Аквалоо

Грязь. Здравствуйте, руководители и владельцы Комплекса АКВАЛОО! Не хотела портить себе настроение жалобами, но раз вы имеете намерение получить отзыв и даже прислали мне анкету, то напишу все как есть! Скажите, как же нужно не любить свой бизнес, чтобы допустить такое запустение и грязь!!!! Причем грязь не только в номере, она по всему отелю! Чего только стоит пройти через мост на море – все замызгано до неприличия! Я давно привыкла к отелям другого уровня, но мы ехали на встречу с друзьями детства из Владивостока и они выбрали для отдыха Лоо! Тем более что, лет 10 назад я останавливалась в вашем отеле с детьми, и тогда он произвёл на меня хорошее впечатление! Теперь обо всем по порядку! Во-первых, в номере у нас было всего 2 полотенца для ног и на мои просьбы горничные отвечали, что чистых полотенец вообще нет!!! Мне пришлось обратиться к старшему администратору. И только на второй день полотенца нашлись! В номере так сильно треснул потолок, что мы опасались, что на кровать нам может свалиться увесистый кусок штукатурки! Шторы изорваны и не в одном месте, а по всему полотну! Стены грязные, я сфотографировала огромные пятна на плитке в ванной, которые я легко стёрла салфеткой, это говорит о том, что их вообще не моют! Мебель требует ремонта и реконструкции! В целом такое ощущение, что я попала в Советский Союз в период распада! Питание? Вы спрашиваете о питании? А вы сами пробовали глиняные вареники, плохо разогретые в микроволновке, на которые даже брызги масла не попали? А соления совершенно перекисшие! И это все чем нас накормили с дороги в ресторане Лазурный!!! Причем вконец уставший и измученный вид официантки напрочь отбил охоту делать замечания! Так что никогда больше я не подумаю остановиться в вашем отеле и всем об этом безобразии и безразличии расскажу! Жаль, что к вашей анкете невозможно добавить фото. Но вы их можете увидеть на моей странице в Фейсбуке вместе с этим рассказом! Елена Ковалюк, г. Новороссийск.

Неряшливо, второй раз не поедем. Всем кто собирается поехать, мой совет- запаситесь терпением. Сервис не соответствует стоимости. Платили за семью четыре человека 15300 в сутки, платили на прямую, без агенства, были почти две недели. Таксисты работают не плохо, встретили, рассказали, показали, кроме диспетчера -дозвонился с нного раза (другие службы такси чуть дешевле, мы правда не стали рисковать). На стойке 1 корпуса, здравствуйте не ждите, девушкам надо потренировать приветствие. Разместили в 4 корпусе 8 эт., 801 комн. В столовке и на всей территории стабильно неряшливо, о скатерти можно испачкаться и это на протяжении 2 недель. Лица официантов, отдельная песня- типа опять приперлись, после отведённого времени попробуй подойди, без пяти выключают музыку, потом притихает свет, сразу собираются приборы для раздачи и ... бинго персонал выходит на трапезу. Столиков грязных и не очень, может не хватить, чуть ждём. На балконе в завтрак блинчики (очередь от 15 до 40мин) заступ по времени - можете получить хамский ответ (что я вам тут целый день стоять должна и пр.), в обед там же макароны пробовал один раз (такого говна не ел давно) без соли и специй. Жрачка (по другому не назвать) каждый день одинаковая -готовьтесь. СССР отдыхает. Спиртуха нормальная, вроде не отравился)), пиво, вино кр бел, водка и коньяк. Пляж норма, может не хватить лежаков. Аквапарк часть горок не работает, детям от 7лет! На улице от 12!(нам 6 и 10, засада...) питание там ужас- не обязательно, можно выйти в столовку со скатертями. Руководству на все насрать, либо они дебилы... Писать можно долго. Развлекались за доп деньги (так бы за 2 недели подох от однообразия), поездки, водные бананы мотоциклы парашюты флайборды, из порта в центре Сочи на теплоходе Дагомыс, набережная вечером и пр. А забыл, аниматоры не плохие, боролись как могли, шаблон - в пионерском лагере у нас так же было, вспомнил как ставил кассеты на дискотеке и кружки по интересам))). Резюме - чтоб попробовать и вспомнить отдых в России, можно, но не более 3 дней (как звёзд в отеле, кстати их реально не более Двух), дальше блевотина, не стоит это - столько денег.

Цена и качество предлагаемых услуг сильно не соответствует. Приехали в 6 утра, заселили в 8.30 номер выбрала сама. Бронь была за 3 недели. Номер отвратительный . Все грязное пыльное вроде не старая мебель но...! В ванную дверь не закрывается! Санузел страх божий! Все оч старое и грязное! Кондиционер работает но очень шумит, не так страшно пережить можно. Территория большая.. Есть где погулять, детский клуб хвалят.. Но мы не ходим. Аквапарк - кошмар! Были один раз. Всю ночь ребенок рвал.. весь день после та же картина! Утром в мед пункте оказалось что ты не одни такие! Вода там не сточная.. Дети пи пи делают.. Да и столько людей.. антисанитария ! Детям до 6 лет думаю не стоит ходить. Питание- голодный не уйдешь. Все однообразно. Но сносно. Тем кто не ест свинину будет сложно. У нас было все включено по питанию в основной столовой 4 .. обслуга 2 .. так где промежуточные закуски 2 . Все плоховато. На всю территорию только 1 аптека. Плохо.. из корпуса Парадиз по жаре тяжко. Уборка в номере отсутствует. Выносят мусор и все!! Ни смены белья или полотенец.. ничего. Жуть ! Плюс только море. Порадовало! Чистое . Пляж хороший лежаки в доступе. Океанариум или крокодиловая ферма кошмар!!! Сдерживая выражения написала. За эти деньги в Турции или Египте нас облизывают в отеле 5*. Тут пансионат 3* делают одолжение принимая нас! Обидно за родину! Позор.

Ужас. Добрый день. Всегда стараюсь читать отзывы и писать сама. Вот и в этот раз почитала, но поздно, ничего уже нельзя было изменить. Начну по порядку. Мы прилетели поздно вечером 17 июля, где-то около 23 часов местного времени, а дома у меня уже было три часа ночи. Сами понимаете хотелось поскорее принять душ и отдохнуть, но нет. Приключения только начались. Нас встретили в аэропорту на заказанном заранее такси и привезли в Аквалоо. Так как мы не знали номер корпуса, в котором нас размещали, то мы отправились в первый - главный. Взглянув на наши документы, девушка буркнула, что у нас 4 корпус и мы отправились туда (с чемоданом и ребенком). В 4 корпусе ещё более вежливая девушка взяла документы и стала оформлять нас. На мой вопрос где можно перекусить, она ответила уже всё закрыто. Получив от нее ключи, мы отправились в номер 4-419. Когда я туда вошла слов не было. В отличии от описанного на сайте Стандарт повышенной комфортности (Стандарт ПК), я не увидела никакой комфортности, не то что повышенной. В номере стояли две раздельные советские кровати, а в коридоре диванчик для ребенка, на котором он не мог разместиться, а перед диваном журнальный стол. Я сразу же спустилась вниз и сказала, что мы отказываемся заселяться в этот номер, т.к. бронировали совершенно другое. На что мне было предложено ночевать в холле на диване. После долгих перепираний нам предложили посмотреть другой номер в 3 корпусе 3-602. Он был не намного лучше, но т.к. усталость взяла свое, мы согласились. При этом мы ходили обутые в номере, т.к. ковролин был в жутких непонятных пятнах, в дырках. Ребенок не мог самостоятельно пользоваться унитазом, у него просто не хватало сил нажать на слив (ребенку 8 лет). Уснуть однако нам долго не удавалось, т.к. расположенный на первом этаже ресторан Латук так громко включал музыку, что слышно ее было на 6 этаже, а работают они до 2-х ночи. Звонок на ресепшен не принес результатов и мужу пришлось звонить в полицию, чтобы их утихомирить, вроде получилось. Утром мы позвонили в свое турагенство и попросили помочь поменять нам номер. Ребята, у нее на это ушло два дня, она была в шоке, также как я от их общения. Наконец 20 июля мы переселились в номер 3-622. Не могу сказать что ах, но все-таки намного лучше предыдущих, всё работало, ковролин чистый. Площадь номера не соответствует заявленной на сайте, номер меньше. Взглянув на балкон и мебель на нем, мы сразу же его закрыли, что стоило больших трудов, и не выходили туда. Мы отдыхали по системе всё включено, хотя я бы поспорила. Нас прикрепили к ресторану Янтарный, хотя больше это все же столовая, а два других ресторана мы не могли посещать. Питание сразу скажу кошмар. На завтрак ни разу не было обычной яичницы или вареных яиц, только омлет, каша, колбаса, сыр, блины (за которыми стояла огромная очередь), огурцы, помидоры, сосиски резаные. На обед и ужин также никакого разнообразия и выбора. Курица, котлеты, может быть рыба или несъедобные кальмары. Фрукты: всегда резаные яблоки и апельсины, иногда слива, иногда резаные бананы и в последний день отдыха был арбуз. Если ты пришел не к началу завтрака, обеда или ужина, то сложно найти свободный столик, чтобы присесть. Кофемашина работает только на завтрак, предложенные напитки я не знаю как назвать - морс или компот - вкуса никакого, только цвет. Там где проходит промежуточное питание, также полный бардак. В одном месте ты один раз отметился картой гостя и можешь брать всё что тебе хочется, а например У Калиха за каждый кусочек пиццы или бокал пива нужно опять отмечаться картой. Как бы мы не старались быть осторожнее, но все-таки и я и ребенок отравились. Ребенок отделался одной ночью и одним днем, а вот мне повезло меньше, и у меня на восстановление организма ушло три дня. В аквапарк мы не рискнули сходить, т.к. от него на километр разит хлоркой. Территория комплекса большая, но настолько бестолковая по расположению корпусов и ресторанов. И очень грязная, никто за ней не следит. Бутылка под елкой лежала три дня. Пляж и море это галька, ходить больно, но это к аквалоо не относится, но море чистое, теплое. Иногда приплывал мусор, но не надолго и не часто. Когда море штормило, мы ходили в бассейн с морской водой, хотя возле него тоже не убирали. Писать можно много, если возникли вопросы - задавайте, обязательно отвечу. Но если у вас есть время, чтобы поменять отель, то меняйте и не задумывайтесь.

На троечку... И, пожалуй больше не вернусь. Начиталась отзывов и все равно поехала, человек я позитивный, не прихотливый, все отрицательные отзывы умею фильтровать и наслаждаться отдыхом, всегда найдутся и плюсы и минусы, но тут конечно отрицательные отзывы оказались как никогда правдивыми. Начался отдых не без приключений - за неделю до приезда заказала трансфер от вокзала до отеля. В итоге по приезду с годовалым ребенком на жаре мы выясняли где наше такси минут 30 точно. Пока меня не соединили с руководителем и как раз подъехала другая машина - выгружала туристов, водитель вежливый - все погрузил и мы отправились в отель. Скажу сразу, почему лучше на их такси, потому что только им можно заезжать на территорию отеля, а она огромная. А наш корпус был на горе - мы бы физически с чемоданами пешком на коляске с ребенком просто бы не дошли. Отдыхали в 8 корпусе Океан-Сочи, он конечно нереально далеко от всей инфраструктуры комплекса и в частности пляжа и аквапарка, и если туда ты спускаешься под горку на легке, а после пляжа или аквапарка в гору идти очень прилично. Там каждые полчаса ходит маршрутка от 8 корпуса до основных корпусов, но водилы такие грубияны, что лучше пешочком прогуляться. Разместили очень быстро и тут опять начались приключения! Дали номер 1101 (на 11 этаже) - прикольный, все в голубом цвете, вид шикарный на бассейн, горы и море, плюсы закончились. Ковролин в жутких пятнах конечно, но мы не прихотливые, включаю сплит - а он не пашет, думала батарейки в пульте, но нет - он и кнопкой на сплите не включался. Далее ванна, точнее душ без поддона - тупо слив в полу и шторка, в итоге пока искупался один все по щиколотку в воде и никаких резиновых ковриков - разбиться только так, но опять мы все мимо глаз пропустили, нажимаю кнопку унитаза, а она осталась в руке!!! И это при условии что корпус сдан в 2014 году!! Ну да ладно, с кнопкой, но когда из крана шла только холодная вода, тут конечно мы уже не выдержали!! Спускаюсь на ресепшн, все объясняю, говорят - спускайте воду. Как? Она у нас спускалась минут 15 и не на градус не потеплела, далее говорят - ждите сантехника, придет в 16.00, а мы заехали в 13.00!!!! С дороги с годовалым ребенком не искупаться, ничего!!! Номер другой наотрез отказывались давать, вообщем тележили минут 30, пока я не спросила телефон руководства и показать заполняемость отеля и о Боги номер свободный появился. Старшая горничная показала его лично, в моем присутствии все проверили, все работает, но воду все равно спускать надо было, но буквально 3-5 минут и шел кипяток. В итоге поселили в 1011 в красном цвете с таким же чудным видом, даже лучше. И еще, хоть и говорят что условий для малышей до трех лет нет, а оказывается все есть и детский стульчики в ресторане и даже кроватки. Я очень обрадовалась когда нам предложили сами кроватку да еще и комплект белья и полотенец выдали специально для малыша. Это конечно огромный плюс отелю, потому что без кроватки было бы тяжело, при условии что малыш еще только ползал. Уборка в номерах была никудышная, у нас на этаже были в основном с детьми от грудничков до 5-7 летних, а они даже пылесосить не удосуживались. Но исправно докладывали косметику (гель для душа, шампунь и мыло).С полотенцами тоже беда, не всегда меняли, из за отсутствия балконов в номерах, на сушилке долго сохло. После жалобы всем этажом на уборку, ее качество существенно улучилось. Ресторан - это огромный плюс отелю. Еда вкусная, разнообразная, пустые лотки своевременно заполнялись. Покушать ребенку много чего было и супчики и кашки. Персонал приветливый и вежливый. Ребенку был годик, мы предупредили о дне рождении, нам испекли шикарнейший торт со свечками. К ресторану никаких претензий, кушать там одно удовольствие. Территория неплохая, с коляской без проблем проходили везде. Аквапарк на троечку с плюсом - мы были в мае, работал только закрытый. Таракашки в шкафчиках, отсутствие резиновых ковриков по пути от раздевалки к бассейнам, включенное питание вообще ужас - порошковые соки и заветренные бутерброды. Вообщем не рекомендую!!!

Заявленные 3 звезды не умеют отношения к аквалоо. Начну с плюсов: их нет. Минусы: на территории комплекса во всю гуляет кишечная инфекция, благодаря которой я проявлялся в номере двое суток со рвотой и поносом (после шведского стола). Кроме того, в номере стандарт в корпусе Янтарный имелась поломаная мебель, в санузле отсутствовала вентиляция, из канализации по всему номеру распространялся соответствующий запах, также были замечены мелкие тараканы, смывной бочок унитаза был установлен так, что крышку унитаза нужно постояно придерживать рукой, чтобы она не падала во время процесса. Входная дверь в номер 507 открывалась с большим трудом, так как накладка замка была разбита. Дополнительное место (раскладное кресло) находилось в ужасном состоянии: при раскладовании от него отваливались отдельные части и спать на нем было не возможно, по углам имелась паутина. Система Все включено не имеет ничего общего с этим понятием. Весь оказываемых сервис абсолютно не соответствует цене - качеству, и не о каких 3 звездах не может быть и речи. Отдых в Аквалоо - выброшенные на ветер деньги.

Вполне нормальный отдых. Добрый день. Несмотря на массу негатива в отзывах, мы все же съездили в Аквалоо. Отдых вышел вполне нормальным. Конечно, некоторые моменты все же могли быть и получше. Итак, заселили быстро, номер (207 в 3 корпусе) вполне нормальный, все старенькое, но работало. Сразу пошли на обед (вот ресторан Янтарный пришлось поискать- территория большая). Питание очень даже неплохое, разнообразное. Отравлений тоже не было. Кстати аптека в нашем корпусе была (так на всякий случай). Море рядом, через жд мост, есть лифт- не напряжно. Берег каменистый- без обуви больно ходить. Аквапарк можно было посещать ежедневно, так же как и крокодиловую ферму и океанариум. В целом, тем, кто ищет заграничного шика- здесь делать нечего, т.к. персонал порой не особо приветлив, а территория отеля и оборудование в номерах требует обновления. А едущим к морю, природе и в безлимитный Аквапарк вполне может подойти. Мы не жалеем, что поехали сюда. Но с той же Турцией , конечно, не сравнить. )

Всем доброго дня! Нет слов, одни эмоции... Скажу только одно, номер обошёлся на неделю 160 тыс руб, а дальше смотрите сами и делайте выводы

Нашей семье не понравилось. С чего начать...столько отрицательных эмоций... Во-первых, размещение в номере. Нас разместили в корпусе янтарный 2, номер 326. Жаль, что не сделала фоток. Все очень старое, мебель изломана, ящики под телевизором находят друг на друга, сплит-система В ПЛЕСЕНИ!!!!! Включали буквально минут на 15, чтобы хоть чуть сбить жару, не хотелось дышать этой гадостью. Ручка двери на балкон поломана, мужу пришлось ее чинить. Ванная комната, отдельный кошмар..установщикам раковины не удалось закрыть дыру под раковиной, оставили так...полотенцесушитель нормально не закреплен, замазали шпаклевку на отвали...пол около унитаза весь липкий... Постельное белье: края в лохмотьях, как в больницах. Полотенца не меняли никакие!!!! Столовая, да, именно столовая, не ресторан...еда в принципе ничего, кушать можно, но готовили все бюджетное, из более менее приличное была говядина в качестве соуса, вино на обед отвратительное, пачковое....Из мясных блюд - это курица и тефтели каждый день . Рыба что оставалась с обеда ставили на ужин (мойва :-( ). Из оставшегося отварного риса на обед приготовили на следующий день салат, типа морской......и это, о ужас, ШВЕДСКИЙ СТОЛ!!!! Питание в аквапарке - совершенно невкусные напитки, кошмарное пиво и 10 раз пережаренная картошка фри в старючем масле. Знаете, напоминает все о Советском Союзе, немного подмазали, подкрасили и ладно. И все это за 3500 с человека....Единственные плюсы - это бассейн на море (мне очень понравился), детский аквапарк и детская площадка. Больше туда ни ногой никогда!.

Посетили в июне 2016 года данный аквапарк. Повелись на сайт, так все красиво расписано, что только ни входит в посещение данного аквапарка... все это маркетинг-не более. Аквапарк, в целом, совковый, очень древний. Горки (они все детские, кроме, может, одной) стёрты, люди из трубы выходят пешком. Плитка практически на всей территории гладкая, на глазах подскользнулся человек, грязь на плитке, много воды. Грибок во всех бассейнах. Об обещанном джакузи и пенной вечеринке речь и не идёт, т. к. этого там нет. Еда, которая входит в стоимость... лучше бы её там вообще не было, не позорились уж. Гамбургер, 2 блинчика с джемом и картошка фри. Все холодное, засохшее, отвратительного вида. Чувствуется, как администрация аквапарка заботится о своих гостях, а особенно о детях! Ведь за ребёнка старше 3-х лет вы заплатите полную стоимость билета. Мы пожалели, что поехали сюда, потеря времени и денег, даже в бассейне плавать не хочется. Если все же решите ехать сюда, езжайте хотя бы на пол дня за 1000?. А вообще, администрации давно пора поиметь совесть и провести полную реконструкцию. А то рядом с дорожкой, по которой бегают дети, ведутся строительные работы ничем не огорожены, но всем плевать, что от болгарки может в кого-то что-то отлететь, зачем же терять деньги!

