ОАО РОСНО-МС отзывы

Вчера была в филиале РОСНО МС по адресу: ул. Космонавта Волкова, д. 20, в связи с необходимостью оформить полис обязательного медицинского страхования, коего у меня нет. Приехала вечером, в конце рабочего дня (около 19:15, работают до 20-00), с мужем, у которого тоже были вопросы по ОМС (нужно сменить полис). Сотрудник вышеуказанного филиала (мужчина средних лет, к сожалению, не узнала ФИО, а сам он представиться не удосужился). Зашли в кабинет вдвоем, так как: 1. вопросы были у обоих 2. муж более подкован юридически, задает больше важных вопросов, от ответов на которые зависит в т. ч. и наше согласие на обслуживание именно данной организацией. На что Сотрудник совершенно хамским образом выставил мужа за дверь, спросив у меня: Вы сами не можете вопросы задавать - недееспособны? После чего я осталась в кабинете, муж вышел. Но и на мои вопросы Сотрудник РОСНО отвечать не собирался. Сразу потребовал (именно потребовал, а не спросил) паспорт, на мой вежливый вопрос: В течение какого времени будет оформляться документ?, уткнувшись в монитор недовольным тоном ответствовал: Сперва оформление, вопросы потом. Следующий вопрос на предмет разности страховых компаний, оказывающих услугу оформления полиса ОМС, всё тот же мужчина в весьма невежливой и грубой форме пренебрежительным тоном буркнул, что на такие вопросы он не отвечает вообще. Забрала паспорт, вторую попытку буду делать в другой компании, извините. Не навязываю, но рекомендую, если не добрее, то вежливее быть с людьми - так как с таким обращением к клиентам (я понимаю, что услуга бесплатная, но оттого, как оказывают бесплатную, очень зависит то, придет ли клиент в эту компанию второй раз, уже за деньги!) бежать они будут без оглядки. По крайней мере, двоих РОСНО МС вчера потеряло навсегда. P.S. Справедливости ради отмечу, что выбрала именно этот адрес, потому, что близко к дому. Узнала о нём из телефонного разговора по горячей линии, в т. ч. перезванивала, когда искала сам адрес - подсказали, что находится в здании МНЭПУ (самостоятельно найти вызывает затруднение тот факт, что вывесок РОСНО там нет, только МНЭПУ). Оба раза отвечали девушки-операторы - вежливо, четко, по существу. Спасибо.

Читаю одни положительные отзывы и диву даюсь! То ли, как всегда негативные высказывания не помещают и стирают, то ли мне повезло с РОСНО ДМС, как утопленнику! Но в любом случае на всевозможных сайтах по отзывам оставю свое четко обоснованное мнение о всей этой конторе! Напоминает развод 90х. Только заключите с нами контракт, деньги получить побыстрее! А потом -Да у Вас молодой человек с головой не в порядке, а не с зубами! Кошмарное, просто жутко хамское обслуживание. За свои же деньги потом доказывай, что ты не дурак! Первый раз заключил полюс ДМС и в последний! Никогда в жизни, упаси меня Господь, еще кому-то отнести деньги и потом трепать свои нервы! А Вам, господа, продолжайте в таком же духе! Но в жизни оно все бумерангом возвращается! РОСНО - в черный список по всем статьям! Россия-матушка не исправится и не поправится от лжи, фальши, лохотрона и коррупции!

Читаю одни положительные отзывы и диву даюсь! Толи , как всегда негативные высказывания не помещают и стираютт, толи мне повезло с РОСНО ДМС, как утопленнику! Но в любом случае на всевозможных сайтах по отзывам оставю свое четко обоснованное мнение о всей этой конторе! Напоминает развод 90х. Только заключите с нами контракт, деньги получить побыстрее! А потом -Да у Вас молодой человек с головой не в порядке, а не сзубами! Кошмарное, просто жутко хамское обслуживание. За свои же деньги потом доказывай, что ты не дурак! Первый раз заключил полюс ДМС и в последний!!!!!! Никогда в жизни упаси меня Господь еще кому то отнести деньги и потом трепать свои нервы! А Вам господа продолжайте в таком же духе! Но в жизни оно все бумерангом возвращается! РОСНО-В черный список по всем статьям!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Россия -матушка не исправиться и не поправиться от лжи, фальши, лохотрона и коррупции!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Компания откровенно жульничает с полисами КАСКО. Персонал в высшей степени безграмотный, за исключением некоторых специалистов.

