Приморский ЭМ-центр отзывы

Плюсы

— Не хочешь работать — можешь не работать.
— Бесплатный кофе и вода из кулера. Пусть по качеству далека от ожиданий, но всё же.

Минусы

— Атмосфера внутри коллектива не самая дружеская. Полно людей, которые решают вопросы криком, а не умением работать.
— Как следствие, мало людей, которые правда могут работать, полно очень молодых девушек на руководящих должностях.
— Зарплата. Маленькая и выплачивается с задержкой.
— Все пытаются играть в бизнес. Попытки весьма жалкие…

Плюсы

1. В общем то, не самый плохой коллектив.
2. Всё по закону. Оплачиваемый декрет через месяц после трудоустройства — пожалуйста.

Минусы

1.Внутренняя бюрократия невероятно сильна. Российское законодательство по сравнению с внутренними регламентами «нэт бай нэт» — детская сказка.
2.Каждый третий сотрудник — начальник, вчерашний выпускник вуза.
3.Полное отсутствие хороших технических специалистов (и это в IT компании). Были, но разбежались, а новые на такую зарплату не придут.
4.Ужасно большая текучка кадров даже на ключевых позициях. Для полноценной работы компании требуется не более 500 людей, на деле работает более тысячи, а может и под две тысячи сотрудников.
5.И да, зарплата ниже средней на рынке, добиться повышения оклада невозможно.

Пользовался интернетом провайдера более 7 лет. В последнее время появились обрывы связи. Не особо часто, но для меня достаточно критично. Свою сетку мониторил и не трогал, проблема внешняя. Техподдержка стала работать хуже, даже если конкретно указывать им, что делать (например, не смогли назвать мне мой же внешний IP, насколько я помню свой случай). А ведь раньше даже по поводу обрывов связи честно оповещали по СМС. Сейчас не наблюдаю такого. Клиентская поддержка также соскакивает с общения по поводу оптимизации расходов- тарифы у провайдера самые высокие из тех, что подключены к моему дому. Перенаправляют на сайт смотреть штатные тарифы, которые априори неудовлетворительны. Подчеркнуто неиндивидуальная работа с клиентом. Помимо прочего, мне не раз активно навязывались услуги, которые мне не нужны, несмотря на то, что я с первого раза доступно объяснял, почему мне услуга не требуется. Только продажи, только хардкор. Также клиентская техподдержка по факту не знает клиента. Некоторое время я использовал второе подключение по другому адресу, после чего закрыл тот договор. Недавно мне позвонили и, не зная, что я по прежнему остаюсь клиентом провайдера, предложили "вернуться" на тариф дороже текущего. Странно, что у провайдера нет единой базы своих же клиентов. Из вышеперечисленного делаю вывод, что 7 лет лояльности клиента ничего не значат и провайдер во мне не заинтересован. Готовлю переход к другому провайдеру, у них лучше отзывы и выгоднее условия, не говоря уже о всяких дополнительных мотивирующих плюшках. Печаль конечно, лишняя работа, зато временно. Показать полностью

Живу в Санкт-Петербурге, заключила договор 26-го сентября. Через неделю пропал интернет. После общения с техническими отделом, выяснилось, что проблема на линии. Обещали перезвонить в течении 24 часов и сообщить об устранении неполадок. Как вы думаете?! Конечно мне пришлось звонить самой, потому что от Net by Net было гробовое молчание. По результату моего общения с сотрудником выяснилось, что данные проблемы устраняются в течении ! 5 дней. Еще раз, ПЯТИ дней.. Простите, а за что я тогда плачу деньги? 11 Октября расторгла договор, на Звенигородской. На балансе оставались деньги, чуть больше 700 рублей. Да, не та сумма ради которой стоит так унижаться, но здесь включается принцип. При расторжении договора, в офисе сказали, что деньги вернут на расчетный счет моего банка в течении 3 недель. Спустя полтора месяца, так ничего и не поступило. В течении этого времени звонила в компанию для выяснения обстоятельств, не соврать - раз 15. То у них в финансовом отделе обнаружили какую-то ошибку, которая была допущена в офисе, после чего заявка оказалась в обработке, а потом еще какие-то несуразные причины. Короче, сегодня 28 ноября, а результата никакого. Прежде всего, хочу заметить что, когда подключался интернет, то были выданы только информативные листы, где указаны паспортные данные абонента, номер договора и прочая информация о сети ( логин, пароль, IP, личный кабинет и какого числа вносить деньги.. а также, бланк об оплате услуг монтажника и аренде роутера. Пару слов о монтажнике. Мало того что он пришел без стремянки и абсолютно не подготовленный к установке оборудования, так от него еще и воняло как от бомжа. Стул, который мне пришлось ему так любезно предоставить для его работы, в дальнейшем отмывался от пыли и грязи. И квартира проветривалась оставшуюся часть дня. Никакого договора, с которым нужно знакомится каждому абоненту, никто не предоставил. В данном случае опытные юристы и адвокаты со стажем, уводят массу нарушений. 1- закон о защите прав потребителя 2 - ГК РФ ( неисполнение обязательств по договору) и т.д. Господа, мой вам совет-обходите стороной данную компанию. У них руководители не общаются с сотрудниками., а сотрудники не имеют возможности связаться с руководством. Никто, ни за что, не несет ответственность. Все сваливают вину и ошибки на другие отделы. Уж действительно , правильное название “Нет за нет”. “Рога & Копыта Inc.” Показать полностью