Просто ужасен. Никогда ранее не бывала в этом комплексе,будучи местным жителем Сочи и в этом году в конце февраля решили побывать с семьей любопытства ради.Сказать,что мы были шокированы-это ничего не сказать...Просто стыдно за наш курорт. Посетить сей комплекс решили к 23 февраля.проблемы начались с заселения. О времени ожидания я промолчу-это не так критично,но вот куда нас заселили-это стоит описать поподробнее! Нас было 4 человека: я,муж,сын и наша бабушка. Дали нам два номера с незакрывающимися сквозящим окнами, грязным ковролином, дырами в стенах,выдранными светильниками и жуткой холодиной.Попросили сменить номер,сменили один из них на подобный, с той лишь разницей,что светильник не выдран был из стены.Развлекательный комплекс не лучше ни чуть. Отвратительный запах,ужасно оборудованные раздевалки, питание-просто кошмар(фаст-фуд очень низкого качества и не первой свежести). В номере замерзли жутко, из-за сомнительной чистоты душевой не захотели принимать душ. Утром проснулись в укусах,так и не выяснили что за звери там живут.Не рекоммендую этот комплекс.

Я бы не советовал там отдыхать до сервиса далеко, питание без разнообразия, номера так себе ( советский люкс) У меня на даче мебель поприличнее

Полный ужасс. Отдыхали с 1 по 10 июня 2016 года. Отель на вид хороший, но на самом то деле это не так ! Дали нам номер просто ужасный, когда зашли в номер сразу бросились в глаза огромные пятна на ковре. Поставили чемоданы и сразу увидели просто облеванную стену.такое ощущение что в этом отеле вообще не убираются . Сразу же побежали с чемоданами на ресепшен и попросили чтобы немедленно поменяли нам номер. Когда нам дали ключи от второго номера мы уже все подумали, что теперь будет нормальный чистый номер, но не так то было. Зашли в него и афигели! Он был еще хуже . Мебель вся поломанная, в ванной на полу грязь. На балконе стояли два стула и один стол они были все грязные. Это все стандартный номер. Я одна побежала опять на ресепшен и начала орать, чтобы нам дали нормальный ,чистый номер ! Я НАВЕРНОЕ ТАК КРИЧАЛА , что весь отель слышал ! После ко мне подошла женщина и дала ключи от номера другого .Этот номер считался показным и вот он был чистым и нормальным и с хорошим видом. После всего этого мы пошли на обед . Стояли два стола.Один с салатами, овощами.на другом столе стояли котлеты,сосиски ,рыба,рис ,макароны,каши разные . Питание конечно не как в Турции, но все съедобно. На завтрак обычно давали оладья,а так же разные запеканки и каши.Ужин такой же как и обед. Потом мы пошли на море .Пляж с лежаками (бесплатно)и с зонтиками , но чтобы взять зонтики надо отдать карточку от номера. Пляж галечный.Мне это не понравилось нужна специальная обувь, которую можно купить на рынке в Лоо. Рядом с морским корпусом стоит бассейн вода в нем соленая. Других бассейнов рядом с морем нет. Дальше мы пошли в аквапарк. Что мне очень не понравилось это то что люди из других отелей приезжают туда(их очень много и на горках большие очереди).Для тех кто живет в отеле аквапарк бесплатный .Вход по карточкам. Горки как горки нормально.В аквапарк есть закрытый бассейн в нем очень сильно пахнет хлоркой.Вообще аквапарк на 3 так как под ночь очень пахнет тухлым. Все это из-за того что не моют лестницу. Отель 4* дала бы ему 2* . Так как отелю нужен срочный ремонт номеров и здания. Сервиса вообще нет 0. Так что я не рекомендую вам этот отель. Лучше за такие деньги поехать в Тунис , чем в эту помойку ! 👎👎👎

Полное Г. Заселение происходило в течение 2 часов!!! Сначала на 1 ресепшн отстояли очередь потом на 2 ресепшн пришли тоже очередь. 4 корпус у нас. Первый номер вызвал шок! Разбитая мебель. Разломанный входной замок. Замка в ванну нет! Разбито стекло в межкомнатной двери. Вниз спустился - менять номер. Ответ - номеров нет. В следующие 30 минут девушка получила от меня такой проп... Что номер нашёлся- не айс, но не в хлам. Потом выяснилось - кондиционер не работает. Целую неделю они мастера вызывали, так и не дошёл. Столовая, которая ресторан, это просто жесть - с потолков свисаю рваные натяжные потолки, везде плесень и грязь. Еду, это нельзя так называть, можно только бомжам давать. Дальше больше, как оказалось Интернета нет почти нигде, хотя писали за отдельную плату все есть. Пошёл купил свисток Мегафона в деревне - он единственный у кого здесь связь нормальная. Надо было по работе распечатать 1 страницу и отсканировать... Блин, везде весят указатели БИЗНЕС-центр. Зашёл, заранее спросив на ресепшн, чтобы зря не идти. Захожу: таджики штукатурку со стен сбивают.... Компьютеров конечно нет. Сделав все что надо в приёмной ГД этого отеля - увидел что народ весь в полном шоке и идут к нему с жалобами. А персонала нет, а тот что есть разрываясь просто не справляется. Аквапарк - это п... За 1,4 тр вам предлагают получить грибок на ноги. Никаких ванн с хлоркой перед входом. И везде очереди, и очереди , и очередищииии - как в СССР 70-80гг.

Отвратительное место. Получили путевку в Аквалоо в соцзащите, как в санаторий на 21 день с 27.05 по 16.06.2016. Дали дочери, я как сопровождающая. Ну что же, начну свой рассказ. Прочитала отзывы, ехать было страшно, но думала деваться некуда, если откажемся, исключат из очереди, некоторым знакомым деткам вообще не достается ничего годами, а тут море, лето. Нас направляли по профилю желудочно-кишечные заболевания, никакого диетического питания ребенок не получал. В столовой меню заказное, сказать отвратительное, мало сказать. Дочь за 21 день похудела на 2 кг. При том, что ребенок восстанавливался после операции на кишечнике целый год, я готовила ей диетические блюда, в основном отварное мясо, рыба, овощи и крупы. В этом заведении умудрялись варить борщи и другие супы без мяса и рыбы. Салаты исключительно из капусты, огурцы, помидоры и зелень поварам там не знакомы. Капуста присутствовала везде в самом отвратительном виде, тушеная, вареная. Каши только ячневая и геркулесовая , рисовая, практически на воде. Фрукты- яблоки и изредка апельсины. На полдник худосочные булочки. Почти месяц мы не видели говяжьего мяса куском. Если была курица, то, по-видимому, ее кто то уже обглодал, рыба в виде отварного минтая (иногда в кампании с тушеной капустой). Можно перейти на шведский стол, за двоих пришлось бы заплатить 13000р, при том, что еда там такая же, только есть еще резаные бананы и еще какие то фрукты в основном блюда такие же. Когда я спросила у врача про диетические столы (придерживаемся стола № 5), мне ответили, что у них этого нет. О лечении. Оно фиктивное. Дочери прописали 10раз пить минеральную воду Лазаревскую (по вкусу как из унитаза) ее откуда то привозят. 10раз массаж воротниковой зоны, длился по 10 мин ( без толку). 8 раз хвойно-жемчужные ванны через день. Фиточай и кислородный коктейль по 10 раз, по- моему вообще ни о чем. 9 раз можно пользоваться аквапарком, это называется ЛФК в воде. После посещения трех или четырех раз дочь сказала, что не пойдет в эту помойку. Подтверждаю - грязь, плесень, по всюду, на поверхностях около бассейнов, на ступеньках, на лежаках, в бассейнах склизкий пол. Люди ходят без тапочек, босиком. Народу огромное количество, пол очень скользкий, предварительным душем никто не пользуется, в раздевалке волосы и вода на полу. Фена только два, мы ( прочитав отзывы) взяли свой, так там нет розеток. Хорошо, что море начало потихоньку прогреваться, старались купаться в море, на пляже было меньше народу. Лежаки тоже грязные и плесневелые, некоторые потрескавшиеся. Вообще кажется, что плесень там везде. В номере в ванной комнате везде плесень, кондиционер надо выкинуть в помойку, когда я его включила, ребенку стало плохо, пыль и плесень буквально летели оттуда. Пол в номере и коридоре покрыт драным ковролином в пятнах, на стенах пятна, пластиковая мебель на балконе грязная ( как с помойки подобрали). Белье все рваное, полотенца, пододеяльники, простыни, наволочки, одеяла все рваное. Шторы и покрывала в пятнах, не стиранные со дня основания. Унитаз течет наверно тоже со дня основания и всем наплевать. Телевизор у нас был старый и показывал 3-4 программы, иногда не показывал ничего. Когда на улице идет дождь и путевка 21 день, телевизор актуален. Мы жили в первом корпусе на втором этаже, окна выходили на кинотеатр, это мучение. Слышно все! Весь грохот кинофильмов. Когда начался какой то молодежный слет, концерты как будто проводились у нас в номере до 12ч ночи. Спать невозможно. На улице полно пьяных ночных гуляк. Засыпали исключительно с берушами. С утра все разбитые. На территории полно кошек, за их численностью никто не следит, половина больные и лишайные, много котят, которые рождаются и умирают(!) на глазах, сами похоронили одного. Чтобы похоронить обратилась к дворничихе, она отмахнулась и сказала выкинуть в помойку. Собаки их периодически гоняют, загрызают котят. Ребенок неоднократно отбивала собак от котят. Отношение персонала к нам социальникам отвратительное, хамское равнодушие. Отвратительное отношение к детям инвалидам и тех постояльцев, которые проживают за деньги. Моей дочери одна тетя с ребенком в лифте сказала развелось вас тут инвалидов. Дочь была одна и ехала на лифте на второй этаж, тетя решила, что на второй этаж нужно ходить пешком, жалко меня не было рядом. Ребята, никто не застрахован от того, что завтра ваш ребенок или вы (не дай Бог) станете инвалидами! Мы тоже 10 лет жили и радовались жизни, пока смерть не показала нам свой оскал. Для колясочников в Аквалоо ничего не предусмотрено, везде лестницы, пандусов мало. На пляж, к морю ребеночка лучше нести на руках, коляска не проедет. У аквалоо есть свое экскурсионное бюро, экскурсии очень дорогие и абсолютно несодержательные, лучше ездить самим и читать в интернете. В общем рассказывать можно бесконечно. Ребенок приехала с бронхитом. Болеют многие дети и взрослые, когда мы приехали врач предупредила чтобы мы особенно не совались в аквапарк очень много больных детей и с ротовирусом и с простудами. Справки о контактах даже не посмотрела. Место плохое. Спасало только море, гуляли, дышали наслаждались видами. Если бы мы платили свои деньги за эту помойку, меня хватил бы инфаркт. Люди, читайте отзывы! В них написана правда!

Прочитав отзывы в интернете приехали показать детям аквапарк. Погода стояла дождливая, поэтому работала только закрытая зона. Вход 1000 за неполный день и 1200 за полный, ребенок с 5 лет оплачивается по цене взрослого, при этом если ему нет 7 лет, то в его распоряжении два крохотных бассейна с запахом мочи. Предлагаемая детская комната с лабиринтом представляет собой убогую комнатушку с тараканами и всяким отсутствием норм санитарной и личной безопасности. Из персонала в помещении присутствует лишь спасатель, который на любые ваши вопросы сообщает, что его работа следить за бассейном, всё остальное вне его компетенции. Дети рвут листы бумаги формата а4 на 8 и более клочков и рисуют тупыми и поломанными карандашами - бумаги и точилки в заведении нет. Дети скатываются с горки в так называемом лабиринте прямо головами на кафельную плитку под один слой пластиковых шариков. По бокам горки внутрь нее торчат на 4 мм головки шурупов. Мой сын мне похвалился, что смог проехать и не зацепиться... Вот такая у них игра была :(((( персоналу наплевать - разводят руками. Элементарных ковриков пластиковых нет. Все скользят, падают. Персонал рекомендует быть внимательнее и аккуратнее. Хоть бы ленты антискользящие копеечные наклеили. Без мата писать сложно. Выход в автомобиль за какой-либо вещью предполагает повторную оплату входа в аквапарк. Доводы игнорируются. Девушка на ресепшне как попугай повторяет заученную фразу, что таковы правила заведения, посетители должны следовать правилам. Выход из аквапарка происходит через общую раздевалку в уличной обуви, где одновременно дети ходят босиком. Полное отсутствие норм гигиены и морали у персонала, где вы за ваши деньги приобретаете услуги. Жаль, что невозможно дрбавить повсеместный запах мочи и 90% влажность. Чуть не забыл... Особой популярностью видимо пользуется халявное пиво в буфете, которое позиционируется как одолжение... Кароче, расчитано, что ты оплатишь и зайдёшь... один раз побывать стоит чтобы своими глазами увидеть как быть не должно и как тебя со всей твоей семьей имеют за твои же деньги.

не соответствует информации на очень красивом сайте. В мае 2016 г. Отдыхала с детьми в 8 корпусе. Собственно, мы были участниками фестиваля Страна магнолий, но приехали за 4 дня до конкурса, чтоб просто отдохнуть, посмотреть обновлённый Сочи. Не скажу за весь Аквалоо, но 8 корпус не только не соответствует каким-либо звёздам, считаю, за те услуги, что предлагают проживающих в нем, администрация должна ещё доплачивать. Судите сами. Здание 16-этажное, имеются 2 лифта, один из которых постоянно не работает: если отремонтируют один, тут же сломается другой. Представьте в период с 5 по 7 мая был массовый заезд участников фестиваля, при этом надо было видеть толпы детей с чемоданами у лифта, желающих подняться в номер. Сами сотрудники, на претензии не стесняясь, заявляли: это все ваши дети виноваты, они ломают... В номерах нет верхнего света, вообще, на весь номер 2 прикроватные и 1 настольная лампа. Во многих номерах в ванной вместо душевой кабины дыра в полу без ограничителя, поэтому после принятия душа в ванную не зайдешь. Горячая вода как бы есть, но её надо проливать в течение 30-40 мин., чтобы помыться, при этом в одном из номеров на 12 этаже (не помню точно номер) душ вообще не исправен, вода из него течет тонкой струйкой. В номерах нет телефонов! То есть если вы захотите связаться с ресепшен , или службой размещения, как её там называют, найти горничную, вам надо сгонять на 1 этаж. О том, как работают лифты, см. выше. Представьте ситуацию, когда надо вызвать скорую... Понятия полноценной уборки номеров не существует. Вся уборка практически сводится к уборке мусора из мусорной корзины. Однажды я бросила полотенца для ног на пол, чтобы их поменяли, так вернувшись вечером сама же их и подняла. Следует отметить, что закрепленная за 13 этажом горничная вполне идёт на контакт, достаточно отзывчива, но к сожалению, работает посменно, и вот в период её отдыха просто беда: никого не найти, ничего не добиться. Рядом с рестораном на этаже нет туалета: надо с 4 этажа бежать на 1-ый (вернёмся к нашим лифтам), либо в номер. Холлы и коридоры на этажах живо напомнили мне студенческой общежитие. Самое ужасное для меня - это удаленность корпуса от основного размещения отеля. Транспортного сообщения между 8 корпусом и основной территорией нет, а идти пешком вдоль проезжей части по серпантину 15 минут спокойным шагом. Можно идти, как советуют в отеле, вдоль 7 корпуса по набережной, но там идёт стройка, подъезжают и разгружаются краны, при этом территория стройки не огорожена! Продавая номера в 8 корпус, администрация игнорирует права отдыхающих: среди них есть пожилые, не очень здоровые люди ( все же Аквалоо - оздоровительный комплекс) и с маленькими детьми, и добраться несколько раз туда-обратно (на процедуру, вернуться на обед, в аквапарк, вернуться на ужин, вечером на анимацию, вернуться назад) очень непросто. Кстати, про анимацию ничего не скажу, не видела, так как была загружена, но проживающим в 8 корпусе, приехавшим просто отдохнуть, с тоски помереть... Основная территория изначально неплоха, но весьма запущена, закрытый аквапарк очень примитивный, в нем безумно влажно, мне кажется, там с вентиляцией какая-то беда... Про питание в ресторане 8 корпуса писать не буду: мне - никак, но видела людей, которые не только были очень довольны, но каждый раз фотографировались, накрыв себе стол... каждому свое... Верю, что есть люди, получившие удовольствие от подобного отдыха, но наверное, те, что лучше ничего не видели... В который раз убедилась: все, что красиво расписано на сайте, не соответствует действительности. Резюме: с таким отношением администрации Аквалоо к отдыхающим наша страна ещё долго будет на задворках турбизнеса.

Отдыхали в Аквалоо с 30.05.2016 до 07.05.2016. Размещение. Отдыхали в Аквалоо с 30.05.2016 до 07.05.2016. Размещение: приехали рано утром, разместили быстро, но персонал на размещении неприветливый. Если что-то переспрашиваешь, отвечают неохотно, с недовольством. Номер: жили в корпусе 2. Хоть мы и приехали по программе Золотой возраст- со скидкой- но не до такой степени на нас экономить. Номер грязный: в шкафу слой пыли, ванная грязная( пару раз за неделю мыли полы и гоняли волосы, которые были на полу при заселении из угла в угол), простыни и полотенца порваны, окна грязные. На балконе дырявый стол и одно кресло. Холодильник и чайник работали. Территория большая, но неухоженная. Питание:первый день питались по системе шведский стол (но это не соответствует названию-выбор блюд маленький), затем перешли на трехразовое питание. Блюда как в советской столовой, но мы не привередливые-голодные не были. Радовал персонал ресторана-приветливые старательные официантки, молодцы, им спасибо. Пляж: первый день не было лежаков, потом стали возмущаться отдыхающие и брать сами. Затем персонал вынес лежаки. Аквапарк понравился, поплавали и отдохнули там хорошо. Экскурсионное обслуживание безобразное. Брали экскурсию в Абхазию. На серпантине сломался автобус(номер автобуса 762), другой не вызвали, пересадили всех в идущий сзади. Там было 40 чел. и нас 40. Стояли в жаре как селедки, обливаясь потом. Так доехали до озера Рица. Естественно впечатление было испорчено. Потом приехал этот же автобус, якобы отремонтированный. Довез до монастыря, а когда поехали в пещеру, то заглох на первом подъеме и до пещеры тащились пешком. Вечером забрал нас другой автобус. Предложила экскурсоводу частично вернуть нам деньги. Она сказала, что экскурсия состоялась. отказалась сказать название абхазской фирмы, кот. все организовала. В аквалоо тоже ничего не выяснили- валят друг на друга. Вообще в Абхазии грубое обслуживание- там где кушали грубили нам. Отдых не понравился. Но за те деньги, что мы заплатили как пенсионеры нам и показали, что пенсионеры в России ничего не стоят.

