Деметра Окна - Санкт-Петербург и Ленинградская область отзывы

Заказные положительные отзывы будут удаляться. Пожалуйста, не нарушайте правила комментирования на портале. С уважением, редакция GMSTAR.RU

Здравствуйте. Переполняет радость от установленных окон компанией Деметра-окна! За 5 дней до 8 марта оформили с ними договор, надеясь успеть к празднику и нас не подвели) Сейчас похолодало и мы с мужем заметили, что нигде не дует, тепло и тихо). Спасибо ещё раз!!! На дачу окна летом закажем только у Вас!

Договор я заключила 11 сентября и оплатила 100% на установку 1 окна и окно с балконной дверью. Нарушив все права и обязательства перед клиентом,после длительной эпопеи и угроз в мой адрес со стороны сотрудников “Деметра Окна”, если я не удалю свой отзыв, вызовут милицию, подадут в суд , на меня- КЛИЕНТА, за свои косяки. Постоянно врали назначая день монтажа, никто не отзванивал, что мастер не придёт, а когда я звонила им , трубку не брали. 10.10.13г специалист по замене окон Иван, начал исправлять ошибки: -заменил верхний откос полностью, т.к. обрезал уже положенного -заменил подоконник, т.к. изначально неправильно сделали замеры, а Иван пытаясь скрыть косяки не сообщил о нарушениях, нарушения выявила я лично. - доделал порог, т.к. прежний порог вместе с плинтусом замуровал в раствор. Раствор с одного окна осыпался, Иван сказал, что у него больше нет раствора с собой. Клиента бросают, если где то более выгодный договор. Иван сказал, что пока не завершит основную работу, мои окна он доделывать не будет и до 10 октября не появился. Менеджеры подтвердили, что действительно сотрудник работал ежедневно в офисе. Вот отношение к клиенту......подождёт, деньги то взяли. Безграмотность и безответственность сотрудников. Необходимо было сделать всего один шаг, извиниться и обозначить реальный срок исправления ошибок. Никто не извинился до настоящего времени. Римма.

Договор с компание “Деметра Окна” мы заключили 11 сентября и оплатили 100% стоимости замены двух окон и балконной двери. В последствии, планировали сделать еще два окна. Однако этого не случится, так как, как показала практика, "Деметра Окна" совершенно не способна качественно исполнять свои обязательства! Мы крайне возмущены качеством работы данной компании. Во-первых, окна были привезены через 8 дней после оплаты, а их установка переносилась несколько раз и была осуществлена через 15 дней! Позже оказалось, что были совершенны ошибки при замере, неквалифицированность сотрудников "Деметра-окна" стала еще более очевидна в процессе установки окон. Первая попытка установить окна завершилась в субботу 23.30! Так что мы были вынужденны не только посвятить этой компании несколько дней, когда они бесконечно назначали время, а затем переносили установку, но и целую субботу, когда сотрудник “Деметры” соизволил явиться к нам домой. Во время установки нам потребовалось указать ему на его ошибки, несмотря на то, что это его работа качественно ставить окна, а не наша! “Деметра Окна” это вопиющая безалаберность, некомпетентность, смешанные с алчностью. Сегодня 29-ое сентября, работа до сих не завершена, снова требуется переделка. Даже балконная дверь закрывается со скрежетом, а если не защелкнуть ее, то она сама по себе открывается! И это лишь один из многочисленных недочетов. Мы обратились в данную компанию с просьбой исправить ситуацию, но ни ответного письма, ни звонка не последовало. То есть, представьте себе, компания вообще не отреагировала на возмущенное письмо клиентов. Лень и глупость наше все!

Хочется сказать большое спасибо за оперативную, слаженную и качественную работу. Заказ выполнен быстро и четко. Вот что значит настоящие профессионалы! Мы очень рады что обратились именно к вам.Извините что поздно отписались,удачи Вам и много заказов!!!