разницу в десятые доли мм и цветность, я занимаюсь дизайном и разработкой приложений, для меня крайне важен оригинальный дисплей, в итоге у меня теперь не родной экран, а китайский. #169420

Просто жесть, хамили, цену заломили, в итоге проблему не решили и денег не вернули. Я в шоке. Могли бы и деньги хотя бы вернуть.

Нужно писать в Роспотребнадзор, как сделала я. Столько нарушений, им на рынке не место. Схема такова- деталь, которой нет больше нив одном сервисе, у них, якобы, есть в наличии, а дальше обещают через 2 дня вернуть отремонтированный гаджет, но 2 дня превращаются в недели и месяцы

НЕ РЕМОНТИРУЙТЕ ЗДЕСЬ СВОИ ТЕЛЕФОНЫ! У меня Xiaomi Mi 4. Отходил левый контакт у наушников. Отдали в ремонт, потратили ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ, 3800р. Проработали нормально 2 дня, после этого телефон вообще перестал определять наушники. Поехали еще раз, в результате оказалось что телефон не подлежит починке. ТЦ "Горбушка", мастера зовут Виталий.

заднюю крышку на айфоне не поменяли. 2,5 часа ждал. то мастер уехал, то занят чем-то, то у него другой заказ. хотя на сайте наисано, чтр меокмй ремонт за 15 минут.

Ремонтировал два месяца назад разъем зарядки на Sony Xperia ZL, однако отзыв решил написать только сейчас, объясню почему. Обратился в данный сервис, тк. не работал разъем для зарядки смартфона и параллельно отдал сюда на диагностику и ремонт наручные часы (Candino), т.к. данные услуги они тоже предоставляют. и теперь обо всем по порядку: Принес телефон на ремонт, предварительно позвонив, назвав проблему и модель телефона, после чего мне сказали, да подходите сегодня мы все сделаем, предварительное время ремонта 1,5 часа. Пришел, сдал в ремонт, сказали, мы вам по готовности позвоним. По истечении двух часов звонков не было, подошел непосредственно к ним, после чего мне было сказано что такой зарядки как у вас, у нас сейчас в наличии нет, завтра привезет курьер и мы все сделаем, как раз сутки пройдут и мы посмотрим что с вашими часами (часы проходили ровно сутки и останавливались на времени 23:40, причем секундная стрелка ходила а минутная и часовая останавливалась и все). Хорошо, согласился на это. На след день никаких звонков о готовности опять не было, хотя обещали позвонить. После работы поехал к ним. Разъем починили, по поводу часов сказали, что у вас сломан механизм, надо его менять и сказали что примерная стоимость 3000 руб. Через некоторое время после эксплуатации телефона, выяснилось, что во время ремонта был поврежден датчик света, т.к. он находится на данной модели очень рядом с разъемом. Опять на следующий день пошел к ним, посмотрели, проверили, переделали, отдали и после сборки в гнезде зарядки вылез какой-то проводок, хорошо что увидел прямо на месте, переделывали еще раз! И вот буквально пару пару тройку дней назад зашел, к одному часовому мастеру, у которого обычно и переставляю ремешки и батарейки, после чего и решил написать сюда отзыв. Мастер посмотрел, что то подкрутил, причем по времени заняло не больше пяти минут, вернул часы и сказал, посмотри я там кое что сделал, если остановятся опять, то принесешь и тогда уже получше посмотрю. И часы уже прошли трое суток и ничего не остановилось! Исходя из всего этого, не рекомендую данный сервис.

Крайне не рекомендую!!! Ремонтировал смартфон HTC. При ремонте устанавливают использованные запчасти, ремонт неполноценный и некачественный. Сроки отсутствуют как класс! После ремонта "за деньги", пришлось вернуть аппарат (не все неполадки были устранены, установлен бракованный экран и ещё неизвестно что) в сервис "по гарантии" - ремонт затянулся на 3! (три) месяца. После второго ремонта, опять пришлось вернуть в сервис "по гарантии" - на 2! (два) месяца. В конечном итоге аппарат отремонтирован на 70%, похоже, что некоторые запчасти заменили на бракованные (при съёмке камерой появились разводы; аккумулятор держит заряд меньше, чем до ремонта - 6-7 часов; все динамики дребезжат; как китайская игрушка; через неделю перестал работать микрофон), качество ремонта также крайне низкое.

