КУХОНЬКА реальные отзывы от клиентов

Компании вы интересны только до тех пор, когда заключите договор и оплатите деньги. Дальше с вами начинают разговаривать совсем по другому. Заказали доставку на определённый день. Позвонили уточнить можно ли как-то связаться с водителем и уточнить ориентировочное время доставки. На что получили ответ в хамской форме из серии: вы бы сначала свой договор научились читать, а потом нам звонили. В договоре действительно указано: время доставке не оговаривается. Но мы и не просили его с нами оговаривать, нужно лишь было просто сказать примерное время (первая половина дня, вечер?) - очевидно же, что в день доставки водитель примерно знает когда будет по адресу. Далее на счёт приёмки. Во время неё вам говорят проверить только количество и внешний вид упаковки (это же прописано в договоре), то есть качество самих материалов не дают проверять, но при этом после приёмки исполнитель по договору считается исполнившим свои обязательства. На словах то они, конечно, обещают, что типа все претензии будут приниматься... Но, как я уже говорил, по факту вы уже не интересны. В общем, если хотите проблем, возни и хамского отношения после оплаты - это компания для вас.

Напишу о нашем повторном визите. Пока мы высказывали свое недовольство гарнитуром нас даже не слушали, одновременно менеджер отвечала по телефону, разговаривала с покупателями в зале. В итоге нашего плодотворного разговора мы выяснили: что мы тупые и надо было вызвать мастера по сборке, что щель на шкафчике- это технологический зазор, видимо для сбора пыли, что неважно что написано что мойка 950, стандарт фабрики 800(при заказе это даже не упоминалось), что угол гарнитура устанавливается при помощи двух планок из лдсп, и вот тадам!!!! при установке МАСТЕРОМ прямого угла и при укладывании столешницы выяснилось, что этот угол не учтен в длине столешницы и гарнитур длиннее столешницы, на расстояние этого угла. Вот так! И самое интересное, что когда мы выясняли, в магазине, на нас смотрели как на склочников, и мне стало интересно сколько заказчиков потом окажется на моем месте. Кстати когда мы заказывали наш гарнитур претензию пришли предъявить два покупателя. Поэтому даю совет-если нет возможности заказать кухню в другом месте, тщательно проверяйте все размеры на чертеже, спрашивайте о назначении каждого шкафчика и выступа.

Цены хорошие, выбор вроде есть, почти все на заказ, Замерщика так и не дождался все нервы истрепали, просидел дома целый день!! заказал в другом месте

Заказали кухню, н-да...Привезли вовремя, подняли на этаж - за все уплачено. Плюс то что каждый шкаф в отдельной упаковке с фурнитурой, фасады то же отдельно. Собрали верхние шкафы, в каждом по одной дверце, НО положены 4 петли и в шкафу сделаны под них отверстия. Из-за рвения в одном шкафу так и установили 4 петли. Стали вешать дверцы: в угловом шкафчике она меньше проёма на 1 см. в итоге сбоку щель. Стали устанавливать дверцы в горизонтальный шкафчик - вообще висит все косо, оказалось что полка установлена косо, т.е. отверстия просверлены неверно. Может в праздники работали, выпимши. Верх установили, принялись за низ. В итоге в заказе обозначена тумба под мойку 950, по факту 800. И ОДНА ДВЕРЦА, причем правая, ее и не видно. Завтра едем писать претензию, чувствуется встретят нас радушно. Да, совсем забыла написать кухня нам обошлась в 52 тысячи.

Плюсы: вроде недорого (45 тысяч, с учетом монтажа, без доводчиков, без изысков типа волшебных уголков и каруселей, из всей кухни только 3 ящика (ящики дороже распашных дверей), без техники, длина кухни примерно 3 метра, но фасады разных цветов (доплата за сочетание цветов, которая похоже везде)) Минусы: вызвались сами монтажники Кухоньки поставить мойку со смесителем, установили ужасно. Еще минусы: хлипкая конструкция, плинтуса у раковины набухли и отклеились, у плиты тоже собрались в мир иной. Не стоит экономить на кухне, если она не на пару лет.