Ну что ж...Начнем.
НетБайНет гавнище редкостное....
Проблемы с интернетом возникают раз в 1,5-2 месяца. В прошлом году интернет ремонтировали 7 дней, и это в Москве! По выходным не РАБОТАЮТ! Что блyaть нет работников которые работали бы по сменно?! CYки.
Позвонить туда? Готовтесь к 30-40 минутному разговору: сначала объясняешь одному хрену, потом второму ту же пластинку, потом 3 и...доходило до 5. Гондурасы. Вместо набора такого количества операторов идите в суки в "поле" работать, чинить проблему у клиента. Работаете с 10 до 20 и назначаете приход мастера-хуястера с 2 до 4?! Вы чё ДИБИЛЫ?! Это в МОСКВЕ?! Пидорасня блять.
А теперь о недавнем:
Значит прихожу в прошлую пятницу после работы в 8 вечера включаю комп - хуй , коннекта нет. Сетевой хуй не подключен. Звоню - 40 минут на телефоне и ко мне должны прийти во вторник следующей недели?! Вы чё охуели, я подрабатываю фрилансом, и теряю суки, реальные деньги. Вторник с 2 до 4 придет мастер в будний день в Москве?! Нет пидорасы, я знаете ли как и 15 милл. челов работаю и давайте на среду!, утро в 10,30. Ок.
Среда - 10,30 - хуй. Звонит мальчик буду в 12, сам посмотрю в чем беда, ок. Вечер, включаю комп - ХУЙ - коннекта нет. Звоню мальчику - У вас оборвали кабель, нужно делать протяжку по новой от щита до оборудования, вам должны ПОЗВОНИТЬ и договориться о времени - в течении 2-3 дней. Напоминаю уже среда. Ок, как то поверил. На следующий день, в четверг (вообще то это сегодня даже - 05,04,2012) думаю позвоню спрошу как моя заявка. Звоню, и оказывается что ни о какой проблеме хуй на другом проводе не к курсах. Прикольно. Когда ж делать будете - В течении 2-3 дней, мне ответ. Сегодня четверг, в субботу и воскресенье не работают, это значит на понедельник-вторник? -Cпросил я. В ответ - А вы откуда звоните? Я блять из Москвы звоню, хуева контора?! А что в регионах работаете и по выходным - спрашиваю Я, В некоторых - мне ответ. Это блять я живу в столице называется. Ничего грубого говорить не стал, уже понял что больше я сними ничего иметь не буду. Сказал досвиданья. Пошел к соседу и договорился брать у него wifi.
P.S. Идите нахуй Нетбай, грёбанные Нет. Я насрал на ваши мегабиты, мне оперативный сервис подавай.

Здравствуйте. Отключили интернет в пятницу (!) ночью, в связи с "запланированными профилактическими работами". Очень непредсказуемая контора. Идиотизм. ТВ и кино отменяется. Москва. 09.09.16-10.09.16.

Не советую, обманывают по полной программе.

При подключении обещали золотые горы. Использовали мой кабель, отключив от предыдущего провайдера. Потери в 45% от обещанной скорости считают нормой. Причем, скорость инета постоянно колеблется от 0 до 50-60Мбит, при этом показывает верхнюю скорость. Мастера, которые обещали прийти по первой просьбе поставили меня в черный список, на звонки не отвечают. При просмотре Ютуба скорость инета не успевает за скоростью плейера и подвисает. Чтобы составить заявку тратил более часа. Т.е. я был должен переключать кабель то к компу, то к роутеру, по несколько раз мерять скорость,делать скрины, отсылать скрины, создавать новые подключения... После этого мне говорили, у вас нет оснований для составления заявки, скорость 50Мбит(в договоре 100МБит)- это нормально. По пятницам скорость падает до 8-12Мбит. Для составления заявки опять нужно проходить вышеописанную процедуру. При этом специалист говорит типа "ну вы еще завтра измерьте, если будет такая же- составим заявку". А завтра, сутра скорость повышается, опять нет оснований для составления заявки. У мня осталось одно желание, чтобы вернули мой кабель, и отключиться от этой помойки. Показать полностью

