Студия праздников Елены Прекрасной отзывы

Неприятный персонал! Дорого! Доставка от 1500 бесплатно, заказывали 2 букета, каждый чуть меньше 1500, но в общей сложности заказ как раз на бесплатную доставку! Но нет, у них правило, что букеты не могут быть в одном заказа, что за бред!?!!! В результате за доставку доплата 400₽!!!! При этом сотрудники записывают телефон получателя, приезжают на адрес, если получателя нет дома, только после этого они звонят, а вам выставляют снова счёт за новую доставку!!!! Больше через эту компанию точно заказывать не будем!!!!!

Дорого, долго. Если нужно пышно и красиво, и если лишние деньги, то вам сюда. Ориентирован на оформление, а не содержимое. Некоторые знакомые жаловались на стойкость букетов, но внешне красиво. Просто цветы, без оформления можно купить и в другом месте. Персонал нейтральный попадался. Но в основном высокомерный, мне лично не понравилось.

Заказывали автомобиль на свадьбу в данном салоне. Хочется отметить не совсем вежливое отношение менеджера к клиентам. По машине претензий нет никаких!!! Приехала за 15 минут до назначенного времени, чистая, украшенная именно так как обговаривалось, водитель очень приятный молодой человек. Единственное хотелось бы, чтобы внешний вид водителя соответствовал, неплохо было бы если бы он в костюме или хотя бы рубашке.

Добрый деень! Заказали выездную регистрацию в студии Елена Прекрасная. Всю свадьбу планировали "пионовую" - что подразумевает под собой наличие цветов - пионов (это относилось не только к букету невесты, но и ко всем цветам в принципе которые должны были присутствовать на выездной регистрации). На что Елена с нами заключила договор и глядя нам в глаза говорила что будут пионы (причем цвет пионов был оговорен - цвет должен был быть розовый), и цветы будут заказаны к свадьбе. В день свадьбы мне привезли букет невесты из подвядших кремовых роз и розовых гвоздик (первый вопрос - какие гвоздики в букете невесты, это кто додумался так сделать!?!? Второй вопрос - куда делись пионы?!?). Мне было обидно и неприятно что в день свадьбы с самого утра так безолаберно отнеслись. Позвонив В студию, мне было сказано, что студия пытается решить этот вопрос, после чего был привезен букет - малиновые пионы и малиновые розы! Я плакала- честное слово!! Свадтба ведь должны была быть розовой (и все покупалось под розовый цвет!! Приехав на регистрацию везде были не понятные белые цветы те же кремовые подвядшие розы и листья!!!! Тут возник третий вопрос - куда делись пионы на регистрацию!?!?! Я не люблю розы, и я априори не хотела такие цветы на свадьбу, поэтому выбор сделан на пионы! У меня был шок, естественно я держалась и не показывала гостям как мне было плохо от увиденного, так же диджей которому было заплочено за час ушел гараздо раньше гости еще не разошлись все уже свернулись и уехали.... В ресторане должны были быть на столах пионы их мытоже не увидили как и на регистрации и в моем букете!!!! Елена обещала что на столе жениха и невесты цветы будут на весь стол (и мы на это договаривались с ней), однако стол был почти пуст, только по середине чуть была небольшая композиция... На следующий день позвонив в студию Елены нам сказали что название цветов и цвет мы не обговаривали, т.е получается на своей собственной же свадьбе я не знаю какие у меня цветы??? Елена в договоре указала просто цветы (без расшифровки), что означает что при возникновении споров и при неисполнение условий договора- можно легко сослаться что цветы не были обговорены договором. Елена не признает своей ошибки, говорит что мы ничего не обговаривали таких деталей с цветами, и не признает ошибки с букетом невесты. Заплачено было Ща цветы пионы, а по факту были розы (которые я не люблю), и никогда бы в жизни не заказала себе их на свадьбу... Комментарии ВКонтакте (негативные) которые были написаны мною удаляются, блокируется, заносится в черный список, что вводит в заблуждение людей, и по факту не видят негативных отзывов. Перерасчет за пионы (которых не было и в помине) Елена не делает, всячески игнорирует и удаляет отзывы. Впечатление ужасное, признавать ошибки не хотят, а деньги берут огромные. Не рекомендую студию, ощутила на собственном опыте... Не доверяйте ей на словах, а внимательно смотрите условия договора.

