KNS digital solutions отзывы

штрафы за опоздание... но, на 3 опаздания в мес закрывают глаза

Купил два монитора, оплатил, сказали что пришлют трэк-номер как отправят. Две недели прошло никакого трэк-номера, никаких мониторов. Молчат как рыбы. Морозятся по страшному. Думаю заявление по поводу акта мошенничества написать.

Очень жалею, что не видела предыдущий отзыв. УЖАС! Выбирала по отличным отзывам этот интернет-магазин. Наверное, можно покупать там, только находясь в Москве. Я проплатила 02.05 ноутбук, на данный момент 12.05. у меня нет даже номера транспортной накладной, хотя 'отгрузили':). И в пятницу и в среду:). Видимо 2 ноута отослали. Думайте сами, но это мой, однозначно последний заказ. Кстати, и цена после всех пересылок и доставок абсолютно не дешевле. Очень жалею.

Сегодня пришёл первый заказ - полностью довольна как качеством, так и оперативностью сервиса! Выбор большой, но есть к чему стремиться. Если бы ещё следили за западными блоггерами, цены бы Вам не было!

Был заказан комп далеко не самой дешевой комплектации. Стал виснуть. Естесьно, надо посмотреть в чем дело, вскрыл увидел, что вытяг. мотор не крутит, нашел где не вставлен штекер, устранил, но пробл. не в этом. Отвезли им по гарантии (1 мес) на доведение до ума. Вернули с комментарием: 'У Вас все нормально!' Как зависал так и зависает. Пригласили человека протестировать аппарат. Выявил ошибку в материнской плате в сев. мосту. Набрали им в контору, пообщался для начала со сборщиком, ответ: я играл в метро все норм. (сильный спец как я понял). Набираю руководство. Обещают принять меры и заменить материнку, отвез, забрал через 3 дня. Включаю и думаю: а почему не тянет инет? показывает 30 на входе, хотя на всех домашних гаджетах не меньше 50-ти, хотя макс. 300 должен быть. Подсоединяю шнур к юсби, которому 5-7 лет с линком на конце и тут же показывает 70 (это уже что-то). РЕЗЮМЕ: Сложилось впечатление, что для списанию бракованных деталей они начали работать с частниками. ВСЕ К НИМ!

Прямые связи с дистрибьюторами и производителями

Хороший коллектив Менеджер отвечает за все: за косяки в прайсе, за закупку, за доставку. Номинальный оклад 10 000, с процентами редко получается больше косаря, реально 25 - 30 тысяч, так как клиенты нагоняются только через экстремально низкую цену. Масса штрафов - за отзывы (неважно кто виноват, отвечает тот, чей клиент), за опоздания, за рейтинги, за остатки на складе. Система оплаты меняется постоянно, на моей памяти были ситуации, когда за большую прибыль начислялось денег меньше. Спасает только левак. Продажа идет со складов поставщиков, свой склад в основном неликвиды. Директор 3,14здабол, обещания не выполняет, на конкретные вопросы не отвечает, но может рассуждать часами ни о чем. Вместо решения вопроса тратишь кучу времени и уходишь ни с чем. Большая текучка. Если бы не коллектив, то долго не задержался.

Магазин вызывает сомнение. Заказала там экран с ручной смоткой и кронштейны для проектора. Первое неприятное открытие - в петербургском (где я живу) филиале средний ценник на 6 тыс выше - за что? О.о В мск можно купить за доставкой транспортной компанией за 1 тыс, я так и поступила. Товар крупногабаритный, понимаю. Специально звонила менеджеру узнать стоиомсть доставки от них до пункта приема ПЭКа - 500 р. Через день, в момент заказа, звоню, еще раз уточняю все детали - стоимость доставки вырастает на 200 р. Говорю, я вам вчера звонила, цена была 500 р! Менеджер в ответ - ну ладно, пусть будет 500. Без комментариев. Сказали, позвонят перед отгрузкой. Не звонили. Звонила только доставка транспортной компании. Весь процесс, от двери до двери, занял неделю с момента отправки заявки. Товар у меня, без накладок, все хорошо, но общение с менеджером меня разочаровало.

Ужасное обслуживание! ни ответа ни привета что называется. сделал заказ ни смс ни звонка так и не дождался!

