Системэйр ООО отзывы

Обратился за покупкой продукции данной компании (промышленного вентилятора). После выставления счета появилась потребность в уточнении технических характеристик данного вентилятора, однако менеджер Анастасия Соболь, ввиду того, что она не знала основных технических характеристик товара, обратилась в инженерный отдел московского головного офиса. Процесс уточнения занял около 5 рабочих дней! ПЯТЬ РАБОЧИХ ДНЕЙ! Инженерный отдел не мог дать ответ на простой вопрос "Каков диаметр подключения со стороны всасывания?" Причем эта информация есть на сайте - нужно лишь было проконсультировать/расшифровать значение маркировки данного оборудования. (срок поставки сдвинулся на пять дней) В конечном счете все же удалось получить техническую информацию. Счет был оплачен. Спустя какое-то время товар прибыл в наш город, однако оказался поврежденным (большая вмятина, спасибо транспортной компании. И хотя вины ООО "Системэйр" в этом нет, все же вопрос менеджера "Будем ли мы брать поврежденный товар?", вызвал некоторое недоумение). Далее началось самое интересное. Обратились к представителю компании с просьбой доставить груз более быстрой службой доставки (так как у меня существуют четкие сроки поставки перед конечным Заказчиком). На эту просьбу Анастасия Соболь передала следующие слова ее руководителя: "Мы не будем заменять вентилятор используя более быструю службу доставки. Но сможем дать скидку при следующем заказе" (следующего заказа не будет - зачем работать с теми, кто срывает все сроки и так отвратительно работает?). Ввиду ограниченных сроков поставки перед конечным Заказчиком был вынужден использовать службу экспресс-доставки, заказать забор груза со склада в Москве (ЕМС Почта России). После оформления заявки на приезд курьера и предоставления всех необходимых доверенностей для компании ООО "Системэир" на забор груза начался какой-то сущий ад. А все потому, что кладовщик на складе (г. Москва), некто Екатерина, отказалась отдавать груз курьеру требуя доверенность от компании Почта России на курьера о том, что Почта России доверяет своему курьеру забрать груз. Наличие у курьера доверенности на получение, удостоверения, печати, а так же приказа на право пользования печатью, нисколько не смутило кладовщицу Екатерину - она требовала чего-то большего. Чего - непонятно. В результате чего, забор груза затянулся еще на одну неделю (курьер Почты России приезжал несколько раз, но кладовщица не отдавала груз,аргументируя это тем, что имеющиеся документы не позволяли ему совершить данное действие). После многократных звонков наконец-то удалось договориться на выдачу груза - кладовщица удовлетворилась копией паспорта и удостоверением курьера Почты России. (срок поставки данного оборудования сдвинулся еще на 7 дней). Итог: задержка поставки товара на 13 дней. Срок поставки сорван. Заказчик выставляет штраф. Но зато кладовщица Екатерина удовлетворена в полном объеме. Не рекомендую работать с данной компанией, сорвут все сроки, истреплют все нервы запросами неведомых бумажек и по итогу ни за что не будут отвечать. Типичная шарага - платишь деньги, а груз получить нельзя + еще и виноват. Проектным организациям тоже не советую закладывать данное оборудование - будут проблемы с логистикой.

Ужасный сервис центр 'Вентрейд'. Сервис центр 'Вентрейда' относится к клиентам и к оборудованию, которое привозят по гарантии просто наплевательски. Ваше оборудование в лучшем случае через пару месяцев починят, но подерут всё и его будет страшно вешать в комнату. Прямо на блоке напишут результат своей работы 'течи нет'. Видимо, 'Вентрейд' экономит на бумаге, поэтому маркером пишут прямо на блоках, чтобы 'счастливый' владелец через два месяца ремонта получил вот такой блок (фото прилагаю) и занялся его помывкой. В худшем случае, Вам вернут вообще не Ваш блок, а бу и возможно даже другой модели, как это случилось со мной. Само оборудование не самого лучшего качества, по этому возможно, что придётся обратиться в этот ужасный сервис центр 'Вентрейд'!

Продолжение ситуации с возвратом 106 000 рублей. Спустя месяц Систимэйр деньги все-таки вернул. Собирались уже исковое в арбитраж писать. Вобщем, перечислять большие суммы в эту контору опасно.

Несколько лет покупали у них тепловое оборудование. Все вроде не плохо, но однажды случилось, что купили не тот топливный насос. Тут же обратились в компанию, мол, ошиблись, взяли не ту позицию, поменяйте, плиз, на нужную, тем более, что цена на насосы одинаковая. Но не тут-то было, компания уперлась и ни в какую менять не стала. Пришлось покупать еще один. Осадочек остался. На прошлой неделе Систимэйр вобще исполнил - перевели им 106 т.р. за тепловое оборудование, оказалось, что такого оборудования на складе у них нет. Деньги возвращать они то же, что-то не спешат. Каждый день отговорки, то директора нет, то финконтролер в отпуске, то отправили в москву запрос и т.д. Любезный тон манагера поменялся на ледяной )) Советую обходить стороной такого поставщика.

Мной был приобретен кондиционер в компании Системэйр .. Через 4 месяца использования он пришёл в не годность. Я сообщил в компанию на прямую директору, т.к. менеджер меня не убедил с данной жалобой . отправили для осмотра к мастеру центра, о списание товара или его обмене, чем свидетельствует акт обмена, мне менеджер сообщил что нет у них на складах в наличии, и они не готовы вернуть деньги за товар по чеку , т.к. потом мне сказали приобретался по акции, разница между ценой товара и чека они не возмещают. П.4 ст.24 закона РФ .