дороговато. в ашаане комп столы похожие и то дешевле. диван ничегоо таак купиили, шкаф нарм. вынимают инструкцию по сборке из коробок с мебелью, по всему магазину понатыканы штуки с визитками по услугам сборок мебелли. жульё тля

Самая худщая компания на рынке кухонь, из плюсов только стоимость кухонь, остальное просто ужасно!!! Если хотите заказать кухню приезжайте до открытия магазина, дизайнеры рисуют все вручную, с большой неохотой и оооочень долго. Качество материала также оставляет желать лучшего изготавливается из третьесортного ДСП, если недышать и молиться на него прослужит лет 5. Знакомые заказывали там кухню с доставкой без подъема на этаж, в итоге им привезли выгрузили из машины коробки прямо в лужу (в добавок ко всему шел дождь) и только потом позвонили сказали Забирайте. Разбухшие детали им заменять отказались, типа это не брак производителя.

Три раза отоваривались в этом магазине. Первой покупали кухню, заказывали под размер. Просили доставку и сборку, дело было в декабре, нам сказали: сборщики приедут только после праздников. Новый год без кухни встречать не хотелось, нашли других сборщиков, они нам почти все собрали, не считая деталей, которые оказались больше чем нужно на 10 см. Для того чтобы обменять деталь надо ехать туда писать претензию, потом они приедут (если не скажут самим привозить) заберут еще сколько времени ждать придется. В общем с горем пополам обменяли, собрали! Потом мы заказали стойку под ТВ, сборщики приехали через неделю, а продавец сказал: при доставке проверяете только целостность коробок, а если при вскрытии обнаружится брак или повреждение приходите к нам, но если придете где-нибудь через неделю, я Вам не поверю, что это уже было, может вы сами сломали. Сегодня поедем, посмотрим, что будет. На стойке оказался приличный скол на видном месте. Третья наша покупка это кровать. Во-первых они пожалели гвоздиков и болтиков, ладно с этим сами справились, дома были. Во вторых облицовка кровати оказалась не квадратом, а трапецией и сама основа у нас не влезла. они отверстия накрутили ближе на 3 см. Решили не связываться с ними, по скольку свою то кровать мы уже разобрали, вообщем перекрутили сами. Кухня кстати местами вздулась. Да, и еще при покупке стенки сначала оплатили только половину и продавец не сказал, что чтобы оплатить остаток нужно снова приезжать в магазин, думали при доставке можно доплатить. Позвонили они нам почти в семь вечера в пятницу, чтобы напомнить об оплате, а доставка в субботу. Девушка по телефону долго убеждала меня, что продавец не мог не сказать, что приезжать надо. В субботу с утра пришлось мчаться и оплачивать, чтоб успели на загрузку отправить. Три из трех! Вообщем низкая цена, соответствует низкому качеству. Надеюсь больше с ними не связываться!

Цены супер по рынку мебели. Выбор классный. Что компенсируется всем остальным. В частности: звоню, спрашиваю привезете на этой недели кровать если сегодня приедем и оплатим так как у Вас безначалие не принимают. В ответ да конечно привезем место есть так что приезжайте и оплачиваете. Приехали оплатили: доставка только на следующей неделе в лучшем случае. На вопрос- вы же говорили привезете, сказали что не проблема можем привезти то что есть в зале, выбирайте другую. Короче, после оплаты, не ждите сервиса.

Цены действительно сказочные, но от сюда и сервис не сказочный. Что за бред доставка в Ваш район только по вторникам? хорошо, во вторник. мои пожелания по времени никому не интересны. я на работе, муж на работе, звонят в 11-00, мы приедем через 30 минут. ЧТО?! давайте позже, хотя бы ближе к концу рабочего дня? на что ответили: тогда в следующий вторник. и снова ЧТО?!. мало того, что прошло 3 недели с момента заказа, дак и везти могут до бесконечности. никакого клиентоориентированного сервиса, но это и понятно. цена - сервис. посмотрим, что кухня из себя представляет.

Я там только недавно табуретки цветные покупала, про кухни слышала от знакомых, что уже не айс (заказывали одновременно, только я в БИСе), а про обычную мебель - довольно дешево, дизайн никакой (стандартный, у подобных бюджетных магазинов одни и те же модели).