Отдыхали с группой школьников в корпусе номер 8 с 25.03-01.04.2016 Не поедем больше, т. к. 1. До бассейна, детской площадки и дискотеки идти 20 минут, с горки на горку. 2. Лифты в огромном здании работают безобразно! 3. В номерах за семь дней убрались один раз (белье не меняли, полотенца тоже) 4. Дополнительные комплекты белья выбивали сами, учитывая, что номера были с дом. местом 5. При засоре санузла было предложено ходить в туалет к соседям, пока не пришёл сантехник, а за рулоном туалетной бумаги дети бегали сами с 11 на 5 этаж. 6. Программа мероприятий, заявленная в центральном корпусе, не выполнялась (была написана жалоба в книге жалоб и предложений. 7. Во всех номерах были вонючие клопы! 8. При замечаниях персоналу о качестве обслуживания, слышали в ответ: таких дураков как вы много, одни уедут, другие приедут! Все путевки до октября распроданы! 9. На пляже все тоже ржавое оборудование, что и 8 лет назад! С таким отношением, мы никогда не сделаем конкуренцию в туризме!

Самый худший отдых. Отдыхали с 18 по 25 марта 2016г , 3 взрослых и 2 детей (4 года и 1 год). Бронировали 3-х комнатный люкс, чтоб жить вместе! Если у нас был люкс, то обычный номер просто в сарае должен быть! Мы жили в НОВОМ 4 корпусе! Продавленный матрас, не сон, а мучение, разломанная входная дверь, дальше хуже)) я попросила принести ещё тапочки и полотенца, на что мне ответили что люкс укомплектован на 2-х поэтому все на двоих, только он у меня оплачен на 4 (+1 младенец), полотенца принесли позже, но неприятный осадок остался! Шкафы разломанные, торчат шурупы, гвозди. Диван очень старый! С 21 часа до 00:30 из крана с горячей водой лилась бодрящая прохладная вода, видимо не справлялась котельная, жаловались , но ситуация не изменилась, ! В номере бегали тараканы! Везде в ресторане в фае , на ресепшене чем-то пахло, сначала думали красят что то, но когда увидели тараканов, поняли что это дихлофос!!!!! Еда сначала понравилась, разнообразная, но потом увидели что тарелки , чашки грязные, вилки грязные, непромытые! В ресторане попросила принести воду, закончилась в куллере, официант сказал какая разница, она все равно из под коана! А мы пили её 5 дней и давали детям!!! Подошла к администратору попросила показать бутылки которые запечатаны , если они заказывают воду, не показали!!!то не было ключей, то заставлено все! Говорит, что у них вода из под крана хорошая!!!! Все понятно! В куллере СЫРАЯ ВОДА ИЗ ПОД КРАНА!!!! Администратор предложил перевести нас в другой ресторан, от ответа какая там вода она уклонилась! Аквапарк! Это отдельная песня! Из-за него мы туда и ехали, т.к понимали что будет холодно, а отдохнуть хотелось! Первый раз я зашла и не намочила купальник! Это антисанитария!!!! Все красиво , много горок, вода тёплая, даже есть бассейн с термальной водой! Но детском бассейне плавают какашки, много детей оставляют без присмотра, бассейн мелкий и тёплый.... Грязный!!!! Во взрослых бассейнах постоянно находятся русалки которые считаю что просто обязаны покарить всех мужчин своими длинными распущенными волосами. Снимать их волосы со своей кожи было очень неприятно!!! Работники бассейна за этим не следят, замечание им никто не делает! Убираются плохо, пол грязный и много воды на нем, очень скользко! В туалетах на 2 этаже где находится баня хуже чем на вокзале! Запах((( нет даже мыла! На 2-й этаж доходят не многие там меньше народа, бассейн прохладный с джакузи, после бани в нем приятно. 2 раза ходили только туда, естественно без детей. В аквапарке очень много детей и подростков , видимо мы так попали. Тот, кому плевать на своё здоровье Welcom в этот оздоровительный санаторий! Надеюсь мой отзыв сбережёт кому-то здоровье!

Были в декабре 2015 перед новым годом! Сам номер не понравился вообще уборка номера ужасная. Горничная приходит, чтобы только забрать мусор и положить рулон туалетной бумаги. Вентиляция в ванной там отвратная. Точнее ее нет совсем. В ресторане питание хорошее, но бегали тараканы по столовой! ИТОГ НАШЕГО ОТПУСКА: ребенок у меня заболел инфекцией. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ ВО ВРЕМЯ СВОЕГО ОТДЫХА!!!

Хорошо подумайте, прежде чем ехать сюда. В двух словах: Не рекомендую. А теперь в подробностях. Советую прочитать отзыв и принять решение: стоит ли Вам ехать сюда на отдых. Мы приехали в отель, воспользовавшись трансфером от комплекса. При заказе трансфера мы указывали номер брони. Т.о. я думала, что водитель в курсе, куда нас везти. На регистрации было человек 150. Почти все с ваучерами, все с детьми, после дороги. На оформление одной семьи уходило от 25 до 40 минут. Простояв в очереди 1 час 40 минут, я услышала от администратора радостную новость: Вам в другой корпус, зачем вы вообще стояли сюда. Не волнуйтесь, на обед вы успеете! На мое требование зарегистрировать меня здесь, что ж я зря стояла час сорок, администратор за малым не швырнула мои документы мне в лицо. Делать нечего, путевка куплена, деньги никто не вернет, мы пошли в наш корпус. Таких же счастливчиков, отстоявших не в очередь не в том корпусе, оказалось еще несколько семей. Такого отношения к гостям я не видела нигде. Я рыдала, уходя в другой корпус. И видимо, на этом слезы мои закончились и на номер их уже не хватило. Выдали нам ключи. Зашли мы с номер и обомлели. Дверь входная разбита, на мебели и в шкафах слой строительной пыли, что даже верхнюю одежду не повесить, да и раздеваться не хотелось, комната холодная, без отопления. В отсутствие гостей, отопление отключают. И тебя там не ждут, не прогревают номер к твоему заселению. Заглушки на радиаторе открыли. Но щели в алюминиевых не закрывающихся окнах выдували наше тепло из комнаты, пришлось поставить сплит на обогрев на +32. Дополнительным сервисом оказалось наличие жуков-вонючек, про которых тут очень много писали. Кажется, что есть специально обученный человек, которому утром дают ведро жуков и распоряжение по жмене раскидать по номерам. 4-х жуков я собрала салфеткой и выбросила с балкона, дальше я их просто давила и мертвых выкидывала. Кровать одна сломанная, на 3-х ножках. Попросила я сменить номер. Мне показали другой. Такой же как у нас, только на том этаже шел ремонт и ко всем кошмарам добавлялся еще запах краски. Поскольку наш номер мы уже от пыли вытерли влажными салфетками, то решили шило на мыло не менять. Спасла ситуацию столовка со вкусной и незамысловатой едой. Молодцы официанты, работали как пчелы (кафе Янтарный). Отдельная благодарность поварам! Приехали мы к аквапарк, поэтому в него, родимый, и пошли после обеда. Температура воздуха была +24. Заходишь в купальнике в такое помещение и живот просто прилипает к спине от холода. Опять же плюс, кажешься стройнее. Вода в бассейнах тоже была бодрящая. Градусников в воде не нашла, поэтому за температуру сказать не могу. Но от такого мороза в первое же посещение у моего мужа свело шею, отчего от пролежал весь отдых не шевелясь на сломанной кровати. Опять же плюс, - на пол с 3-х ногой кровати не свалился. На территории есть аптека. Можно прикупить лекарств от приключившихся с вами хвороб следствии предложенного сервиса и предстоящего отдыха. Видимо, было много жалоб на холод в аквапарке и в следующие дни было потеплее, ну или мы уже адаптировались. Территория отеля большая, ухоженная: цветы, клумбы, деревья, кустики. Детская площадка великолепная. Спорт комплекс шикарный: 3 открытых площадки, закрытый зал, тренажерный зал, боулинг, вечером мини-диско и диско для взрослых. Есть прачечная самообслуживания. На мой взгляд, комплекс был заполнен гостями процентов на 30. То ли не хотят работать для незаполненного комплекса, то ли руссо сервис такой. Подведя итог скажу, была рада уехать и тому, что пробыли всего 2 ночи. Думайте сами! Не всегда позитивный настрой спасает плохой сервис! Фотографии не делала, не хочу чтобы в моей памяти остался этот, увиденный глазами кошмар.

Всем привет ! Хочу поделится своим впечатлением о санаторно-курортном и развлекательного комплекса АкваЛоо, мы с мужем решили съездить в сочи так как говорят что это самый лучший отдых в России и что там самый большой океанариум ! Но хочу вас огорчить во первых сам санаторий ужасен, мы приехали с мужем уставшие от дороги так как мы ехали туда очень долго сами мы с Башкирии, мы подошли к девушке которая заниматься заселением спросили какой наш номер какие документы им нужны чтобы нас заселили, но место того чтобы приветливо нас встретить она начала грубо требовать те документы которые вообще не нужны мы ей вежливо ответили что мы звонили им прежде чем ехать спросили что нужно взять со бой, какие документы. Мы собрали все документы которые нам продиктовали и по ехали, в итоге девушка нагрубила да еще плюс заставила ждать администратора отеля, мы ждали целых два часа, в итоге дождались девушка извинилась и сказала что они ошиблись типа произошла ошибочка, потом нам дали карточки с номерами комнаты мы спросили как и куда подниматься нам просто показали рукой на лево потом третий этаж потом опять на лево !! Сума можно сойти даже не проводили до комнаты ладно бог с этим но когда мы нашли свою комнату мы ужаснулись палас грязный в пятнах окна в разводах от рук шторы грязные везде пыль кондиционер был сломан не убавлялась температура и вообще когда кондиционер включали от него ужасный запах шел были еще светильники но они не работали. Про душ и туалет я вообще молчу, душ грязный зеркало в разводах, одним предложением. Номер вообще ужасен мы в номере в тапочках ходили, очень брезгливый номер. Теперь во вторых аквапарк в целом на твердую троечку вода мутная написано что детям до 12 лет не разрешено кататься на опасных горках, но вы как догадались что это не усматривалось. Все люди ходили там босиком но когда ты идешь босиком и к ногам прилипает грязь как сопли было так ужасно. Нас спасало то что мы катались на ласточке в олимпийский парк так замечательно, брали велосипед и катались осматривая парк, потом мы ездили на экскурсию в Абхазию там такие шикарные горы и такое вино вкусное ))) Потом нам рассказали что в сочи самый большой океанариум, мы по ехали туда уйма народу не где пройти сам океанариум можно пройти за пять минут народ толкается, душно даже нет времени чтобы сфотографироваться. Я бы посоветовала администрации океанариума пускать не по пятьдесят человек в океонариум а по 15 хотя бы, потому что действительно он очень маленький и от множества людей становится душно и не удобно находится в океанариуме, в итоге мы пожалели что пошли туда. Дорогие друзья не трате свои деньги на отдых АкваЛоо !

Руссервис для руссо-туристо. Елена Летучая поставила все минусы - она права. Попытка патриотизма не удалась. Отдыхали семьей 2+1. Купили через отель напрямую, комфорт - стандарт двухкомнатный с балконом - 10 дней. Трансфер в отеле работает исправно. Самолет задержали на 3.5 часа, они промониторили и встретили. Водитель оказалась дамой, чемоданы пришлось грузить самому в багажник - мелочь. Несмотря на... ехали аккуратно и быстро. Мадам была профи в своем водительском ремесле, мой 20-летний стаж за рулем позволил это оценить. Оформление в самом отеле произошло быстро и беспроблемно, утомило заполнение огромной анкеты, причем на всех. Вроде как не паспорт собирались получать в 14 лет. С трудом нашли свой номер(каждый корпус в отеле я так понимаю пристраивали к соседнему) получилось огромное количество переходов из здания в здание. Только с помощью горничной удалось найти свой номер. По спине текло ручьем, после таскания чемоданов по переходам, коридорам, лестницам и лифтам. Заходим в номер, и... у нас обоих, не сговариваясь, возникает желание сбежать. Ан нет, не выйдет. Машина осталась дома. Номер просто убитый, потеки и пятна на стенах, потеки на потолке, ковролин весь в грязных пятнах, такое впечатление, что его использовали вместо скатерти в течении недели. Запах в совмещенном душе с уборной, как в советском туалете(тут в сравнении может чуть перегнул). Унитаз вымыт и тем не менее... На стенах в душе конкретная плесень. Надрывно работает кондиционер на обогрев настроенный на +30 градусов. В номере свежо. На улице минус 2, батареи холодные. Вместо светильника на стене торчат провода. Поспешили на рецепшн. Разрешили просмотр других номеров. Заходим в номер напротив - как на улицу вышли. Но номер по приличнее, как ни странно, чистый ковролин, немного обшарпанные стены, но колотун. Возможно только поэтому номер и сохранился в относительно нормальном состоянии. В замороженном. Зашли в соседний номер. Первая комната, запах несвежести и затхлости, потеки на стенах и на потолке, одна лампочка, вместо двух в светильнике без плафона на потолке. Мебель в нормальном состоянии, диван с креслом не заляпан, не провален, погнутые и сломанные крючки на прихожей. Телевизор старый с кинескопом. На пульте не работали основные используемые кнопки, переключения программ +-, и звук +-. Между комнатами дверь не предусмотрена, просто проем. Вторая комната, двуспальная кровать. Скрипела сволочь нещадно. На чистом постеленном постельном белье волосы(перестелили на новое). В туалете не так воняло(потом купили освежитель и пол баллона пустили сразу в оборот). Но унитаз был грязный, очередной раз пришлось дергать горничную. Больше за 10 дней она к унитазу не прикасалась. Плесень внизу душевой. Отколотая плитка на стене. В номере также работал кондиционер на полную мощность на обогрев, и дополнительно взяли масляный обогреватель. И ничё, вроде как потеплело в номере. Верхняя часть батареи теплая, а низ холодный. Холодильник, стандартный маленький, не включали(не хотелось лишнего шума и проблем). Имелся балкон с выцветшей на солнце пластиковой мебелью. Переходим к столов... простите к ресторану. Обычная советская столовая. Шведский стол в российской реализации. Блюд немного, на вид все съедобно и на вкус можно проглотить. Отдельные блюда, даже можно назвать вкусными, но раз на раз они были с разным качеством приготовления. На вкус и цвет как говорится, не буду заострять внимания на еде. А вот условия ее приготовления вызывают некоторый ужас. Пришли практически к открытию. На второй день к сардельке на подносе прицепился таракан, жирный такой красавчик. Царь горы сарделек просто. И сотрудник выкладывающий еду не заметил, что странно. Попытка взмахом руки прогнать наглеца, не увенчалась успехом. Вытащили сардельку, и положили на стол для всеобщего так сказать, обозрения. Жрет гад. Хоть бы что. Пожаловались на наглеца сотруднику столовой, который выкладывает еду. Он внимательно посмотрел на наглеца, и отвесил ему конкретного щелбана, от которого таракан полетел по столовой на приличное расстояние, отпустив жирную добычу(стаж по видимому у сотрудника приличный). Нашли старшую по столовой, она шла с сотрудником с кухни, на замечание о наличии живого мяса на вареном, сотрудник выдал информацию, что Мы 27-го их травили! Потрясла организация новогодней елки для детей. Она была организована в ночном клубе. К началу мероприятия гардероб не работал. Но народ быстро сориентировался, раздвинул вешалки самостоятельно и повесил одежду. В зал вошли тоже самостоятельно, никто не приглашал, так как время уже +10 минут. При входе стоял разукрашенный женский манекен(даже не удосужились убрать). Елкой закрыли шест. Жара, градусов под 30. Все разместились на удобных диванчиках, ну и через 15 минут дождались мероприятия. Включили кондиционер, стало полегче. Аниматоры лезли из кожи - молодцы, отработали на хорошо. Аквапарк - твердая 5-. Все таки ему уже 10 лет. Потертая плитка на полу и стенах, заюзанные горки, кое-где заделанные трещины. Все таки за 10 лет пластик рассохся и начал трескаться. Это неизбежно. Банкет и встреча нового года состоялась без речи президента и курантов. Жаль. Не осилили, не смогли. Стол хороший, еда классная, спиртное дорогое. Организация на 3-. Территория офигительная, ухоженная(хотя бы снаружи все красиво - обертка должна быть такая), пляж чистый, покупаться и позагорать не удалось))) - не сезон. Служба организации экскурсий - молодцы. Взяли три экскурсии, на них общались с соотельниками, отзывы о номерах аналогичные, только в 4 корпусе было тепло и батареи горячие. Интернета нет нигде. Даже на рецепшене. Подключиться можно, но не более того. В целом впечатление такое, что у отеля есть только владелец, а хозяина нет нифига. Да найдите нормального управленца! Который будет управлять горничными и сервисными службами. Вот тогда в номерах будет чистота. Убить плесень - пару пустяков, для этого есть химия, очистить ковролин - для этого тоже есть химия, а закрасить стену, подбелить потолок - да неужели это так сложно? Вот тогда и будут настоящие три звезды. Не рекомендую.