Уже месяц протикают колеса на машине снимали номера я начал караулить по ночам и 09. 08.2016. Иоднажды в 2 часа ночи я поймал кто гадит и он оказался директором компании системэир торговая компания с его менеджером

Мая савет вам нисаязвтся с етои компане Системэйр чисто маленький работют толко Каму имец уж точно нада заевлени писать палицю имели от меня 400.000 и смеются думают лахучку нашли директор видит меня убигает а менеджер малчит связка с менеджерм и директрм ето панятно нисаветю никаму связвтся е ето фирми и ишо и менеджерм Римма шамгунову

все делают долго и плохо информируют о новинках и ценах. новые кондиционеры радуют качеством и маркой systemair. может скоро все исправят?

Я с 2005 г. работаю с компанией Ветрейд. В 2010 г. данная компания поменяла владельца, и новое руководство компании Вентрейд всячески отказывается от выполнения своих обязательств по сервису. Так, например, компания Вентрейд должна по бухгалтерскому учёту моей компании 261 руб. и поэтому, со слов начальника отдела, они не могут нести свои обязательтва по сервису, даже после того, что я готов написать им любые письма, что этот долг им прощаю. Ну бред же, верно?! На Вентеррах бирки внешних блоков со штрих-кодом смываются водой, я так понимаю сделано это специально, т. к. при дожде серийник смывается, и сервис Вентрейда с улыбкой отказывает в ремонте или даже диагностике блока. Акты сервис Вентрейда привык писать не на бумаге, а маркером, прямо на оборудовании, при этом высылают назад блоки. Не те, которые им привезли, а абсолютно левые, и доказать что-то просто нереально, вас слушать там даже не будут. Имя руководителя Ветрейда все менеджеры и сервис держат в секрете, видимо так должны поступать 'честные' компании. Если такое отношение к дистрибьюторам, то какое отношение к потребителям? Сплит-системы Вентерра очень низкого качества, и очень часто у них выходят из строя платы управления, что иногда приводит к возгоранию блока, в результате чего возможен пожар. У меня есть выгоревшие платы до дыр, которые Вентрейд менять не может, т. к. по их словам платы прошлогодние отличаются от новых и менять им их нечем. Однажды при запуске Вентерры пришлось использовать огнетушитель, если бы не слаженные действия сотрудников, здание выгорело бы дотла. Причём предохранитель, установленный на плате, не сгорает, т. к. воспламеняется реле вентилятора на плате в результате некачественных моторов вентилятора внешнего блока -они замыкают. Также платы внешних блоков не покрыты лаком, как это сделано во многих других сплит-системах, т. к. плата работает в агрессивной среде (влага, мороз, температура), дорожки нередко окисляются и замыкают. Задумайтесь, а нужно ли Вам это. Вентрейд - ужасная компания, которая торгует Вентеррами китайскими низкого качества, выдавая их за Италию. Все свои слова готов подтвердить документально и фотографиями, если это кому-то поможет сделать правильный выбор. С сегодняшнего дня постараюсь донести до общества личину, скрывающуюся под маской Вентерра. Показать полностью

слов нет.Где вообще у нас закон? Оконная компания ""ВИНТРЕЙД просто разводит людей на деньги.Окна не производят ,заказы оформляют до сих пор когда еще с августа заказы не сделаны.Начальства не найдешь.Предется в прокуратуру идти...Кто со мной?

Работа склада, долго оформляли документы да и еще искали оборудование.

Работал с компанией Systemair(Шаболовка 31Г) еще со времен, когда она называлась Вентрейд, с того времени все изменилось, и к моему сожалению не в лучшую сторону. Раньше в отделе продаж руководителем была адекватная и очень профессиональная девушка Юлия, с которой было приятно общаться, но ее уже нет. Зато вместо нее теперь какой то невнятный и совершенно не понимающий ничего не в вентиляции, не в продажах Виталий с запоминающейся фамилией Вагин. Не понятно как он туда попал, но в процессе нашего … Еще о разговора я сделал для себя вывод, что он совершенно не понимал суть нашего разговора и встречи, не зная конкурентов на нашем рынке и все интересующие меня технические моменты, кидая при этом умные фразы и сильно краснея, наверное понимая что он выглядит абсолютно нелепо и смешно. Так что компания сейчас переживает не лучшие времена, в общем впечатление у меня сложилось негативное. Принял для себя решение работать с другим брендом европейского оборудования,где более профессиональное руководство и техническая поддержка Скрыть

Шведы-начальство настроены антироссийски, ездят поддерживать Майдан и хвастают об этом повсюду, отношение к русским презрительное и унизительное, кто не согласен- на вылет. Качество продукции стремительно падает, на клиентов плюют, вентиляторы горят почти сразу, гарантия долго.

Компания с агрессивным антироссийским шведским руководством- ненавидят и презирают Россию и русских, ездили на Майдан и хвастались этим. Швеция форпост НАТО и США против России и назначена главным помошником Украины в войне против России.

редко платят зп вовремя...Негде дешево пообедать...Больничные не компенсируются

Не платят за вынужденные переработки(нерегулярные выплаты зарплаты!((дорогие обеды:(Не оплачивается питание