Отвратительный магазин! 23 ноября 2012 г. оплатил свой заказ по выставленному счету на оплату, плюс предоплата 500 рублей за доставку, и при получении груза нужно будет оплатить ещё 500 рублей (покупал телевизор). Всего доставка, как сказали, будет 1000 рублей транспортной службой с Москвы до Астрахани. Сегодня 30 ноября. Тишина. Звоню в kns.ru, а там и говорят, что оплата оказывается поступила к ним только сегодня, хотя в банке мне дали подтверждение о том, что оплата поступила на счет к ним на следующий рабочий день, а не через неделю, как говорят 'Кns'. И никто даже не удосужился со мной за эту всю неделю связаться! Ну бог c ним. В конце концов с горем пополам отгрузили они этот мой телевизор и как выясняется, что те 500 рублей, которые я заплатил предоплатой якобы за доставку Москва-Астрахань - это стоимость доставки от их офиса в Москве до офиса транспортной компании оказывается, а стоимость доставки москва - астрахань я должен буду оплатить при получении заказа в Астрахани равную 700 рублям отдельно от всего! Смешно! Итого получается, что стоимость доставки у меня выходит 1200 рублей и это ещё не всё. Заказ должен приехать не ко мне домой, а на другой конец города, т. е. это мне придётся брать либо такси, либо грузовую машину, чтобы довести этот уже грёбаный мне телевизор до моего дома. Это ещё + 500 рублей. Итого стоимость доставки у меня составит 1700 рублей. 'Красота'. Когда его доставят остаётся пока загадкой. В каком состоянии? Пока тоже. Чётко уверен, что это мой первый и последний заказ в этом магазине. Всю жизнь заказывал на 'Сотмаркете', там и буду заказывать! Доставка бесплатная по всей России и всё точно в срок! А kns.ru стыд и позор! Не рад уже никакому телевизору. Если бы деньги не заплатил уже, то отказался бы давно. Это 100000 % но, деньги уплачены. А жаль. Очень жаль. Отвратительный магазин! Проходите мимо! Не известно, что меня ещё ждёт дальше. Это пока только я потерял неделю времени и кучу нервов, чтобы мне его отправили. Ещё же и доставить надо. Будем ждать. Но что-то уже в сердце колет только от одной мысли, чего ещё мне придется пережить, пока заказ мой доставят эти бездари! Показать полностью

Менеджер отвечает за все: за косяки в прайсе, за закупку, за доставку. Номинальный оклад 10 000, с процентами редко получается больше косаря, реально 25 - 30 тысяч, так как клиенты нагоняются только через экстремально низкую цену. Масса штрафов - за отзывы (неважно кто виноват, отвечает тот, чей клиент), за опоздания, за рейтинги, за остатки на складе. Система оплаты меняется постоянно, на моей памяти были ситуации, когда за большую прибыль начислялось денег меньше. Спасает только левак. Продажа идет со складов поставщиков, свой склад в основном неликвиды. Директор 3,14здабол, обещания не выполняет, на конкретные вопросы не отвечает, но может рассуждать часами ни о чем. Вместо решения вопроса тратишь кучу времени и уходишь ни с чем. Большая текучка. Если бы не коллектив, то долго не задержался.

Менеджер отвечает за все: за косяки в прайсе, за закупку, за доставку. Номинальный оклад 10 000, с процентами редко получается больше косаря, реально 25 - 30 тысяч, так как клиенты нагоняются только через экстремально низкую цену. Масса штрафов - за отзывы (неважно кто виноват, отвечает тот, чей клиент), за опоздания, за рейтинги, за остатки на складе. Система оплаты меняется постоянно, на моей памяти были ситуации, когда за большую прибыль начислялось денег меньше. Спасает только левак. Продажа идет со складов поставщиков, свой склад в основном неликвиды. Директор 3, 14здабол, обещания не выполняет, на конкретные вопросы не отвечает, но может рассуждать часами ни о чем. Вместо решения вопроса тратишь кучу времени и уходишь ни с чем. Большая текучка. Если бы не коллектив, то

Менеджер отвечает за все: за косяки в прайсе, за закупку, за доставку. Номинальный оклад 10 000, с процентами редко получается больше косаря, реально 25 - 30 тысяч, так как клиенты нагоняются только через экстремально низкую цену. Масса штрафов - за отзывы (неважно кто виноват, отвечает тот, чей клиент), за опоздания, за рейтинги, за остатки на складе. Система оплаты меняется постоянно, на моей...

Менеджер отвечает за все: за косяки в прайсе, за закупку, за доставку. Номинальный оклад 10 000, с процентами редко получается больше косаря, реально 25 - 30 тысяч, так как клиенты нагоняются только через экстремально низкую цену. Масса штрафов - за отзывы (неважно кто виноват, отвечает тот, чей клиент), за опоздания, за рейтинги, за остатки на складе. Система оплаты меняется постоянно, на моей памяти были ситуации, когда за большую прибыль начислялось денег меньше. Спасает только левак. Продажа идет со складов поставщиков, свой склад в основном неликвиды. Директор 3,14здабол, обещания не выполняет, на конкретные вопросы не отвечает, но может рассуждать часами ни о чем. Вместо решения вопроса тратишь кучу времени и уходишь ни с чем. Большая текучка. Если бы не коллектив, то долго не задержался.