6 июня 2018 года в сервисный центр «Ремоби» возле метро Новогиреево (торговый центр «Олимп»), Свободный пр., 20 а, сдал телевизор Samsung UE32F4500A (аппарат с Wi-Fi) на диагностику и на перспективу ремонта. Там меня уверили, что диагностика будет сделана в течение 3 дней. Каждую неделю я звонил в офис и уточнял была ли сделана диагностика? На что получал разные ответы, либо отсутствует мастер по ремонту телевизоров, либо ждите неделю и вам позвонят, либо у них проблемы с ТЦ Кунцево Плаза, где хранится техника и производится ремонт и что они не могут известить меня о состоянии телевизора. Прошло три с лишнем месяца и 11 сентября 2018 года они привезли обратно на точку, метро Новогиреево, разобранный (вскрытый) телевизор без подставки, пульта, сетевого шнура и инструкции, которые прилагались в день сдачи. И сказали, что цена ремонта будет стоить 70% от стоимости нового телевизора, от чего я естественно отказался. В очередной раз пришлось столкнуться с безнравственностью, ложью и мошенничеством. P.S. К сожалению, нашел статью про эту контору после сдачи аппарата в ремонт: http://pravogolosa.net/otzyvcategory?page=show_ad&adid=14392&catid=4581 Показать полностью

Отвратительный сервис! Отдал в ремонт телефон Fly для замены разъема питания, цену озвучили в 1350 р, потом позвонили и сказали,что необходимо также восстанавливать цепь питания и это уже будет стоить 3000р, от ремонта по телефону отказался. Забирать аппарат поехала моя сестра, т.к. телефон был ее, по приезде сказали, что работы уже выполнены и они ничего не знают. платите деньги. При себе 3 тыс. у нее не было и начались торги, после получаса выяснения отношений заставили заплатить 2000 и только тогда вернули телефон. Считаю такое поведение мошенничеством! Никому не рекомендую туда обращаться. P.S. Ремонт был действительно выполнен, но разъем через неделю опять перестал работать. Халтура

Читая положительные отзывы, складывается впечатление о том, что писАл их один человек. Развод на деньги, как и во многих похожих "sharagah". Заявляют одну цену, а по факту озвучивают в два раза больше. Сдавала им на Ветошном телефон с треснувшей внешней кнопкой включения. Время ожидания озвучили час-полтора. По истечении двух часов девушка с милой, но не очень убедительной улыбкой рассказала мне о проблемах моего аппарата, сказав, что ремонт обойдется мне в 2500 руб. (вместо заявленных ранее 1200 руб.). Сумма увеличилась в связи с тем, что сломалась какая-то таинственная внутренняя кнопочка. Т.е. за 2 часа "мастера" сделали только диагностику, даже если и допустить наличие этой самой таинственной внутренней кнопки. За озвученную цену делать ремонт я отказалась. Девушка, с нескрываемым психозом, сказала что мне окажут любезность и отремонтируют внутреннюю поломку ВНИМАНИЕ ! бесплатно (с чего такая щедрость?!). В итоге - как вскрывать HTC мастер, по всей видимости, не знал и даже не потрудился проютубить. - открывал через верхнюю панель, сильно погнув её. Кнопку вставил по диагонали (кривые руки? проблемы с глазомером?). Но все же , видимо, таким образом сотрудники "наказывают" несговорчивых покупателей, совсем не думая о своей карме :) Стоит ли обращаться в эту контору, решать вам. Но кто предупрежден, как говорится... :)

В конце января 2016 г. сдала в ремонт lenovo yoga tablet. На протяжении недели диагностика поломки прошла непростую эволюцию: "сломан контроллер кнопок", "заводской брак", "в процессе диагностики починили, с меня 5,5 тысяч", "сломалась системная плата - ничем помочь не можем". В их приемо-сдаточной квитанции есть "волшебная" фраза о том, что при обнаружении поломки в ремонтируемом изделии, считается, что она возникла до сдачи в ремонт. Не обращайтесь к ним!

