Хваловские воды отзывы

Ужасная компания. Заказывал воду 20.09.2018. Зарегистрирован у них на сайте. Для подтверждения могу предоставить номера заказов. Воду не доставляют. Переносят все на след день. Не предупреждают что не приедут. Если нужна доставка вовремя - это не к ним. На вопросы почему на след день не можете привезти с утра - ответ я не логист ничем помочь не могу.

Если бы я видел, где разливают эту воду... никогда бы не купил, к сожалению руководство в моем офисе довольно-таки консервативно и не хочет пока менять, несмотря на тухнущую через неделю воду и неприятный вкус при заваривании кофе. Из плюсов - помпа в подарок, но стоит ли оно того - каждому решать самостоятельно.

Стартовый набор с помпой можно действительно приобрести за 230 ₽ Это, пожалуй, единственный плюс. Согласна с одним из ораторов по поводу звонков: это перебор, ребята. Звонят каждый день, спрашивают как забрать бутыли. Я говорю , ребята, может я сначала воду допью. И на следующий день по новой... Маму так вообще до нервного срыва довели. По доставке тоже есть нарекания; приезжают когда удобно им, невзирая на заранее оговорённые с оператором условия. Три. Больше заказывать ничего у них не буду.

Очередной разводняк с мелким шрифтом в договоре и якобы "акционными ценами" на воды, или как там у них это называется... Не клюйте, дорогие друзья! Обязали потом вернуть деньги за якобы возвратную тару для воды, о чем нигде не предупреждалось, якобы я подписал какой-то договор, где это об этом говорилось.

Эту воду выбирают многие в С-Пб исключительно  из-за её цены. Она одна из самых дешевых. Но, и качество воды, и сервис  - соответствующие цене. Вода с химическим привкусом, тухнет в бутыли через неделю или две. Доставку воды выполняют как придется, могут и нормально привезти, как просил клиент, а могут не привезти вообще или переносить доставку, "не дозвониться" или еще чего. Но самое интересное началось, когда я перестал заказывать у них воду из-за плохого вкуса и тухлости, При обращении в претензионный отдел. Там работают такие "клиентоориентированные" тети, что после общения с ними у меня пропало всякое желание вообще когда либо еще заказывать воду у них. Проблема была в том, что как только "Хваловские воды" начинают считать, что их клиенту уже пора купить у них воду, они начинают названивать вам на мобильный телефон, автодозвоном, автоматом, с предложением купить воду. Звонки начинаются с 8 утра,  и до вечера. Когда меня  достали их звонки, я написал в службу поддержки на их офиц. сайте, с требованием прекратить звонки на мой мобильный телефон. На следующий день перезвонила какая то тетя, сказала их "претензионист".  Я вежливо объяснил ей, что мне не надо звонить на мой телефон больше, так как я не просил их об этом, более того, не давал своего согласия на использование моих персональных данных таким образом (для телефонного спама). Тетя сразу показала себя и свою компанию "Хваловские воды" с "лучшей стороны" - начала хамить, доказывая, что они имеют право звонить мне сколько хотят, так как в публичной оферте на их сайте так написано. И если я сделал у них хотя бы один заказ, и вписал свой телефон в заказ - по их мнению я согласился с их публичной офертой на прием телефонных звонков от них. Она видимо не  в курсе, что для таких звонков необходимо письменное согласие клиента, с указанием типа звонка рекламные цели. Вообщем, она мне сказала: "мы звонили вам и мы звонить вам будем дальше, потому что вы Должны заказывать у нас воду. И нам плевать на ваши требования, чтобы мы перестали звонить." Оказывается, я попал в кабалу к этой водовозной конторе :) А средством психологического воздействия на меня, стали постоянные звонки от Хваловских вод, с 8 утра до 9 вечера. Пришлось проконсультироваться с адвокатом, который сообщил, что проще всего обратиться в судебные инстанции и Роспотребназдор.  Штрафные санкции для юр. лиц в таких случаях составят до 500 тыс. руб. за каждый случай такого спама. Кроме того, вполне необходимо взыскать с них моральный ущерб и ущерб здоровью из-за потраченных на нервных сил. Да и саму тухлую воду неплохо бы проверить в СЭС. Чего я и собираюсь сделать. Сейчас собираю доказательную базу (звонки их автомата их сотрудников). Вот такая водовозная контора из Агалатово. Никому не советую давать им свои персональные данные: телефон, ФИО, адрес. Так как потом начинается ад со звонками от "ХвалВод".

Много работы.

Дальняка нет. Только в пределах МКАД. Много на бензине не наваришь

Много работы

Много работы.

Много работы. Хотя и колесим в пределах МКАД

Будучи водителем замдиректора не станешь :)

Много работы

По всей стране не работают.

Долго выбирали и остановились на этой фирме. Вкус понравился, а вот с сервисом большие проблемы. 1) За первый заказ помпа шла в подарок, но она протекала, попросили заменить, привезли какую-то старую, б/у , мы в шоке вернули обратно, следующую привезли сломанную, потом привезли опять которая сильно протекает. Решили больше не менять, просто все время приходится вытирать полы. (ну что поделать, из всех зол выбрали меньшее) 2) Воду периодически привозят мутную 3) Постоянная проблема с доставкой. Договариваемся о доставке на утро - звонят утром, что приедут вечером, а в итоге приезжают днем, нас нет дома, они уезжают и говорят что всё, приедут завтра вечером. И подобные случаи бывают очень часто. Так что вот уже два дня ходим за водой в магазин, все ждем хваловксие воды... Благодарим Вас за то, что развернуто рассказали нам о своем опыте! Искренне надеемся, что впоследствии такие недостатки сервиса не будут портить Ваше впечатление. С нетерпением ждем Ваших дальнейших подробных откликов, которыми Вы поделитесь на нашем сайте!

