Шкода, автосалон, ООО Россо СК отзывы

Покупали автомобиль skoda rapid в марте 2016. как раз росли цены, поэтому хотелось купить автомобиль побыстрее, пока цена еще приемлемая. Начали выбирать автомобили из тех что есть в наличии. Менеджер предложила автомобиль комплектации hockey edition, цена такая же как у максимальной комплектации, но нет климата и круиза, зато есть накладки фирменные и особое литье. обещали что автомобиль придет в течение 10 дней. для нас главное был срок, поэтому мы согласились. подписали договор, внесли залог и тут началось. сперва выросла цена (5000), потому что менеджер забыла добавить в комплектацию метлу и что то еще. затем сказали что срок 10 дней нереальный, скорее всего придет через 20 дней. затем замена зимней резины, которую обещали сделать бесплатно, стала платной. потом отказывались принимать полис каско, который делали в другой страховой, чтобы было дешевле. Первый полис отказались принимать, потому что якобы страховая не аккредитована у банка. второй полис миникаско со скрипом приняли, но потом опять вернули, сказали что не могут по нему выдать кредит. мы позвонили в банк, у которого хотели кредитоваться. они нам дали ответ что страховая, которую мы выбрали им подходит и каско не обязательно делать полным т.е. вполне могли бы и первый полис принять. вернулись в дилерский центр и попросили встречи с руководителем. вместо того, чтобы выслушать наши жалобы он начал защищать своего сотрудника, объясняя свою точку зрения тем, что полис надо делать дорогой за 60000 тысяч, чего вы хотите добиться если приносите нам полис за 30000 да еще и из другой страховой. с боем мы все таки подписали документы на кредит и оплатили полностью автомобиль. за то, что наша машина задерживалась нам дали подменную. дней 10 мы на ней поездили и наконец дождались свою. менеджер позвонила нам и сказала, что автомобиль пришел, но забрать мы его не можем, нет ПТС, нужно ждать еще 3 дня. после, на выдаче, обнаружилось, что в автомобиле отсутствует bluetooth. на наш вопрос, почему так, ответили, что наш менеджер, которая нам ранее обещала быструю доставку и бесплатный шиномонтаж, оказывается стажер и все что она нам ранее наговорила сейчас уже не воспроизвести, нужно смотреть договор. в договоре сказано, что в авто будет установлена радиомагнитола swing, если бы был bleutooth, то это бы написали отдельно. как это должны были понять мы, непонятно. но спрашивать менеджера определенно не стоило, потому что за ее вранье нам не собирались ничего компенсировать. директор салона трес перед нами договором и удивлялся чего мы так не довольны. забыл написать еще про шиномонтаж. для установки зимней резины сразу купили комплект литья. не нового, но в хорошем состоянии. установить его на автомобиль в сервисе не смогли, потому что на немецких автомобилях болты с другим посадочным местом под полусферу а не под конус как на нашем комплекте. нужно было купить новые болты, но какие никто в сервисе сказать не мог. какая нужна резьба они понятия не имеют. когда в конце общались с директором мы обратили его внимание на то, что в сервисе не могут сделать элементарную установку колес, самостоятельно купить нужные болты, либо сказать какие нужны. директор был верен политике своего салона и сказал, чего вы хотели, купили дешевое литье и требуете чего то, купили бы у нас в 4 раза дороже, все было бы хорошо. позже, после еще 2 дней ругани, нам все таки установили колеса. в салоне сами приобрели болты (мы за них позже заплатили). нам в подарок дали коврики в салон и багажник, установили брызговики и не взяли денег за шиномонтаж. расписали всего на 11 тысяч, хотя ранее нам обещали что все будет дешевле. позерство. в итоге от салона осталось впечатление, отвратительное. менеджеры некомпетентны, слова ничего не стоят, решать ваши проблемы никто не будет, руководители отказываются вести хоть какой то диалог. Политика компании простая - переплатите в 3 раза и мы МОЖЕТ БЫТЬ сделаем вам что обещали. связываться с этим центром больше нет никакого желания и больше никому не советуем.