Горенье БТ отзывы

Москва, Арбат, Смоленский 1-й пер., 5, стр. 1 Я менеджер этой организации


«За» - 0
«Против» - 15
Телефоны для связи
88007000515, 88123271638, 83912755560, 89160667634, 84959379735, 84959379736, 84959379737, 84959332999, 89154792584, 89147063299, 84957374944, 84959791911
Просмотры: 126
Комментарии: 15

     ООО "Горенье БТ" представляет известного Словенского производителя бытовой техники Gorenje d.d. Компания занимается оптовой продажей бытовой техники марок Gorenje и Mora. Московское представительство фирмы "Горенье, д.д. Веленье" было открыто в 1995 году. Общество с ограниченной ответственностью "Горенье БТ" работает в Москве уже шестой год.

 

    Gorenje входит в семерку ведущих производителей бытовой техники в Европе. В год компания производит свыше 1 миллиона холодильников и морозильников; 900 000 плит, духовок и варочных панелей; свыше 500 000 стиральных машин и сушильных аппаратов — всего более 2,5 миллиона единиц продукции в год. Компания успешно экспортирует свою продукцию, и в настоящее время является одним из крупнейших экспортеров бытовой техники в Европе.

 

    Gorenje в течение более 65 лет является одним из крупнейших предприятий Словении. Фирма Gorenje была основана в 1950 г. Современный крупный концерн начинался тогда с завода, производившего сельскохозяйственное оборудование. Первая партия плит на твердом топливе была произведена в 1958 году, а в 1961 году Gorenje начинает экспортировать плиты в Германию. В соответствии с требованиями маркетинга, фирма создает опорные точки — представительства по всей Югославии, а затем и по всему миру.

 

    1968 год — начало экспериментального производства современных холодильников с компрессорами. Для завершения полного комплекта изделий для повседневного быта, завод Gorenje в 1971 году запускает производство кухонной мебели. Отличная стратегия производства и маркетинга повлекла за собой расширение сети Gorenje по всей Югославии и за рубежом. Совместное производство и кооперативные связи потребовали подключение малых предприятий в Словении и Югославии. В 1970 — 1980 годах с уже крупной компанией Gorenje сливаются многочисленные фирмы. Такая интеграция позволила компании освоить всю палитру бытовой техники.

 

   За 50 с лишним лет деятельности компания Gorenje была свидетелем множества переломных моментов мировой истории. Она пережила распад Югославии, переход к рыночной экономике. Немногие фирмы смогли преодолеть трудности, вызванные историческими катаклизмами. Но компании Gorenje удалось успешно справиться с этими трудностями, благодаря продуманной и успешной стратегии производства и маркетинга.

 

    Серьезным импульсом для развития фирмы было установление деловых контактов на рынках Великобритании и Соединенных Штатов Америки в середине 1980-х годов. Политико-экономические изменения конца 1980-х — начала 1990-х годов сформировали новые пути развития — реструктуризацию системы предприятия и изменение формы собственности. В 1997 году Gorenje становится акционерным обществом. На протяжении 1990-х гг. Gorenje открывает филиалы в странах Восточной Европы. Деятельность расширяется, растут успехи. Также в этот период концерн интенсивно вкладывает средства в развитие новейших технологий и оптимизацию производственных процессов.

   

В настоящий момент ООО "Горенье БТ" работает по нескольким направлениям оптовых продаж крупной бытовой техники (работа с регионами), розничных продаж КБТ (федеральные сети), климатической техники, малой бытовой техники, а также работает с кухонными салонами и предлагает оборудование для ванных комнат. В компании работает более 100 человек.

Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение Горенье БТ отзывы

Отзыв №15

Не соблюдают тк при увольнении..каждый старается выпендриться

Отзыв написал "Аноним"

ссылка на этот отзыв

О компании "Горенье БТ отзывы"

2013-12-18

Ответить от лица компании

Отзыв №14

Заказали одну вар. панель, привезли другую. Принимающий не знал дизайна. Рабочие собиравшие кухню, установили ее. И в связи с установкой, обменять отказываются.