Отель, за который жалко потраченных денег. Отель: Очень пожалели, что выбрали данный отель для празднования Нового 2016 Года! Ну начну по порядку: приехали в отель 31 декабря 2015 года в 10 часов утра.Служба размещения предложили нам 2 номера, один стандарт и комфорт на 3 этаже. Сказали проходите в комнаты, там вас встретит горничная, когда поднялись, нас никто не ждал, пришлось опять бежать вниз на ресепшн. В итоге нам показали номера, которые не соответствовали описания, очень холодные,с окна дуло так что шторы шевелились. Дочка увидела клопа на шторе, так потом в номер боялась заходить. Персонал ни за что не отвечает -ни за ресторан, ни за скорость интернета и наличие WiFi,ни за несоответствие фактической стоимости номера тому, что подтвердили при бронировании. WiFi настолько отвратительный - словами не описать. Его просто нет. В оплату за проживания были включены детские игровые комнаты, которые не работали. Столовая: Еда в столовой (в комплексе он называется ресторан Парадиз)) - всегда одна и та же (вялые салаты из пожухлой капусты, жареная рыба, курица), быстро заканчивающиеся мутная жидкость, названная компотом. Типичные булочки, кислые апельсины. Километровая очередь к термопотам за горячей водой. В честь Нового Года бесплатно разливали пиво. С аппарата шла одна пена, вся очередь была обозленная ждали 2 часа янтарного напитка. Ну ладно это все мелочи, мы приехали сюда встретить Новый Год, а не желудки набивать. Новогоднего вечер: Для празднования Нового Года выбрали ресторан Опера,с Новогодней программой Снежная Королева( дети выбрали эту программу потому что в программу был включен шоколодный фонтан).При входе на здании было название Гадкий Кайот, нас сразу же отпугнуло это название. Зайдя в ресторан и пройдя в гардеробную, мы были потрясены, за стойкой стояла одна женщина, которая ничего не успевала. Вешалки были тонкими, вес одежды не выдерживали, одежда падала на пол. Номерков не хватало, женщина на клочке бумажки писала номерок и выдавала нам. Такое впечатление что в этом отеле, первый раз работает гардероб. Прошли в зал, нашу компанию посадили за самый дальний столик, который был к тому же в кармане зала, сцену вообще было не видно.Стали возмущаться, нам ответили что надо было заранее бронировать, мы объяснили что мы еще в 10 утра бронировали этот ресторан, объяснили что с нами 3 детей. Персонал пожал плечами посадили на за стол на 8 человек, сказали что еще нам 2 подсадят. Мы сели за стол, нам стали подсаживать 2 человек, они стали тоже возмущаться, в итоге их посадили за столик на 4 человек. На столе стояли закуски, вина, коньяк, водка. Начали салаты накладывать, а в нем внимание ОГРОМНЫЙ КЛОП. Знакомая вскрикнула, дети напугались сказали что кушать не будут, еле уговорили. Я попросил штопор чтобы вино открыть, официантка сказала что штопора нет, он был и сломался, сейчас поехали за штопором. Я был в шоке, говорю вы что издеваетесь у вас один штопор на весь ресторан. В итоге до встречи Нового года я был занят открытием бутылки вина с помощью вилки, ножа и ключей. 23:45 вы не поверите принесли долгожданный штопор, я был рад как ребенок. А в это время на сцене всех развлекали дед Мороз, снегурочка. Дети ждали Снежную Королеву. Но увы она так и не появилась ни до Нового года ни после. Вообще не понятно зачем надо было называть тематическим вечером Снежная королева. В 00:00 Встретили Новый год, начали разносить горячее, До наших столиков оно не дошло, пока не стали возмущаться почему нет ни горячего ни фруктов, ответили якобы что не успевают. В итого 01:37 принесли холодную резиновую утку в яблоках, мандарины и прошлогодний виноград. Также 4 фаршированных блина на 8 человек. На сцене выступал ведущий, фокусник и дед Мороз. Дети не спали и спать не хотели, потому что ждали ЧУДА, Снежную Королеву и самое главное шоколадный фонтан.В 3 часа с нами распрощался дед Мороз со снегурочкой, на сцене танцевали, народ стал расходиться. Мы стали возмущаться, где шоколадный фонтан. Нам объяснили что фонтан сломался и к сожалению его не будет. Тут дети вообще поникли и уснули, мы стали собираться в номера. Аквапарк: Это вообще жуть.1 января пошли в аквапарк. Еле его нашли нет никаких указателей. Входишь в раздевалку, на полу скользкий кафель, нет лавочек. Люди переодеваются как цапли стоя то на одной то на другой ноге. Выход в аквапарк через общие душевые. Аквапарк мрачный, плохое освещение. возле бассейнов нет дорожек. 2 бассейна, в одном кипяток а в другом холодная вода, все люди возмущаются. На горках не катался, сказать ничего не могу. По правилам проживания в отеле номера должны быть освобождены в 10:00. Горничные стали стучаться в номера уже в 08:00 c просьбой покинуть номер для уборки. С руганью освободили номер в 10 утра и с ужасом покинули этот отель. Дети даже девиз придумали: СКАЖЕМ NO АКВАЛОО!

Приехали встречать Новый 2016 год. 5 номеров. Все номера холодные, крючки поломанные, ковролин такой будто ему лет 25-30. Банкет в ресторане при температуре 18С - то еще удовольствие. В аквапарк не пускали, только за отдельную плату, потом собрался народ еле еле продавили (Наше отечественное ВСЕ ВКЛЮЧЕНО) привет Качкаяну Ашоту - управляющему аквапарка. нормальный только шведский стол и присутствие горячей воды. Жесть. Экстремальный туризм и отдых в СОЧИ

Приехали в 6 утра, нас никто не встретил на территории санатория. Таблички где регистрация нет, кое как нашли куда идти. В фойе толпа народа, а на регистрации 1 девушка которая естественно не успевала регистрировать. Людей, которых селились в дальние корпуса отправляли ночью с детьми пешком без сопровождения, люди просили помочь им, но им отказывали, говорили таких услуг слесь не представляют. Регистратор сидит внизу, к нему надо пройти по лестнице, на которой нет пандус для спуска чемоданов, надо чемоданы спускать на руках по лестнице. В коридоре где был наш номер грязные полы, смотреть противно. В номерах холодина, в туалете батареи не работают, вода холодная. На наши обращения нам сказали что не надо нам говорить о проблемах, мы о них знаем, ничего поделать не можем. Правда хорошая кухня, повора и обсоуга молодцы.

Только вернулись из этого грязного места! И по горячим следам пишу свой отзыв. У нас был двух комнатный номер на 7 этаже в первом корпусе. На полу старый грязный ковролин. Даже после уборки горничной он не становился чище. Старенькая мебель. Окно в одной комнате не закрывалось. Оставалась щель в 1 см. и из нее сильно дуло. Во второй комнате окно просто было намертво заколочено гвоздями. Входная дверь была с большой дырой внизу. Ванная комната это вообще отдельная история. Кран в раковине болтается. Унитаз почти был не прикручен к полу. Душевая лейка поливала во все стороны, как фонтан! Заявку на ремонт дали, но за 10 дней к нам так никто и не пришел. Вентиляции особой нет. Правда на каком-то этаже по нашему стояку кто-то курил в туалете, а у нас в номере стоял сильный запах и клубы дыма!!! Отопление было только в одной комнате. Поэтому проблема с мокрыми купальниками и стираными вещами стояла очень остро! Хорошо хоть догадались сушилку в номер установить. Подушки ну совсем старенькие... А одеяла тоже старенькие, в пятнах... И нас постоянно докучали всякие жуки в ванне и на тюли. Какие-то преугольной формы. Жаль не сфотографировала. Питание в ресторане Парадиз достаточно сносное, а иногда можно сказать и вкусное. Жаль, что вход находится поактически на улице и детей надо постоянно одевать и раздевать. Довольно не плохая детская площадка. Красиво растут пальмочки на территории. Единственное что хоть как-то нас радовало так это аквапарк, но об этом в следующем отзыве.

Были в АКВАЛОО в конце сентября - начале октября 2015 года, порадовало: цены, море, питание. Не порадовало отношение принимающей стороны - грубоватое и наплевательское, информации о комплексе и о его территории практически никакой, только что прибывшие выпытывают о старожилов где что находится и как туда пройти. Особенно огорчило состояние номера и НЕЖЕЛАНИЕ администрации что либо исправить в нем. В санузле нашего номера присутствовал неистребимый запах канализации, как говорится - вонь потрясающая. Дня три-четыре нанюхавшись ароматов, решил исследовать источник запахов и обнаружил, что за унитазом, в гофре, ведущей к канализационному стояку имеется небольшая дырочка, откуда при сливе с верхних этажей, капает за унитазом на пол. Маленькая ароматная лужица не просыхает, обнаружить ее достаточно трудно, но запах дает оглушительный. Заявил о проблеме дежурной администрации, прошло два дня - движения никакого, поймал старшую горничную, обещала прислать сантехника, прошло два дня - не прислала, поймал сам сантехника, пришел, посмотрел, понюхал, сказал, что пошел за гофрой и ... пропал, так до конца нашего прибывания, наверное, ходил за гофрой аж в краевой центр Краснодар или даже в столицу, кто знает? Уехали раньше окончания срока путевки. Спасибо бухгалтерии - остаток денежных средств за неиспользованный отдых в Аквалоо вернули, что радует. Будьте бдительны при заселении в номер 516 второго корпуса, осмотрите санузел...

Отдыхали с 15 по 24 сентября, в корпусе №8 Океан Сочи!!! Мы. Отдыхали с 15 по 24 сентября, в корпусе №8 Океан Сочи!!! Мы люди неприхотливые, но такого гадюшника нигде не видели!!! Заселили нас с 2-мя детьми, только в 14-30, заселили в грязный номер, объяснив это тем, что в данный момент горничные не справляются! Предложили оставить вещи и уйти на обед, который у них заканчивается в 15-00!!! За все 10дней наш номер не убирали. Мы сами покупали туалетную бумагу и выносили мусор! По всему номеру, по соседству с нами, жили огромные клопы. В туалете с лампы постоянно капала вода, приходилось подставлять тазик, чтобы дети не разбили голову на мокром кафеле! На наши просьбы никто никак не реагировал!!!! Про ресторан-столовую Агат сказать нечего. Столовые везде одинаковые!!! Анимации нет-с утра 15 минут с детьми делали зарядку и вечером проходила детская дискотека, также 15 минут!!! Жутко!!! И обидно за бессмысленно потраченные деньги!!! Лучше бы мы жили в частном секторе!!!!

Не рекомендую отель АкваЛоо. Отдыхали в АкваЛоо с 19 по 30 августа с двумя детьми (6 и 8 лет) по системе все включено. Сразу скажу, что нет никакого все включено. Это было обычное трехразовое питание. Питались мы в ресторане Белый пляж. Питание однообразное, из фруктов или арбуз или дыня, яблоки, иногда груши. Вот и все. По утрам свежевыжатый апельсиновый или яблочный соки. Можно только один раз, второй уже не нальют. Пиво можно в обед и на ужин. Вино наливали только в ужин, и где-то с 29 августа решили наливать только в обед. Судя по столам желающих выпить вина в обед резко сократилось. Видимо много вина потребляли, решили сэкономить. Если вы захотите выпить обычной воды в промежутке, когда нет питания, то ее надо будет покупать. Вот это меня совсем ошарашило, что по моей системе все включено не то чтобы напитков не было, так даже и воды не было совсем!!! Поэтому мой вам совет не нужно тратить деньги на все включено, проще взять обычное трехразовое питание. Сэкономите деньги. Жили мы в 1 корпусе, номер был на 9 этаже двухкомнатный без балкона. Не знаю, что говорят про грязные полотенца. Те полотенца, которые я бросала на пол мне всегда заменяли на новые, если не кладу их туда, то они соответственно не трогают. Номер убирали, но плохо, пропылесосят минуты за 3 и дальше пойдут. Не работал телевизор с самого начала нашего заселения, так никто и не пришел. Когда нам оставалось 4 дня, сломалось окно. Оно не закрывалось. Каждый день ходили на ресепшн, но никто также и не пришел. На 4 день, когда сдавали номер горничной сказали, что окно не закрывается, на что она нам сказала, что слышала я про ваше окно. Я так понимаю, что руководству просто наплевать на отдыхающих. Рейтинги падают. Обслуживающий персонал хамит и ведет себя так, что я заявилась к ним непрошенным гостем. На ресепшене рядом со мной стояла бабуля, которая что-то попросила распечатать. Девушка распечатала, потом бабуля попросила увеличить, а то она не видит. Девушка на ресепшене начала на нее кричать, что ей бумаги не хватит, она ей нужна для работы!!! Я себе с трудом могу представить, что со мной могли бы так разговаривать. Но видимо в АкваЛоо это возможно. У нас был включен боулинг, трехразовое посещение в Аквапарк, детская комната Лоошка, банный комплекс Немо. В банном комплексе баня за весь период мой пребывания так и не работала)) А просто плавать там в бассейне желания не было. Поэтому про комплекс сказать ничего не могу. Боулинг был с 2 до 5 часов. Ходили туда почти каждый день, детям очень нравился. В детскую комнату Лоошка дочка рвалась каждый день. На двери было расписание занятий и с детками проводили занятия согласно расписанию. Мне очень понравилось, что с ними занимались. Далеко не во всех отелях Турции так интересно. Часто ребенка отдаешь и там он либо играет с детьми, либо рисует. Аниматоры молодцы, действительно с ними детям интересно. В Аквапарк мы могли ходить три раза за день, но если я уже прошла в промежуток с 10 до 12, то второй раз уже в этот промежуток не пройду. У входа выдавали бумажки типа браслетов по которым можно воспользоваться общепитом. В результате которого все болеют ротовирусной инфекцией. Мы были не исключением. В один день я пришла туда в 19-45 и попросила браслеты, на входе девушка мне заявила, что надо было взять днем. Я ей говорю, что днем я не ходила. Она мне в ответ, что работу она заканчивает. В столовой Аквапарка режим работы до 9 часов. На мой взгляд, что если я плачу деньги, то имею право приходить когда мне вздумается в удобное мне время и не подстраиваться под раздающие браслеты даму. В самом Аквапарке на мой взгляд не очень чисто, а вот в столовой совсем грязно, особенно если прийти вечером. Анимация там есть и неплохая. Есть всегда чем заняться, если нет желания кататься с горок. Очень понравились занятия аквааэробикой. В аэропорт у на был включен трансфер. Чтобы руководству не гонять две машины нас обьединили еще с одной семьей. Правда у нас была разница в вылете в 45 минут. Прождали мы его 25 минут, семья рядом с нами еще больше. Уже даже мы начинали опаздывать на регистрацию. Другая семья совсем уже не успевала. По телефону нам говорили, что машина стоит в пробке. На ресепшене ничего не знали. В итоге он приехал со стоянки в отеле. Видимо рано было ему 9 часов утра, хотелось выспаться. Мой итог таков - я буду всем и всегда давать отрицательные отзывы про АкваЛоо. Руководству наплевать на своих гостей, они совсем не обеспокоены их мнением. Здесь нет понятия клиент всегда прав.

Все печально и ужасно! Пункта что понравилось - не будет. Что не понравилось: 1. Грязь практически на всей территории. Босиком пройтись нереально! Вступила в какую о гадость - порвала шлепок. 2. Питание, которое входит в стоимость билета на посещение этого аквапарка (1200 руб.), ужасный гамбургер - булка + котлета и все!, фри - холодная, блинчики - когда то разогретая и уже хорошо остывшая заморозка, сок - да есть, только если успеешь его взять, отстояв киллометровую очередь и если бар не закроется на перерыв. Сок - вкусный, успели. 3. 70% горок аквапарка в начале сентября не работали. Итог: прийти просто позагорать остаться голодной за 1200 рублей. я не готова. Приехать сюда еще раз, и даже если бесплатно - никогда!

Были в Аквалоо 12-14 июня 2015. Остались крайне неприятные впечатления. Жили в номере Стандарт. Ночевали 2 ночи, в постели обнаружил клопа, раздавил - из него кровушка моя и полилась. Напился все-таки. После второй ночи я был весь покусан. В номере сырость, плесень. Пульт от телевизора не работал. Все крайне убого и дешево, хотя снаружи вроде бы и ничего выглядит. Аквапарк неухожен, плесень кругом. В душевую зайдешь - ржавые, гнутые трубы, и душ поломан в каждой второй кабинке. На картинках сайта все выглядит куда лучше чем в реальности.

Все положительные отзывы о аквапарке в 2011г вранье. Все положительные отзывы об аквапарке в 2011г вранье и подстава Мой Вам совет!!!!!НИКТО И НИКОГДА НЕ ЕЗДИЙТЕ специально в аквапарк АКВАЛОО !!!!!!!!!Это даже не совет, а крик души!!!!В надежде что меня кто-то услышит и с экономит свои деньги, время ,а о сохранении чувства собственного достоинства я вообще молчу.... Приехали сегодня из Сочи .Последний день нашего отдыха, решили провести в этом аквапарке. Была вот такая у меня мечта!!!Оооочень много рекламы .Сказать что я в ШОКЕ ,это ни сказать ничего!!!!!За три часа заплатили 2400 рублей.Это 2 взрослых-1600, 1 ребенок 8 лет- 800 рублей и 1 ребенок-2 лет бесплатно.С 15-00 и до 18-00.Заехать на внутреннюю стоянку для автомобиля-50 рублей, на бесплатной стоянке возле аквапарка 10-15 парковочных мест. заехав внутрь кое-как нашли местечко для парковки ,на нереальном склоне.У входа стоят терминалы для оплаты аквапарка.Я так понимаю что это специально сделано,что бы люди не могли вернуть свои деньги. Увидевшие весь этот УЖАС!!!И решившие убежать оттуда незамедлительно!!!!!При чём обратите внимание на уведомление администрации - при покупке билета Вы соглашаетесь на правила аквапарка, при этом не зная их. ВОКРУГ ЦАРИЛ БЕСПРЕДЕЛ и РАЗРУХА ПОЛНАЯ!!!!!!ЭТО ПРОСТО ОБМАН ЧИСТОЙ ВОДЫ!!!!! Когда зашли в аквапарк,я увидела что он был набит людьми как селедки в банке.На одном кв метре по три человека.Ни одного свободного шезлонга.И вообще...вообще...ни одного зонтика.То есть я, стоя с ребенком на руках под солнцем ни смогла даже ни куда присесть.После того как оглянулись ,стало понятно что на горках ссохнуться нам неудасться вообще...на них стоят сотни человек.И вырвать у кого то из рук уже прокатившихся, круг или подстилку нереально.... ,вообще!!!.Количество надувных кругов и подстилок для катания порядка 5% от количества посетителей аквапарка. 50% фонтанчиков для детей не работают, либо закрыт проход на них шезлонгами.Ну постояв немого мы решили пойти поесть.Так как очень были голодными с дороги.На так называемый шведский стол.С тремя талончиками на каждого.Один на обед ,второй на стаканчик сока,другой на стаканчик пива.Когда подошли к этому КАФЕ там стояло человек 500.В трех очередях.На талончик на сок наливали 150гр, что-то похожее на юппи.На талон на пиво давали, такое же количество пива.А вот на талон на обедраздавали вермишель в тарелке ,сосиску сверху посыпанную марковкой по корейски.Простояв 30 минут в очереди где выдавали этот обед и продвинувшись на три шага.Мы поняли что подойдем к раздатке к часам 9 вечера.(хотя нахождение в аквпарке у нас толко до 18-00) И еще там у них предусмотренны перерывы в работе с 13-00до 14-00,и с 17-00 до 18-00.Поесть там оказалось тоже нереально!!!Это что-то было похожее на корм СКОТА.Я пока стояла в этой очереди и чувствовала что меня плавно опускают мордой в унитаз. Нам ничего не оставалось делать как только пойти и плюхнуться всей семьей в так называемый бассейн с искусственной волной.Волна в котором тоже как ни странно не работала.Я пошла к девочке которая сидела около него и присматривала за отдыхающими находящимися в этом бассейне.И спросила почему не работает волна?Она ответила что не знает,что волну запускаю механики и почему она не работает она не знает и если я очень хочу услышать ответ то могу пойти в администрации и пожаловаться.В администрацию я не пошла.Я просто хотела уйти оттуда побыстрей.В впереди была долгая дорога домой.И нервы мои были дороже. К стати в этом бассейне мы разговорились еще с одной отдыхающей семьей.Которая отдыхала с 10-00часов.Вот им удалось все таки поесть после двух часового стояния в очереди.Причем они продолжали стоять даже тогда когда еда заканчивалась и они ждали когда привезут еду. Очень жалко в этой ситуации моего восьмилетнего сына,очень расстроился.Он так ждал этой поездки в аквапарк, весь год.Мы могли позволить себе только один поход в аквапарк в этом году, по деньгам.У нас в городе нет аквапарка.Ну вот такой отдых мы себе позволили. Нам за 2400рублей дали возможность зайти на территорию аквапарка ну и поприсутствовать там три часа. Самое смешное что мы отдыхали в Адлере, и аквапарк Амфибиус был в 100 метрах,от нашей гостиницы.Мы были в нем не один раз в прошлые года.Но в этом году решили поехать в другой для разнообразия. Тем более что тур операторы рекламируют так как будто мы попадем в него будто в сказку.И решили возвращаясь домой отдохнуть там.А могли просто за эти деньги целый день провести в раю(ну по сравнению с эТим местом).Хочу сказать что там и ремонт и обслуживание на высшем уровне.Лежаков и зонтиков море.Около каждого бессейна или горки вежливый и ОЧЕНЬ внимательный пеРсоонал.Который следит за очередями и отлеживает передачу кругов и подстилок очередному по очереди.А уж про безопасность я вообще молчу...Чувствуешь себя белым человеком. Обслуживающего персоонала который выполнял бы в Аквалоо все эти функции или хоты бы какую нибудь из них,я не видела ВООБЩЕ.Видела только двух человек мальчика и девочку полу спящих сидевших на стульчике смотревших себе под ноги. Я В ШОКЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ни ногой. Так получилось , что вынужденно остановилась на 2, 5 дня в аквалоо с 31.03.15 Не планировала. Приехав в 1 ночи с двумя детьми обратилась в первый после въезда корпус, где номера пк. Мне сказали, что номера у нас такие же , как и в обычном 1 корпусе , но дороже. Девушка с рецепции позвонила в 1 корпус, чтобы уточнить о наличии номеров. Ей там не охотно ответили, что типа не приставай некогда... Она говорит, мол что же мы представителя турагентства с двумя детьми в 1 ночи отправим на улицу????? В итоге выяснилось, что номера есть, но они все стоят не убранные, например с 28.03 или с 29.03. Отправили меня в другой корпус. Мне сказали, чтобы я сначала номер посмотрела, прежде чем заселяться. Номер убогий, метров 9 с двумя односпальными кроватями, столом и узким , узким проходном между кроватями и столом. Я у горничной спрашиваю, а куда же доп. место то поставить. Она отвечает, не знаю, поставите под стол, чтобы ребенок спал под столом. Я на рецепцию.... Перессказываю. Мне-не врите такого вам не могли сказать. Все очень нервно и с ненавистью в глазах. Я объясняю, вы меня по этажам не гоняйте в час ночи, а просто дайте номер, где спокойно встанут три кровати и все. Отправляют во 2 корпус. Номер двухкомнатный, но такой старый. Везде пятна, дырки. После купания в душе, почему то был мокрый пол и в ванной и все протекло в коридор. Все ржавое, старое. Это первый день. Завтра боюсь представить, что меня ждет в столовой, аквапарке . Первое впечатление ужасное. На данную минуту, не рекомендовала бы!!!!!! Я понимаю было бы эконом размещение, а тут за два дня 9000 рублей.не думаю, что это дешево. Стыдно за наших!!!! Прямо отпало все желание продавать аквалоо нашим туристам! Под окном поезда все время шумят. А горничные -это отдельная история. В номер заходят мгновенно после стука. Даже не успеваешь зад поднять, чтобы одеться. На мое замечание, как всегда был нормальный для аквалоо ответ. Я же стучалась. Еда...... Пообедали. Рыба , курица, два гарнира, три вида супа. Салаты ужас. Голодными, конечно не останетесь, но если отдыхать долго, то выбор скромный и однообразный. Для нас, которые приехали на три дня сойдет. Потом выяснилось, что из входной двери такой сквозняк через щели. Аж сдувает.дверь в туалет вообще не закрывается. Жили на 7 этаже , вид помимо того, что на территорию, также на обгаженную птицами перегородку.