Заказные положительные отзывы будут удаляться! Пожалуйста, не нарушайте правил комментирования. С уважением, редакция gmstar.ru

06.05.2015 заказали воду. В каждой бутылке вода с характерным запахом лекарства (похоже на йод). Посмотрели в интернете: есть вероятность, что воду очищают фенолом (а это вообще яд). Звонили туда, говорят: "Поставили новые фильтры - очистка производится озоном...". Но, господа, озон так не пахнет! Собираемся отнести воду на экспертизу.

Надувательство! Они выдают одноразовую тару за многоразовую! На всех бутылках на дне маркировка 1-PETE — это пластик. Его нельзя мыть промышленными способами. Если его мыть при t больше 40, в воду будут выделяться вреднейшие для здоровья ФТАЛАТЫ, а если меньше 40 — то не убиваются никакие грибки и микробы! Если воду повторно залили в пластик — она полюбому вредная! Первые бутылки привезли жутко грязные. Убеждали по телефону, что это у них поликарбонат. Когда поняли, что не убедить — обещали заменить. В итоге привезли то же самое, только в темно-синих бутылках. Водитель сказал, что это у них "КАРБОН"))))) Продажа на дуpака! На дне та же маркировка 1-PETE, и бутылки такие древние, что стенки расслаиваются. И ещё гордятся, что залог за тару не берут! Да этим бутылкам место на помойке! Если бутылка из поликарбоната (а только он может быть оборотным), должна быть цифра 7! Берегите здоровье — не пейте эту гадость!Прикреплены файлы: zoJWW9F4fSA.jpgxwglU5l7Apk.jpg

Полный бардак. В субботу 13.12 заказали воду с доставкой на утро воскресенья. Сразу оплатили заказ банковской картой. Оператор не отзвонился, но такое уже бывало. В воскресенье утром позвонили узнать, принят ли заказ - заказ, конечно же, не принят (!), спросили про удобное время доставки - попросили привезти днем. Ответ удивил - днем уже никак, можно только вечером (тогда смысл спрашивать про удобное время, если нет вариантов?). Согласились. Ближе к вечеру планы изменились, поэтому в 19-00 позвонили и отменили доставку. Через час телефонный звонок - привезли воду. Чудесно, но мы не дома - опять косяк операторов? В понедельник воду нам так и не привезли (зато статус изменился на "доставлено" - интересно, кому?). Следующий свободный вечер только в среду - надеемся, что хотя бы в среду все пройдет хорошо. Днем в среду понимаем, что не успеваем домой и отменяем доставку. Если бы не оплата заранее, то вообще бы отменили заказ, чтобы не мучиться. Среда, 22-00, звонок в домофон - доставка воды. КАК???? Мы же ее отменили, блин! Я уже молчу про то, что водители не звонят за час, уже не в первый раз узнаю о том, что привезли воду только когда доставка уже на пороге. Ну ладно, мы оказались дома, вроде бы все закончилось. Но нет! С нас просят оплатить заказ наличными. Неужели так сложно нанять операторов, которые умеют читать и писать??? Почему нельзя было отметить, что оплата уже проведена? Пришлось спешно искать наличные, потому что иначе грозились увезти воду, до менеджеров уже не дозвониться, а ждать еще 3 дня совсем не хочется. Итог: дважды оплаченный заказ, испорченное настроение, убежденность в полном бездействии операторов. А жаль, год назад работали отлично. Ищем другого поставщика.

Давно не обращаю внимание на ваших курьеров от которых разит перегаром или они пьяные, но вчера уже был перебор по всем параметрам!!! Во-первых, заказ оформляли на 4-е ноября, привезли 3-го и еще и наорали. Сколько можно вашим курьерам объяснять где находится дом, что карт нет или навигаторов? У нас дом на пр-кте Энгельса, не во дворах, номер дома бех корпуса!! Но при этом постоянно звонят и спрашивают - как проехать к дому. Неужели сложно вавигатор взять, если уж картами воспользоваться не удосуживаетесь?!. Обвинять меня в том, что они свернули раньше на 500 метров моего дома - меня это не волнует!!! Не знаете как проехать - выясняйте у своих же сотрудников! Второе - время на доставку заняло от звонка водителя, который потерялся на соседнем проулке 30 минут. В итоге что получается: 1. Через 15 мин позвонили в домофон, дверь им открыли, плюс на первом этаже есть консьерж, неужели подняться на 11 этаж в доме, где 3 лифта занимает 15 минут?! 2. Спустя 30 мин поступил звонок от вашего курьера с воплями, что они чуть ли не пешком шли на 11 этаж и наорали, что я им дверь не открыла - все это время дверь в квартиру была открыта!

Заказные положительные отзывы будут удаляться. Пожалуйста, не нарушайте правила комментирования на портале. С уважением, редакция GMSTAR.RU