Отзыв написал "Роман"

ссылка на этот отзыв

О компании "Горенье БТ отзывы"

2013-12-18

Ответить от лица компании

Отзыв №13

Купил электрический духовой шкаф горенье BO 87 ora-ito-w за 50 т. р. 3 сентября доставили в фирменной упаковке, открыли, осмотрел — дефектов не обнаружил. Через несколько дней стал осматривать подносы и заметил, что внутри духового шкафа на стенках сколы эмали. В течение 14 дней обратился в сервис и в официальное представительство, в ремонте по гарантии отказали. Предложили заплатить 10 т. р. и ждать деталь от 3-х недель. Никому не советую покупать у 'Горенье'.

Отзыв написал "Дмитрий"

ссылка на этот отзыв

О компании "Горенье БТ отзывы"

2013-12-18

Ответить от лица компании

Отзыв №12

После установки новой кухни, решили купить и установить варочную панель. Девять месяцев на 5+, но в один момент просто громкий треск и паутина по всей плите! Связались с представительством, они направили в сервисный центр. Благо, еще гарантия в силе, описали ситуацию и стали ждать мастера. На удивление он приехал быстро, сделал осмотр (механических повреждений не выявлено, т. е. не было удара, возможен заводской дефект). Мол, ждите результата, с вами свяжутся! Через некоторое время с нами связались из представительства и сказали, что готовы пойти нам навстречу и произвести не гарантийный ремонт за счет производителя. Не гарантийный, так как они настаивали, что это механическое повреждение. Ок! Я задал вопрос, а вдруг новое стекло тоже лопнет по неизвестной причине? Чему был сильно удивлен, произошедшему с нашей плитой (ведь и друзья, и знакомые, у которых есть эта техника, абсолютно ею довольны). Мне ответили, что пока есть гарантия, можно не волноваться! 12.08.2016 нам установили новое стекло и уже 08.09.2016 оно снова лопнуло, как паутина, на том же месте, что предыдущее и это через 10 мин. после отключения её полностью, а до поломки она работала на режиме (8) в течении 30 мин. и на одной конфорке! Мы снова обратились в представительство, на что нам ответили (у вас там наверное домовой). Смешно, но только не нам! Снова направили нам мастера, только уже из другого сервисного центра. Мы решили, что в замене стекла нет смысла, это будет продолжаться бесконечно! И в заключении диагностики отметили: Прошу произвести обмен варочной панели. В этот же день после 'мастерской' диагностики нам отказали в помощи, хотя у нас ещё действует гарантия! Вот и что теперь делать???? P. S.: Как можно произвести диагностику и отказать, сделав только одни фотографии, без дополнительной экспертизы??!Почему мнение мастеров расходятся при возникновении одной и той же причины?! И почему представительство обращается в разные сервисные центры?! Показать полностью

Отзыв написал "Вячеслав Сердюков"

ссылка на этот отзыв

О компании "Горенье БТ отзывы"

2013-12-18

Ответить от лица компании

Отзыв №11

Уважаемые покупатели техники Горенье, хочу поделится с Вами своей историей об отношении представителей сервиса и продавцов данной фирмы. Началось с покупки, купив техники на сумму свыше 170000 рублей о какой-либо скидке и речи не могло быть, хотя покупал накануне Нового года. Более того доставка подразумевала оплату за каждую единицу техники отдельно. Нормально? Ладно купил и купил. Через два месяца купили кухню и стали устанавливать технику, При покупке проверка была сделана на целостность техники, на дефекты. При установке оказалось, что у варочной поверхности не оказалось в комплектации скоб креплений варочной поверхности к столешнице. Мелочь, но без них поверхность не закреплена и может сдвигаться с места. В отделе рекламации со мной мягко говоря не захотели разговаривать. Вывод, люди прежде чем подписать бумагу о покупке, проверяйте комплектацию, хотя это займет какое-то время. По самой технике пока вопросов нет, просто супер. По каким либо вопросам пишите на почту!