УЖАС!!!!!!Бесплатно будут предлагать НЕ ПОЕДУ. Доброго времени суток! Были с друзьями с 06.03.2015 по 09.03.2015 на праздниках. За неделю забронировала номера,зашла к ним на официальный сайт все красиво расписано, фото номеров позвонила забронировала номера Стандарт Комфорт. По приезду нас заселили в ужасный номер,мало того какие фото номеров у них представлены на сайте не соответствуют тем номерам в которые нас заселили.Заселили нас в 4 корпус . Это не то что Стандарт Комфорт как они заявляют,это-минус стандарт. В этих номер жить не возможно. С потолков отваливается штукатурка,в дверях дырки,санузел не работает,в номерах ужасный запах,плитка со стен отваливается. Начну по-порядку: спустившись в отдел размещения и сказав девочкам о том что номера в ужасном состоянии ответ Администратора был такой что она сама не знает и никогда не видела какие там номера и что с ними твориться и это работник который должен давать всю информацию. Мы попросили чтобы нас пересели в другие номера,потому что в этих номерах жить не возможно. Нам предложили пойти пообедать что после обеда наш вопрос будет решен. За еду расскажу чуть ниже.... Пообедав нас вопрос так и не решился,мы попросили придти вышестоящие руководство,подошла Анна Владиморвна (это у них начальник по размещению),но наш вопрос она так и не решила,а сказала что мы должны идти к генеральному директору что она ничем помочь не может. Тогда реально начали сдавать нервы потому что мы приехали в 12 часов дня,а на часах было уже 16 часов дня,а мы до сих пор не можем заселится и отдохнуть с дороги. Добравшись со скандалами до генерального директора нам он тоже ответил что это нормальные номера и что они сейчас хотят делать ремонт. На вопрос почему тогда вы не предупреждаете что ваши номера находятся в таком аварийном состоянии вы в них заселяете людей,он так ничего внятного не смог ответить. Так же на вопрос почему на сайте указаны фото одних номеров,а заселяете вы в другие он сказал что сайт разрабатывает не он и не знает почему так. В итого: нас переселили в корпус Морской который находиться на самом берегу моря. В те номера которые указаны на сайте. Перед нами не посчитали нужным извиниться,а еще мы же и остались крайние за свои же деньги,но это бизнес по русски..... Теперь по питанию: голодными конечно ходить не будете,но еда оставляет желать лучшего. Я не сравниваю этот пансионат с заграницей,но вы меня извините сервиса там ноль. Постоянные очереди в столовую и это не сезон что тогда происходит в сезон боюсь представить. Программа по развлечению которая была расписана на сайте ничего и близко не было. развлекали себя сами как могли. Были один раз в аквапарке где людей было ооочень много не протолкнуться,но я понимаю что людям просто некуда было себя девать. Стоянка платная на территории отеля 200 рублей,что удивительно обычно для гостей пансионата всегда стоянка бесплатная,но это мелочи по сравнению со всем отдыхом. НЕ СОВЕТУЮ туда ехать,у вас будет только испорчен отдых и настроение.

Не советую. Отдыхали с 25.01.2015 по 31.01.2015 Номер. Размещение без проблем. Были на ресепшн в 11, номер уже был готов. Номер нормальный. Даже двухкомнатный (отдыхали в 4 корпусе). Сначала заселили с видом на дорогу. Весь день слушали шум дороги. На попросили другой номер. Пообещали на следующий день поменять (в день заезда не было свободных номеров). Поменяли. С видом на море. Теперь шум железной дороги. Ладно. Смирились. Еда. Еды много. Всегда хватало. Мне было приятно бесплатное пиво и вина на обед и ужин. Еда однообразная. Не очень вкусная. Салаты - одна картошка. Столов всегда под завязку. Приходится ходить кругами искать свободные столы. Лечение. Пишут на сайте про Мацесту - не ведитесь. Никто никого никуда не возит. Начнем с того, что в день заезда нас никто не принял. Сказали приходить на следующий день. Пришли. Это ужас. Нам оформили санаторно-курортные карты. Отправили к врачу. Как выяснилось позже - невролог. Врач ужас. Не то что нас не спросил, что нас беспокоит, а только про себя и про свои платные услуги впаривал. Назначил мне для спины механокушетку (фигня полная). Для носа (у меня ринит) - ингаляцию, ультразвук и какой-то КУФ. Как выяснилось позже у ЛОРа (в другом, нормальном санатории) - при моем диагнозе вообще лечения никакого нет. То есть пустая трата времени. Не удивительно. Он даже не тераперт. А. Еще назначил ванны (жемчужно-хвойная). Это мне понравилось. Все. И все это даже не на второй день проживания. На третий. Территория - большая. В меру ухоженная. К ней нареканий нет. Аквапарк. 4 горки. Не айс. Один раз прокатился и больше не захотел. Понравился бассейн с теплой морской водой. Сауна - хорошо, что есть, но работала одна. Иногда забивалась битком. Слабенькая. Не жаркая.

По роду своей деятельности были на мероприятии в ноябре 2016 года, которое проходило в бизнес-центре комплекса Аквалоо. Приехали за день до мероприятия, предварительно забронировав места для проживания. На ресепшене нас встретила хамовитая девушка которую явно не учили работать с гостями, типа понаехали тут... Еще полчаса оформления и мы уже с явно подпорченным настроением заселяемся в номер, расположенного поблизости с бизнес-центром корпуса № 4 под громким название Парадиз. И что же мы видим... на полу возле выхода на балкон дыра в покрытии на полу, по стенам ползают тараканы, холодильник в ужасном состоянии. В номере грязно, в общем если бы мы приехали на период больше одного дня, оставаться там не стали бы ни за что. А так как был уже поздний вечер, делать было нечего пришлось терпеть ... На следующий день нам пришлось побегать за документами, которые нам необходимы были для бухгалтерии предприятия, направившего нас в командировку. Часто ездим, но такого еще не встречали. В следующий раз при решении вопроса с проживанием в ЛОО обязательно поищем более достойное место.

Приехали с семьей в Сочи. Дочка захотела поехать в аквапарк. Приехали. Хуже этого места трудно себе представить! ГрязьГрязь! Раздевайся хоть на улице! Раздевалку нормально сделать не могут. Старые крохотные шкафчикиржавые. Стульев нет, сидеть негде. Людей много, рядом с одетым стоят раздетые, мокрые. Везде лужи на полу. Персонала нет, в самом аквапарке вонь хлоркой. Детей пожалейте, не водите их туда! Случись что, никого нет. Лет 20 ремонта небыло. На сайте написали красиво, зазывают! В реальности жутко, антисанитария! Закрыть надо такое заведение!

Мы были в троем ( ребенок 3 года) в комплексе в сентябре 2014 г., платили 5000 р./ сут за стандартный номер, 3хразовое питание шведский стол и аквапарк. Могу сказать, что с самого начала, как мы туда въехали меня и мужа не покидало чувство брезгливости и грязи, начиная с номера, столовой и заканчивая аквапарком, хотя мы не из привередливых и жили как-то и в палатках. Отель имеет 3 звезды, но не номер, не шведский стол, не могут претендовать на хотя бы 2 звезды. Еда у них на шведском столе, как в самой худшей столовой, мой муж ходил постоянно голодный, да и в итоге мы там все трое подхватили кишечный вирус, у нас болели животы перед едой, во время и после, и перестали болеть, как только мы от туда съехали (компот был всегда прокисший). В аквапарк мы сходили всего один раз, одним словом ГРЯЗНО. Интернет ловил у ресепшена и очень плохо (и это на такой то огромный отель). Мы съехали на 4 дня раньше, тк не могли больше там находиться. Такого кошмарного места и за такие не адекватные деньги я еще не видела. Такое впечатление, что все на него махнули рукой, мол реклама хорошая, люди и так едут, значит ничего делать не будем.

Больше сюда не вернусь. Добрый день! На данный момент нахожусь в этом, с позволения сказать, отеле. Номер: старая грязная мебель, которую даже не пылесосят. Полы под тумбочками это тихий ужас. Вонь из санузла разносится по всему номеру. Постель не меняют и даже не заправляют. Душевая кабина внизу вся покрыта плесенью!!! Когда въехали в номере был разбитый плафон, проводка торчала из стены, а на балконе старая треснувшая пластиковая мебель, не работающий телефон. Возможно, я не стал бы писать, если бы этот номер был категории стандарт, но это люкс за 8000 в сутки!!!!! На ресепшн на мои претензии отреагировали сухо, видимо, я не первый и сказали, что это не их дело, но они вызовут зав. корпусом. Кстати, это 5 корпус Изумрудный. После общения с заведующей сразу поменяли мебель на балконе, закрыли торчащие провода, заменили плафон. За вонь она извинилась, но сказала, что сделать ничего не сможет. Так устроена канализация. Телефон так и не заработал. Честно говоря, это был единственный отзывчивый человек в этой гостинице. Простите, но у меня язык не поворачивается называть это место отелем! Поменять номер на ресепшн мне отказались, сказав, что нет свободных, хотя это не соответствовало действительности. Кстати, на счет акустики в номере. Она действительно потрясающая. В номере слышно даже как люди в коридоре ходят. Отдельная тема кровать. С виду все хорошо, но матрас старый и реально с выскочившими пружинами. Территория: здесь претензий нет. Убирают, подстригают, моют. Ресторан Янтарный. И все же это столовая. У нас был пакет все включено. Однако.... Пиво наливают в пластиковые стаканы, это я к тому, что сейчас так делают только в дешевых пивнушках, а уж никак не в местах, именуемых себя ресторанами. Вечером вино ТОЛЬКО полусладкое. Женщина при входе объяснила это тем, что якобы сухое многим не нравится. Нормальный такой советский ответ!!! Утром, если фреш Вам готовит эта же дама при входе, то будьте готовы к тому, что, не спрося Вашего мнения, в соковыжималку вместе с апельсином будет положено яблоко. Выпечки, кроме сдобных булочек нет. Из фруктов, если урвете, то будет черный вкусный виноград, а так стандартный набор: грейпфрут, яблоко, апельсин. Все блюда столовский вариант. Отдых получился неважным. Я был Аквалоо несколько лет назад и могу с уверенностью сказать комплекс катится вниз. Ренновация номерного фонда не проводится вовсе. Мы жили в люксе, мне страшно представить себе как выглядит стандарт!!! В предыдущем отзыве были фото рваных убогих диванов с ресепшн. Они и сейчас на своем месте. Это ли не показатель? Вместе с билетами на поезд отдых вышел в 75 000 за 6 ночей. Друзья, за эти деньги можно отдохнуть лучше даже в нашей стране, не говоря уже о поездках за рубеж. В эту гостиницу ехать настоятельно не советую, если не хотите в очередной раз разочаровываться в нашем туристическом бизнесе. P. S. Уважаемая администрация сайта, убедительно прошу Вас исправить информацию по питанию в комплексе Аквалоо!!! При заезде гостям сразу объясняют, что питание СТРОГО с 8 до 10 с 13 до 15 с 18 до 20. Никаких поздних завтраков там нет, как и питания в другое время. Это означает, что если Вы не успели в ресторан в указанное время, то придется голодать. Это Вам не заграница и у администрации комплекса свой взгляд на систему питания Все включено. Кроме того, вино наливают только во время ужина. В обед вас будут потчевать исключительно пивом. Возможно, это связано с тем, что мое пребывание в данном комплексе было в конце сентября, но сотрудники Аквалоо утверждают, что у них всегда высокий сезон, а стало быть и условия пребывания должны быть одинаковы круглый год. Расчетный час 10.00, о чем написано в карте гостя. Фото могу прислать. Сегодня руководство комплекса решило, видимо, сэкономить. Иначе как объяснить, что в аквапарке работают только 4 дорожки из 10.?

не отдых, а мученье. Речь пойдет о 8 корпусе, который находится в стороне от остальной территории отеля между пансионатами Ивушка РЖД и Мосэнерго по адресу Лучезарная, 72. Кто хочет экстремального отдыха или КМБ Вам сюда. Здесь является закономерностью то отсутствие воды (гор или холод), электричества, неработающие лифты и духота в них, или их ожидание по 15-20 мин в часы пик, неработающие кондиционеры - это норма (сделали только через 5 дней после подачи заявки), ротовирус (болел сам и ребенок на 4 день при этом купались только в море, в аквапарке цепляют сразу), 700 метровый постоянный подъем под 45 градусов с моря под солнцем прямо до входа в корпус. Пешеходный тротуар не сделан и на половину того и гляди машины задавят. Подтверждаю слова других, что 8 корпус одна большая стройка. Еда так себе за 4 дня до отъезда пил только чай-кофе ел тока кашурис или макароны, и по непонятной причине болел желудок. Комната действительно больше чем в 1 корпусе или 4, сам ходил и сравнивал уведенное, и не только если с балконом. Сам выживал в номере с пустым балконом, т.к. кроме сушилки (да и ту пришлось стащить) на нем ничего не было (вечером за столом не посидишь). По непонятной причине в туалете ванна наклонена в сторону унитаза, поэтому вода частично сливается на пол между ванной и унитазом, хотя вроде бы должна сливаться в сифон, но при этом она не хочет и сливаться в сливное отверстие между ванной и унитазом. Ради интереса посмотрел номера без балкона, там даже намека нет на душевую кабину, все просто дыра в полу и душ на стене. В общем одно сплошное недоразумение. жаль все фото с телефона загрузить не удается, пишет что формат файла ... .jpg не поддерживает, а жаль. Кстати, если кто ездил от главного входа в Сочи справа у дороги мог заметить кладбище, таксист сказал что оно еще действующее.

Не понравилось! Разместили во втором корпусе в 320 номере. Не понравилось! Разместили во втором корпусе в 320 номере, вид электроподстанцию и площадь у центрального входа. Мебель в номерах старая, убитая. В туалете между швов в кафельной плитки плесень. Вода в ванне уходит плохо. В ванной полу какое то отверстие (типа вентиляции) из которого иногда исходит жуткая вонь. Ночью слышно как гудят соседние кондиционеры, и мотороллеры развозящие пиццу из ресторана отеля. Пища однообразная салаты в основном из капусты, макароны. картошка первые блюда на обед, часто попадалась откровенно не домытая посуда. Погода ЖАРА 33 градуса в тени очень тяжело дышать море не охлаждает температура воды 28 град. Персонал нас не замечал, полноценные полотенца появились на третий день проживания. (после не однократных обращений) Территория отеля большая есть где погулять но далеко идти до центра города Лоо. Ребенок отравился на второй день (рвота+понос), мы с супругой на четвертый. Судя по расспросам отдыхающих отеля и по очередям в местную аптеку это нормальное явление для данного места. В аквопарк ходили пару раз,на все горки очереди, а в бассейне в котором хотели покупаться прямо при нас стошнило мальчика, желание купаться пропало сразу. Мы любим поспать утром(это нормальное явление для отдыха) поэтому на пляже оставались без шезлонга. Но можно взять стульчик и зонтик у сотрудников отеля следящих за порядком на пляже. Уехали на день раньше потому что кончились желудочные лекарства и у меня обострился гастрит. Отдыхать в Аквалоо никогда не буду и другим не советую.