Плюсы: Прямые связи с дистрибьюторами и производителями Хороший коллектив Минусы: Менеджер отвечает за все: за косяки в прайсе, за закупку, за доставку. Номинальный оклад 10 000, с процентами редко получается больше косаря, реально 25 - 30 тысяч, так как клиенты нагоняются только через экстремально низкую цену. Масса штрафов - за отзывы (неважно кто виноват, отвечает тот, чей клиент), за опоздания, за рейтинги, за остатки на складе. Система оплаты меняется постоянно, на моей памяти были ситуации, когда за большую прибыль начислялось денег меньше. Спасает только левак. Продажа идет со складов поставщиков, свой склад в основном неликвиды. Директор 3,14здабол, обещания не выполняет, на конкретные вопросы не отвечает, но может рассуждать часами ни о чем. Вместо решения вопроса тратишь кучу времени и уходишь ни с чем. Большая текучка. Если бы не коллектив, то долго не задержался.

Менеджер отвечает за все: за косяки в прайсе, за закупку, за доставку. Номинальный оклад 10 000, с процентами редко получается больше косаря, реально 25 - 30 тысяч, так как клиенты нагоняются только через экстремально низкую цену. Масса штрафов - за отзывы (неважно кто виноват, отвечает тот, чей клиент), за опоздания, за рейтинги, за остатки на складе. Система оплаты меняется постоянно, на моей памяти были ситуации, когда за большую прибыль начислялось денег меньше. Спасает только левак. Продажа идет со складов поставщиков, свой склад в основном неликвиды. Директор 3,14здабол, обещания не выполняет, на конкретные вопросы не отвечает, но может рассуждать часами ни о чем. Вместо решения вопроса тратишь кучу времени и уходишь ни с чем. Большая текучка. Если бы не коллектив, то долго не задержался.

Менеджер отвечает за все: за косяки в прайсе, за закупку, за доставку. Номинальный оклад 10 000, с процентами редко получается больше косаря, реально 25 - 30 тысяч, так как клиенты нагоняются только через экстремально низкую цену. Масса штрафов - за отзывы (неважно кто виноват, отвечает тот, чей клиент), за опоздания, за рейтинги, за остатки на складе. Система оплаты меняется постоянно, на моей памяти были ситуации, когда за большую прибыль начислялось денег меньше. Спасает только левак. Продажа идет со складов поставщиков, свой склад в основном неликвиды. Директор 3,14здабол, обещания не выполняет, на конкретные вопросы не отвечает, но может рассуждать часами ни о чем. Вместо решения вопроса тратишь кучу времени и уходишь ни с чем. Большая текучка. Если бы не коллектив, то долго не задержался.

Плюсы Прямые связи с дистрибьюторами и производителями Хороший коллектив Минусы Менеджер отвечает за все: за косяки в прайсе, за закупку, за доставку. Номинальный оклад 10 000, с процентами редко получается больше косаря, реально 25 - 30 тысяч, так как клиенты нагоняются только через экстремально низкую цену. Масса штрафов - за отзывы (неважно кто виноват, отвечает тот, чей клиент), за опоздания, за рейтинги, за остатки на складе. Система оплаты меняется постоянно, на моей памяти были ситуации, когда за большую прибыль начислялось денег меньше. Спасает только левак. Продажа идет со складов поставщиков, свой склад в основном неликвиды. Директор 3,14здабол, обещания не выполняет, на конкретные вопросы не отвечает, но может рассуждать часами ни о чем. Вместо решения вопроса тратишь кучу времени и уходишь ни с чем. Большая текучка. Если бы не коллектив, то долго не задержался.

Купил процессор в этом магазине. Прислали не работающий камень, отправил обратно. Согласились, что не рабочий и заменили, отправили повторно. Пришел снова не рабочий процессор, отправил обратно (все за свои же деньги), согласились, что не рабочий и сообщили, что тот камень, который я отправил обратно, якобы совсем не тот, что они отправляли, и я, якобы сам его заменил. Вежливо послали меня нах, сказали ничего менять и возвращать не будем, что такой ситуации просто не могло случиться в природе. Теперь только суд. Думайте трижды, прежде чем связываться с этой конторой. Порой сэкономленная копейка может вам в втридорога обойтись, покупайте чуть дороже, но в проверенных магазинах, потому, что доказывать потом в судах, что вы не осел - совершенно не желательное удовольствие.