Отзыв написал "Рашид"

ссылка на этот отзыв

О компании "Горенье БТ отзывы"

2013-12-18

Ответить от лица компании

Отзыв №10

Отвратительный сервис фирмы, которая «пытается дорожить» своим именем. Купили вытяжку Gorenje DK 6335 X, как оказалось со сломанной кнопкой включения света. Да бывает не проверили, мы люди занятые и принимали товар в спешке. Вызвали мастера для оформления гарантийного сервиса, мастер сервиса так до нас и не доехал, он сделал заключение по телефону, что случай не гарантийный и озвучил стоимость выезда, долго пререкался, вел разговор в достаточно грубой форме, было полное ощущение, что он на %% от платного ремонта … Позиция сервиса совершенно не понятна, нет ни заинтересованности, ни клиентоориентированности, ни решения проблемы. Очень сожалеем, что всю бытовую технику приобрели именно в этой фирме, которая не может пойти навстречу клиенту и исправить косяки заводского брака, а начинает выискивать виновных и в 100 раз запрашивать документы на товар. Техника ненадежная, не рекомендую приобретать что-либо данной фирмы! У качественных товаров кнопки в первый же день не отлетают и мастера не дают заключения по телефону, не увидев все своими глазами! Показать полностью

Отзыв написал "Анна"

ссылка на этот отзыв

О компании "Горенье БТ отзывы"

2013-12-18

Ответить от лица компании

Отзыв №9

W65Z23/S1. Стиралка. Купил сегодня такую. Поставил на первую самоочистку, и понял, что облажался. Через 5 минут работы слетел ремень, машина ничего не заметила, и продолжила урчать, будто так и надо. Остановил, оценил проблему - стирать-то надо, поставил ремень обратно, благо это не сложно. Попутно разглядел причины и качество. Материал - хлам, худший китайский пластик везде, где должен быть металл. Сборка - как говорится, пьяный слесарь сантехник собирал левой ногой. Обратился на бесплатный номер на сайте горения - дама в раздражении отправила в гарантийный сервис, мол, это не наша проблема, разбирайтесь сами. Завтра буду решать - как отказываться от нее.

Отзыв написал "Александр"

ссылка на этот отзыв

О компании "Горенье БТ отзывы"

2013-12-18

Ответить от лица компании

Отзыв №8

В эл. плите Gorenje EC 278 W, перестало работать табло (таймер, время.). Обратился в сервис центр СТИ Сервис (ул. И. Франко, д. 48, оф. 802) www.sti1000.ru, тел.: (495)215-51-46. (заявка ПЛ №6172, квит. №003767, серия С3), 19.11.14 г. приехал мастер, взял 650 руб. за дорогу и 800 руб. за диагностику (итого 1450 руб.), вся диагностика состояла в поворотах ручек табло, причина поломки - неисправный таймер, т. е. он подтвердил нашу догадку, при этом в 2-х чемоданах не оказалось никаких запчастей для ремонта таймера. Получается, что мастер, заранее знал, что сломано табло, приехал срубить деньги! Через 3 дня я сам лично пользуясь интернетом отремонтировал табло, перепаяв конденсатор. Цена вопроса 16 руб. Гражданин Мещериков также сказал платите 6500 руб., мы закажем новое табло и плюс стоимость работы 3000 руб. Итого 10450 руб. Зачем нам такие мастера???

Отзыв написал "Дмитрий"

ссылка на этот отзыв

О компании "Горенье БТ отзывы"

2013-12-18

Ответить от лица компании

Отзыв №7

Очень не довольна стиральной машинкой Фирмы Горенье, так как, не прошел год, и у меня сломалась ручка. Обратилась в сервисный центр Эко-сервис 28.07.14, приняли заявку №9392, и до сих пор все без ответа (хотя ручки эти лежат на центральном складе, и причем больше 10 штук, об этом мне сообщили в представительсо). В итоге уже обратилась в представительство горенье, пообщалась с Романом и Кочкиным Артемом, которые только и могут говорить ждите 45 дней. Просто ужас, оказывается, эти ручки есть на складе, но их надо ждать не менее 45 дней, как прописано в законодательстве, что ремонт должен быть произведен в течение 45 дней. В общем, они больше никаких фраз не знают, кроме по закону 45 дней ждите. От сервиса я просто в большом УЖАСЕ, так что, подумайте, стоит ли покупать быт. технику этой марки, если даже представительство так ужасно себя ведет в отношении решения этого вопроса.