НИКОГДА, слышите, НИКОГДА не обращайтесь в этот псевдо "сервисный" центр. Сдал телефон в ремонт (стилус не определяется). Естественно обманули, что сделают в тот же день. Выдали через два дня, типо отремонтированный. Менее, чем через месяц (т.е. в пределах срока гарантии на ремонт) неисправность проявилась вновь. И тут я совершил главную ошибку - сдал телефон к ним по гарантии... Сказали, что отремонтируют на следующий день. Не отремонтировали, сказали еще через день будет готов. В итоге так еще 5 раз обещали... так прошло почти две недели, пока у меня не закончилось терпение выслушивать их вранье. Кстати дозвониться до них и получить информацию о заказе та еще задачка. То трубку не берут, то скидывают, когда называешь номер заказа, то обещают перезвонить и не перезванивают. В общем затраты на звонки набежали прилично. В итоге в очередной раз пообещали, что в "четверг выдадим вам отремонтированный телефон". Я сказал, что в четверг телефон заберу в любом случае, даже если он будет не отремонтирован. Естественно в оговоренный срок телефон не отремонтировали. Говорю отдайте телефон. И тут началось... Сказали не отдадим телефон если не вернете нам оригинал заказа. А это, к слову, единственное доказательство того, что я к ним обращался по гарантии. Еле-еле со скандалом отдали телефон. Рад, что хоть телефон свой получил. Отремонтирую в нормальном сервисном центре, а убытки буду с них взыскивать.

04.01.2015 я сдал в ремонт планшет. В тот же день его отдали, написав в акте "ремонт цепи питания". Через два часа планшет выключился и больше не...

разбил экран на sony Z3 в сентябре менять у официалов не было времени - ждать 14 дней позвонил в эту шарашку (именно шарашка, а не компания) меня уверили что проведут ремонт за 3 часа и детали есть в наличии (именно оригинал) приехал, сдал телефон (принимал телефон парень) пошел в гум смотреть фильм, прошло 3 часа возвращаюсь девушка меня уверяет что ремонт не может быть выполнен за 3 часа и я вру, позвали парня он сказал что да 3 часа но нужно еще чуть чуть подождать в общем прождал я в сервисе аж до закрытия и оказалось что дисплей который они ставили не работает и обещают сделать всё завтра на следующий день телефон действительно был "готов" более того мне позвонили и пригласили забрать его итог: не оригинальный дисплей отклеенная крышка телефона и отклеивающийся дисплей (когда хотел чтоб мне проклеили (в другом сервисе) дисплей мне сказали что по норме сони проклеивают 6 часов) сбитая подсветка телефона (видны небольшие белые пятна) плохо работающий разговорный динамик (плохо слышна собеседника) плохо работающий обычный динамик - если включить музыку на максимум он шипит причем проблемы с техникой были не только у меня, а и у тех кто в тот день пришел забирать свои устройства сданные в ремонт

Являюсь владельцем xperia z3 compact. У этого телефона есть стандартная проблема - отклеивается модуль экрана. Не трескается, не ломается - просто отклеивается. Отнес умельцам в ремоби. Через час забрал - приклеили. Пришел домой - обнаружил, что телефон больше не заряжается. Вернулся назад - сказали, что сам дурак и надо было проверять, когда телефон забирал. И вообще, говорят, мы телефон не разбирали, экран менялся путем съема самого экрана через верх. Приехал в авторизованный сервис-центр, отдал им - через несколько часов простой ответ - в результате неквалифицированной разборки-сборки телефона был заменен шлейф питания на неоригинальный, который не подходит к данной модели телефона. Ну ок, поменяли официалы шлейф, все заработало. На Ремоби написал жалобу, обратился в Роспотребнадзор - пусть они поработают теперь над этой проблемой. Но и это еще не конец. Не прошло и двух недель - экран снова отклеился. В том же самом месте. Пойду еще раз, попробую забрать хотя бы деньги за некачественный ремонт. Ну и повторим обращение в вышестоящие органы на предмет проверки сервиса, потому как на мою первоначальную жалобу ответа не было.

Позвонила девушка с приятным голосом. Пригласила на собеседование. Зп от 60 до 100 000. :) Как я понял из разговора, мое резюме (в котором я написал, что опыта по ремонту телефонов у меня нет, от слова совсем), она и не читала, а сразу пригласила на собеседование. Те конторы которые платят такие зп я уже вношу в список лохотрона, а таких по Москве не мало. Самое, что задело меня и подтвердило мои сомнения, как в разговоре. девушка, упомянула: " В общении с клиентами вы не участвуете, все запчасти предоставляет компания. Когда клиент приходит, его там ОБРАБАТЫВАЮТ другие люди". Вы когда-нибудь слышали от нанимателей на работу такой сленг ? Даже не прячутся. Мне это уже сразу многое сказало. Не пойду на собеседование даже. И так все понятно.