Ужасное расселение, убитые номера, кондиционеры нигде не работают, безумная влажность, за все надо отдельно доплачивать, ощущение, что постройкам уже более 20-ти лет Давно не писала отзывы, но побывав волей случая в АкваЛоо, подумала, что непременно обязана, возможно кого-то это обезопасит от визита в это ужасное и убитое место. В первую очередь хочу сказать, что визит на 4 суток обошелся совсем не дешего - 2 взрослых+ ребенок ( доплата за доп место) - 30500 руб, это без самого приезда сюда. Размещение - это двойка, бедная одна на всех девушка... разместили нас в номер в новом корпусе, но он совершенно не достроен, и чтобы отсюда добраться к аквапарку пешком надо идти мин 20-25 минимум, а может и больше... В общем мы были просто в шоке! Везде и всюду торчат арматурины, все не доделано, видимо торопились к сезону запустить этот корпус А территория эта вообще отдельная и находится еще за рядом стоящим пансионатом. Такое ощущение, что потолки вообще метра 2, ниже уже не куда, во всем попахивает совдепией, хотя номера новые А туалет через душ... как Вам это нравится, все такое маленькое и убогое! Номера маленькие, кондиционеры в новом корпусе нигде не работали В общем я сходила к девушке на ресепшен и кое-как договорилась переселить нас в другой корпус, т. к для нас с маленьким ребенком первоочередное было расположение ко всей движухе Нас разместили в другой корпус, Морской. Номера конечно очень убитые, кондиционер не работал, и это при жаре в 40 градусов, безумная влажность Но здесь все-таки строили лучше, правда ощущение, что лет 20 назад, есть душевая Но мы решили не расстраиваться, пошли гулять и купаться. из плюсов все-таки могу отметить само расположение корпуса, прямо на берегу моря, а впереди еще и бассейн очень красивая природа, море, а особенно закаты солнца Это фото без какой-либо обработки Это ресепшен корпуса Морской, все вполне красиво и прилично Это корридор корпуса, дети любят тут собираться перед телеком на диванчика. Это барчик в корпусе, правда чай и кофе, а так же др напитки можно попить за доп плату, и ассортимент очень скудненький... В основном кафе завтрак, обед и ужин вполне порадовали, это конечно далеко не тот все включено, как в турции, но на 3 звезды- вполне, выбор всегда есть, все свежее, обслуживающий персонал приветлив, всегда торопится убрать, в общем в плане питания- это 4-ка. Еще нам с ребенком очень понравился сад тропических бабочек, но сюда каждый раз тоже вход платный, 250 руб взрослый и 150 руб детский, хотя бы пришли сюда и не один раз Сама конечно комнатушка маленькая, я опять- таки понимаешь, что ты в России, все примитивно, но очень интересно, что можно было подержать на руке бабочек. Это шкурки... :) В целом никому бы не рекомендовала отдых здесь, сама задумка не плохая, но условия плохие, везде и за все нужно доплачивать, если бы не море... не знаю, что бы мы здесь делали!

Отдыхали в этом отели всей семьей в апреле 2014г. Цена за отдых не маленькая а качество ниже не куда. Во первых еда была просто ужас как в самой дешевой столовке. Во вторых номера холодильник в номере не работал. Кран в ванной был сломан. Хотя мы и обращались на ресепшен с этой проблемой, она не была так решена. В плату входила анимация для детей, так ее вообще не было. Даже игровая комната была постоянно закрыта.

Приобрели путевку с 16.06.2014 года на себя, жену и внучку 3 года на две недели. Номер повышенной комфортности. Сбежали уже 18.06.2014 года. Номер абсолютно не соответствует заявленному статусу. Не хочу тратить время. Убожество. Громадное количество комаров. Все искусаны. В магазинчиках на территории купить средства от комаров невозможно, нужно ехать в город. Столовая: десятки людей, суета, к столам не подойдешь. Грохот, безумная музыка, полумрак. Питания для 3-х летнего ребенка подобрать сложно. Поход к морю: нужно перейти через ж/д пути по мостовому переходу, спуститься с него по лестнице к пляжу. Можно на лифте, но он не работал. Смотреть на мамочек с колясками было грустно. Детская комната вроде как есть, но два дня которые мы там были была закрыта. Поход в аквапарк: из основного корпуса нужно пройти по не устроенным до рожкам, с бесконечными с лестницами. Особенностью этих лестниц является высота ступенек. Создается впечатление, что их делали сумасшедшие. Если в гражданском строительстве высота ступеньки 15-16 см, на производстве высота может достигать 20 см, в АКВАЛОО высота ступенек кажется закаливает. В то же время имеется много лестниц с нормальными ступеньками. Возврат денег: не возвращали деньги больше 2-х недель по различным причинам. Итог: это неплохой пионерский лагерь для подростков 10-14 лет. С маленькими детьми там делать нечего.

Привет всем! Если вы хотите целый день просто купаться. Привет всем! Если вы хотите целый день просто купаться в море, или плюхаться в аквапарке, а в номер заходить только ближе к ночи - вам сюда. Проделав долгий путь из Сибири к морю, хотелось сначала отдохнуть в номере, но когда нас заселили (2х комнатный номер, 1 диван, 2 односпальные кровати + раскладушка) я была не в восторге. Номер плохенький (ковры в огромных пятнах, прожженные бычками, мебель где ободранная, где треснутая, об столик тоже бычки тушили, занавески мрачные). Но потом решила пересмотреть свое мнение: мы же приехали купаться в море! Загорать, отдыхать! Не сидеть в четырех стенах. Холодильник - работает, кондиционер - тоже, комаров тьма - не беда, фумигатор в розетку и все, телевизор показывает, сырость во всех углах в ванной - это фигня. Ходили пешком в поселок (примерно 2-3 км), можно по дороге, можно по берегу моря. Рядом ж/д пути, можно на электричке до вокзала Сочи доехать, и гулять целый день по красивому городу. Питание в отеле хорошее. Лечение - никакое (сравниваю с Белокурихой). Но больше не поеду!!!

Отдыхали вдвоем с ребенком в начале мая 2014 года. Поверили рекламе и лоханулись. И в рекламе, и при оформлении путевок нас заверили, что в санатории аквапарк работает, спортинвентарь напрокат есть, развлечения-аниматоры есть. На самом деле все оказалось не так. Аквапарк там крытый и открытый. Открытый не работает (еще не сезон). А в закрытом работают половина бассейнов – и детских, и взрослых. Большой бассейн закрыт, негде поплавать. В детском бассейне, и в бассейне для подростков (глубина 1,20м) людей как в лягушатнике – 2-3 человека на 1 кв. м. Это когда заезд школьников (на танцевальные и музыкальные фестивали). Мы отдыхали 14 дней, из них было 2 таких заезда по 4-5 дней. Вода в бассейне не морская (как утверждает реклама), а хлорированная настолько, что глаза слезятся. В открытом аквапарке бассейны все не работали (не сезон). Хотя мы бы там плавали и загорали. Все-таки здесь теплее, чем на пляже (холодный ветер). Напрокат есть только мячи и бадминтон. Для 4-летнего ребенка не было даже велосипедов (в рекламе было указано). В аквапарке напрокат детские жилеты надувные были – только 3 штуки (это при одновременном количестве детей в бассейне 15-30 чел), поэтому пришлось купить свой жилет. Охрана только на рецепшене и на въезде. Заходит - кто попало. Поэтому не удивлюсь, что были кражи и изнасилования. 16 мая нам (нескольким взрослым с детьми) пришлось спасать двух отдыхающих в санатории блондинок. Буквально, отбили их у обкуренных местных. Питание – так себе, как в обычной забегаловке. И если при вас есть заезды школьников (музыкальные и танцевальные фестивали), то готовьтесь к тому, что все съедалось в момент, а вам достанется только гарнир. Производство еды там безотходное. Если сегодня - картофельное пюре, то назавтра - картофельные котлеты (из него же) или картофельная запеканка. Если сегодня – жареный минтай, то назавтра рыбные котлеты или рыба тушеная с овощами. Мы даже с девчонками спорили. Повара совершенно не умеют рассчитывать количество еды (чем больше отдыхающих, тем больше должно быть еды). Ресторан Парадиз больше похож на большую столовую. Спокойно поесть вам не дадут. Официанты стоят над душой, ждут (прямо отбирают из рук тарелки). Чтобы попасть в столовую, у каждого были электронные пропуска-ключи. Иногда аппаратура не работала, и всех переписывали вручную (чтобы не пропустить вас второй раз). Уборка в номере - одно название. Пропылесосили и вынесли мусор, и все. Смена постельного белья положена раз в 6 дней. Но - то у них нет наволочек, то одной простыни е хватает для замены. Полотенца ежедневно не меняли (их на всех не хватает, как на объяснили). Например, большие полотенца за 2 недели нам поменяли 2 раза (из них один раз - при заезде). А ведь мыться после моря и бассейна нужно ежедневно! Сохнуть полотенца не успевают, на улице ведь в мае не жара. Уборку в номере производили тоже с хлоркой. Запах как в общественном туалете! Постель и полотенца изношенные и застиранные как в старых поездах. Винный погребок с дегустацией самых шикарных вин и коньяков с дегустацией (так было указано в рекламе). Но дегустация – это не то, что каждый из нас себе представляет. Чтобы продегустировать вино или коньяк, нужно заплатить втридорога. Например, бутылка коньяка емкостью 0,3л стоит 260 рублей. А дегустация 50 гр этого коньяка стоит 130 рублей. Никаких розливных вин и коньяков, только в заводской упаковке. Поэтому мы покупали целую бутылку для дегустации, так дешевле. Развлечений никаких – ни танцев, ни аниматоров с играми и конкурсами... Только по субботам и воскресеньям в кафе У Халиха (вокалист Саша), и на пляже на эстраде (вокалисты Юрий и Надя) – были танцы. В кафе Латук вокалист не столько пел, сколько подробно рассказывал про того или иного исполнителя или песню – перед тем как спеть. Как будто это его сольный концерт. Чи ни звезда. На пляже работали всего 2 кафе, но ни одно нам с друзьями не приглянулось. Одно кафе – совершенно без музыки, как на похоронах. А другое – с клубной (молодежной) музыкой. Если бы играла заводная музыка, мы бы там отдыхали с друзьями, заказывали бы шашлычок под коньячок, и танцевали бы. Но нет, там люди не хотят зарабатывать, у них не сезон. Я, например, так и уехала домой с деньгами. А ведь в санатории большая территория, где есть открытый летний зал-эстрада, и закрытые площадки (спортзал, холлы и другие помещения). Можно было организовать и приезд артистов (за дополнительную плату), и нанять аниматоров (для детей и взрослых). Например, в 19 часов – конкурсы-танцы для детей, в 21 час – конкурсы-танцы для взрослых. Мы согласны даже платить 100-200 рублей за вход на такие ежедневные мероприятия. Так делают во всех приличных санаториях и пансионатах! В рекламе указано, что санаторий круглогодичный. А в аквапарк и на мед. процедуры приходилось ходить по улице. А как же зимой? После лечебной ванны, массажа и бассейна? Поэтому моя оценка санаторию АкваЛоо - 2. Всем рекомендую санаторий МашукАкваТерм (г. Железноводск). Мы там были зимой несколько раз. За те же деньги у вас будет все. Номера в основном одноместные, но есть и 2х и 3х и 4х. Никого к вам не подселят. Постель шелковая, приятная, белоснежная. Постель и полотенца меняют ежедневно! Уборка в номере ежедневная - и постель заправят, и ароматизаторами убирают, и пыль вытрут, и посуду помоют! И кафе-рестораны есть и в санатории, и в поселке, везде живая музыка. Есть где отдохнуть после дневных процедур, и где потратить деньги. В санатории за отдельную плату почти ежедневно артисты, танцы, аниматоры и даже стриптиз. Напоминаю, даже зимой! И охрана повсюду. И шведский стол на высшем уровне. 6 первых блюд, шесть гарниров, шесть мясных-рыбных. И персонал (даже уборщицы) учтивый, вежливый. Десять раз тебя видят, и десять раз с тобой поздороваются, пожелают доброго утра, дня или вечера! И все корпуса там соединены переходными мостиками. Будьте уверены, что не простынете после многочисленных лечебных ванн, массажей, обертываний, бассейна. И бассейн идеальный - поплавать на расстояние можно, и глубина различная, и для деток закуток есть мелкий, и в этом же бассейне есть множество устройств для подводного массажа (спины, головы, ног и т. д.) В тот санаторий (МашукАкваТерм) хочется приезжать снова и снова!

Моя семья разочарована, купили путёвки на майские праздники. Если бы не поездки в Сочи вообще вернулись бы в первый же день домой. Персонал грубый, горничная воровка, в бассейне путаница с номерками от камеры хранения, бассейн грязный, территория убрана при в езде, дальше грязь. Боулинг весь прокуренный, без администратора, с детьми не сходишь. В детском бассейне купаются дети 16-17 лет. Никому и дела нет, что маленьким деткам нет никакого развлечения. Воды в номерах нет, утюга тоже нет на этажах. нужно горничную искать, чтобы попросить. С детьми туда ехать не стоит вообще

Не люблю я писать плохие отзывы, но любое мнение имеет место. Не люблю я писать плохие отзывы, но любое мнение имеет место быть. Весь май прошлого года я очень часто летала в Сочи и АкваЛоо попал в список моих остановок. Приехала в отель в час ночи и тут началось. Потребовали все данные, вплоть до номера телефона, вот только отпечатки пальцев не брали ))) сразу вспомнился советский сервис. Полчаса меня регистрировала какая-то сонная девица, дала ключи , сказала номер после ремонта. Ага , не тут то было ))) Долго не могла найти номер, Лифт не работал или был выключен, непонятно там было. Номер за 2500 , помечаю после ремонта, с игрушечной ванной (я бы даже сказала , что это корытце для мытья ног), балконная дверь не закрывается и телефон не работал. Пошла меня , тут же меня об орали )))) дали ключи от номера в новом корпусе. Было лучше, а может быть я просто уже устала. А утром мои злоключения продолжились ))) Никто же не сказал , что завтрак только до 10 утра, естественно я проспала и кушать пришлось уже за деньги. Порадовал пляж, вся галька ровненькая как будто специально подбирали))) без булыжников и мелких острых камешков и кстати чистенький. Следующую ночь я уже ночевала в другой гостинице.

Отдыхали в марте 2014г, не понравилось!!! Заселили быстро, т. к. приехали вечером, народу не было (зато каждое утро идя на завтрак наблюдали, как приезжающие, в основном с детьми, спали в холле на диванах, дожидаясь 12ч., когда их заселят). Номер у нас был обычный без балкона, на 4эт., чайник, кондиционер, телевизор рабочий, холодильник-всё только замораживал))) вид из окна на котельную и стоянку автобусов комплекса, номер не особо чистый- занавески грязные, пол тоже в каких-то пятнах, запах в номере неприятный, постоянно оставляли окно открытым, хорошо хоть приходили только поспать... При открытом окне слышен шум проезжающих поездов(железная дорога разделяет корпуса и море). Шампунь, гель для душа, мыло, туалетная бумага-ежедневно, а вот полотенца, пока не бросишь на пол не поменяют. Один раз пол-дня не было горячей воды. Питание плохое-столовское, одно название: ресторан шведский стол (из фруктов только нарезанные апельсины, яблоки и грейпфруты), (булочки из обычного, бисквитного, слоеного теста), супы-похлебки всё что было-наложили. В аквапарк пару раз сходили, в сауне погрелись, но долго находиться невозможно, сильный запах хлорки, разъедает глаза, 15мин. от силы можно выдержать. Экскурсии проводятся ужасно, только выкачивание денег!!! Съездили на обзорную по Сочи, на Красную поляну и 33 водопада. Самостоятельно можно съездить, и узнать, и увидеть намного больше, чем на экскурсии... Поэтому считаю, что такой отдых не стоит этих денег и за свои деньги там делать нечего, если только один раз съездить и убедиться, что все те отрицательные отзывы, что люди пишут, это действительно сущая правда, я в этом убедилась на своем опыте... Единственное, что порадовало, это хорошая солнечная погода и спокойное чистое море!!!

Это был самый худший отдых. Были всей семьёй, а нас 4.Снимали 2 номера. По приезде туда номера была совершенно не подготовлены, на весь этаж убиралась 1 горничная.Убиралась плохо, туалеты не вымыла, ужасно воняло.Карточки от номер постоянно не работают.Заменять их они требуют за свои деньги.Лифт в 9 ти этажном здании работает 1, и при этом он по утрам занят горничными.В столовой в первый день огромная очередь. Столов свободных мало, убирают плохо, а если и убирают,то сразу всё из под носа.Совершенно нерациональное размещение.Мы попали во время весенних каникул и было очень много детей, в том числе и детей из детского дома, за которыми их воспитатели совсем не смотрели.Дети бегали по коридорам,кричали, хлопали дверями.Отдыхать в своих номерах была невыносимо.А ведь здесь отдыхают еще и пожилые люди.Всем разместили вперемешку и детей и взрослых.В столовой дети как оглашенные бегают по ней.У автоматов с водой постоянная очередь. Очень часто бывало так ,что еды не хватало. Самое дикое, на мой взгляд, было то, что когда заходишь во внутрь, то мусорный бак НИ ОДИН найти невозможно, их в принципе нет.Воду из под крана в номерах пить там нельзя, рядом находится кладбище.А питьевую нужно только покупать или в кулере ,аж на 1 этаже. С покупкой тоже не всё так гладко. В корпусе 1 магазин и тот, у которого постоянно перерывы. Во всех холлах стоит мягкая мебель ,но! Она в отвратительном состоянии.Корпусам Янтарный и Жемчужный требуется срочный, капитальный ремонт. Женщины на ресепшене совершенно не вежливые, хотя не только они.В самом аквапарке постоянна давка, бассейн крайне мал, на горки бешеная очередь, при этом стоишь без обуви на холодной плитке.В самом помещении плохо топят. Крайне недовольны отдыхом, ждали большего от такого огромнго и знаменитого аквацетра.

Отдыхали в 2012 году на майские праздники, поехали первый раз и так понравилось, что потом возвращались еще раз и отправляли бабушку с сыном. Все заключалось в изумительном питании и замечательных аниматорах. Дни пролетали как минуты и нас женой, уже взрослых людей вроде было бы не удивить, однако и мы поверили что у нас может быть достойный отдых. В 2013 году забронировали в январе на майские праздники и на июль для бабушки с сыном. В мае мы чуть не умерли от тоски так как первые 2 дня из 5 искали аниматоров, которые где-то здесь, как нам сказали, потому что это была основная причина поездки, так как погода была свежей. Сын затосковал, после того как их увидел и уехали мы раньше. Летом поехала бабушка и не могли дождаться когда мы их заберем, потому что возможности покинуть самостоятельно данный санаторий у них не было. Одно радовало, что питание и заведующий столовой не поменялись. Как нам потом пояснили, те кто так же попался, наши коллеги с 2012. якобы расходы слишком большие были на ту группу анимации. Спасибо Аквалоо за вкусную еду, но экономить надо не на аниматорах, и почините кондиционеры в номерах и двери в санузлы, а та такое впечатление сложилось что скоро приезжать будет некуда. И сделали кучу платных аттракционов, скоро наверно на дорожках нарисуют ценники. Надеюсь что вы не сильно глубоко упадете в пропасть. Ведь раньше надо было за год бронировать, а теперь вы даете рекламу, только вряд ли кто-то ей поверит. Наверно только тот, кто не знает как было в 2011 -2012 годы

Отвратительное качество медицинских услуг, наплевательское отношение персонала к мед. проблемам отдыхающих. моя мама недавно вернулась из этого псевдо-санатория - она там упала, нога опухла и посинела, а потом даже пальцы на ноге почернели - а ей даже не вызвали скорую, в санатории нет рентген-аппарата и ей сказали езжайте своим ходом на городском транспорте и только повязку наложили... на след. день, отойдя от болевого шока, она сама съездила в больницу, т. к боялась, что перелом..., слава Богу оказалось растяжение. и глав. врач, сказал, что просто поговорит. с той медсестрой, даже выговор такой сотрудник не получит. полнейшее безобразие... ей шаг больно было сделать, искры из глаз от боли летели... до столовой еле доходила, и даже никто не предложил принести еду в номер. ... еще и простывшая оттуда вернулась. ЕЗЖАЙТЕ В ЭТОТ САНАТОРИИ ТОЛЬКО ТЕ, КОМУ НЕ ЖАЛЬ СВОЕГО ЗДОРОВЬЯ И ЗНАЙТЕ ПОМОЩЬ ВАМ ТАМ НИКТО НЕ ОКАЖЕТ!