Отзыв написал "Оксана"

ссылка на этот отзыв

О компании "Горенье БТ отзывы"

2013-12-18

Ответить от лица компании

Отзыв №6

Через полгода треснуло стекло у духовки! Духовка практически не использовалась! Сервиса ноль, хоть фирма и не из дешевых! Разочарована! Причем гарантию на новое стекло также никто не дает!

Отзыв написал "Юлия"

ссылка на этот отзыв

О компании "Горенье БТ отзывы"

2013-12-18

Ответить от лица компании

Отзыв №5

(Электроплита EC55103AW) Откололась эмаль вокруг варочой стеклокерамической поверхности, ни в одном сервис-центре нет просто отдельно этой рамки, ну, или пусть вместе со стеклом, предлагают всю варочную панель менять, цена почти новой плиты, как так это же не монолит, неужели этой рамки вокруг стекла нет нигде и нельзя купить, то есть получился скол, надо плиту новую бежать покупать.

Отзыв написал "Владимир"

ссылка на этот отзыв

О компании "Горенье БТ отзывы"

2013-12-18

Ответить от лица компании

Отзыв №4

Если купили товар на фирму, забудьте о гарантии. Дилер говорит: вы используете в предпринимательской деятельности. В общем, в офис ничего нельзя брать, тем более, что сломался аппарат после первого же использования.

Отзыв написал "Алла Михайловна"

ссылка на этот отзыв

О компании "Горенье БТ отзывы"

2013-12-18

Ответить от лица компании

Отзыв №3

Купили холодильник, понравился дизайн, но вскоре оторвалась ручка. И при перестановке помялся, теперь есть вмятина. Так, что лучше наверное, переплатить и купить что-то получше.

Отзыв написал "Novikovaps"

ссылка на этот отзыв

О компании "Горенье БТ отзывы"

2013-12-18

Ответить от лица компании

Отзыв №2

Плиту купили в сентябре 2010 года. На второй день работы полетел таймер. В апреле 2011 года обнаружили, что в духовке начала вздуваться эмаль, потрескался уплотнитель. Плита просто отвратительная. За такие деньги можно было выпускать, что-нибудь получше. Единица - это высшая оценка.

Отзыв написал "Кравченко Наталья"

ссылка на этот отзыв

О компании "Горенье БТ отзывы"

2013-12-18

Ответить от лица компании

Отзыв №1

Электроплита Gorenje EC 2770E 2008 г. - работала хорошо полтора года. Потом перестала работать духовка и начался гарантийный ремонт, который идет уже пятый месяц - то не ту деталь мастер заказал, то прислали бракованную деталь. Два гарантийных талона использовали - детальки заказывали. В общем сервис у Gorenje не на высоте - сервис свой они не контролируют. Представительство Gorenje не реагирует. Не рекомендую.

Отзыв написал "Виноградова Т."

ссылка на этот отзыв

О компании "Горенье БТ отзывы"

2013-12-18

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»

Мы начали использовать робота Mediapro для автоматизации холодных звонков, и это действительно упростило задачу нашего колл-центра. Тепер

Рассказал Влад

«Франшиза mediapro отзывы»

«»

Могу сказать только хорошее о самом БЦ, как посетитель и такое же хорошее о БЦ, как арендадатель. Меня все условия устраивают, приятно хо

Рассказал Марина

«БЦ Сириус Парк отзывы»

«»

Клиника моя находится в москве, поэтому заказ пришел достаточно быстро (примерно через 2-3 дня после оформления). Очень боялся за состоян

Рассказал Владислав

«Медкомплекс А.В.К. отзывы»

«»

Робот Mediapro помог нашей компании выйти на новый уровень обработки клиентов. Он обзванивает потенциальных клиентов намного быстрее, чем

Рассказал Юля

«Франшиза mediapro отзывы»

Представители на SravniViberi