Позвонила девушка с приятным голосом. Пригласила на собеседование. Зп от 60 до 100 000. :) Как я понял из разговора, мое резюме (в котором я написал, что опыта по ремонту телефонов у меня нет, от слова совсем), она и не читала, а сразу пригласила на собеседование. Те конторы которые платят такие зп я уже вношу в список лохотрона, а таких по Москве не мало. Самое, что задело меня и подтвердило мои сомнения, как в разговоре. девушка, упомянула: " В общении с клиентами вы не участвуете, все запчасти предоставляет компания. Когда клиент приходит, его там ОБРАБАТЫВАЮТ другие люди". Вы когда-нибудь слышали от нанимателей на работу такой сленг ? Даже не прячутся. Мне это уже сразу многое сказало. Не пойду на собеседование даже. И так все понятно.

Купился на красивый сайт, почему то ограничился отзывами с гугла и впервые хорошо не почитал отзывы, сам не знаю почему(честно, впервые в жизни Smile ). Увидел, что работают в разных городах и подумал крупная сеть, вероятно за счет этого лояльные цены - обратился.Забирать технику они рады, курьер приехал тут же! В моем нетбуке полетел южный мост и я наивно полагал, что его ремонт будет по цене на сайте - 700 р. Но мне позвонили, назвали абстрактный ремонт материнской платы ценой в 4000 р. Бу стоит 2000 р. Думаю ладно, фиг с вами - разберитесоберите мне нетбук за 2000, тока сделайте уже раз забрали, потому что нужен для работы. Проходит 1,5 месяца - "ожидание ремонта". звоню, прошу отменить ремонт и привезти мне нетбук обратно. Неделю мне его везли. Последние дни просто издевательство. Слушал витьеватые фразы непередаваемого характера. Что то типа мы обязательно постараемся может быть вам скорее всего отправить курьера завтра. Скорее всего может быть он обязательно сегодня будет у вас.После очередных обещаний, пишу в чате (прозвониться, кстати, тяжеловато) подтвердите точно наличие ноутбука в СЦ на Ветошном (ибо в чеке написано ул.1905 г, по факту его там не было) и я приеду его сейчас и заберу - на что мне отвечают, что ой, ремонт возможен, его к завтра сделают и будет стоить 6500!!! Объясняю, что от ремонта я отказался неделю назад, цена выше озвученной мне ранее и все это мне уже не интересно, просто подтвердите наличие. После этого оператор ОТКЛЮЧАЕТСЯ ОТ ЧАТА.Готов поспорить, забирая его завтра мне бы сказали ой, а мы его починили, вынь да полож нам 6500 (4500 за разборсбор нетбука, смешно) за то что мы тебе бу плату с горбушки поменяли.Дозваниваюсь по телефону - прошу подтвердить наличие и оповестить курьера на что меня просят подождать для уточнения там ли нетбук или его надо подвезти. Ага, т.е правду пишут сами не чините, отдаете на аутсорс?Приехал - забрал. Обшарпанные столы и место выдачи, где с трудом помещается человек вызывают жалость. По косвенным признакам могу сделать вывод, что нетбук не разбирали даже. И спасибо!