Добрый день всем. В жизни никогда не писал негативных отзывов, но поделюсь о моем опыте с Netbynet. В конце декабря 2015 я позвонил в нетбайнет, чтобы уточнить как отключить интернет и как сдать им роутер так как я переезжал с кв и интернет мне больше стал не нужен. По телефону специалист консультируя меня сказал, что я просто могу не продлевать интернет и он прекратит работу, а на счет роутера - в принципе могу его не сдавать. Я очень дотошный человек и спросил еще раз "то есть это точно, что роутер вам сдавать не нужно, верно?" Мне ответили "да, верно". Теперь, когда прошло 10 месяцев, мне стали названивать с нетбайнета и стали предъявлять, что за мной числится роутер и его нужно сдать. Сначала звонили роботы, затем какие то живые "роутерные коллекторы" которые начали со мной говорить как с зеком (ну знаете нагло так по-коллекторски), что это хищение, статья и тд. Я объяснил: 1. Судьбу роутера я не знаю и раз он ценности для них не предоставлял, он мне он сто лет не нужен и подавно. Я его просто оставил в квартире которую снимал. 2. И во вторых объяснил им, что это вина сотрудника который меня так проинформировал. И напомнил, что я САМ позвонил чтобы сдать роутер, так как я не люблю быть кому-то что-то должным. Я не роутерный аферист-ворюга! Раз мне сказали, что ничего сдавать не надо, я, что должен был сказать: "Нет вы не правы, не вы тут специалист, а я! примите роутер, я знаю лучше вас!"? 3. Я давил на то, что раз "В качестве улучшения связи, все звонки записываются" то "я требую поднять звонок, и предлагаю вам взыскать за ваш роутер с вашего нерадивого специалиста и прекратить роботизированные звонки ко мне и звонки ваших роутерных коллекторов". Коллектор отстал. Пауза месяц. Молчание. Я позвонил сам в нетбайнет узнать как обстоят дела с роутером (чтобы удостовериться, что от меня отстали). Мне ответили, что "не отстали". Я говорю, что делать тогда? Мне отвечают: сейчас составим заявление по телефону в фин отдел. Составили. Молчат. Я звоню через 2 недели, типа как решается вопрос? а он не решается! Мне дали почту чтобы я еще раз, опять составил заявление в финансовый отдел только теперь сам своими руками! Я его составил и отправил. Через месяц я получаю ответ на почту от фин отдела, что "все претензии принимаются в течении 6 месяцев после расторжения договора, а прошло уже больше, так, что в рассмотрении отказываем, так, что платите за роутер". (То есть все просто: Netbynet ждет момента, когда проходит полгода после неиспользования вами интернета и по договору у вас пропадает возможность, что то оспаривать и вот тогда начинает звонить вам чтобы взыскать роутер.) Ну так вот после того как я получил ответ от финансовой службы нетбайнета, я отправил им вопрос "что делать дальше?" прошел месяц и они не ответили. Я снова начал беспокоиться, тк в голову стали лезть мысли, а вдруг меня поставили на "роутерный счетчик", в России все возможно. =) Поэтому позвонил сам, уже сбился со счета в какой раз. Ответил оператор ТП (тех. поддержка), =) и я стал объяснять всю ситуацию в сотый раз, но при этом предупредив его, что разговоры теперь пишутся и с моей стороны. После того как я опять обрисовал проблему и спросил "что делать чтобы этот вопрос закрыть"? Мне оператор ответил, что "я могу составить жалобу на сотрудника и его возможно накажут, но деньги за роутер все равно придется вернуть". Я спросил "какая сумма?" и предупредил, что если будет выше "яндекс маркетной" стоимости то я сам куплю роутер и их наценки не прокатят. Но мне озвучили впринципе нормальную стоимость, которую я должен оплатить в офисе. Я прикинул в уме и понял, что дешевле и быстрее приехать в офис и заплатить. Что сегодня и сделаю. В завершении. Мне абсолютно безразлично накажут сотрудника или уволят, мне сатисфакция до фени, не буду я ни на кого стучать, даже если он до сих пор работает, из за неправильной консультации которого я теперь должен платить за роутер. Мне лишь жаль своих денег. И я повторюсь, я в жизни НИКОГДА не писал негативных отзывов НИГДЕ! Но вот эта ситуация с netbynet вынудила! По факту: Интернет как интернет, претензий по работе не было, но этот развод с роутером. Будьте внимательны ребят. Лучше покупайте свои роутеры и стойко стойте на своем "У меня свой" когда подключаете интернет. Есть конечно компании которые обязаловом ставят свои роутеры (как МГТС например) но всегда его возвращайте когда закончите пользоваться! Даже если Вам скажут "В принципе можете оставить себе", не верьте! =) Показать полностью