Приехав отдохнуть в Сочи( посёлок Лоо), решили съездить в аквапарк АкваЛоои... очень сильно пожалели о месте выбранном для отдыха! Рекламная акция этого аквапарка предполагала что покупая билет по фиксированной цене( около 2000) ты получаешь безлимитный доступ ко всем аттракционам и горкам аквапарка с утра до вечера. Кроме того тебя там и покормят за эти же деньги и доплачивать ни чего не нужно! На деле же оказалось что для взрослых в аквапарке всего лишь 3 горки и аквааеробика которая повторяется каждые два часа! ЧТО ТАМ ДЕЛАТЬ ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ!!! Когда дело дошло до обеда мы с ужасом обнаружили что очереди к месту выдачи еды( стакан сока и гречка с котлетой) просто невероятные!!! В итоге простояв в очереди 2 ЧАСА, прямо перед нашим носом объявляют что раздача еды закрывается и кто не успел, тот не успел! Мы в шоке. пошли в кафе кушать за свои деньги! В раздевалках полная антисанитария, там где люди переодеваются воды по колено, ни кто её не подтирает и уборщицы ведут себя крайне грубо и хамят!!! Попросив жалобную книгу мы простояли ещё час в ожидании неё пока не вышел администратор и не стал нас отговаривать писать негативный отзыв. И в завершении этого чудесного вечера водитель маршрутки, который работает по маршруту АкваЛоо - посёлок Лоо, услышав наш разговор о этом аквапарке. повернулся и с акцентом сказал: Нечего сюда ездить! А то приезжают да ещё и не довольны! Вот такое замечательное место! Ни кому не советую! Пустая трата времени и денег!!!

Если можно назвать это отдыхом. А теперь сначала: на следующий день по приезду взяли экскурсию в Адлер в дельфинарий и провели целый день в безумных пробках в душном раздолбаном автобусе, хотя гид обещал комфортабельный автобус с кондиционером. В итоге от других экскурсий отказались сразу. С первого дня подхватили ротовирус в аквапарке, дочка и я, мучились все 2 недели с жутким поносом и рвотой, ребенку пришлось колоть антибиотики. Кого-то госпитализировали, кто-то лежал под капельницой. К педиатру были длинные очереди, бедные дети все стояли с пакетиками, их тошнило. Питание было невкусное, выпечка сухая, просто в рот не лезла, после еды была изжога и тяжесть, даже мой четырехлетний ребенок заявил, что в этой столовой есть не будет. Кроме этого хамское поведение администратора Дениса Анатольевича, обвинившего маму троих детей в воровстве при выносе со шведского стола трех булочек, а также пропускали за 300 руб, а чек не выдавал

Отвратное место. Отдыхали мы в этом чудо-отеле в сентябре 2012 года. Поехали по рекомендации знакомых с маленькой дочкой (2,4 года). С погодой очень повезло, было в среднем 26-28 (иногда и 30) градусов, море теплое, штормило в последние 4 дня (22-26 сентября). На этом приятные впечатления заканчиваются... Когда заказывали путевку через туроператора, сказали, что трансфера от аэропорта нет, но без проблем доберемся сами. Добирались долго и изнуряюще: от аэропорта Адлера до ж/д вокзала на такси (дерут бешенные деньги!), долго стояли в пробке (олимпийская стройка, однако..), потом 2 часа ждали поезд на отвратном вокзале Адлера, не очень долго ехали до Лоо, от ж/д вокзала опять такси и мы наконец на месте. Разместили нас в течение часа. Мы бронировали номер в корпусе Морской. Корпус находится непосредственно на пляже, все номера с видом на море. Нас поселили на 3-м этаже. Номера - так себе, довольно маленькие. Вместо обещанного диванчика для ребенка -раскладушка. Вид с балкона приятный, на променад, море и открытый бассейн. НО! слышимость просто ужасная!!!!! Из чего сделаны перегородки между номерами - непонятно. Такое впечатление, что из картона. Мы слышали, как соседи ворочаются в кровати... (не говоря уже обо всем остальном %). Убирали в номерах плоховато. Постель меняли по запросу без проблем. С полотенцами отдельная Полотенец (больших банных и пляжных) принесли всего два??!!, а вот маленьких - три! (видимо ребенка за человека не посчитали.) На наши вопросы на рецепшене сказали, что у них всегда так!!??!! Но после небольшой перепалки, принесли 3-е большое полотенце. Кондер в номере не работал, замучали просить и ругаться, чтобы починили. Мастер пришел за 5 дней до окончания отдыха (когда погода была уже довольно прохладная и кондиционер был уже не нужен). А теперь самое приятное: двери из номеров (всех, за исключением первого этажа) выходят на улицу, и по моим подсчетам от двери 20-30 метров до ЖЕЛЕЗНОЙ ДОРОГИ!!! по которой каждый 10-15 минут ходили поезда (и днем и ночью!!!). Мы жили как на ж/д платформе, я и ребенок постоянно подскакивали от шума поездов. УЖАС! Через неделю я по звуку научилась различать пассажирские и грузовые составы :))). От корпуса до ресторана мы ходили по мосту через ж/д дорогу (и раскопанную канализацию..) (на мост можно подняться пешком или на лифте, к которому почти всегда очередь) минут 5-7. Территория с виду вроде чистая, но это только на первый взгляд. Стоит заглянуть за мостик или кусты - грязь, мусор, короче фу. Территория довольно большая, с ребятишками есть где полазить. Ресторан - одно название. Это даже не кафе, а огромная столовая. Питание все 16 дней было каждый день практически одинаковое и на мой взгляд не вкусное. Рыба малосольная (в основном мойва и скумбрия) ни разу не была свежей и всегда приванивала тухлячком. Таких очередей к шведскому столу (особенно к мясным блюдам и арбузам) я не видела больше НИГДЕ! арбузы расхватывали, когда официант еще вез их к стойке! И это не потому, что отдыхающие - дикари, а потому, что для такой большой столовой очень малюсенькие шведские столы (их всего два). Муж в первый день пытался три раза взять арбуз и ушел ни с чем. Администратор ресторана стоял на входе и заставлял всех сдавать сумочки, пакеты и т.д. (чтоб не выносили еду из ресторана). Очень неприятно. И еще - чтобы войти в ресторан, практически всегда приходилось на входе выстоять очередь метров 30..... Аквапарк ничего, но с маленькими детьми туда лучше не ходить. После первого (и последнего ) посещения ребенок заболел страшной кишечной инфекцией с температурой до 39,8, непрерывной рвотой и диареей в течение 4 дней!!! Это был просто ужас! Ночью ребенка начало рвать, мы вызвали по телефону дежурного врача, которого как и не дождались. Утром сами пошли в кабинет к педиатру. Врач сказала, что болеют почти все дети поголовно, в половина взрослого контингента, многих увозят в инфекционку. Ребенка откачали давая каждые пять минут (по рекомендации врача) чайную ложку воды или лекарств, т.к даже от столовой ложки ее начинало рвать. А в связи с тем, что звукоизоляция в номерах просто отсутствует - соседи от этих приятных звуков отчаянно долбили в стену ( когда нашего ребенка рвало и она громко плакала) по несколько раз за ночь.. В общей сложности мы проболели 8 дней. Когда на пятый день ребенок попросил кушать и я в обед в ресторане попросила положить еду с собой - мне отказали! И это несмотря на то, что мы ребенку оплатили проживание на дополнительном месте, и питание! Я побежала к педиатру и взяла справку, что ребенок не может посещать ресторан, но может кушать некоторые блюда (не буду перечислять). После этого, вопрос с выносом оплаченной (за весь период отдыха) еды был решен. С 8-ми вечера со всех сторон (кроме моря) от нашего корпуса начинала орать музыка (ресторан белые ночи, кафе возле центрального ресторана и с соседнего пансионата) и прекращался шум только часам к 2 ночи. От такой какафонии голова начинала болеть. И уснуть было сложно (плюс еще и поезда!....). Хоть пляж у пансионата собственный, доступ на него всем желающим! лежаки приходилось занимать часов в семь утра.. На променаде возле нашего корпуса было довольно много развлекухи для детей - электромобили на прокат, прыгунки, батут, водные кораблики.. За сувенирами лучше ехать в поселковский рынок. Когда ехали в такси на рынок, таксист (местный житель) попросил не открывать окна в машине, т.к. сильно пахло канальей. Оказывается, в Лоо с этим большая проблема - канализация течет по улицам прямо в море! Поэтому и обилие кишечных инфекций! Информация на сайте о чистейшем и экологически чистом побережье Лоо- наглое ВРАНЬЕ! Из плюсов: На территории отеля неплохой салон красоты. Понравлась экскурсия в Адлер, и особенно -дельфинарий! Кстати, там выбор сувениров больше и интересней. По цене - не дороже, чем в Лоо. Резюме - никогда не вернусь в это ужасное место!

Дата отдыха: 04.05.13-05.05.13 (1 корпус номер 715 7 этаж.) Решили с мужем поехать на выходные в аквапарк, заранее как положено, забронировали номер. Заселение в 12 часов, приехали пораньше чтобы вовремя заселится, как оказалось наш номер еще не убран и нас попросили подождать, после осмотра номера и холла в нашем корпусе на 7 этаже, у нас зашевелились волосы на голове от ужаса, во- первых номер так и не был убран, во -вторых холл очень грязный, от лифта до зеркала тянутся грязные следы, возникает ощущение, что в лифте кого то убивали и тащили в холл, а жертва отчаянно сопротивлялась, и подтверждение тому разбитые заляпанные зеркала и сломанные ободранные диваны!!! Спустились обратно к администраторам с вопросом когда уберут номер в ответ нам сказали в течение 15 минут все будет готово идите погуляйте, в другая девушка- администратор видимо забылась и сказала с возмущением- зачем вообще так рано приехали? у нас заезд в 12 ( в мыслях имея ввиду какого фига вы сюда вообще приехали и без вас тут хватает делов) мы хотели было возразить что время уже начало первого, но вместо нас скандал начала другая девушка, у которой тоже были проблемы с заселением. Заселились в итоге без четверти час. Номер был готов, не считая плохо убранного санузла, грязных стаканов и графина, сломанной балконной двери и ... много чего другого. Аквапарк понравился, вода конечно пахнет хлоркой, но этот минус восполняют хорошие сауны и водяные горки. Расстроило, что очень дорогой шашлык палочка 200-250 гр. 550 рублей!! Питание в ресторане Парадис обычное, как в рядовой столовой Советского типа, выбор не большой, можно отдельно купить вина или другие спиртные напитки. Вид на море хороший, вечером Очень красиво, работают кафе и рестораны. Для детей много развлечений и горки и анимация и бассейны, родители могут не беспокоится дети точно не заскучают. Основные плюсы- природа, очень красиво на море, но за такие деньги можно полюбоваться и в другом месте Основные минусы- кругом очень грязно, номера и мебель в холлах в ужасном состоянии, персонал грубый, но один раз нам попался в аквапарке очень приветливый молодой человек- инструктор на горках. Спасибо ему за настроение!! Общая оценка отелю Троечка с натяжкой. Для летнего отпуска лучше подыскать что то более качественное, дабы не вспоминать потом в зимние вечера жуткие картины запустения.

О комплексе Аквалоо у меня не осталось каких-то мега-хороших воспоминаний. Территория большая, море близко, развлечений полно... Пожалуй, это все достоинства, увиденные мной. Номер стандарт в корпусе Парадиз не понравился сразу. Странный предбанник с диваном и еле дышащим телевизором, плохо вымытые стаканы и повидавшая виды мебель вызывали нерадостные эмоции. Цена на номер, на мой взгляд, завышена. Корпус Парадиз находится на горке, так что лишний раз не хотелось возвращаться, если вдруг на пляже или в любом другом месте вспоминали, что что-то забыли в номере. Пляж и море относительно чистые, путь на пляж по переходу. На берегу кушали в кафе Белый пляж. Еда вкусная, но на столах нас несколько раз встречали крошки и лужицы сока или вина. Не очень приятно. В целом комплекс оценила бы не выше троечки.

Мы с друзьями ездили в Аква-Лоо встречать Новый 2012 год. Ужасный отель! Уехали на следующий день! Еда - ужасная! Всё холодное и несвежее. В номере холодно, аквапарк грязный и с хлоркой, персонал недовольный. На новогоднюю ночь в клубе Затерянный рай на столе была дешевая водка, ужасное вино, один салат на четверых, нарезка дешевого сыра. Горячих блюд не было! Кое-как отбили деньги за 2 дня и новогодний ужин!! Довольных не было, люди в шоке, матерились! Больше туда не поедем и никому не советуем!!!

Не отель, а помойка. Через сутки сбежали в санаторий. Не отель, а помойка. Через сутки сбежали в санаторий 2Заполярье. Размещение быстрое,номер грязный. Просили горничную доубирать. Сан.узел отвратительный. Территория не очень. И вообще,по большому счту делать там нечего. Аквапаркомне воспользовались,так как :1. Огромное содержание хлорки.2 Количество желающие превосходит возможности аквапарка.3. Горки в январе не работали. P.S. При выезде даже горничная скзала,что отель не стоит этих денег. И п ожелала нам больше не возвращаться

Полный отстой! Размещения ждали 6 часов. Номера грязные. Полный отстой! Размещения ждали 6 часов. Номера грязные, сантехника поломана. Нас с мужем и с тремя детьми разместили в однокомнатном номере. Детям дали разваливающиеся раскладушки. Глупо организована система питания, в так называемый ресторан надо идти через улицу почти 500 м. питание столовское, людей много, мест не хватает. Готовят из того, что не доели вчера. Врач некомпетентный. Ребенок заболел ветрянкой - врач не смог поставить диагноз, читал справочник. Персонал хамовитый и всем недовольный. Аквапарк грязный и сильно хлорированный. Глаза режет от хлора. Наверняка вода не меняется годами. Вечером с детьми пойти некуда. Во всех ресторанах накурино и орет музыка. Кафе где можно посидеть с детьми нет. До моря идти далеко. Вообщем полный отстой. Ни кому не советую этот клоповник.

Здравствуите! Вчера вернулась из Аква Лоо, хотя должна была. Здравствуите! Вчера вернулась из Аква Лоо, хотя должна была через два дня(НЕВЫДЕРЖАЛА). Отдыхать поехали всеи семьеи(9 человек). Началось как у всех с ресепшена, где работают грубиянки, заселялись 5 часов, обещанных 4-х номеров на одном этаже, конечно не было, тут бы просто номер было с отоплением и светом наити, бегали по этажам, сами искали. Везде грязно, поломанные двери и окна на балкон, сломанные краны. Еда в так называемых ресторанах ПОМОИ, сесть негде, посуда и столы грязные. В бассеине воду не меняют, просто добавляют очередную порцию хлорки. Кстати к врачу постоянно очередь с отравлениями. Чтобы выехать с территории надо стоять около полутора часа в пробке, т.к. постоянно ломается шлагбаум. Самыи ужасныи отдых, которыи может быть, это АКВА ЛОО-ГАВНО!

Огромный отель, за отдых в котором мы отдели кругленькую. Огромный отель, за отдых в котором мы отдели кругленькую сумму. За эти же деньги можно было бы отлично отдохнуть в Турции. Мы забронировали места заранее, ездили двумя семьями, объяснили, что нам номера необходимо рядом, т.к. дети маленькие хотят вместе играть и ходить друг к другу в гости. Приехали туда рано, нам сказали: Ожидайте и вот мы сели и ожидали очень, ну очень долго..... Потом одних заселили и нас. Номер не плохой. В общем мы пошли купаться а потом с дуру в аквапарк, где типа все включено (разбавленная кола и фанта, невкусная жратва). Короче покупались мы и дети там. И вот на следующий день мой старший сын стал блевать ему стало очень плохо, поднялась огромная температура.. в общем начался ужас. Очень подробно писать не буду т.к. уже много времени прошло. Короче обратились к типа врачам на первом этаже, т.к. он горел несколько дней и мы не могли ничего понять. Потом воды не оказалось в отеле, кулер стоял на первом этаже и еще на 3-ем помойму, в котором вода уже закончилась неделю назад и он был то ли облеван, то ли кофе залит. Воды в общем нет, ребенка тошнит, ужасно горит и блюет, обмыть его не могу, т.к. воды нет... Короче эти скоты типа доктора ничего не знают, стали предлагать колоть все подряд. Хорошо у меня жена в этом соображает стала с ними общаться на тему лекарств, а они ни хрена не рубят. Это просто был ужас, аптека была у них в низу здания, ее закрыли. Я поехал на такси в Лоо за лекарством.....В общем мы настояли (хотя они отговаривали, видимо испугались огласки) на инфекционную больницу в Сочи. Старшего забрала скорая помощь с женой в инфекционку. И в эту же ночь младшему стало так же плохо. Я уже стал орать на этих уродов и требовать, также отвезти в инфекционку города Сочи. Потом уже и дочке брата стало плохо. В общем мы оказались в полуразрушенном боксе инфекционной больнице, там были разломаны стены, ночью по нам ходили дворовые коты и если опустить ногу с кровати на нее мог заползти огромные жуки. Врачи - молодцы бились с недугами круглосуточно, капельницы (в вену детям не могли попасть все было в крови....) Короче врачи сказали, что у них сильнейшее отравление хлором из-за Аквапарка! В общем, никогда не ездите в Аквалоо, особенно с детьми, т.к. не дай Бог если что-то там случиться никто Вам не поможет. Деньги нам никто не вернул, за наше отсутствие в гостинице (т.к. мы пробыли там не больше 3-х дней вместо 10). Затем мне коллеги и друзья рассказывали, что их знакомые приезжали от туда и детей уже тут госпитализировали в инфекционную больницу города, а один не успел доехать до Ставрополя (ребенок потерял сознание в машине) пришлось ложится в Краснодаре. В общем нам врачи сказали: что вообще в Сочи нечего делать с детьми а особенно во время июль-август т.к. вода там плохая, вся канализация и прочее стекает в море. В общем ребята мой совет: В АКВАЛОО НЕ НОГОЙ!!!