Заказали ребенку на день рождение торт белый с человеком пауком, внутри творожный. Привезли серо-фиолетовый торт, человек паук не сидел, а лежал!!!!! И самое главное мы не могли его даже порезать на кусочки, потому что внутри был ЖИДКИЙ ЙОГУРТ!!!! ребенок заплакал. а торт весь вытек(((((

Начну с того, что мы со своим молодым человеком решили пожениться. Нам очень нравятся такие события в европейском стиле и предвкушении свадьбы( не смотря на то, что планировали сыграть только в августе) стали искать организаторов выездной регистрации. Случайно наткнулись на сайт студии праздников Елены Прекрасной. Так как свадьба планировалась за чертой города Тюмени, не все организаторы соглашались провести столь чудесное мероприятие. И тут как на удачу- Елена единственная согласилась. На следующий же день мы решили заключить с ней договор. Несмотря на то, что из Ее поведения не исходила некая заинтересованность, во время обсуждения торжества отмалчивалась и вела себя пассивно, от безысходности мы все же внесли предоплату 5000 рублей и довольные отправились домой. Через месяц ( договор мы заключили в январе 2017) наслушавшись ужасающих отзывов о её неорганизованности, безответственности от своих друзей и знакомых- мы решили, что такой риск нам не нужен( свадьба как-никак) , и как можно быстрее следует расторгнуть договор. Но ни тут то было. Здесь началось самое интересное. Договор был заключён на молодого человека. Но звонила по этому поводу Елене я. Высказавшись о своём намерении расторгнуть договор, услышала ТАКОЕ!!! Мало того, что она в принципе избегала общения со мной, дак она ещё и поставила такое условие : агентское вознаграждение 20% от общей суммы за то, что мы отказываемся от ее услуг.( если за 60 дней до торжества). Получается, что мы оставляем ей предоплату, ещё и остаёмся должны. Договор возмездного оказания услуг предусматривает возможность одностороннего отказа с уведомлением, при чем оплачиваем ей только реально понесённые расходы (хотя таковых быть не могло, отказывались за 6 месяцев, да и заказывали все готовое), а все положения договора, ухудшающие права граждан по сравнению с законом- НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫ. Но эта ДАМА отказывалась со мной разговаривать, видимо уж очень ее напугали мои знания, ссылаясь на то, что договор был заключён на жениха. Мучила она нас своей неграмотностью около 2х месяцев, и только потом с трудом удалось забрать обратно предоплату (5000) рублей. Если бы это агентство пользовалось большим спросом, вряд ли бы директор стал "рвать глотку" за 5000 рублей. Так что, эту студию я не рекомендую. А если уж и решили делать заказ именно у неё, то будьте осторожны. И ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ ДОГОВОР

Воспользовались услугами агентства Елены "Прекрасной" для проведения детского дня рождения. Порекомедовали аниматора с Гавайской вечеринкой и фокусников. Согласились. Гавайскую вечеринку проводила девушка, прямо скажем не первой свежести, в грязном костюме эконом-класса, сделанного из подручных материалов. Безобразная программа, дети были в шоке. Затем приехали фокусники , с программой , расчитанной на детей 3-4 лет, а нам исполнилось 10.Показывали свои фокусы, которые совсем даже не фокусы. Номер не отработан, постоянно друг с другом шушукались, что-то забывали, впечатление произвели ужасное. День рождения был абсолютно испорчен. На их сайте есть фотографии аниматоров, обратите внимание на их лица... их к детям пускать нельзя. Когда я на следующий день позвонила директору агентства и попыталась высказать свое недовольство, она мне просто нахамила, сказала, что у меня было плохое настроение, поэтому я не впечатлилась ее аниматорами,и она вообще не желает слушать плохие отзывы о своих высококвалифицированных сотрудниках, после чего положила трубку. Вот так ее интересуют отзывы и впечатления о создании праздника. Вообщем Елена оказалась далеко не прекрасной. Задумайтесь , прежде чем пользоваться услугами данного агентства. В Тюмени есть много более профессиональных людей, например агентство "Люси" или "Час пик". Всем удачных праздников.

Воспользовались услугами агентства Елены "Прекрасной" для проведения детского дня рождения. Порекомедовали аниматора с Гавайской вечеринкой и фокусников. Согласились. Гавайскую вечеринку проводила девушка, прямо скажем не первой свежести, в грязном костюме эконом-класса, сделанного из подручных материалов. Безобразная программа, дети были в шоке. Затем приехали фокусники , с программой , расчитанной на детей 3-4 лет, а нам исполнилось 10.Показывали свои фокусы, которые совсем даже не фокусы. Номер не отработан, постоянно друг с другом шушукались, что-то забывали, впечатление произвели ужасное. День рождения был абсолютно испорчен. На их сайте есть фотографии аниматоров, обратите внимание на их лица... их к детям пускать нельзя. Когда я на следующий день позвонила директору агентства и попыталась высказать свое недовольство, она мне просто нахамила, сказала, что у меня было плохое настроение, поэтому я не впечатлилась ее аниматорами,и она вообще не желает слушать плохие отзывы о своих высококвалифицированных сотрудниках, после чего положила трубку. Вот так ее интересуют отзывы и впечатления о создании праздника. Вообщем Елена оказалась далеко не прекрасной. Задумайтесь , прежде чем пользоваться услугами данного агентства. В Тюмени есть много более профессиональных людей, например агентство "Люси" или "Час пик". Всем удачных праздников.