Ситуация следующая. После отключения интернета, сделал звонок в NbN, чтобы узнать в чём дело. Лучше бы не звонил, а сразу перешёл к другому провайдеру. Попал на такой матч Реал - Барселона. Отфутболивали от одного сотрудника к другому в течении 4 ёх дней, все переводы на технический отдел, заканчивались наглым броском трубки. Потратил кучу денег умоляя приехать и решить вопрос. Сидел 4 ро суток без интернета и никто из NbN даже и не подумал перезвонить человеку оставившему столько звонков и заявок и узнать в чём дело. В итоге ушёл к местному провайдеру, парни пришли и решили проблему за 15 минут, за одно отключили меня от этого позорного провайдера на всегда. Я делаю выводы о сотрудниках этой компании и о трудоустройстве в ней, по их отношению к клиентам. И ещё хватает наглости мне перезванивать и интересоваться, почему я ушёл от них.

Нормальные стулья, нормальный график, если один показатель - не выполнил - то премия не достанется тебе, а твоему начальнику, зато он тебя похвалит знатно и все и работай как "чукча" от радости. В контакт-центре нет больших денег, есть недовольные клиенты, недовольный начальник и каждый день башка трещит. С каждым годом кампания делает так, чтобы урезать премию. Потом твой начальник начинает гонять как "лося" и бесится от этого, но не от "жира" конечно: план давай, план..и чихать он хотел на вашу премию, плевать ему на вас, так как его премия горит. Работал там, не стоит стараться так сильно работать, никто не замечает. Замечают только статистику и продажи, о боже этот еще тот кошмар и чихать на вас хотели, не хочешь: пишу заявление и "гуляй Вася". Пусть сделают нормальный график какой раньше был, а выбирает все это программа - может и с 9 до 21, с 10-22, с 11-23 и чихать как доберетесь, только такси не может вызвать, наверно он этому научиться. На работе точно становишься роботом, заученным одни и те же фразы, типа: "Очки ннада, можем вам оформить, доставка бесплатна, премию режут, могут оставить и 5%, серьезно можно просто озолотиться, как йокарный бабай

Если нет машины - выматываешься как лось. Я работал по ремонту слаботочки (переобжать-перепротянуть и пр) за две бригады, у меня был напарник, которого взяли за день до меня и даже обжимкой не снабдили. Плюс ко всему он даже и обжимать не умел. Работал за двоих, за одну ставку. А адреса были порой на одной стороне Люберец, гденть в конце Комсомольского пр-та, потом следующий вызов гденть на Кирова, ближе к Ухтомской. Хотя обещали выдавать на день один район, чтобы ботинки не стаптывать. Я работал своим инструментом, у меня в общем то и две обжимки есть, и прочие отвёртки, и перфоратор и лан-тестер. Вызовы были порой жутки заковыристые, неизвестно сколько ты времени потратишь на вызов - 5 минут или 3 часа (чтото на оборудовании на чердаке ии в подвале - самый зад был, что в одном доме линк "гулял" почти по всем портам. Вобщем все 32 порта тупо начал переобжимать. Потратил часа 4, пока всё переобжал, да до абонентов достучался. Зато все довольны, но две заявки на другой стороны люберец профуканы. Диспетчера порой абсолютно неправильно записывают адреса, пока найдёшь - ноги сотрёшь. Раза два звонишь на базу, узнаёшь подробности наконец, в итоге ещё километр топать. Вобщем достало и припёрся 23 февраля на работу пьяный чтобы всё послать. Правда получилось так, что послали меня) Может там и можно будет работать года через 2-3, но пока, имхо, шарашкина контора, которая пока толком не может обеспечить ни сотрудников необходимым, ни нормальные бизнес-процессы. Показать полностью

1. Рабочее место
2. Работаю только ради зп
3. Сижу чтобы было меньше звонков и рабочее время быстрее шло