Если Вы находитесь не в Москве - никогда не пользуйтесь этим магазином - они ни за что не отвечают! Ситуация следующая: В начале августа нашел НА САЙТЕ ЭТОГО МАГАЗИНА интересующий меня товар. Обрадовался, что есть региональный представитель (ООО 'СКС-систем'). Сделал заказ. Менеджер в Волгограде сказал, что максимальный срок поставки - 10 дней. На всякий случай связался по аське с сотрудником КНС в Москве, чтобы уточнить, действительно ли фирма 'СКС-систем' представляет КНС. Получил утвердительный ответ. Прошло 10 дней, 20 дней - товар не поставляется. В начале сентября выясняется, что фирма-представитель больше не представитель (деньги платились именно представителю). И на сайте КНС появляется сообщение, что головная организация расторгает сотрудничество с фирмой представителем, и оказывается, что головная организация ВООБЩЕ НИКОГДА НЕ НЕСЛА НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ по заказам в Волгограде (а следовательно и другим городам, отличным от Москвы), но сделанным по её сайту! Вот только хочется напомнить, почему об этом не было сказано на сайте КНС до того, как я платил деньги представителю в Волгограде? Ведь заказ делался посредством на основании рекламы КНС, а не представительства в Волгограде? Почему проблемы головной структуры с представительством оказались потерей денег клиента, хотя оплата за товар была произведена тогда, когда договор о сотрудничестве головной структуры с представительством еще был действителен? Прошло более 1,5 месяцев - ни товара, ни денег! Ни письма, ни угрозы бывшему представительству не помогают. Организация собирается банкротиться, никаких денег и имущества у неё нет. 'Спасибо' Вам товарищи, что помогли потерять деньги! Чтобы это не считалось клеветой, подписываюсь полностью: Директор ООО 'Реахимсервис', г.Волгоград, Сергей Владимирович Агарков, (8442) 98-27-36. Показать полностью

Менеджер отвечает за все: за косяки в прайсе, за закупку, за доставку. Номинальный оклад 10 000, с процентами редко получается больше косаря, реально 25 - 30 тысяч, так как клиенты нагоняются только через экстремально низкую цену. Масса штрафов - за отзывы (неважно кто виноват, отвечает тот, чей клиент), за опоздания, за рейтинги, за остатки на складе. Система оплаты меняется постоянно, на моей памяти были ситуации, когда за большую прибыль начислялось денег меньше. Спасает только левак. Продажа идет со складов поставщиков, свой склад в основном неликвиды. Директор 3,14здабол, обещания не выполняет, на конкретные вопросы не отвечает, но может рассуждать часами ни о чем. Вместо решения вопроса тратишь кучу времени и уходишь ни с чем. Большая текучка. Если бы не коллектив, то долго не задержался.

Ужасный магазин. Купила принтер, мало того, что его отказались проверять на работоспособность (но заставили подписать бумажку, в которой было написано, будто проверили и всё работает), так в комплекте ещё и не хватало USB-кабеля собственно для подключения принтера к компьютеру. Оскорбляет пофигистическое отношение персонала к клиентам, работают по принципу: не устраивает, идите дальше.

после неудачной попытки купить моноблок в сотмаркете наткнулись на этот магазин. И что же? Заказ сделала, пришло автоматическое уведомление на мыло - и тишина. Звоню по телефону - ноль реакции. Пишу в аську, отвечают. На дворе пятница, обещают, что менеджер перезвонит мне в понедельник. Впонедельник ни ответа, ни привета. Пишу в аську снова. Историю сообщений, видимо, не хранят, ибо опять запрашивают номер заказа. Вторник. Целый день никаких вестей. Вдруг в районе восьми вечера звонок с московского номера. А я ответить не могу, сижу на концерте. Среда - та же ерунда, у нас уже поздний вечер, я вообще на сцене, вдруг в перерыве между песнями слышу- заливается Шопенчик мой. Пропущенный вызов с номера 8-800. Если это были звонки от магазина, то не странное ли время выбрано?Что мешало позвонить раньше-то? В общем, со среды опять полная тишина. До свидания, КНС, больше ничего от вас не хотим.

Задержки зп, нет карьерного роста, Не ценят сотрудников:(

На неделю задержали поставку товара из-за задержки в получении от своих поставщиков всего одной позиции счета, задержали отправку всего остального товара. В целом отношение хорошее, менеджеры профессиональные. Скорей всего разовый человеческий фактор.