Впечатление от посещения магазина осталось УЖАСНОЕ, и от консультантов и от продукции. Сложилось такое ощущение, что их под пытками заставляют с покупателями общаться. Комментарий по моему эскизу был таков: Вы что здесь нагородили??? Мы вообще этого не делаем и делать не собираемся. Хочется поставить резюме данному посещению-дешевый магазин и дешевые консультанты. Скорее всего руководству всё равно, какие отзывы существуют о их деятельности.....БАРДАК.

Купили обеденный раскладной стол, начали собирать по инструкции, как вдруг болты не ввинчиваются в резьбу ножек стола, что делать?

Как только возник вопрос о том, где заказывать кухню, решила съездить в Кухоньку, потому что согласно методике ОБС (одна баба сказала) мне хорошо рекомендовали сей магазин, как магазин НЕДОРОГОЙ мебели. Первый раз приехав, мне понравился выбор кухонь, милые менеджеры (хотя была куча народа, что приходилось все времяпротискиваться между выставленными экземплярами и народом. Не понравилось, что замерщиков у них своих нет, можно либо самому снять размеры ( в этом случае можно попросить у менеджеров распечатку - схему кухни. Она стандартизированная. Все размеры, которые вам будут необходимы там отмечены, что жутко удобно), собственно мы так и поступили, а можно позвонить по указанному номеру и заказть левых замерщиков. Сняв размеры, я снова ринулась на Кухоньку), отстояв очередь минут в 20, я присела к менеджеру (сразу скажу, что менеджер-класс, помимио того, что он от руки нарисовал кухню, которую я хочу, очень корректно и вежливо рассказал про виды кухни, специфику шкафом и порекомендовал удачный вариант), который мне воссоздал мою будущую кухню.... И вот дальше началось самое интересное, так как моя кухгя очень маленькая, а именно 4 кв.м, то она нестандартная! И значит, стоит на порядок дороже, чем другие, при этом занимает у меня она только один угол, в который еще помещаются холодильник и плита, в итоге длина шкафа самого около двух метров от силы, вообщем, ну оч маленькая. Насчитали круглую такую сумму, которая достаточно сильно разниться по сравнению с примерами выставленными в залах. При этом в стоимость не входила доставка и подъем, а также установка, так как....у них нет рабочих, и они сами не собирают кухни. Так что забрав свой план-проект, я с чувством поблагодарила, и решила поискать товарищей по более экономичным ценам.

По совету подруги покупала там диван. Повелась в тот момент на быстрое исполнение заказа и цену. Выбор у них и правда есть, хотя понатыкано всё совершенно безбожным образом, не пропихнуться. Прошёл год. Диван продавился совершенно удивительным образом, хотя никаких космических перегрузок не испытывал. У подруги от купленной там же стенки отлетела дверца. Опять же - подруга не сумоист и в жестоком обращении с мебелью не замечена. В следующий раз трижды подумаю, стоит ли бежать за такой дешевизной, тем более что находятся они для меня на краю географии, а составить хотя бы примерно мнение об ассортименте по полупустому сайту нереально.

Купили там шкаф и стеллаж. при покупке навязывали сборку, но мы отказались, думая, что соберем сами по инструкции. в итоге инструкции ни в одной из коробок не оказалось!!!

не нравится этот магазин( вроде рядом и умеренные цены. при переезде рассчитывала на него. ничего не купила! ДВА входа - что довольно глупо (хоть и понятно, что обусловлено старыми зданиями), элементарно раздражает, как в совке. ну и продавцы и дизайнеры тож совковые, к сожалению. несколько хамоватые ассортимент мебели скучный, а цены обычные (не копеечные). такие вещи нужно продавать очень дешево, тогда они интересны, хотя бы как заготовка для полёта собственной фантазии. так я на них и рассчитывала изначально. но.. там даже в будни много народу, тесно, ничего не посмотришь. на заказ оказывается не делают (по крайней мере то, что мне нужно было). в общем, в Икее всё-таки нашла лучше и дешевле заготовки и сделала своё оригинальное.