1. Низкая зарплата, требования большие 2. РГ чуть ли не боги возомнили себя местными феодалами, никакой субординации в коллективе. 3. Работая на направлении ММО (РГ Иванов Роман шкет прогибается под других вышестоящих, а помочь в реальных делах не силах, все на "отьебись", "с вами свяжутся" лишь бы слить абонента), переключают на другие направления, где не известны все ньюансы, не видны все списания и начисления - чертовы программы Onyma+КИС, и что мне говорить абонентам за что были списаны средства , я даже не могу подключить обещанный платеж придурки, хоть и была составлена заявка в КИСе и написано сообщение в Pidjin, вечность пройдет пока составишь заявку и переключения с одной программы на другую ( ЦФО, ПФО - Коханина Анна напыщенная самовлюбленная мадама) 4. Ох как развито "стукачество" по любому поводу, чтобы снизить премию 5. В Нетбайнет полный бардак по решению проблем с клиентами, нет четкой функции кто за что отвечает. При обращении к РГ (руководитель группы), чтобы не составлять претензии и жалобы, намекает на то, чтобы "слить" абонента и что с ним свяжутся. 6. Абонентам под различными предлогами навязывают доп. тарифы и оборудование ради зп и премии в том числе этот чертов WiFire, который ни хрена не работает, а потом техподдержке ввозится и объяснять абонентам, что за это в итоге надо дополнительно платить. 7. Я бы ни за что не стал пользоваться услугами этого провайдера. Показать полностью

Провели кабель, мой роутер не могут настроить. Три модели поменял, ни один не дает вай-фай. Одним словом фу!

Постоянно виснет, до колл центра не дозвонишься, а если дозвонился оператор по бумажке отвечает, как попугай. Скорость в 3 раза меньше заявленной, они ссылаются на роутер, который сами дали. При этом говорят пол года пользовались это ваше оборудование и если оно глючит - это ваши проблемы. Не советую никому эту КОМПАНИЮ.

Здравствуйте. Сегодня имела честь быть приглашенной на собеседование в Netbynet в г.Чебоксары. Собеседование проводил менеджер по персоналу, некая Татьяна. Очень грубая девушка, говорящая при этом очень быстро и невнятно. Например, на ее вопрос: «Сможете ли заниматься ребенком и работать?» Последовал мой ответ: «Я смогу решит вопрос с ребенком». На что последовал возмутительный ответ Татьяны: «Конечно, сможете, не я же буду заниматься вашим ребенком». На вопросы, касающихся вакансии, отвечала Татьяна неохотно и односложно. И была очень возмущена, что я плохо помню о условиях работы – «Вы же не работаете, чем вы занимаетесь целый день. Я что вам должна снова все рассказывать?». Интересно, а кто если не менеджер по персоналу должен рассказывать о вакансии? Итог собеседования: реальная заработная плата и реальные условия работы весьма существенно отличаются от того, что написано на их сайте. Уважаемые Netbynet будьте внимательны к сотрудникам, которые работают в вашей компании, тем более к тем, которые являются практически Вашим лицом, для потенциальных Ваших будущих сотрудников. Я, например, не буду работать в вашей компании (никому не посоветую) и уж тем более не буду вашим клиентам. Очень неприятное и негативное впечатление о Вас, благодаря Татьяне. Показать полностью

Абонентами данного провайдера так и не стали, чему теперь очень рады. После оформления заявки на подключение оператор сказал, что нам через час перезвонят и скажут дату и время подключения. Ни через час, ни через два нам не позвонили. В течение ТРЁХ СУТОК я звонила в службу поддержки узнать судьбу заявки и каждый раз слышала, что через час мне перезвонят. Через три дня перезвонила девушка и назначила доставку сим карты на 27 мая с 10 до 18 часов ( сама заявка была подана 22 мая 2017 года). Пять раз спрашивала точно ли будет курьер, не подведете, мол и так неделю завтраками кормите. ИТОГ: Неделя работы в офисе без интернета в ожидании чудо-интернета от Netbynet результата не дала. Что могу сказать, уроды, простите за выражение. Неделя коту под хвост. Подставили по полной. За одно спасибо, таким отношение к клиенту Вы избавили нас от кучи неприятностей в дальнейшем в работе с Вами. А при таком отношении к клиентам, я так понимаю они были бы. Так что, буду стороной обходить эту чудесную компанию, так и не став их клиентом (чему теперь очень рада). Показать полностью

Агентство в общем неплохое, но сегодня маня огорчила кассир: сначала долго разговаривала по телефону (понимаю, что по делу, а не с подругой, но хоть бы на меня внимание обратила сказала, что надолго или сейчас освободится), потом вроде нормально выбрали рейс и по цене, и по времени. Но когда я попросила скинуть на электронку билет, она заявила, что ей некогда, что у нее куча работы и может быть вечером она скинет, если время будет. В общем это меня огорчило, ведь это не сложно - скинуть электронный билет на почту.