Самый некомпетентный, ужасный и наглый сервисный центр, с которым приходилось встречаться в своей жизни. История достойна заголовка "10 способов испортить отношения с клиентом". Необходимо было продиагностировать телефон Galaxy S3 (проблема с дозвоном). Начиналось все 15.01.2015, списался с консультантом на сайте, описал проблему, уточнил по стоимости диагностики (у них она бесплатная) и времени, которое на это потребуется. На сайте говорится, естественно, очень быстрый срок, в течение часа. Также понятно, что это зависит от степени поломки, загруженности мастеров и т.д. поэтоу и уточнял. Мне с уверенностью сказали, что в течение часа они успеют все сделать, а для этого нужно оформить заявку и примерно обозначить время прихода. Нет проблем, записался, получил номер заявки и пришел к обозначенному сроку. Уточнил еще раз на стойке приема, что нужно диагностировать в течение 1 часа (через 1.5 часа офис закрывался), сказали, что успеют и нужно ждать. Жду, проходит 20 минут, 30 минут, результат нулевой. Понимаю, что в течение часа не успевают, поэтому прошу позвонить мне до закрытия и сказать результаты диагностики, а сам отлучаюсь по другим делам. И вот уже время 20 50, а звонка все нет. Ок, набираю телефон что на сайте (а это общий колл-центр) +7 (495) 225-95-девяносто три и сообщаю девушке, что так и так очень нужно знать и обещали позвонить по результам, но звонка не было. Девушка клятвенно сообщается, что сообщить в центр и течение 5 минут перезвонят. Стоит ли говорить, что звонка так и не последовало.... Ладно, бывает пятничная суматоха, жду звонка в субботу до обеда. Проверяю статус на сайте по номеру заказа - результат "0". Решаюсь позвонить, девушка из колл центра сообщает, что в центре много заказов, но мой телефон уже в работе и в течение 3 часов мне перезвонят и все расскажут. Ладно, думаю, форм мажор, у кого не бывает. Только вот мысль закрадывается, зачем еще вчера надо было уверенно говорить о диагностики в течение часа.... Суббота проходит безмолвно, статус заказа не меняется, в воскресенье та же ситуация, стоит ли говорить, что единственное желание, которое было у меня, поскорее забрать телефон, пока с ним ничего не натворил этот чудо-сервис. 18 января тоже звонка нет, статус не изменился. Уже даже интересно, что они придумают в этот раз. Звоню в колл центр, представляюсь как новый клиент, спрашиваю сколько займет диагностика по времени и т.д. Меня по прежнему, как и в пятницу, уверяют, что не больше часа. Тогда спрашиваю, а что с моим заказом, оформленным еще в пятницу. И надо же, тут же появляются новые данные - сервисный центр загружен, много заказов и т.д. На мой резонный вопрос, почему об этом нельзя было сказать в пятницу, молчание... И снова обещание продвинуть ситуацию и обязательно позвонить до конца рабочего дня и сообщить результаты (мой звонок был в 13 00). Естественно мне никто не звонит, приезжаю вечером забирать телефон. Вручают мне его с невнятными словами "все сломано, замене не подлежит". По ощущениям, написали отписку, а реально его даже не смотрели. Девушка на ресепшн, та самая, которая была в пятницу и обещала позвонить, включает дурку, что я вам ничего не должна и не обещала, в том числе диагностику в течение часа. Я вам телефон вернула, бумагу с диагностикой дала, больше ничего не должна. В-общем, как у Райкина "К пуговицам претензии есть?". Назвать свое имя отказалась, на все остальные вопросы все сводилось к фразе выше... Вот такой вот "чудо-сервис"... На пустом месте не только потеряли во мне клиента, но и заставили потратить кучу времени. Остерегайтесь такого сервиса! Все это происходило в центральном офисе Remobi в ТЦ Никольский пассаж.

Не заметил недостатков

Взяли в ремонт компьютер моего папы, он не специалист и доверился симпатичной девушке на ресепшене, оплатил 5 тысяч за услугу "чистки компьютера" и установки антивируса (ха-ха). В результате вернули ноутбук, а он перестал загружаться. Папа вернул им его обратно на выяснения. После этого в течение месяца морочили голову, что вот-вот починят приезжайте завтра. Папа, больной человек, ездил к ним несколько раз, каждый раз говорили "не готово, приезжайте через пару дней", потом я еще приезжала к ним 4 раза. Каждый раз сотрудники говорили что перезвонят, расскажут на следующий день какая ситуация, но ни разу никто не звонил, только приехав лично можно было поговорить и в очередной раз услышать "еще не готово, мастера сейчас нет". В итоге не выдержала уже и забрала компьютер 13.01, решила что сама все сделаю. Причем мне сказали, что якобы полетел жесткий диск и они его, добрые люди, заменили на новый (естественно, при детальном разбирательстве выяснилось, что он не новый, а чей-то старый). Очень забавно, что девушка на ресепшене убеждала меня, что 128 Гб, которые они поставили, больше чем 1 Тб, который был. В итоге забрала и старый жесткий диск, но имеем совершенно раздолбанный ноутбук, который выглядит так будто его на запчасти разбирали (5 винтов не хватает, крышка вздута, щель у привода DVD). Еще и сказали что зарядки с ним не было, хотя папа отдавал им с зарядкой его. В общем, выглядит как совершенно левая конторка, разбирающая чужое оборудование на запчасти у ничего не понимающих в электронике граждан и умеющие только "чистить компьютер от вирусов" за 5 тысяч, а чинить ничего не умеющая. Всячески избегайте ;)

пытался отремонтировать телефон, но увы вместо обещанного ремонта в один час они ремонтируют уже третьи сутки

Безобразный сервис!!!!!! Не верьте рекламе. Запороли два телефона Nokia 6700. Обратите внимание, кто учредитель этой конторы.

ХУДШИЙ СЕРВИС. Сдал в ремонт ноутбук, нужно было заменить кулер. Кормили завтраками каждый день, в итоге забрал ноутбук. Сам купил и сделал все за 3 часа!!!! Ни за что не идите... Лучше на горбушке армяне пусть сделают. Все отзывы куплены и накручены. Фу