Никогда больше не приду сюда, отвратительно и еще всем-всем, кому смогу, скажу! Не платят.

Отвратительная компания. Ужасный сервис, обманом пытаются не предоставлять услуги, затягивая процесс и посылая скандалить с врачом своих экспертов, которым только вышибалами на рынке работать.

Бесконечная очередь, не могу сделать полис уже месяц, у меня нет времени стоять по 2 часа в этом офисе, где толпа народа и нечем дышать. Когда же можно будет оформлять полиса по интернету.

После ДТП, произошедшей по вине другой стороны, обратились за прямым страховым возмещением в эту контору. Дело 74504. После осмотра машины их экспертом, на текущий счёт поступила сумма 28765 рублей. После нехитрой проверки достоверности начисленной суммы, выяснилось, что их эксперт значительно занизил стоимость запчастей, не учёл некоторые повреждения, снизил объём и стоимость работ. Пришлось обратиться в независимую экспертизу, которая насчитала 60247,6 рублей. Таким образом, они украли положенные мне 33009,6 рублей страхового возмещения. Деньги не отдают. Придётся судиться. Будьте внимательны, не потакайте мошенникам и не пользуйтесь их услугами. При страховом случае - вы не получите положенного страхового возмещения без проблем. Почитайте интернет - сколько таких отзывов о них! Нагло регулярно значительно занижают суммы страховых выплат, поставив обман на поток. Отвратительная компания. Выплаты по ОСАГО занижают в два раза и выше. Деньги можно выбить только через суд, причём РОСНО будет привлекать своих, якобы независимых экспертов. Их страховка создаёт проблемы как тем, кого ударили их клиенты, так и их клиентов, если те обратились за прямым возмещением. Иными словами - вас ли ударил клиент РОСНО, или вы сами являетесь клиентом РОСНО - ВЫ ПОПАЛИ.

Ужас!!!На дворе 10 апреля. С момента отправки мной в Росно справки о ДТП прошел 1 мес и 18 дней.С момента постановки машины в сервис прошло 3 недели.Ремонт до сих пор не начат.Назначили вторую экспертизу. Без вызова ответчика. Ее можно было назначить на следующий день. Но ее назначили через полторы недели.Перспективы непонятны. Любезные девушки мужественно держат оборону, не пуская меня дальше к тем, от кого зависит результат. А те, от кого он зависит, хорошо выучили регламент и знают, сколько дней они могут тянуть по каждому пункту. РАНЬШЕ РЕМОНТ МАШИНЫ НАЧИНАЛСЯ ЧЕРЕЗ ПАРУ ДНЕЙ, А ТЕПЕРЬ ПОЛТОРА МЕСЯЦА И РЕМОНТ ЕЩЁ НЕ НАЧАТ!!! Эти сроки побиты в 20 раз и это еще не конец.Они внедрили замечательную удаленную технологию, при которой большая чатсь работ ведется в Воронеже. Только если у нормальных людей внедрение замечательных технологий приводит к повышению эффективности, то у Росно она ушла куда-то в пол. Или в подпол.У кого как, а у меня создается впечатление, что страховая компания превратилась в шарашкину контору. Не затем я покупала полис Росно чтобы иметь такой сервис. Мало того что какой-то мальчик раздолбал мне к чертям машину. Так еще и страховщик, который вообще-то должен решать такие проблемы на раз-два-три (за что и платятся немалые деньги), тянет кота за хвост и объясняет мне, как сложна жизнь. Хотя понятно, что было бы желание, жизнь в момент бы упростилась. Просто незачем хотеть. И так тепло светло и мухи не кусают.

Обратилась за помощью для разъяснения вопроса, несколько раз переводили на какой-то номер, где просто играла музыка в течение 2-3 минут. Никто трубку не берет, а те кто переводили, не умеют ни слушать, ни разъяснять, ни разговаривать. Ведь вы работаете с людьми, а не с роботами. Что вы делаете?

Обратилась в компанию Росно-МС с вопросом о получении полиса ОМС. Имяя прописку в Москве, я всего лишь навсего попыталась уточнить адрес офиса Росно-МС в районе метро Выхино. Реакции оператора я не ожидала. Крику и хамству не было предела. Я попросила перейти на более приемлемый тон и все-таки дать мне нужную информацию. На что была послана на всем нам известное место… трубку бросили. Будет рассматриваться вопрос о расторжении договора ДМС Росно с нашей компанией! Автострахование тоже!