На днях зашли в магазин Кухонька, очень приятно удивили цены на хорошую мебель. В других магазинах на 500- 700 рублей дороже. Присмотрели себе шкаф- купе и диван не больше 25.

Всем доброе время суток! Приобрели кухню в магазине Кухонька, позиционирующем себя как магазин мебели эконом-класса. Итоговая цена оказалась отнюдь не скромной... Но удивило не это. За наши кровно заработанные деньги Исполнитель (магазин в лице индивидуального предпринимателя) выставил крайне неудобные условия по времени доставки - с 10.00 до 22.00 и только выходные дни! Кроме того, предварительно, как обещал дизайнер магазина, не позвонили и не предупредили о времени доставки. Вынуждены были порушить все свои планы... Короче - ВСЁ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЯ! И кроме всего прочего, при доставке сотрудники самостоятельно отметили доставленные в квартиру составляющие нашего кухонного гарнитура, уповая на нехватку времени и большой объем заказов... При сборке выяснилось, что части деталей не хватило, а часть деталей оказалась попусту ненужной, доставленной сверх положенной нормы. Мастер по сборке, которого рекомендовала менеджер магазина Кухонька, подтвердил, что в указанном магазине сотрудники мягко говоря не дружат с головой и втюхивают непонимашкам совсем не то, что требуется... При возникновении проблем (после оплаты заказа полностью, разумеется) менеджер в телефонных разговорах не уставала повторять ЭТО вы должны были знать..., ЭТО ваши проблемы... А хотелось, чтобы просто вошли в положение, или хотя бы извинились за нерадивых сотрудников.... И это в наше время, при конкурентном рынке... ДА уж, борьба за покупателя, да и только.... Не рекомендую данный магазин.

Уважаемые покупатели настоятельно рекомендую не совершать покупки в данном магазине мебели по следующим причинам: - мебель изготавливается на Ревдинской мебельной фабрике у которой не самое лучшее кач-во. - не полная комплектность фурнитуры. - устаревшая фурнитура в принципе, например кухонный шкаф верхнего открывания держится на амортизаторах (как багажник у девятки) очень старо и неудобно. Лично на моём примере заказали кухонный гарнитур - в комплект должно было входить два шкафа с верхним открыванием и четыре с боковым (влево <-> вправо) ну так вот нам положили абсолютно идентичные, одинаковые (так называемые унифицированные шкафы), в которых места разметки под фурнитуру (маленькие набоины под шурупы) были на одних и тех же местах, что делало невозможным установить шкафы с боковым открыванием. Также был недокомплект шурупов с круглыми головками, в основном были шурупы так называемые под потай (извиняюсь если неправильно назвал). В каждом комплекте шкафов лежал комплект амортизаторов для верхнего открывания, хотя они были абсолютно не нужны (а деньги за них как известно входят в цену комплекта собственно их там было аж 12 комплектов, когда было необходимо всего 4) На просьбу помочь с объяснением нам отвечали Везите комплекты без следов сборки на замену, учитывая что живу я далековато от Малышева, на себе их тащить было мягко говоря не очень удобно. После пары звонков в магазин нас уже просто начинали игнорировать. Итог - пришлось самим размечать и самим ставить фурнитуру.

Дорогие покупатели! Пожалуйста, проверяйте все размеры вашей кухни еще при проектировке!!! НЕ СОВЕРШАЙТЕ моей ошибки! Заказывала 13 мая кухню угловую. Сегодня собирал сборщик и оказалось, что верхняя часть гарнитура на 3 см. больше нижней!!! и теперь верхняя часть (угловой навесной шкафчик) выступает от стены аж на 3 см., в то время как нижний угловой шкаф идет в ровень со стеной....!!! Печально, но по сути я сама подписала такой заказ ((( и еще... проверяйте комплектацию сразу при доставке. Сегодня опять таки не оказалось джокерной трубы (эта та, на которой карниз крепится). Хотя в акте приема-передачи она есть...и опять таки я сама его подписала...не стесняйтесь и не торопитесь при приемке.. Вот такие дела...