Люди кто собирается на отдых не ездите только в этот отель. Люди кто собирается на отдых не ездите только в этот отель ! это просто кошмар а не отдых ,что касается намеров первый кто нас встретил это был таракан , комната не уютная тесная .Сервис такого еще не видели .чтобы отведать мороженого приходиться ждать по 30 минут когда за столиками пусто кроме нас конечно !!!!!! Ну уж а кухня это отдельная история вонь стоит когда у них готовятся котлеты хочется надеть противогаз !!!! Есть там невозможно ничего кроме выпечки !! Отдыхали мы семьей отравились все .РЕБЕНКА везли домой с отравлением да с таким что три дня держалась температура !!!!!! Аквапарк-очень красиво на фото ,а на самом деле отдыхать там не получиться кроме гостей отеля привозят толпы посторонних отдыхающих без всяких ограничений кругом вопящие толпы народу подходы к горкам скользкие люди падают вонь стоит от хлорки что глаза ест в горле першит не отдых , а пытка ребенок посетив такой парк однажды больше не хотел туда идти .Ну и еще одна прелесть отдыха в этом заведении-ночные вопли ,как только закончит греметь музыка . а это часа три четыре ночи начинается ночная жизнь под окнами . о сне можете забыть песни вопли маты ,а охрана даже и не думает заниматься своими прямыми обязаннастями пока не сходишь на ресепшн среди ночи и не начнешь возмущаться ! единственное что радовало на отдыхе море и хорошая погода так что прислушайтесь и не делайте глупости не тратьте деньги поберегите свой кишечник .нервы. НЕ ЕЗДИТЕ В АКВАЛОО !!!!!

ОХРАНА УКРАЛА КОШЕЛЕК С ВОСЬМЬЮ ТЫСЯЧАМИ! ОБСЛУЖИВАЮЩИЙ. ОХРАНА УКРАЛА КОШЕЛЕК С ВОСЬМЬЮ ТЫСЯЧАМИ! ОБСЛУЖИВАЮЩИЙ ПЕРСОНАЛ ХАМЛО ВСЕ АБСОЛЮТНО! ТАК И ХОТЕЛОСЬ ИМ ВСЕМ ВРЕЗАТЬ!!!! У КОГО ЧТО НЕ СПРОСИ ВСЕМ ОДИН ОТВЕТ:ОТВАЛИ... ДАЖЕ НЕ СТЕСНЯЯСЬ... ПОЖАЛОВАТЬСЯ НЕКОМУ... ГОРНИЧНАЯ ПРИШЛА В НОМЕР С РЕБЕНКОМ СВОИМ УБИРАТЬСЯ,ДАЖЕ НЕ СПРОСИВ, аНЕ ВОЗРАЖАЕМ ЛИ МЫ? ПИЩА ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ, аВЫПЕЧКА НИКУДА, аФРУКТЫ ГНИЛЫЕ!КРУГОМ СТРОЙКА ЗАМОРОЖЕННАЯ!!!! ВСЕ ДРУГ ОТ ДРУГА ДАЛЕКО! МЫ ЖИЛИ В САМОМ БЛИЖНЕМ КОРПУСЕ ОТ АКВАПАРКА И ТО В ГОРУ БЫЛО ТЯЖКО ПОДНИМАТЬСЯ... НА ДЕТСКОЙ ПЛОЩАДКЕ НА УЛИЦЕ ГАДЮКА ПОЛЗАЛА! МЫ СРАЗУ ОТТУДА УБЕЖАЛИ... ДЛЯ ДЕТЕЙ ОДНА ГОРКА В КРАТОМ АКВАПАРКЕ И ТО ОТ 4-8 ЛЕТ МОЖНО КАТАТЬСЯ... ОЧЕНЬ ХОЛОДНО ВСЕ ДВЕРИ ОТКРЫТЫ!

В аквапарке я была 2 раза: в 2007 и 2010 году. За 3 года всё очень изменилось и отнюдь не в лучшую сторону. Сразу же у входа не понравился автомат для выдачи билетов. И взрослый и детский билет стоит одинаково - 1000 рублей на 8 часов. За такую цену сервис мог бы быть и получше.  Затем мы столкнулись с еще одной проблемой - ОГРОМНЫЕ ОЧЕРЕДИ! (Были в конце июня) В 2007 году шведсткий стол работал на протяжении всего посещения аквапарка, но видимо администрации это стало не выгодно и в 2010 году мы столкнулись с тем, что покушать можно было только в определенные часы. Очередь на шведский стол занимали где то за полчаса до положенного времени что бы хоть что нибудь нормальное досталось. Но очереди были не только на еду. Захотев покататся на горке туалет и нескольких других, тоже придется постоять. Кстати про туалет. Сначала по темной трубе спускаешься вниз, попадаешь в большую воронку, из которой нужно попасть в другую трубу по которой спускаешься в бассеин. Самое интересное заключается в том, что наиболее сообразительные задерживаются в воронке и сидят там, наблюдая как скатываются другие. Частенько сидящие там парни разворачивали меня ( что бы дальше спускалась спиной вперед) и пытались одеть мне на шею свой круг ( что бы застряла).  Так что будьте осторожнее ) особенно девушки. Осторожнее в принципе нужно быть на всех горках, один из моих знакомых выдрал кусок кожи на руке. В 2007 году в аквапарке видела таракана на столе с разливом пива. Девушка-работница аквапарка очень элегантно стряхнула его на пол. И на последок. Берегите свою обувь. На горках в шлепках кататься нельзя, их оставляют около них. Ну вот и оставили... с тех пор я их больше не видела (((  На все вопросы один ответ-ничего не можем поделать.

Не видитесь на всё халявное!!!! это какой то кошмар...нас ещё по приезду домой бил нервный тик после посещения этого сарая..харчевни.. незнаю как передать всё то с чем мы столкнулись аквапарк ----никогда туда не идите не закакие коврижки спуск с горок только с подстилочками на всех их не хватает я за 3 часа прибывания там скотилась один раз... типо пиво бесплатно еда... постой в очереди часик получишь 200 мл. пиво и нормально.. в бассейнах от хлорки аж глаза разьедает..

Прощай АкваЛоо... 12-14 июня были в Аквалоо. На эти даты. Прощай АкваЛоо... 12-14 июня были в Аквалоо. На эти даты приезжаем уже 3-й год как правило 10-15 человек. После этой поездки ноги моей в АкваЛоо больше не будет. 1. В ванной комнате сыпется штукатурка и воняет канализацией в 4-х номерах из 5-ти, которые мы занимали. 2. Работает один ресторан и качество еды стало отвратительным, люди толпятся внутри и у входа как стадо. 3. Застряли в лифте к пляжу, нас было в нём 6 человек, и нам сказали, что мы виноваты – был перегруз. (При этом писка лифта не было) 4. Уменьшили территорию аквапарка. Там где продавалось пиво теперь бесплатная раздача. В итоге пришлось брать пиво в Затерянном Рае по 200 р. за бутылку. Бесплатное пиво пить почти невозможно, очереди и стаканчики по 200 гр. 5. Шумно и весело играя с друзьями и нашими детьми в аэрохокей, сотрудница отеля, продающая картины, назвала нас дебилами и стала читать нравоучения, в результате чего разгорелся скандал. 6. В Аквапарке сильно разит хлоркой. 7. Строительство фонтана идёт 3-й год! 8. Добило отношение медперсонала к детям! У моей 3-х летней дочери заболело ушко, видимо попала вода или застудили. Малышка заснула на пляже под зонтиками, укутали её потеплее и я пошёл искать капельки в уши. Медработники сообщили: несите её сюда. Я объяснил, что она спит и будить её не буду, т.к. зачем мучить ребёнка. Попросил дать капельки с возвратом или продать, на что мне сказали, что ничего не дадим, и ничего не продадим. А свою ж… поднять и прогуляться на пляж они отказались. Кроме этого во всём санатории нет аптек!!! В итоге, взял такси, поехал в Лоо купил лекарства. Раньше советовал этот комплекс своим друзьям. Теперь: Прощай АкваЛоо.

Я буду объективной!Наверно нам не повезло, мы были в разгар. Я буду объективной!Наверно нам не повезло, мы были в разгар сезона.И так по порядку:Сам отель не плохой корпус Парадиз,номер большой уютный,но не для семьи с 2детьми(1,10мес и 12лет).Это одна большая комната без двери,под названием мансардный,без балкона!Уборка в принципе хорошо,смена полотенец ежедневно,постельное не помню ,но нормально меняли.На этом мои положительные эмоции заканчиваются...Минусы:самый большой ----------питание,не утвержаю может в наш сезон повара поменяли или еще,что,но еда не съедобная!!!!!!!А если и было,что более менее так в миг разбирали.Я не преувеличиваю пишу чистую правду!!!!!!Старший ел только оладьи на завтрак и ВСЕ!Про маленькую даже разговор не виду,было все с собой.Но имейте в виду мамочки с малютками если вдруг отключат свет,а у нас такое пару раз случалось и за погодных условиях,то воды вскипятить будет негде!!!!!!!!И так главное их достоинство АКВАПАРК,да вид чудесный сама повелась......но большое НОООООООО в него приезжает куча народу со всего побережья,толкотня ужасная везде,прокатится на горке целая проблема.А фраза ВСЕ ВКЛЮЧЕНО,ну ребята это же смех!!!!!!!Попить газировку только на територии Аквапарка,вот вам и ВСЕ!Не говоря про еду ,которую не доели за обедом......овощи и бурда какаето,так еще за ней в очереди надо поталкаться,так как людей то привезли на целый день они кушать хотят.Анимация неплохая ребята стораются ничего плохого не могу сказать.Дорога к морю ужасная.Пляж по сравнению с другими побережьями нормуль,но если закопаешься,то лежачка может и не хватить.И подытожив могу только добавить если бы это не стоило 120 000 на 2недели,то можно закрыть глаза и кушать в ресторане на берегу.Хотя перед выбором ателя читала отрицательные отзывы НЕ ПОВЕРИЛА,А ЗРЯ!!!Друзья читайте отзывы и делайте выводы,не будьте такими лохами как мы.

Люди, не повторяйте нашу ошибку - не поверили отзывам, поехали. Больше никогда!!!!! Питались в ресторане Андре- у нас в городе в столовых намного лучше готовят! Из нормального там только бульон и выпечка, все! Готовы только этим питаться - вперед! Зачем столько наименований? Приготовили несколько блюд нормально, чтобы можно было есть. Пиво и вино - просто вода, сок также. Проблемы с пищеварением были у всех, ездили с маленькой дочкой (3,5года), больше она на море не хочет. Про врачей отдельный разговор - их там просто нет, а тех кто ими там называется, нельзя даже к больным хомячкам подпускать. Если вдруг заболел ребенок - в Сочи, по тамошним пробкам часа два на такси. Пол дня уговаривали прийти в номер к ребенку с высокой температурой - приносите сюда. Были у трех тамошних врачей (они через сути меняются), думали, что хоть один нормальный найдется - не тут-то было. Диагноз так и не узнали, есть правда в самом Лоо поликлиника детская - в бараке сидит один врач, но доверия он не вызывает. Зато деньги все берут исправно. Из моря выходить только в обуви или ползком - камни ужасные. К Аквапарку только подошли и сразу решили дальше не ходить, хлоркой воняет за забором. Справедливости ради отмечу обслуживающий персонал - горничные, девушки в службе размещения и официанты очень хорошие!!!! Вот им большое спасибо!!! Но больше мы туда никогда не поедем!!!

Ребята! Только что вернулся из этого гадюшника. Не верьте ни. Ребята! Только что вернулся из этого гадюшника. Не верьте ни одному положительному отзыву об этой Русской Турции(как нам рекламитровал наш местный тур оператор). Это не Русская Турция а Турция по русски. И стоило тащиться туда 3 дня на машине за такие не малые деньги что бы нанести реальный вред здоровью своих детей отравив их хлоркой в аквапарке и этими поями со шведского стола, по которому еще и тараканы ползуют

Отдыхали, когда пансионат еще только недавно открылся. Поэтому на территории шла стройка, что в общем-то конкретно нам не особо мешало, ну и зелени вообще никакой, один бетон и газон желтоватый. По дороге на пляж стояла мусорка (летом в жару неприятно ходить мимо такой вонючки) и постоянно была лужа от воды из бассейна. Но вероятно, сейчас такого уже нет. На пляже крупная галька, что зайти в воду не так просто, а выйти при малейших волнах вообще нереально и без лежаков не полежишь. Ходить в окрестности особо некуда, хотя на территории соседнего отеля для железнодорожников все очень красиво, можно погулять посмотреть. И все. Аквапарк? Ну не знаю, аквапарк как аквапарк. Запах хлорки и толпы приезжающих со стороны людей немного напрягали, но оно так везде) Кормили хорошо и разнообразно, только фруктов было мало (спасались своими) и десерты не особо вкусные, но мы их не особо любим, просто пробовали. Так что ничего ужасного. Поселили нас быстро, в номере все в порядке было. Боковое окошко из мелкой комнатки выходило правда на полустройку/полуморе, а балкон на главные ворота, но нас это совсем не заботило. Мыльно-рыльные принадлежности постоянно приносили, а если что-то забывали, то тут же при напоминании исправлялись. Пробовали не менять полотенца, но после легкого намека все делали. На ресепшене были проблемы с заказом такси в аэропорт, так как постоянно сменялись менеджеры, обещая оставить всю инфу следущей смене, но в действительности никто ничего не знал.Говорим, девушка Юля обещала позвонить и договориться насчет машины, должна была оставить записку здесь -У нас не работает никаких Юль -Как же не работает, если мы с ней общались? -Сейчас пойду узнаю.. Да, правда работает, но ничего не оставляла. Давайте я вам сама закажу? -И что, у нас будет две машины? Кто за вызов платить будет? -Сейчас узнаю.. Юля оказывается все же передала записку. Свете.. Но ее сейчас нет. Подойдите попозже И так несколько раз.. Но вообще, отдых все равно был хороший. Ведь главное, не место, а настроение) Хотя второй раз туда не поеду, тем более за такие деньги.

Отдыхали в Аква Лоо с ребенком, выбирая место отдыха видели. Отдыхали в Аква Лоо с ребенком, выбирая место отдыха видели отзывы с упоминанием о стройке на территории пансионата. Но не могли и подумать, что ровно половино не достроено. Утром строительные работы начинаются с 8.00, сопровождаясь характерным шумом. Проход на пляж был закрыт из-за реконструкции лестницы! Так что пробирались кто как может!!! А если во время поездки вам не повезет с погодой, то придется развлекать своих деток самим, т.к. вся анимация находится на территории аквапарка, а под дождем до туда не дойти! Убираются в намере не плохо, особенно если покажешь где грязно. Питание разнообразное, на любой вкус. Великолепная анимация!!! Года через 2 можно будет ехать смело, но не сейчас. Пляж очень чистый, от средней до крупной гальки, песка не видели вообще. Вобщем понравилось, но больше туда не поедем!

Полный отстой!!! Ездили семьей с двумя детьми. Проплатили. Полный отстой!!! Ездили семьей с двумя детьми. Проплатили за неделю отдыха, не выдержали, вернулись на 3 дня раньше!(( Начнем с номера: взяли семейный номер, якобы двухкомнатный, на самом деле одна комната + некое углубление 2 на 2, где помещается маленький диванчик и такой же маленький холодильник. Вьехали в номер с отвратительно грязной сантехникой, за 4 дня пребывания ни разу не поменяли полотенца, тем более постель, уборка не проводилась, а когда сдавали номер, горничная еще нам и предъявила, что мол мы такие нехорошие, ее из-за нас лишили премии. В ресторане мест не хватает, еда однообразная и пресная, когда по столу пробежал таракан, аппетит совсем пропал. В аквапарке волновой бассейн не работает, единственная открытая горка - тоже, в закрытом аквапарке воняет хлоркой до рези в глазах. За бесплатным пивом (просроченный три медведя) нужно идти из аквапарка аж на второй этаж, отстоять немыслимую очередь, проще купить нормальное пиво и рядом, на это видимо и рассчитано. И, наконец, пляж, это вообще отдельная песня! Лежаков естественно не хватает, народ приходит и занимает их в 8 утра, грязища несусветная, воняет как на мусорке, теснота, даже по сравнению с пляжем поселка Лоо.На территории скрыться от солнца не где - растет одно дерево. Были еще неприятные моменты, например, прачечной нет, есть два тазика на этаж, за которыми нужно бегать, чтобы постирать. Совокупность всего дала свой результат - мы вернулись сегодня домой, потеряв время и деньги.

Осталась не довольна. Номер внешне аккуратный, но под кроватью валялись обертки. Вода из горячего крана текла еле теплая - маленького ребенка помыть нормально не смогла. Чистка зубов над раковиной - развлечение для любителей активных брызг - кран закреплен излишне высоко. Ресторан грязный, с потолка капает. Еда - так себе, но на столиках лежат конверты Можете оставить свои чаевые для повара, официанта и т.д. Такое ненавязчивое вымогательство. ОЧЕНЬ ОПАСНЫЕ ступеньки из ресторана по круговой лестнице. Они сделаны из кафеля не приспособленного в уличным условиям - особенно в период дождя. На ступеньках нет элементарных рисок или иных обеспечивающих сцепление приспособлений – в результате у меня гематома на пояснице, у моего четырехлетнего сына ушиб затылка. Персонал на ресепшене мне не хамил, но картина, которую я наблюдала при выезде (мужчина пытался прояснить перспективы своего отдыха) меня окончательно убедила, что возвращаться в ближайшем будущем туда не буду.

2 недели в Аквалоо. Приехали отдыхать в Аквалоо в начале июня. Заселили нас в новый корпус, рядом с железной дорогой. Сразу неприятно поразил запах канализации. Номер выходил на железнодорожную насыпь. Доп. Место - раскладной диванчик, очень не удобный, поэтому, пришлось сдвинуть кровати и спать с ребенком втроем. Постельное белье для доп. Места оказалось рваным, полотенец было всего три. На следующий день поменяли рваное белье и выдали полотенца для лица, банные, ножные и для пляжа, обьяснили, что так получилось, потому, что было воскресенье. В номере чайник, фен, кондиционер, телевизор с одним российским каналом. Настроение совсем упало после первой проведенной ночи! С одной стороны поезда, с другой крики детей, которые приезжали целыми отрядами, шумно играли, бегали по металлическим лестницам, стучали в двери, один раз и к нам стучали в 23-40! Двери в номерах скрипят, и входные и в ванную комнату. От этого скрипа, все сразу просыпаются. Более того, слышно, как ходят и разговаривают в соседнем номере! Утром пошли на ресепшен с просьбой переселить, но нам отказали. Когда бронировала номер, сказали, что номер с видом на море, получилось, на ж/д насыпь. Оплачивала путевку полностью за 2 месяца, уточняла , входит ли в стоимость посещение детского клуба, мне сказали, что да, а на самом деле, клуб не работал, так же , как и кинотеатр. В ресторане Янтарный практически вся посуда со сколами, питание обычное, без изысков. Из фруктов, резаные яблоки, груши, апельсины и бананы. Нашей внучке /8 лет/ очень понравилось: анимация целый день и в аквапарке и на пляже и у главного корпуса. Аквапарк нам тоже понравился, брали несколько экскурсий. Много впечатлений от экскурсии на Розу хутор. Территория Аквалоо, действительно, шикарная, вся в зелени, много интересных фигурок. Впечатлений от поездки очень много, но, поспать нормально нам не удалось, считали дни до отьезда, чтобы приехать и выспаться в оставшиеся два дня на даче.